物业岗位操作专项规程及作业指导

岗位操作规程及作业指导目录电（气）焊工岗位安全技术操作规程空调运行工岗位安全操作规程热交换站运行工岗位安全操作规程水工岗位安全操作规程司炉工岗位安全操作规程维修电工岗位安全操作规程值班电工岗位安全操作规程秩序维护门岗安全操作规程秩序维护巡查岗安全操作规程秩序维护消防控制中心岗安全操作规程秩序维护安防监控岗安全操作规程保洁岗位操作规程13.绿化工安全操作规程电（气）焊工岗位安全技术操作规程一、危险、有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）操作失误，焊渣飞溅防护不到位等会造成灼烫；按要求穿戴劳保用具；（2）检修维护时未切断电源等会造成触电；严格实施安全操作规程；（3）焊接作业不带防护面罩，作业现场杂乱等会造成职业病及其它伤害；按要求穿戴劳保用具；2物不安全状态（1）设备接地不良会造成触电；操作前检验接地线是否可靠；（2）电源线路老化破损会造成触电；立即更换老化电源线；（3）防护罩缺损会造成触电；做好设备检验，确保防护罩完好可靠；（4）烟尘吸入可能造成职业病。按要求穿戴劳保用具；3环境不良影响（1）焊接作业场地潮湿会造成触电；保持地面干燥、雨雪天做好地面绝缘；（2）焊接作业场全部可燃物会造成火灾；覆盖、清理作业现场可燃物；（3）作业现场杂乱等会造成其它伤害。做好定置管理，立即清理现场。（4）管理缺点会造成其它伤害。严格实施安全操作规程，确保设备、环境正常。二、岗位操作规程：1.电（气）焊工必需持有效《特种作业人员电气焊工操作证》，方能操作，并按要求定时参与复训审证。未经培训和考试不准单独操作。2.电（气）焊工必需遵守安全操作规程要求。3.工作前作业人员应按要求正确穿戴和使用劳动防护用具。4.工作前检验焊接场地、设备、工具及工作环境，确定无不安全原因后，方可作业。距焊接点10米5.工作前或较长时间停工后工作时，必需检验氧气瓶、乙炔瓶，压力调整器及橡胶软管接头、阀门及紧固件是否牢靠，不准有松动、破损和漏气等现象。6.在禁火区内进行焊（割）之前，必需到相关部门办理动火许可证，并采取对应安全技术方法后方能工作。高处作业时，严格遵守高处作业相关要求。7.在密闭空心工件内焊接时，必需留有出气孔。在密封容器、桶、罐中作业时，应打开其孔、洞、窗，使内部空气流通良好，并设专员监护，照明电压应采取12伏。8.对压力容器、易燃易爆容器、密闭容器，多种油桶、管道等沾有可燃气体和溶液工件进行焊接时，必需事优异行检验，并经过置换或清洗洁净，除掉有毒有害、易燃易爆物质，解除容器及管道压力，消除容器密闭状态(敞开口，旋开盖)，并经检验合格后，方可进行作业。9.露天作业，电焊机必需设有遮阳和防雨、雪等安全方法；下雨天不准露天电焊；在潮湿地带工作时，应站在铺有绝缘品地方，并穿好绝缘鞋。10.电焊机接地零线及电焊工作回线全部不准搭在易燃易爆物品上，也不准接在管道和设备上。工作回线应绝缘良好，机壳接地必需符合安全要求。11.氧气瓶和乙炔瓶相距大于5米12.氧气乙炔瓶附件有缺点，阀门螺杆滑丝时应停止使用，气瓶应有防倒链或直立固定，以免发生跌倒事故。13.工作结束后，关闭气源，氧气乙炔瓶戴上安全帽，清理现场卫生。三、发生事故应急方法1.火警情况（1）在工作中因为电焊操作出现火警时，立即切断电源。现场人员立即进行自救、灭火，预防火情扩大；（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，按应急预案处理，立即拨打119火警电话，同时向上级汇报。2.烧灼事故在操作中因为焊渣飞溅造成灼烫时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行诊疗。3.触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，按企业应急预案处理，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。空调运行工岗位安全操作规程一、危险有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）未佩戴劳动防护用具会造成其它伤害；（1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用具。（2）作业人员缺乏安全生产知识，违章作业；（2）作业前进行岗位培训，严格实施安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书（3）检修设备前，未挂“设备检修、严禁开动”警告牌会造成机械伤害；（3）检修设备前，必需挂“设备检修、严禁开动”警告牌；（4）高空作业不系安全带，无人监护等会造成高处坠落；（4）按要求穿戴劳保用具，落实监护人；（5）酒后作业会造成其它伤害。（5）上班前严禁饮酒。2物不安全状态（1）用电设备、工具电源线老化破损会造成触电；（1）使用前检验设备、工具确定完好；（2）蹬高作业时使用梯台有缺点，会造成高处坠落。（2）作业前确定梯台完好,并严格根据高空作业管理要求实施。3环境不良影响（1）作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。（1）对现场进行定置管理。4管理缺点会造成其它伤害。确保设备设施、环境正常。二、岗位操作规程1.空调运行工必需经专业培训考评合格后上岗；未经培训和考试合格不准单独操作。2.工作前作业人员应按要求正确穿戴和使用劳动防护用具。3.负责职责范围内空调房设备日常运行、维修保养和工作场所卫生、安全工作。4.严格实施空调机组安全操作规程和各项规章制度，精心操作，安全运行，正确填写运行统计。