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文档简介
农产品售后服务合作协议合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为农产品生产者,乙方为农产品销售者,为了保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等法律法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供农产品售后服务事宜,达成如下协议:一、售后服务内容1.1甲方应对乙方提供的农产品质量负责,确保农产品的质量符合国家相关法律法规的规定。1.2甲方应在农产品的销售过程中提供必要的使用、保养和维修等方面的培训和指导。1.3甲方在接到乙方关于农产品质量问题的反馈后,应在24小时内给予答复,并在48小时内派员到现场进行核实和处理。1.4甲方应对乙方提供的农产品进行定期跟踪服务,及时了解农产品的使用情况,并提供相应的改进建议。二、售后服务期限2.1本协议约定的售后服务期限为自农产品交付乙方之日起至农产品保质期满之日止。2.2若乙方在售后服务期限内对甲方提供的农产品提出质量问题,甲方应在售后服务期限内给予解决。三、售后服务费用3.1甲方提供的售后服务费用包含在农产品的销售价格中。3.2若乙方因使用不当、操作失误等原因导致农产品出现质量问题,甲方有权向乙方收取相应的维修费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.农产品质量检验报告2.农产品销售合同3.农产品使用说明书4.农产品维修保养手册5.商业秘密、技术秘密和市场信息资料6.双方的公司资质证明文件7.授权书(如有)8.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供售后服务,或售后服务不符合约定的质量标准。2.甲方未在约定时间内答复乙方关于农产品质量问题的反馈。3.甲方未在约定时间内派员到现场进行核实和处理质量问题。4.甲方未按照约定提供改进建议。5.乙方未按照约定支付售后服务费用。6.乙方未按照约定使用、保养农产品导致质量问题。7.双方未按照约定保密对方商业秘密、技术秘密和市场信息。三、法律名词及解释:1.农产品:指甲方生产的农产品商品。2.售后服务:指甲方在农产品销售后提供的服务质量保障和维修保养等服务。3.保质期:指农产品在正常储存条件下的最佳食用期限。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。6.违约金:指违反本协议约定的一方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.农产品质量问题:乙方应及时向甲方反馈,甲方应尽快派员核实并处理,必要时更换或维修农产品。2.售后服务不符合约定:甲方应根据乙方的合理要求及时改进售后服务。3.售后服务费用争议:双方可协商解决,如需仲裁或诉讼,按照协议约定的争议解决方式进行。4.保密义务违反:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿损失。5.协议履行过程中发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,按照协议约定的争议解决方式进行。五、所有应用场景:1.甲方为农产品生产者,乙方为农产品销售者之间的合作协议。2.
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