DB50-T 1556.3-2024医疗护理员服务等级评定第3部分：孕产妇及新生儿护理员

ICS03.100.30CCSA0050重 庆 市 地 方 标 准DB50/T1556.3—2024医疗护理员服务等级评定320242024011520240415重庆市市场监督管理局 发布DB50/T1556.3DB50/T1556.3—2024DB50/T1556.3DB50/T1556.3—2024目 次前言 II范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1基本要求 1等级设置 1等级划分 1一星级 1二星级 2三星级 3四星级 4五星级 566等级评定 5附录A（规范性）医疗护理员（）必备条件检查表 6附录B（规范性）医疗护理员（）服务等级划分与评定评分表 7I前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是DB50/T1556《医疗护理员服务等级评定》的第3部分。DB50/T1556已经发布了以下部分:──第1部分:普通患者护理员；──第2部分:老年患者护理员；──第3部分:孕产妇及新生儿护理员。本部分为DB50/T1556的第3部分。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由重庆市卫生健康委员会国家职业技能鉴定所提出。本文件由重庆市卫生健康委员会归口和组织实施。本文件起草单位：重庆市卫生健康委员会国家职业技能鉴定所、重庆市妇幼保健院。本文件主要起草人：余友霞、华露、陈娅、时元菊、张柳、李晓琴、孙美霞、覃鑫、张平。IIII医疗护理员服务等级评定第3部分：孕产妇及新生儿护理员范围务等级评定可参照执行。规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。术语和定义DB50/T1556.1界定的术语和定义适用于本文件。4基本要求4基本要求具有一定文化程度，年龄应在18周岁以上。遵纪守法、爱岗敬业、忠于职守、履行职责，遵守操作规范。具备完全民事行为能力及照护能力，取得健康证明，身心健康，有爱心、耐心、责任心，细心，语言表达和沟通能力正常。经过孕产妇及新生儿医疗护理员相关培训，持《重庆市医疗护理员职业技能培训合格证》。遵守医疗机构管理制度，尊重服务对象的权利，保护服务对象隐私。5等级设置等级划分注：星级越高，表示服务能力越强。一星级一星级医疗护理员应符合下列要求：符合医疗护理员基本要求并掌握相关基本技能；561c)晋升前6个月内无照护差错、无服务投诉、无违法违规记录。新生儿照护应具备以下照护能力：能正确为新生儿穿脱衣，及时更换尿布、纸尿裤；能做好沐浴前的准备工作，协助新生儿沐浴；能协助母乳喂养（包括哺乳姿势、托乳房方法、含接姿势等）和新生儿人工喂养；掌握正确的抱姿及睡眠姿势；能为新生儿营造适宜的睡眠环境，达到安静、舒适、安全；能熟练进行新生儿抚触；能正确测量体重、身长、体温、呼吸等；能对新生儿眼、耳、鼻、口腔、指甲、脐部、臀部做到日常清洁护理；能观察新生儿的面色、吃奶情况，观察大小便频次和小便量、颜色以及皮肤情况（红疹、破损等）；能对新生儿窒息、跌落、烫伤等意外伤害进行预防。孕产妇照护应具备以下照护能力：能做好服务对象个人卫生，协助刷牙、漱口、洗脸、洗手、洗头、沐浴、修剪指/趾甲、头部梳理；能协助穿脱衣服、鞋袜；能做好服务对象个人卫生，协助刷牙、漱口、洗脸、洗手、洗头、沐浴、修剪指/趾甲、头部梳理；能协助穿脱衣服、鞋袜；能协助进餐、饮水及餐后整理、清洗餐具；知晓产妇产后早期下床活动安全注意事项，能协助下床活动、如厕，协助清洗会阴，更换护理垫，排泄物清理清洗，清洁便盆；会使用腹带；能做好日常沟通，及时满足服务对象合理需求；能正确测量体温、脉搏、呼吸等。通用照护应具备以下照护能力：能正确协助留取标本，协助检查；能为服务对象进行环境及物品清洁消毒，能正确实施手卫生，会戴（脱）手套/帽子/口罩。5.2.3加分项服务期间获得表扬信或锦旗提名。二星级二星级医疗护理员应符合下列要求：已取得一星级医疗护理员服务等级，能熟练掌握相关基本技能；22066新生儿照护应具备以下照护能力：能在新生儿眼、耳、鼻、口腔、指甲、脐部、臀部照护中及时发现异常，做出正确处理；能熟练地为新生儿做被动操。孕产妇照护应具备以下照护能力：能进行恶露的观察与处理；能指导孕产妇进行正确的乳房护理，会按摩乳房；掌握孕期、哺乳期不同阶段的生理特点，能指导营养膳食；能针对孕产妇不同阶段的心理特点进行心理疏导。通用照护能对床单元进行清洁消毒，能对生活垃圾和医疗垃圾进行正确分类。自评定为一星级医疗护理员服务等级后，接受职业相关的继续教育时长不少于25学时。当前星级服务期间获得表扬信或锦旗提名。