5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗，不串岗），上班前和上班期间严禁喝酒、不做和工作无关事。6.发觉空调机房管道、阀门、多种报警设施有异常现象危及安全时，应立即正确地根据安全操作规程处理运行中设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停运方法。7.空调运行工在操作中必需严密监视多种仪表，预防因操作失误引发事故。定时冲洗压力表导管，定时排污，认真填写运行统计，确保设备最好运行状态。8.认真做好空调机组及隶属设备、安全附件及仪表维护、保养，常常检验设备运行情况，保持工作场所整齐，做到安全操作。9.空调工在运行时，应定时对空调机组、燃烧机、水泵、水处理等设备设施、和各类管道阀门附件、电力控制柜、运行参数进行巡查，认真填写运行统计，确保设备最好运行状态。10.有权拒绝闲杂人员进入空调机房；有权拒绝无资格人员操作空调及隶属设备；有权拒绝操作存在安全隐患设备；有权拒绝危险品进入空调机房；有权拒绝违章指挥操作；有权对空调机房内危及安全异常采取紧急方法并汇报相关领导；有权对空调机组及辅机使用情况和检验发觉问题提出检修或更换零部件提议。11.遇有事故发生时不得离开岗位，要采取方法，正确快速处理，并立即汇报主管人员或相关人员，不得隐瞒事故。12.努力学习业务知识，不停提升操作水平。三、发生事故应急方法1.碰伤事故在操作中因为产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行诊疗。2.触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。3.空调机组制冷剂泄漏事故（1）立即关停中央空调主机，关闭相关阀门；（2）加强现场通风或用水管喷水淋浇(应注意不要淋在设备上)；（3）对于不一样情况中毒者采取不一样方法：①对于头痛、呕吐、头晕、耳鸣、脉搏呼吸加紧者，应立即转移到通风良好地方去休息；②如中毒者出现痉挛、神志不清、处于昏迷状态，应立即转移到空气新鲜地方，进行人工呼吸并送医院诊疗。（4）如氟利昂制冷剂溅入眼睛，应立即送医诊疗；（5）排除泄漏源，确定无泄漏后，检验机组正常后，方可投入运行。热交换站运行工岗位安全操作规程一、危险有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）未佩戴劳动防护用具会造成其它伤害；（1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用具。（2）作业人员缺乏安全生产知识，违章作业；（2）作业前进行岗位培训，严格实施安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书（3）检修设备前，未挂“设备检修、严禁开动”警告牌会造成机械伤害；（3）检修设备前，必需挂“设备检修、严禁开动”警告牌；（4）高空作业不系安全带，无人监护等会造成高处坠落；（4）按要求穿戴劳保用具，落实监护人；（5）酒后作业会造成其它伤害。（5）上班前严禁饮酒。2物不安全状态（1）用电设备、工具电源线老化破损会造成触电；（1）使用前检验设备、工具确定完好；（2）蹬高作业时使用梯台有缺点，会造成高处坠落。（2）作业前确定梯台完好,并严格根据高空作业管理要求实施。3环境不良影响（1）作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。（1）对现场进行定置管理。4管理缺点会造成其它伤害。确保设备设施、环境正常。二、岗位操作规程1.采取蒸汽换热运行工必需经质量技术监督管理部门培训考评合格后，持有效《特种设备作业人员资格证》上岗；并按要求定时参与复训审证；未经培训和考试合格不准单独操作。证上岗。2.工作前作业人员应按要求正确穿戴和使用劳动防护用具。3.负责职责范围内热交换站内设备日常运行、维修保养和工作场所卫生、安全工作。4.严格实施压力容器安全操作规程和各项规章制度，精心操作，安全运行，正确填写运行统计。5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗，不串岗），上班前和上班期间严禁喝酒、不做和工作无关事。6.蒸汽供汽前，先打开分汽缸蒸汽管下疏水阀及换热器疏水阀，排尽冷凝水以后稍开供汽阀进行暖管，最终再慢慢开大供汽阀供汽。7.发觉热交换站蒸汽管道、阀门、多种报警设施有异常现象危及安全时，应立即正确地根据安全操作规程处理运行中设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停运方法。8.换热站操作人员在操作中必需严密监视多种仪表，预防因操作失误引发事故。定时冲洗压力表导管，定时排污，认真填写运行统计，确保设备最好运行状态。9.在运行时，应定时对换热器本体、水泵、水处理、电力控制柜等设备设施、和各类管道阀门附件、运行参数进行巡查，认真填写运行统计，确保设备最好运行状态。10.认真做好压力容器本体、压力管道及隶属设备、安全附件及仪表维护、保养，常常检验设备运行情况，保持工作场所整齐，做到安全操作。11.有权拒绝闲杂人员进入热交换站；有权拒绝无资格人员操作蒸汽阀门及设备；有权拒绝操作存在安全隐患设备；有权拒绝危险品进入热交换站；有权拒绝违章指挥操作；有权对热交换站内危及安全异常采取紧急方法并汇报相关领导；有权对蒸汽管道、换热器及辅机使用情况和检验发觉问题提出检修或更换零部件提议。12.遇有事故发生时不得离开岗位，要采取方法，正确快速处理，并立即汇报主管人员或相关人员，不得隐瞒事故。13.努力学习业务知识，不停提升操作水平。三、发生事故应急方法1.