1电梯验收和移交解析

FS/PS能力培训（现场部分）

培训教材—竣工验收和移交2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author2主要内容竣工验收和客户移交QFC验收和KP-039解读临时施工用梯2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author3竣工验收FS与PS参与客户的竣工验收的步骤：资料准备（合同约定）首次会议实施验收问题整改与确认末次会议2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author4PS准备客户移交资料《设备交接单》电梯三角钥匙使用需知参照流程：【KP043-EHS三角钥匙管理、发放、使用流程】2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author5客户移交资料（FS、PS）移交清单设备交接单产品合格证装箱清单电气原理图安装指导维保手册电梯使用钥匙（非三角钥匙）三角钥匙电梯三角钥匙使用需知2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author6监理所需的竣工资料各省监理所需资料版本不一致，由各安装经理负责整理发布；资料由FS填写，交PS审核。2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author7注意事项PS带领保养参加移交会议质保期的核算2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author8安装移交关键项检查（QFC）

操作简介及维保移交KP039流程解读

2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author9执行QFC的目的为了提高移交电梯的质量水平和安全水平，提高移交电梯质量和验梯效率确保安装维保移交顺利及时，规避公司的业务风险确定统一的安装质量评价标准，作为安装相关人员工作绩效考核的依据。通过对QFC检查结果的分析以及执行针对性的整改行动，最终达到减少关键质量缺陷项，逐步改进电梯的安装质量.强化移交前电梯安装质量关注项的检查，减少缺陷问题，使电梯安装维保之间的移交得以顺利进行。提高客户对所交付电梯整体质量的满意度。目的适用范围该程序适用于通力中国各区域、分公司安装部、维保部。适用对象适用于所有由NEB/TRB及移交SEB的新设备。Remark:移交收梯流程、验收依据、整改清单中所以发现问题项目的整改关闭和复核流程都依据移交收梯流程(KP039-Q)规定不变。2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author10QFC整改清单及评判标准电梯采用KF199-05-QNEBTRB整改单进行检查，此清单中QFC检查条目共37条。自动扶梯采用KF198-00-QNEBTRB整改单进行检查，此清单中QFC检查条目共22条。<=3分优良>=4(<=9)分合格>=10分不合格评级标准评分标准评分采用扣分制原则否决项每条10分重要项每条5分一般项每条3分2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author11QFC验梯现场必备条件申请验梯时需提交验梯通知单（KF108-02）现场须满足以下条件安全的井道（孔洞可靠封堵，井道内突出异物去除，如无轿门机械锁，轿厢地坎距前井道壁不应大于150mm）机房门窗齐全，可锁闭安全回路无短接线底坑无积水五方通话装置有效电源输入电压波动范围不超过额定值7％必要条件具体说明：2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author12QFC执行流程（一）申报验梯分公司项目部必须在调试结束后，移交之前，由调试员采用（NEB/TRB整改单KF199-05-Q）完成待移交电梯的自检工作，并确认自检结果合格之后（累计扣分小于10分），将整改单第三联提交项目工程师，整改单第一和第二联留在现场保管待维保查梯时使用。如整改单自检不合格，项目工程师负责协调安装队整改，整改后再有调试员负责自检，直至自检合格后才能提交验梯申请。PE在确认现场情况符合验梯条件后，将整改单第三联和验梯通知单（KF108-02-Q）一起向维保部递交，提出移交验梯申请。同时，安装文员需将待验电梯的相关信息正确、全面清晰地填写在数据表上（电子Excel表安装填写栏）然后发送给指定的数据登录收集的维保文员。维保部书面核实整改单自检结果和收梯通知单内容符合验梯要求后，维保部须在三个工作日内安排人员验梯。维保部指定验梯人员到达现场后，首先对涉及安全的基本验梯条件进行检查，如有条件不符合，需要拍照存证并撤场。安全问题按工地险兆向相关部门上报处理。不符合基本验梯条件的项目在整改完毕后，项目部须重新填写验梯通知单和文员重新提供电子表格提交验梯申请，维保部在三个工作日内安排人员验梯。

如发现2次以上现场不符合验梯条件的，须上报分公司执行小组进行处理。

2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author13QFC执行流程（二）申报验梯认证验梯人员依据整改单中每一条检查条目的内容对电梯进行检查，并将发现的问题，在整改单上进行判断、标记及记录。所有检查条目结果不能有空白，整改项描述填写在整改单的附页中，并按清单内和清单外项目分类填写。验梯技师在开具整改单后，项目小组根据整改单内容进行整改，并应在十个工作日内完成整改。检查结果合格（累计扣分小于10分）将进入后续收梯流程，维保部不再专门安排复检，但项目小组须完成相关整改项，并也应在十个工作日内完成整改。