三星级三星级医疗护理员应符合下列要求：已取得二星级医疗护理员服务等级，能熟练掌握相关基本技能；50126新生儿照护应具备以下照护能力：能对新生儿生理性乳腺肿大、假月经、马牙、新生儿生理性体重下降、新生儿黄疸进行识别及照护；能对新生儿常见疾病如脐炎、湿疹、便秘、腹泻等进行预防和照护；能对新生儿窒息、跌落、烫伤等意外伤害进行处理。3孕产妇照护应具备以下照护能力：能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对会阴侧切及剖宫产伤口进行护理，及时发现异常；能对孕产妇孕期、哺乳期常见疾病进行预防和照护，如乳头皲裂、乳房肿胀等的观察和处理；能对孕产妇焦虑、抑郁等心理问题进行识别、采取应对措施。通用照护能按要求对污染的物品、环境进行初步处理，对排泄物、呕吐物、分泌物等进行合理处置。自评定为二星级医疗护理员服务等级后，接受职业相关的继续教育时长不少于35学时。四星级5.5.1一般要求四星级医疗护理员应符合下列要求：四星级医疗护理员应符合下列要求：已取得三星级医疗护理员服务等级，能熟练掌握相关基本技能；100126新生儿照护能与新生儿进行眼神交流、语言交流等启蒙训练。孕产妇照护应具备以下照护能力：能协助/能指导产妇早期适度运动、做好产后保健，如指导盆底康复训练等。通用照护应具备以下照护能力：能协助做好静脉输液等的照护；能在医务人员指导下，正确观察输液、服药等不良反应，发现异常及时报告医务人员；能在医务人员指导下协助维持各种管路的固定通畅；能按要求穿脱隔离衣。5.5.3继续教育4自评定为三星级医疗护理员服务等级后，接受职业相关的继续教育时长不少于45学时。5.5.4加分项五星级五星级医疗护理员应符合下列要求：已取得四星级医疗护理员服务等级，能熟练掌握相关基本技能，具有专科及以上的同等学历；1002436有较强的沟通能力和解决问题的能力；有照护存在合并症或并发症的服务对象的能力；能制定孕产妇和新生儿照护计划。能对五星级以下的医疗护理员进行照护知识和技能的培训，能传授服务与管理的经验。等级评定ABAB各星级等级划分应满足以下评分要求：696079708980949010095注：加分项总分为7分，加分项得分累计最多不超过3分，加分项纳入后总得分若超过100分按100分计算。65DB50/T1556.3DB50/T1556.3—2024DB50/T1556.3DB50/T1556.3—2024附录 A（规范性）表A.1为医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）必备条件检查表。表A.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）必备条件检查表6表A.1为医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）必备条件检查表。表A.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）必备条件检查表6序号必备条件合格不合格1年龄应在18周岁以上2具备完全民事行为能力及照护能力，取得健康证明，身心健康3经过孕产妇及新生儿医疗护理员相关培训，取得《重庆市医疗护理员职业技能培训合格证》4晋升前6个月内无照护差错、无服务投诉、无违法违规记录；服务期间未出现照护事故附录 B（规范性）表B.1为医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表。表B.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）等级划分与评定评分表医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表表B.1为医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表。表B.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）等级划分与评定评分表一级指标二级指标指标项分值评分标准计分基本情况从业情况服务数量及服务时长5累计独立全程照护不少于5个服务对象，且累计工作时长不少于6个月，得1分203立全程照护连续服务6个月以上，得2分506立全程照护连续服务12个月以上，得3分100124分10024不少于3年的照护团队管理经验，得5分7表B.