碰伤事故在操作中因为产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行诊疗。2.触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。3.应急事故（1）如发觉蒸汽管道泄漏情况时，应立即停止运行并关闭电源及蒸汽总阀门，并通知热力企业抢修部门及上级主管领导。（2）压力容器爆炸事故：一旦发生压力容器爆炸事故,必需设法躲避爆炸物和高温水、汽，在可能情况下立即将人撤离现场，有条件时拨打“119”、“120”、“（3）压力容器爆管事故：一旦发生压力容器爆管事故,必需采取紧急停运方法，如几台压力容器并列供热，应将故障压力容器供回管阀门关闭。（4）当忽然停蒸汽时，应注意压力容器内水温度忽然升高产生汽化现象。（5）当压力容器超温（压）报警时，应停止运行，关闭蒸汽阀，检验故障并排除后，方可开启运行。（6）当发生压力容器及压力管道表面变形时，应立即停运，并通知厂家或维保单位进行检验修理。（7）当热交换站发生火灾时，应立即停运，关闭蒸汽总阀及电源，快速采取方法控制火势，同时汇报上级主管领导及拨打火警119电话。水工岗位安全操作规程一、危险有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）未佩戴劳动防护用具会造成其它伤害；（1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用具。（2）作业人员缺乏安全生产知识，违章作业；（2）作业前进行岗位培训，严格实施安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书（3）检修设备前，未挂“设备检修、严禁开动”警告牌会造成机械伤害；（3）检修设备前，必需挂“设备检修、严禁开动”警告牌；（4）高空作业不系安全带，无人监护等会造成高处坠落；（4）按要求穿戴劳保用具，落实监护人；（5）酒后作业会造成其它伤害。（5）上班前严禁饮酒。2物不安全状态（1）用电设备、工具电源线老化破损会造成触电；（1）使用前检验设备、工具确定完好；（2）蹬高作业时使用梯台有缺点，会造成高处坠落。（2）作业前确定梯台完好,并严格根据高空作业管理要求实施。3环境不良影响（1）作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。（1）对现场进行定置管理。4管理缺点会造成其它伤害。确保设备设施、环境正常。二、岗位操作规程1.水工必需持有效职业资格证上岗。2.工作前作业人员应按要求正确穿戴和使用劳动防护用具。3.当班期间立即巡视检验给、排水系统设备和其它设备运转情况，并做好巡查统计。4.依据维保计划进行设备维修保养，维修保养要立即，质量要确保，统计要完整并存档保管。5.用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，预防扳手脱口伤人。6.二人以上检修时，必需有一人负责指挥，相互配合呼应。7.在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护方法。未经安全、消防同意，不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花工具。8.老虎钳夹小物件时，预防手指被夹进，摇手柄脱落砸上脚。夹大或长物件时，要考虑相互照料，预防物件伤人。9.使用凿子时，凿子尾部翘要常常磨掉，预防敲击时溅出伤人。10.锯割水管时，必需用手扶着被锯下来部分。对较重水管应用支架支撑，预防锯下部分落下砸上脚。11.焊接水管时，必需办理动火手续，清理场地易燃物体，精加工零件必需盖好；12.使用电动工具、电焊机要做好防漏电方法，戴好防护眼镜。13.供水设备试开启时，应有电工在场，先检验机器各部装配，润滑油情况，确定电机转动方向，然后进行盘车检验，确无问题时，有专员指挥，方可开启。14.供水设备上安全防护装置未安装好之前，不准开启。15.检修管道、阀门时，严禁带压检修。16.安装阀门、管子、法兰等，不准用手指伸入摸测对孔，预防转动割断手指。17.安装高层管道必需做好安全方法，施工人员佩戴安全帽，设置警戒线，无关人员，车辆不得穿过警戒区。18.使用板牙套丝，进出板牙时要预防脱落伤人，割断管子时不要用力过猛。19.做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急汇报快速奔赴现场，立即进行抢修，重大泄漏应在领导和主管、领班指导下进行。20.主动参与业务学习和技术培训，不停提升业务技术水平。21.负责专业维修企业维修、保养监管和配合工作。三、发生事故应急方法1.碰伤事故在操作中因为产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行诊疗。2.触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。3.应急事故（1）因停电造成停水时：应立即启用备用电源供水，或开启市政平地供水阀门供水，并上报直属领导，做好相关统计。（2）因水泵故障停水：应立即启用备用水泵供水，同时报直属领导，并参与维修，并做好相关统计。（3）水泵电气控制回路故障停水：应先关闭电源后，开启市政平地供水阀门供水，同时报上级主管领导组织抢修。（4）市政管线故障停水：应立即报直属领导，并联络自来水企业，问询故障原因，恢复供水时间。有蓄水池（箱）设施可依据蓄水量及市政恢复供水时间等原因实施定时供水，以保障业户生活。（5）水泵房水浸应急处理：①视进水情况，如进水量大，则关闭机房运行设备，并关闭电源开关。