检查结果不合格的电梯，项目小组完成整改后须重新提交原首检整改单第一联和验梯通知单（KF108-02-Q）向维保部申请复检，维保部须在三天内安排技师到场复检。复检合格将进入后续收梯流程，但项目小组须完成相关整改项，并也应在十个工作日内完成整改。如复检结果仍不合格，需安排第三次复检，须上报分公司执行小组进行处理。

分公司管理小组三个工作日无法妥善处理的移交争议，须上报区域管理小组直至总部管理小组。2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author14QFC执行流程（三）整改单流转认证验梯人员检查后须对每台电梯都出具一张整改单，并且须在首检完成后十个工作日内将整改单的第一联提交分公司维保经理或维保工地经理审核，审核后由指定的维保文员进行数据登录收集，整改单第二联留现场供安装整改使用。维保文员将整改单中不合格条目标记到数据表上（电子Excel表维保填写栏），清单外整改项只统计数量但不做登录。维保文员登录完成后需及时将整改单第一联返还安装部，安装部负责回收保管首检整改单第一联，并作为整改后申请复检使用。每月24日前维保文员需将当月的数据表发送给分公司安装经理和维保经理。分公司安装经理和维保经理负责对每月的QFC结果数据进行复核，复核后由维保文员在每月26号前将当月的数据表提交至总部FSD相关QFC数据收集文员、主管经理、维保现场支持经理。2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author15QFC执行流程（四）数据登录分公司安装文员只负责完成数据表信息部份的登录（数据表黄色部份）。数据统计表中的设备号这栏可以填写network号或控制柜号，以便于数据统计时的筛选。分公司维保文员将电梯的QFC首检结果登录到电梯专用的QFC数据统计表中。文员在数据统计表中标记出每台电梯的QFC检查不合格项后，系统会自动生成每台电梯的评级结果（红、黄、绿）未符合基本验梯条件的电梯，维保文员须清除原数据表中安装文员登录的信息并将这些电梯汇总到数据表特定页中2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author16QFC执行流程（五）数据分析及绩效评估总部移交管理组负责对QFC检查工作的执行进行监督和组织相关培训，并做好全国的QFC数据维护工作。每季度递交一次各区域和全国的QFC执行情况和整改项TOP3数据分析报告。并对QFC数据和4C~5Z的数据结果进行比对分析。分公司安装经理及区域安装总监根据本分公司上季度的QFC数据分析制订有效的TOP3安装质量改进推动行动，并负责监督和跟踪改进行动的落实和效果。总部移交管理组每年进行一次移交标准回顾，依照年度检查情况和新产品推出情况决定标准升级。当年每台电梯QFC的结果作为当年安装部相关人员和分包商质量绩效考核的依据。每半年FSD总部根据QFC的评审结果判定每台电梯的分包商安装质量绩效奖金。优良：增加5%的发包费、合格:增加3%的发包费、不合格：没有质量绩效奖金。如在整个收梯过程中经审查发现内部员工有弄虚作假，玩忽职守的情况，将按公司相关规定严肃处罚，直至开除。

如在整个收梯过程中经审查发现分包商有弄虚作假，行贿等情况，将按公司相关规定扣除质量保证金，直至取消分包商资格。

2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author17操作流程图（一）2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author18操作流程图（二）2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author19安装维保移交KP039解读和实际操作偏差流程要求在政府验收前10个工作日提交维保验梯申请实际大部分维保验梯在政府验收后或者取证后申请流程要求维保接到验梯申请后(KP039)须在3个工作日内进场验梯实际情况维保因各种原因无法满足3个工作日内进场验梯流程要求收梯人员应按照规定的验收标准实施一次性验收检验，并开出整改菜单，不能重复开单。实际由于复检和首检时间间隔过长，现场情况变化发生整改项不断翻新累加流程要求整改工作须在菜单开出后10个工作日完成。实际情况整改关闭工作由于多种原因延期无法在规定时间内完成流程要求区分整改内容是安装问题还是甲方问题实际情况不做区分，整改没完成维保就不进场走修保养，产生险风2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author20执行新的QFC后维保移交的变化只要QFC结果合格，维保视为安装质量符合收梯条件QFC清单和验梯通知单同时使用，确保安装问题和甲方配合问题能够区分开。QFC维保移交验梯时间需安排在政府验收前，原则是QFC通过后再做政府验收，避免政府验收通过但QFC结果不合格，维保不收梯的情况发生，产生风险。建立分公司、区域和总部三级维保移交协调机制，逐级处理协调维保移交中的特殊问题。2024/8/16Confidential|©KONECorporation|Presentationname|Author21验、收梯必备条件收梯必要条件QFC结果合格，整改项合格电梯已完成4C电梯已明确管理方验梯必要条件QFC自检合