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表（续）一级指标二级指标指标项分值评分标准计分职业道德遵章守法遵守派遣公司各项规章制度1违反1次扣0.5分，扣完为止遵守医疗机构相关规定和要求1违反1次扣0.5分，扣完为止诚实守信遵守劳动合同，无违约行为1有违约行为不得分服务过程规范1不规范不得分劳动纪律服从工作安排1配合派遣公司工作安排及指令，违反1次不得分忠于职守，上班期间不擅自离岗1上班期间离岗1次扣0.5分，扣完为止勤奋认真，不偷懒，不怠工110.5分，扣完为止仪表规范着装服饰着工作服上岗，佩戴工作牌2发现不着工作服或佩戴工作牌上岗10.5扣完为止服装干净整洁，不穿戴吊坠配饰2发现不符合要求1次扣0.5分，扣完为止鞋子舒适得体，走路不发出噪声为宜210.5扣完为止仪容仪表大方得体，不浓妆艳抹2发现不符合要求1次扣0.5分，扣完为止勤剪指甲，不涂指甲油2发现不符合要求1次扣0.5分，扣完为止言行举止语言规范2称呼使用敬语，表达清晰各1分，1项不符合要求扣1分举止端庄，轻稳为宜2步伐及站姿/1188表B.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表（续）一级指标二级指标指标项分值评分标准计分新生儿照护：1（）和新生儿人工喂养；2.掌握正确的抱姿及睡眠姿势；能为新生儿营造适宜的睡眠环境，达到安静、舒适、安全；3.能熟练进行新生儿抚触；4.能对新生儿眼、耳、鼻、口腔、指甲、脐部、臀部做到日常清洁护理；能观（红疹、破损等）；服务能力专业技能能对新生儿窒息、跌落、烫伤等意外伤害进行预防；能在新生儿眼、耳、鼻、口腔、指甲、脐部、臀部照护中及时发现异常，做16.511.51.5不得分出正确处理（二星级及以上医疗护理员评定项目）；7.能熟练地为新生儿做被动操（二星级及以上医疗护理员评定项目）；8.能对新生儿生理性乳腺肿大、假月经、马牙、新生儿生理性体重下降、新生儿黄疸进行识别及照护（三星级及以上医疗护理员评定项目）；9.能对新生儿常见疾病如脐炎、湿疹、便秘、腹泻等进行预防和照护（三星级及以上医疗护理员评定项目）；10.能对新生儿窒息、跌落、烫伤等意外伤害进行处理（三星级及以上医疗护理员评定项目）；11.能与新生儿进行眼神交流、语言交流等启蒙训练（四星级及以上医疗护理员评定项目）9DB50/T1556.3—DB50/T1556.3—2024表B.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表（续）DB50/T1556.3DB50/T1556.3—2024一级指标二级指标指标项分值评分标准计分孕产妇照护：1洗脸、洗手、洗头、沐浴、修剪指/趾甲、头部梳理；能协助穿脱衣服、鞋袜；2.能协助进餐、饮水及餐后整理、清洗餐具；3.知晓产妇产后早期下床活动安全注意事项，能协助下床活动、如厕，协助清洗会阴，更换护理垫，排泄物清理清洗，清洁便盆；4.会使用腹带；5.能做好日常沟通，及时满足服务对象合理需求；6.能进行恶露的观察与处理（二星级及以上医疗护理员评定项目）；7.能指导孕产妇进行正确的乳房护理，会按摩乳房（二星级及以上医疗护理员评定项目）；服务能力专业技能8.掌握孕期、哺乳期不同阶段的生理特点，能指导营养膳食（二星级及以上医疗护理员评定项目）；19.511.51.5不得分9.能针对孕产妇不同阶段的心理特点进行心理疏导（二星级及以上医疗护理员评定项目）；10.能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对会阴侧切及剖宫产伤口进行护理，及时发现异常（三星级及以上医疗护理员评定项目）；11.能对孕产妇孕期、哺乳期常见疾病进行预防和照护，如乳头皲裂、乳房肿胀等的观察和处理（三星级及以上医疗护理员评定项目）；12.能对孕产妇焦虑、抑郁等心理问题进行识别、采取应对措施（三星级及以上医疗护理员评定项目）；13.能协助/帮助定时翻身拍背、变换体位，定时为服务对象进行肢体按摩，预防压力性损伤发生；能指导产妇早期适度运动、做好产后保健，如指导盆底康复训练等（四星级及以上医疗护理员评定项目）1010表B.1医疗护理员（孕产妇及新生儿方向）服务等级划分与评定评分表（续）一级指标二级指标指标项分值评分标准计分清洁消毒：1.能为服务对象进行环境及物品清洁消毒；能正确实施手卫生；会戴（脱）手套/帽子/口罩；2.能对床单元进行清洁消毒，能对生活垃圾和医疗垃圾进行正确分类（二星级及以上医疗护理员评定项目）；4111分3.能按要求对污染的物品、环境进行初步处理，对排泄物、呕吐物、分泌物等进行合理处置（三星级及以上医疗护理员评定项目）；4.能按要求穿脱隔离衣（四星级及以上医疗护理员评定项目）专业技能协助诊疗：1.能正确协助留取标本，协助检查；2.能正确测量体重、身长、体温、呼吸、脉搏等；服务能力3.能协助做好静脉输液等的照护；能在医务人员指导下，正确观察输液、服药等不良反应，发现异常及时报告医务人员；能在医务人员指导下协助维持各种5111分管路的固定通畅（四星级及以上医疗护理员评定项目）；4.有较强的沟通能力和解决问题的能力（五星级医疗护理员评定项目）；5（五星级医疗护理员评定项目）个人发展积极参与服务机构和派遣单位组织的各项培训和考核工作，不断提升自己的专业水平和技能水平2较好得2分，一般得1分，较差不得分传帮带能力（星级医疗护理员评定项目）4较好得4分，一般得2分，较差不得