②立即汇报上级主管领导。③堵住漏水水源，关闭漏水相关阀门。④封堵水源同时应立即排水。⑤排干水后，应立即对浸水设备设施进行除湿（烘烤）处理。⑥确定浸水已消除，各机电设备绝缘电阻符合要求后，开始试运行，如无异常则可投入运行。司炉工岗位安全操作规程一、危险有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）未佩戴劳动防护用具会造成其它伤害；（1）按要求正确佩戴手套等劳动防护用具。（2）作业人员缺乏安全生产知识，违章作业；（2）作业前进行岗位培训，严格实施安全操作规程及熟读各设备操作使用说明书（3）检修设备前，未挂“设备检修、严禁开动”警告牌会造成机械伤害；（3）检修设备前，必需挂“设备检修、严禁开动”警告牌；（4）高空作业不系安全带，无人监护等会造成高处坠落；（4）按要求穿戴劳保用具，落实监护人；（5）酒后作业会造成其它伤害。（5）上班前严禁饮酒。2物不安全状态（1）用电设备、工具电源线老化破损会造成触电；（1）使用前检验设备、工具确定完好；（2）蹬高作业时使用梯台有缺点，会造成高处坠落。（2）作业前确定梯台完好,并严格根据高空作业管理要求实施。3环境不良影响（1）作业现场地面杂乱，造成跌倒伤害。（1）对现场进行定置管理。4管理缺点会造成其它伤害。确保设备设施、环境正常。二、岗位操作规程1.司炉工必需经质量技术监督管理部门培训考评合格后，持有效《特种设备作业人员资格证》上岗；并按要求定时参与复训审证；未经培训和考试合格不准单独操作。2.工作前作业人员应按要求正确穿戴和使用劳动防护用具。3.负责职责范围内锅炉房设备日常运行、维修保养和工作场所卫生、安全工作。4.严格实施锅炉安全操作规程和各项规章制度，精心操作，安全运行，正确填写运行统计。5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗，不串岗），上班前和上班期间严禁喝酒、不做和工作无关事。6.发觉锅炉房天燃气管道、阀门、多种报警设施有异常现象危及安全时，应立即正确地根据安全操作规程处理运行中设备故障，对有异常现象危急安全时，应采取紧急停炉方法。7.司炉工在操作中必需严密监视多种仪表，预防因操作失误引发事故。定时冲洗压力表导管和水位计，定时排污。8.司炉工在运行时，应定时对锅炉本体、燃烧机、水泵、水处理、电力控制柜等设备设施、和各类管道阀门附件、运行参数进行巡查，认真填写运行统计，确保设备最好运行状态。9.认真做好锅炉本体及隶属设备、安全附件及仪表维护、保养，常常检验设备运行情况，保持工作场所整齐，做到安全操作。10.有权拒绝闲杂人员进入锅炉房；有权拒绝无资格人员操作锅炉及隶属设备；有权拒绝操作存在安全隐患设备；有权拒绝危险品进入锅炉房；有权拒绝违章指挥操作；有权对锅炉房内危及安全异常采取紧急方法并汇报相关领导；有权对锅炉及辅机使用情况和检验发觉问题提出检修或更换零部件提议。11.遇有事故发生时不得离开岗位，要采取方法，正确快速处理，并立即汇报主管人员或相关人员，不得隐瞒事故。12.努力学习业务知识，不停提升操作水平。三、发生事故应急方法1.碰伤事故在操作中因为产生碰伤时，立即停止操作进行自救。若伤势严重，应立即去医院进行诊疗。2.触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。3.应急事故（1）如发觉天燃气管道及调压箱发生燃气泄漏情况时，应立即停炉并关闭电源及天然气总阀门，并通知天燃气企业抢修部门及上级主管领导。（2）锅炉爆炸事故：一旦发生锅炉爆炸事故,必需设法躲避爆炸物和高温水、汽，在可能情况下立即将人撤离现场，有条件时拨打“119”、“120”、“（3）锅炉爆管事故：一旦发生锅炉爆管事故,必需采取紧急停炉方法，如几台锅炉并列供热，应将故障锅炉供回管阀门关闭。（4）当忽然停燃气时，燃烧机会自锁停炉，关闭燃气阀门，注意锅炉水温度忽然升高产生汽化现象。（5）当锅炉超温（压）报警时，燃烧机会自锁停炉，应检验故障并排除后，方可开启运行。（6）当开启点火发生爆燃时，应立即关闭锅炉电源及天然气阀门，并通知厂家或维保单位进行检验修理。（7）当正在运行锅炉或燃烧机发生震动时，应立即停炉，并通知厂家或维保单位进行检验修理。（8）当发生锅炉受热面变形时，应立即停炉，并通知厂家或维保单位进行检验修理。（9）当锅炉房发生火灾时，应立即停炉，关闭天然气总阀及电源，快速采取方法控制火势，同时汇报主管领导及拨打火警119电话。维修电工岗位安全操作规程一、危险有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）检修时未切断电源，未设警示牌，未穿戴防护用具等会造成触电；（1）操作前认真查对操作票要求，按要求设警示牌，按要求穿戴劳保用具；（2）高空作业不系安全带，无人监护等会造成高处坠落；（2）按要求穿戴劳保用具，落实监护人；（3）工具摆放不合理，作业时注意力不集中等会造成其它伤害。（3）按要求摆放、使用工具，作业时加强注意力集中。2物不安全状态（1）控制开关失灵，线路标识不清，联锁保护失灵；（1）定时做好电器设备检维修，确保安全装置可靠；（2）登高梯台放置不稳或防护装置缺损，维修平台护栏脱焊；（2）作业前仔细检验设备设施，检验梯台，工具等，使其处于正常完好状态；（3）电线短路，电器元件故障，线路超负荷等会造成火灾。（3）定时做好电器线路检维修，严禁超负荷运行。3环境不良影响（1）在受限空间作业，使用工具或操作方法不妥，会造成其它伤害。在受限空间作业，按操作规程操作，正确作业。4管理缺点会造成其它伤害。严格实施安全操作规程，确保设备、环境正常。二、岗位操作规程：1.必需遵守安全操作规程要求。2.必需持有《特种作业人员维修电工操作证》，方能操作，并按要求定时参与复训审证。