《配送中心运营管理》说课课件

说课课程《配送中心运营管理》

昌吉职业技术学院工商管理系姚应科

《配送中心运营关咯》课程整体设计介绍一课程性质与定位二课程任务和目标三团队情况四课程设计(是重点)五教学方法六教学环境七考核评价

一、课程性质和定位(一)、课程性质配送中心运营管理物流管理基础采购管理运输管理实务仓储管理实务等第三方物流企业经营与管理物流设施与设备物流顶岗实习等定位：专业核心课程这些课程是学习物流基础知识，为物流运输管理课程垫底基础。后续课程是对该课程中所涉及的内容的深化及能力拓展。……

一、课程性质和定位(二)、课程定位目标岗位群分拣员输送员客服员订单处理员配载员配货员

二、课程任务和目标能力目标(1)熟练描述出配送中心特点、作用、功能、一般流程和运作模式；(2)按配送中心业务流程，进行订单、分拣、理货、配装、盘点、加工、输配送、补货、回收退调业务；(3)掌握配送计划与合同的制定、配送方法与方式选择策略、配送车辆积载调度配送路线优化方法、共同配送等实施方法；(4)掌握配送中心库存控制方法与技能、配送中心装卸搬系统运作过程、配送中心成本核算与控方式方法；

(5)掌握配送中心信息系统基本结构及技术应用技能；(6)掌握配送中心规划与设计原则、配送中心选址、功能规划、设施装备规划及配送中心内部布局一般方法与运作技能。

二、课程任务和目标素质目标1、培养学生团队合作的精神和与他人交流、沟通的社会能力；2、

具有诚实守信、吃苦耐劳的精神；3、形成良好的职业素养；4、锻炼学生分析问题、解决问题的能力。

三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。授课方式主要采取现场教学的方法。

三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。授课方式主要采取现场教学的方法。

三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。授课方式主要采取现场教学的方法。

三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。授课方式主要采取现场教学的方法。

三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。授课方式主要采取现场教学的方法。

四、课程设计设计理念基于工作过程系统化理论，开发课程体系及构建教学内容，创新“校企合作、工学结合”的人才培养模式，实施“行动导向”教学方法，旨在实现把合适的内容，通过合适的方法和途径，教给适合不同岗位需求的专业学生。工作任务分析典型工作任务工作过程要素工作过程进行工作过程任务分析，对典型工作任务进行详细调研，明确工作内容和完成工作的过程教学分析学习领域学习性工作任务学习情境课业文本

依据所对应的典型工作任务的要求，考虑现有的师资、设施等条件，选择训练学生能力的载体，作为课程的“主题”，依据“主题”设计学习情境、学习单元，以工作过程为导向设计教学内容与教学过程，采用行动导向的教学方法，形成依托载体、以学生为主体的能力训练过程，采用能力本为的课程考核方式对学生形成学习导向。

四、课程设计

（一）课程设计理念依据区域物流发展特点,重点分析昌吉州烟草公司配送中心、昌吉新合作佳家乐仓储物流配送公司、新疆斯托汽车零配件制造公司等企业的配送业务典型的工作过程及职业岗位操作标准，结合企业培训教材及物流员、助理物流师考证用书，整合、设计形成与现代配送中心运营管理相配比的操作性和应用性较强的教学内容。

四、课程设计（二）课程设计思路：

在课程设计理念的指导下，依据“基于工作过程系统化”理论，根据行业专家对本课程的职业能力分析，设计了4个学习领域、十一个学习项目，每个项目序化为若干个基于业务流程工作任务为载体的学习单元。形成项目教学与工作任务相配套，工作任务推动项目设计的思路。课程设计的基本过程为：

企业调研明确任务任务分解领域构建项目创设教学实施

总学时：（96）学时理论教学学时：（64）学时实训教学学时：（32）学时+

课程教学学习领域项目编号项目名称及项目内容课时配送中心基础知识P1-1配送中心概述4P1-2配送中心的地位和作用4P1-3配送中心的功能8P1-4配送中心的配送流程及配送模式14配送作业P2-1订单处理、分拣、理货、配装、输配送等作业16配送中心管理系统P3-1配送中心管理：计划、合同、方法、方式24P3-2配送中心的库存控制4P3-3配送中心的装卸搬运系统4P3-4配送中心的成本核算与控制6P3-5配送中心信息系统6配送中心规划与设计P4-1配送中心规划与设计6

制定课程标准编写教学进度表制定授课计划设计实践教学实现方式组织过程难点内容重点内容开放教学课外教学考核模式教学安排

教学模式教学方法“多层次”任务驱动教学模式流程再现法情境模拟法案例教学法影像演示法项目教学法现场教学模式实战教学法“学中做、做中学”互动教学

教学模式教学方法“多层次”任务驱动教学模式流程再现法情境模拟法案例教学法影像演示法项目教学法现场教学模式实战教学法“学中做、做中学”互动教学

教学模式教学方法“多层次”任务驱动教学模式流程再现法情境模拟法案例教学法影像演示法项目教学法现场教学模式实战教学法“学中做、做中学”互动教学

三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。授课方式主要采取现场教学的方法。

校内实训基地现代物流实训室（待建）校外实训基地观摩教学及顶岗实习基地昌吉州烟草公司配送中心昌吉新合作仓储配送物流公司新疆斯托汽车零配件制造公司新疆阿凡提物流有限公司校园网录像带物流商界杂志图书馆资源网络教学资源新疆宋峰物流有限公司

1、评价方式上，不仅要用传统的笔试方式，而且更强调运用完成工作任务的方式，考核学生综合运用知识与技能，解决实际问题的能力。2、评价标准上，主要评价学生是否达到任务教学的目标要求，关注学生在任务教学中的进步程度，这样有利于学生的职业能力的培养。3、评价主体上，鼓励学生自评、互评，教师对学生的评价更注重对学生学习的指导。

改革考核手段和方法，加强实践性教学环节的考核，采用过程考核和结果考核相结合的考核方法由主讲老师结合考勤情况、学习态度、学生作业、平时测验、实训情况，共同综合评定学生成绩。应注重对学生分析问题、解决问题能力的