实习工必需在师傅指导下操作。并按要求定时参与复训审证3.作业前要检验工具、测量仪表等是否完好。在查清电器设备线路和确定安全位置后再进行作业。检修时要断电、验电，挂上“严禁合闸”标志，并要有些人现场监护。4.作业时须严格遵守电器设备各项安全要求。做到装得安全、拆得根本、修得立即、用得正确。5.任何电气设备线路未经查验前，一律视为有电。严禁带负荷拉合一切闸门开关。不准带电作业，需要带电作业时，一定要有确保安全防护方法，并要有经验电气人员监护。6.在线路上作业时，要事先和配电站取得联络，停电进行作业，拉好警告标志。作业人员必需严格实施停送电和验电接地要求。如中途因故离开，重新作业前必需确定安全可靠后，才能继续作业。7.带电装卸熔断器管时，必需戴防护眼镜和绝缘手套，必需时可站在绝缘垫上使用绝缘夹钳。熔断器容量须和设备线路安装容量匹配。8.电气设备金属外壳必需有符合要求保护接地。电器或线路拆除后，对可能来电线头必需立即用绝缘胶布包扎好。9.使用电烙铁时，不能靠近易燃物和电器设备，用后立即拔掉插头。10.每次维修结束时，必需清点所带工具、零件，避免遗失和留在设备内造成事故。11.登高作业应遵守高空作业各项要求。三、发生事故应急方法1.触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。2.火警情况（1）在工作中因为电工作业出现火警时，立即切断电源。现场人员立即进行自救、灭火，预防火情扩大；（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，立即拨打119火警电话，同时向上级汇报。3.应急情况（1）供电单位预先通知临时停电时：应立即汇报上级主管；（2）管理区域发生忽然停电事故时：应立即和供电局联络，查明停电原因及恢复供电时间，并立即汇报上级主管（3）“市电”停电时：依据项目具体情况开启应急柴油发电机（或备用电源）；（4）恢复供电时，应检验辖区内全部电气设备运作是否正常。值班电工岗位安全操作规程一、危险有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）登高梯台放置不稳会造成跌落伤害；（1）作业前检验梯台，使其处于完好状态；（2）安全用具没有定时检测造成触电伤亡。（2）六个月检测一次，做到安全可靠。2物不安全状态（1）PE线不可靠、电线老化，开关损坏，信号指示灯不亮，指示仪表失灵等可造成触电事故；（1）定时检验PE线、电线、开关、指示灯、仪表等，有问题立即修理、更换备件；（2）登高作业防护装置缺损，维修平台护栏脱焊；（2）作业前检验安全设施装置，使其处于正常完好状态；（3）电压超负荷，电器元件故障，工作完成关闭电源开关等会造成火灾事故；（3）按要求穿戴劳动保护用具，严格实施操作规程，严禁电压超负荷；（4）电线短路，电器元件故障，线路超负荷等会造成火灾。（4）定时做好电器线路检维修，严禁超负荷运行；（5）控制开关失灵，线路标识不清，联锁保护失灵；（5）严格根据工作程序操作，按要求设置警示标志，确保联锁保护完好。3环境不良影响（1）在受限空间作业，使用工具或操作方法不妥，会造成其它伤害。在受限空间作业，按操作规程操作，正确作业。4管理缺点会造成其它伤害。严格实施安全操作规程，确保设备设施、环境正常。二、岗位操作规程：1.值班电工必需持有国家电网颁发《高压入网证》方能操作，并按要求定时参与复训审证。实习工必需在师傅指导下操作。2.值班电工必需遵守电工作业通常要求，熟悉供电系统和配电室多种设备性能和操作方法，并含有在异常情况下采取方法能力；3.值班电工严禁脱岗，必需严格实施值班巡视制度、倒闸操作制度、工作票制度、交接班制度等各项制度要求；4.不管高压设备带电是否，值班人员不得单人移开或越过遮栏进行工作。若有必需移开遮栏时必需有监护人在场，并使之符合设备不停电时安全距离；5.雷雨天气需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴并不得靠近避雷器和避雷针；6.巡视配电装置，进出高压室，必需随手将门带好；7.和供电单位或用户（调度员）联络，进行停、送电倒闸操作时，值班责任人必需将联络内容和联络人姓名复诵查对无误，而且作好统计；8.停电拉闸操作必需根据油开关(或负荷开关等)、负荷侧刀闸、母线侧刀闸次序依次操作，送电合闸次序和此相反。严禁带负荷拉闸；9.高压设备和大容量低压总盘上倒闸操作，必需由两人实施，并由对设备更为熟悉一人担任监护。远方控制或隔墙操作油开关和刀闸（和油开关有连锁装置）能够由单人操作。许可单独巡视高压设备及担任监护人员必需由设备动力部门领导同意；10.用绝缘棒拉合高压刀闸或经传动机构拉合高压刀闸，全部应戴防护眼镜和绝缘手套。雨天操作室外高压设备时，绝缘棒应有防雨罩，还应穿绝缘靴站在绝缘站台上，雷电时严禁进行倒闸操作；11.装卸高压熔断器时，应戴防护眼镜和绝缘手套，必需时使用绝缘夹钳，并站在绝缘垫或绝缘台上；12.电气设备停电后，在未位闸和做好安全方法以前应视为有电，不得触及设备和进入遮栏，以防忽然来电；13.施工和检修需要停电或部分停电，值班人员应该根据工作票要求做好安全方法，包含停电、验电、装设临时接地线、开关加锁、装设遮栏和悬挂警示牌，会同工作责任人现场检验确定无电，并交待周围带电设备位置和注意事项，然后双方办理许可开工签证，方可开始工作；14.工作结束时，工作人员撤离，工作责任人应向值班人员交待清楚，并共同检验，双方办理工作终止签证，然后值班人员才可拆除安全方法，恢复送电。严禁约时停、送电；15.在未办理工作终止手续前，值班人员不准将施工设备合闸送电；16.高压设备停电工作时，和工作人职员作中正常活动范围距离小于下表要求安全距离设备必需停电；距离大于下表但小于下表要求安全距离设备必需在和带电部分距离大于下表距离处装设牢靠临时遮栏，不然必需停电。带电部分若在工作人员后面或两侧而无可靠方法时也必需停电：工作人员和带电设备间安全距离（cm）设备额定电压（KV）10KV及以下20～35KV不停电时安全距离70100正常活动范围和带电设备安全距离3560带电作业时人体和带电体设备安全距离406017.停电时必需切断各回路可能来电电源，不能只拉开断路器就进行工作，而必需拉开隔离刀闸，使各回路最少有一个显著断开点，变压器和电压互感器必需从高低压两侧断开。电压互感器一、二次侧熔断器全部要取下。断路器操作电源要断开，闸刀开关操作把手要锁住；18.验电器必需是合格产品，而且必需和电压等级相适应，在检修设备进出线两侧分别验电，验电前应先在有电设备上试验以证实验电器良好，高压设备验电必需戴绝缘手套；19.当验明设备确已无电压后，应立即将检验设备用导体接地并相互短路。对可能送电至停电设备各回路或可能产生感应电压部分全部要装设接地线。接地线应编号并放在固定地点。装拆接地线应做好统计，并在交接班时交待清楚；20.在电容器组回路上工作时必需将电容器逐一对地放电；21.在一经合闸即可送电到工作地点断路器闸刀开头操作把手上全部应悬挂“严禁合闸，有些人工作”警示牌。工作地点两旁和对面带电设备遮栏上和严禁通行过道上应悬挂“止步，高压危险”警示牌。工作地点应悬挂“在此地工作”警示牌；22.在低压带电设备周围巡视、检验时，必需满足安全距离，设专员监护，带电设备只能在工作人员前面或一侧，不然应停电进行；23.在带电电流互感器二次回路上工作时，要严防电流互感器二次侧开路产生高压。断开电流回路时，必需使用片或短路线在电流互感器二次侧专用端子上使之短路。严禁用导线缠绕。工作中不得将回路永久接地点断开。工作时必需有专员监护，应使用绝缘工具，并站在绝缘垫上；24.发生人身触电事故和火灾事故时，值班人员可不经许可立即按操作程序断开相关设备电源，以利进行抢救，但事后必需立即汇报上级，并做好统计；25.电器设备发生火灾时，应该用二氧化碳灭火器或1211灭火器扑救。变压器着火时，只有在周围全部停电后手能用泡沫灭火器扑救。配电室门窗及电缆沟入口处应加设网栏，预防小动物进入。三、发生事故应急方法1、触电情况（1）截断电源，拉开供电开关；（2）若触电者心脏停止跳动，立即进行人工呼吸，且立即拨打120抢救电话，同时向上级汇报。2、火警情况（1）在工作中因为电工作业出现火警时，立即切断电源。现场人员立即进行自救、灭火，预防火情扩大；（2）若事故现场火情继续蔓延扩大，立即拨打119火警电话，同时向上级主管汇报。3.应急情况（1）供电单位预先通知临时停电时：应立即汇报上级主管；（2）管理区域发生忽然停电事故时：应立即和供电局联络，查明停电原因及恢复供电时间，并立即汇报上级主管（3）“市电”停电时：依据项目具体情况开启应急柴油发电机（或备用电源）；（4）恢复供电时，应检变配电室内全部电气设备运作是否正常。秩序维护门岗安全操作规程（一）危险、有害原因及控制方法序号危险原因控制方法一、人不安全行为1当班期间遇来访人员不配合登记检验有可能发生口角或肢体冲突；应立即通知请上级领导出面处理切不可发生过激行为；2遇有寻衅滋事扰乱出入口正常秩序；立即阻止，控制事态。对人数较多难以阻止或事态有可能扩大，立即汇报，并通知其它执勤人员到场，疏散群众、疏导交通，立即恢正常复秩序3无证车辆或人员强行闯关应关闭出入口通知其相关要求并给予阻止欲强行出入应立即汇报，并记下车型、车号、颜色等特征。二、物不安全状态1门禁系统出现故障；立即汇报，立即修复，执勤人员在出入口亲密观察出入情况仔细查验注意发觉异常情况；2伸缩门控制故障，遥控器失灵会造成车辆刮蹭，人员受伤。立即更换老化电源线及设备；必需时手动控制；三、环境不良影响1夜间执勤，岗位孤立，情况复杂易受不法侵害；装具齐全，提升警惕，注意保护本身安全，验证、问询时保持2-3米安全距离；岗位操作规程：1着装整齐，语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。2、熟知门岗规章制度，出入手续，使用多种证件、标志、车辆号牌等。3、了解责任区域内环境情况和安全防范方法。4、熟悉和掌握内部机构相关责任人联络方法；5、基础熟悉和掌握小区内部人员情况；6、按要求着装，标志佩戴齐全，携带必需通信、照明、自卫等装备及勤务登记本。7、在要求时间抵达指定岗位执勤期间严格遵守门岗相关制度，按要求做好验证、登记、汇报、交接班等工作；三）发生事故应急方法1、不法侵害行为；（1）遇不法侵害行为，立即采取方法给予阻止在确保安全情况下将违法犯罪嫌疑人扭送公安司法机关，同时做好现场保护工作。（2）若情况紧急，按应急预案处理，立即拨打110报警电话，同时向上级汇报。2、治安灾难事故；门岗发生火灾、爆炸等治安灾难事故，应立即报警，立即汇报上级领导同时采取必需方法预防事态扩大，疏散围观人员，抢救受伤人员，并做好现场保护工作。秩序维护巡查岗安全操作规程（一）危险、有害原因及控制方法序号危险原因控制方法一、人不安全行为1异常个人；巡查中不该有些人时间、区域碰到有行走、说话声，人呻吟、惊叫、求援声等；个人神态异常、衣帽异常、携带物品可疑；驾乘交通工具遇身份不符；公众场所横卧不动；独自哭啼小孩或有大人牵领却果断反抗不跟行小孩等。巡查中发觉上述情况立即监控、汇报请求支援、优势布防，控制可疑人员，救助伤病员。2异常群集；是指在不该有多人同时出现地方，短时间内出现多人而且行为异常情形，如静坐、喧华、打架、群殴、哄抢等。巡查中碰到上述异常情形快速汇报相关责任人，采取设置隔离区，疏散围观人员控制事态，对冲突采取隔离双方当事人，对劝说无效要立即将当事人带离现场移交公安机关处理。必需时立即报警处理。二、物不安全状态1异常物品：无人看护珍贵物品、无人认领箱包疑似爆炸物品装置、疑似血衣、疑似凶器、还包含发出爆裂声、鞭炮声、爆炸声、枪声、重物坠地声、缆绳断裂声等异常声音物品。立即汇报，保护现场，提升警惕仔细分辨，注意观察不要轻易移动或打开必需时立即报警处理。2供水设施异常；如室内水管爆裂流到公共区域，公共区域水管漏水、喷水，地下输水管线爆裂渗出地面或造成地面塌陷等。立即查明具体位置，具体原因汇报上级并在现场放置警示标志、设置警戒区域必需时设置守护岗位，直到隐患消除。3电气设施异常；如电线倒杆、断杆，电线断线、搭线或挂在树上，掉落地上，电器、电线外壳忽然展现破损状态，电线、电器及其它用电设备出现电火花等。4安全设施异常；如消防设施器材破损，消防通道堵塞，消防疏散通道临时封堵、门窗有破坏痕迹，防盗门虚掩、破损区域内停放车辆有破损，安全设施发出报警信号，如火灾报警信号、燃气泄漏报警信号、围墙周界入侵报警信号、抢救车报警信号等在巡查中发觉上述异常情形快速查明具体原因汇报上级，采取更换器材、下发整改、移除违法占用物；现场布控、排查可疑人员、保护现场、联络相关人员确定情况等方法；发觉报警信号立即核实情况并启用安防监控室、消防控制中心等技防设施依据应急预案处理，对不能处理或无法处理要立即汇报上级，有可能发生重大灾难事故要立即报警。三、环境不良影响1异常气味；如煤气味、液化石油气味、香蕉水味、食品焦糊味、塑料焦糊味、电线电器焦糊味严禁吸烟地方有烟味等。立即查明具体位置，具体原因汇报上级并并在现场放置警示标志、设置警戒区域必需时设置守护岗位并要尤其注意煤气味、液化石油气味、香蕉水味浓郁地方尤其是室内环境下不要开灯要立即离开现场再使用对讲机或电话进行汇报。岗位操作规程：1按要求着装，标志佩戴齐全，携带必需通信、照明、自卫等装备及勤务登记本。2、接班时认真听取交班人员情况汇报和尤其交代事项认真查看交班人员巡查统计查对无误后接班。3、严格根据巡查方案要求班次、频次、路线、方法进行巡查，不得私自作出改变。4、巡查中对于沿线情况应该随时填写在巡查统计中，发觉问题立即向上级请示汇报。5、巡查途中发觉可疑情况认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法将其控制在视线之内。必需时可对可疑人员进行问询，并送交相关部门处理。6、在夜间巡查要提升警惕，应两人以上进行，保持目视联络和相互支援距离保护本身安全。7、巡查结束交班时在巡查统计本上填写本班情况对于巡查中发觉但未能立即处理，或未能处理完结问题也应该填写在交班统计中，并在交班时尤其提醒接班人员注意。三）发生事故应急方法1、巡查中发觉异常情况；秩序维护员立即进行仔细巡视、检验、发觉异常所在具体位置及具体原因立即汇报上级，并采取必需方法立即对可能发生其它危害进行防范，有可能发生重大灾难事故要立即报警。2、不法侵害行为；（1）遇不法侵害行为，立即采取方法给予阻止在确保安全情况下将违法犯罪嫌疑人扭送公安司法机关，途中要预防其行凶、自杀或逃跑，同时做好现场保护工作。（2）若情况紧急，按应急预案处理，立即拨打110报警电话，同时向上级汇报。3、治安灾难事故；巡查区域发生火灾、爆炸等治安灾难事故，应立即报警，立即汇报上级领导同时采取必需方法预防事态扩大，疏散围观人员，抢救受伤人员，并做好现场保护工作。秩序维护消防控制中心岗安全操作规程（一）危险、有害原因及控制方法序号危险原因控制方法一、人不安全行为1自动消防报联动报警子系统较多，由各类火灾探测器、输入输出模块、总线隔离器、联动接口模块、火灾报警器、手动报警按钮、声光报警器等多种设备组成，会因为人员吴触或设备线路原因发生多种误报，数次误报会造成出警人员麻痹松懈和埋怨情绪，影响消防信息传输快速性、正确性。定时开展火灾预防知识培训结合岗位实际做到“三懂四会”，即知道岗位火灾危险性，知道预防火灾方法，知道扑救火灾方法，知道火灾巡查方法会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。2消防控制中心外来人员管理不规范，不安要求进行控制、登记、会影响设备正常运行，执勤人员注意力分散难以立即发觉异常情况。因工作需要进入消防控制中心须按要求将日期、时间、姓名、部门、进入理由登记在《消防控制中心来访人员记录表》上。杜绝闲杂人员进入监控室。3监控室堆放杂物，吸烟，或在设备上摆放其它干扰监控系统正常运行电磁设备。监控室设置明确禁烟标志，严禁放置出监控设施外其它物品，执勤人员应保持控制室、消防设备、操作平台清洁，确保消防信息传输快速性、正确性。二、物不安全状态1系统异常出现故障；如异常发烧、发出异味、有异常噪声、监控图像异常、及其它无法处理工作异常情况。立即汇报上级联络专业维保人员处理，不得拖延或私自动手处理。三、环境不良影响1消防控制中心除了发挥其报警和控制多种消防设备系统功效之外还对建筑物内防排烟系统、防火门、防火卷帘等相关设施运行状态进行联动控制，并接收反馈信号，点多范围大，平时极少进行操作，执勤人员技术不熟练，一旦出现情况可能出现操作失误和联动失效情况。定时对执勤人员进行操作方法培训，严格实施年度测试计划确保检测全域覆盖，有效保障消防安全。岗位操作规程：1、消防控制中心实施二十四小时轮番值班制；2、消防控制设备系统二十四小时开通运行，执勤人员二十四小时值班监控，发觉设备故障立即汇报或通知相关部门维修不得私自拆卸或停用，确保设备正常运行；3、当设备系统出现火警信号时，立即用对讲机或电话通知区域内巡查人员前往报警位置核查报警情况，依据情况快速处理（若属火灾报警立即开启应急预案、若经核实属于系统误报，对设备进行消音、复位操作）并做好统计；4、一直保持各控制柜、显示器、信号灯、控制线路等各类控制设备处于良好工作状态，功效标识明确；各类操作手柄、按钮平时应在“手动”位置（或依据设备实际情况确定）；5、遇突发事件，汇报秩序维护队长，按应急预案操作，同时向服务中心经理汇报；6、为确保专线报警信息通畅，除紧急情况外，不得使用专线报警电话。三）发生事故应急方法1、发觉设备故障立即汇报或通知相关部门维修不得私自拆卸或停用，确保设备正常运行；2、遇突发事件，汇报秩序维护队长，按应急预案操作，同时向服务中心经理汇报；秩序维护安防监控岗安全操作规程（一）危险、有害原因及控制方法序号危险原因控制方法一、人不安全行为1安防监控岗位空间有限，监控画面众多执勤人员易出现精神疲惫，注意力不集中，或在监控室做和工作无关事不能立即发觉异常情况秩序维护队长及当班班长除依据要求对监控岗位督导进行外，还须采取必需方法对监控执勤人员进行提醒如：定时汇报岗位情况等，可提醒执勤人员定时巡视监控区域情况还可检验通讯联络是否通畅。2监控室外来人员管理不规范，不安要求进行控制、登记、会影响设备正常运行，执勤人员注意力分散难以立即发觉异常情况。因工作需要进入监控室须按要求将日期、时间、姓名、部门、进入理由登记在《监控室来访人员记录表》上。杜绝闲杂人员进入监控室。3监控室堆放杂物，吸烟，或在设备上摆放其它干扰监控系统正常运行电磁设备。监控室设置明确禁烟标志，严禁放置出监控设施外其它物品，执勤人员应保持监控室、监控设备、操作平台清洁，每日定时对全部摄像头进行全景查看二、物不安全状态1突发性停电系统不能正常工作。监控室执勤人员应立即汇报上级，由上级领导组织人员维修，排除故障，并安排人员加强所辖区域安全防范、巡查工作，事后做好统计。2系统异常出现故障；如异常发烧、发出异味、有异常噪声、监控图像异常、及其它无法处理工作异常情况。立即汇报上级联络专业维保人员处理，不得拖延或私自动手处理。三、环境不良影响1夜间、镜头灰尘、树枝、树叶、障碍物遮挡、镜头角度偏移等视频图像清楚度下降。增强监控区域照明设施，采取定时清理镜头灰尘，蜘蛛丝、保持透镜表面清洁，定时清理会遮挡镜头障碍物，分析各监控画面场景覆盖图像立即调整所属各视频点监控区域。岗位操作规程：1、安防监控中心实施二十四小时轮番值班制；2、安防监控系统二十四小时开通运行，硬盘循环统计；3、值班人员须熟悉监视系统摄像头分布位置，亲密观察各类信号、图像是否正常，并在《交接班统计》中如实统计设备运行中出现问题；4、当发觉可疑情况或各类违法犯罪活动时，立即定点录像、跟踪监视同时通知当班秩序维护班长前往调查处理；5、当收到电梯监视系统故障报警时，应立即通知当值秩序维护班长和设备维保人员前往处理；6、当收到门禁系统报警、求援时立即通知当值秩序维护班长前往处理；7、随时关注设备运行状态是否良好，遇有异常情况立即报修；8、遇突发事件，按应急预案进行操作，汇报秩序维护队长，同时向服务中心经理汇报。三）发生事故应急方法1、监控室值班期间如遇可疑人或事第一时间通知当值秩序维护人员上前查看并利用监控设备严密监控；2、如遇突发事件参考企业《突发事件应急预案》处理。保洁岗位操作规程一、危险、有害原因及控制方法序号危险原因控制方法1人不安全行为（1）进行日常清洁、消杀灭时操作不妥或防护不到位等会造成药品中毒；按要求佩戴橡胶手套、口罩等防护方法；（2）驾驶垃圾车时速度过快或未立即避让等会造成安全事故；严格遵照园区限速要求，安全通行；（3）清扫屋面、挑檐等高空作业等操作不规范会造成人员伤亡；高空作业前必需对操作工作进行安全检验，而且高空作业须两人以上进行操作；（4）酒后作业会造成其它伤害。上班前不喝酒。2物不安全状态（1）设备电源线路老化破损会造成触电；立即更换老化电源线；（2）烟尘、药品吸入可能造成职业病。按要求佩戴手套、口罩等防护方法；（3）蹬高作业时使用梯台有缺点，会造成高处坠落。作业前确定梯台完好,并严格根据高空作业管理要求实施。（4）使用易燃易挥发物品作业时会造成人体伤害或火灾远离火源，易燃易挥发物品使用后立即拧紧瓶盖。3环境不良影响（1）夏季、冬季、雨雪天气等会造成人身伤害按要求配发工装（夏装和冬装），防寒服一件，棉手套一双，夏季遮阳帽一顶，雨衣、雨鞋。4管理缺点会造成其它伤害。严格实施安全操作规程，确保设备、环境正常。二、岗位操作规程：1.遵纪遵法遵守企业各项规章制度。2.按要求着装，做到服装整齐，洁净，佩戴好工牌（工牌应端正佩戴在左胸上方）。3.服从工作安排，遵守工作纪律，听从工作调配。4.坚守岗位，按时上下班，不迟到早退，工作时间不准干私活或做和工作无关事情。5.男职员头发不过衣领，不留胡须鬓角，女职员不浓妆，发型简练整齐，不梳奇异发型，常常修剪指甲，不佩戴奇异饰品。6.走路仪表端庄，站立时姿态自然，不倚墙而立。7.上班前不喝酒，不吃辛辣刺激味强食品。8.不得双手叉腰或将手抱在胸前，也不能够将手插在衣裤袋内。9.不做有损企业形象事，不得以任何形式私自索取业主酬劳（钱物）。10.不准私自拿用企业物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。11.不得和业主或物业使用人发生争辩顶撞。12.不适当众整理衣服，咳嗽，打喷嚏时应转身向后，并说文明用语“对不起”。13.见到业主或物业使用人，以点头目视（或礼貌用语）致意问候。14.工作中碰到业主或物业使用人，应快速停止作业，给业主或物业使用人让出通道，并欠身点头问候或眼光接触问好。15.和业主和访客同行时，不得抢道而行，不得从两人中间穿行，规范用语“对不起”“请原谅”。16.一切拾获物品要交公，严禁私留。17.文明、有序作业，最大程度地降低对周围环境和业主生活。工作影响。18.清扫道路、地面时，应掌握技能、技巧，降低扬尘，避开走动业主及访客，从内至外按次序进行清扫。19.清扫擦