2024年家装工程后续支持合同样本

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2024年家装工程后续支持合同样本本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条工程概况2.1工程名称2.2工程地址2.3工程规模2.4工程预算2.5工程开工日期2.6工程竣工日期第三条后续支持内容3.1保修服务3.1.1保修期限3.1.2保修范围3.1.3保修服务流程3.2维修服务3.2.1维修范围3.2.2维修响应时间3.2.3维修费用承担3.3咨询服务3.3.1咨询渠道3.3.2咨询响应时间3.3.3咨询服务内容第四条后续支持期限4.1保修期限起算日4.2保修期限结束日4.3维修服务期限第五条费用及支付方式5.1后续支持服务费用5.1.1费用计算方式5.1.2费用支付期限5.1.3费用支付方式5.2其他费用5.3费用调整第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约责任免除第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条其他约定8.1保密条款8.2不可抗力8.3合同的变更和解除8.4合同的转让第九条合同的生效、修改和终止9.1合同生效条件9.2合同修改9.3合同终止第十条甲方权利和义务10.1甲方权利10.2甲方义务第十一条乙方权利和义务11.1乙方权利11.2乙方义务第十二条丙方权利和义务12.1丙方权利12.2丙方义务第十三条信息保密13.1保密信息范围13.2保密期限13.3保密义务第十四条法律适用和争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××家庭装修工程有限公司1.2甲方地址：××省××市××区××路××号1.4乙方名称：×××家庭装修工程有限公司1.5乙方地址：××省××市××区××路××号第二条工程概况2.1工程名称：2024年××家庭装修工程2.2工程地址：××省××市××区××路××号2.3工程规模：建筑面积约为××平方米2.4工程预算：总预算为人民币××万元整2.5工程开工日期：2024年××月××日2.6工程竣工日期：2024年××月××日第三条后续支持内容3.1保修服务3.1.1保修期限：自工程竣工之日起算，保修期限为××年3.1.2保修范围：包括但不限于装修材料、施工工艺、设备安装等3.1.3保修服务流程：甲方或乙方发现质量问题后，应在××小时内通知乙方，乙方应在××小时内派员现场核实，并在××日内采取修复措施3.2维修服务3.2.1维修范围：保修期限内因施工原因导致的质量问题3.2.2维修响应时间：乙方接到维修请求后，应在××小时内响应，并在××日内安排维修3.2.3维修费用承担：保修期内维修费用由乙方承担，保修期外维修费用由甲方承担3.3咨询服务3.3.1咨询渠道：甲方或乙方可通过电话、邮件等方式进行咨询3.3.2咨询响应时间：乙方应在××小时内回复甲方或乙方的咨询3.3.3咨询服务内容：包括但不限于装修保养知识、维修服务咨询等第四条后续支持期限4.1保修期限起算日：自工程竣工之日起算4.2保修期限结束日：保修期限为××年，自保修期限起算日起计算4.3维修服务期限：自工程竣工之日起算，期限为××年第五条费用及支付方式5.1后续支持服务费用5.1.1费用计算方式：按照保修期限内维修服务的实际发生费用计算5.1.2费用支付期限：甲方应在工程竣工后××日内支付后续支持服务费用5.1.3费用支付方式：通过银行转账方式支付5.2其他费用5.2.1费用名称：包括但不限于材料费、人工费等5.2.2费用计算方式：根据实际发生费用计算5.2.3费用支付期限：甲方应在实际发生费用发生后××日内支付5.3费用调整5.3.1调整条件：后续支持服务费用如有调整，需双方协商一致5.3.2调整方式：按照双方协商确定的方式进行调整第六条违约责任6.1甲方违约6.1.1违约行为：包括但不限于未按约定支付费用、未按约定提供维修服务等6.1.2违约责任：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的××%6.2乙方违约6.2.1违约行为：包括但不限于未按约定提供保修服务、未按约定提供维修服务等6.2.2违约责任：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的××%6.3违约责任免除6.3.1免责条件：不可抗力导致甲方或乙方无法履行合同6.3.2免责方式：根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任第八条其他约定8.1保密条款8.1.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、技术资料、商业秘密等8.1.2保密期限：自合同签订之日起算，保密期限为××年8.1.3保密义务：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露8.2不可抗力8.2.1不可抗力事件：包括但不限于自然灾害、社会事件等8.2.2不可抗力后果：不可抗力事件导致甲方或乙方无法履行合同，双方应立即协商解决8.3合同的变更和解除8.3.1变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议8.3.2解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议8.4合同的转让8.4.1转让条件：合同转让需双方协商一致，并签订书面转让协议8.4.2转让对象：转让对象需符合合同约定的条件第九条合同的生效、修改和终止9.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同修改9.2.1修改条件：合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议9.2.2修改方式：按照双方协商确定的方式进行修改9.3合同终止9.3.1终止条件：合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议9.3.2终止方式：按照双方协商确定的方式进行终止第十条甲方权利和义务10.1甲方权利10.1.1选择乙方作为后续支持服务提供方10.1.2按照合同约定享受乙方提供的保修、维修和咨询服务10.2甲方义务10.2.1按照合同约定支付后续支持服务费用及其他费用10.2.2配合乙方进行维修和咨询服务第十一条乙方权利和义务11.1乙方权利11.1.1按照合同约定提供保修、维修和咨询服务11.1.2要求甲方支付后续支持服务费用及其他费用11.2乙方义务11.2.1按照合同约定提供合格的保修、维修和咨询服务11.2.2按照甲方要求及时响应并处理维修和咨询服务请求第十二条丙方权利和义务12.1丙方权利12.1.1按照合同约定提供相关产品和服务12.1.2要求甲方支付合同约定的费用12.2丙方义务12.2.1按照合同约定提供合格的产品和服务12.2.2按照甲方要求及时响应并处理相关请求第十三条信息保密13.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、技术资料、商业秘密等13.2保密期限：自合同签订之日起算，保密期限为××年13.3保密义务：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露第十四条法律适用和争议解决14.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律14.2争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等方式，双方可自行选择争议解决方式第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家庭装修工程保修服务范围及标准附件二：家庭装修工程维修服务流程及标准附件三：家庭装修工程咨询服务内容和要求附件四：后续支持服务费用计算公式及支付说明附件五：合同变更、解除和转让协议模板附件六：不可抗力事件确认及影响评估报告附件七：合同履行过程中的保密协议附件八：合同争议解决方式选择协议附件九：甲方权利和义务说明附件十：乙方权利和义务说明附件十一：丙方权利和义务说明附件十二：合同签订、生效、修改和终止流程图附件十三：合同违约行为及责任认定指南附件十四：法律适用及争议解决方式说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付后续支持服务费用或其他费用。2.乙方未按约定提供保修、维修或咨询服务。3.丙方未按约定提供相关产品或服务。4.甲方未按约定提供维修请求或提供不真实的信息。5.乙方或丙方未按约定时间响应或处理维修和咨询服务请求。6.甲方或乙方违反保密协议，向第三方披露保密信息。7.不可抗力事件导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。2.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。3.丙方未按约定提供产品的，甲方有权要求丙方更换或修复，并有权要求丙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。4.甲方未按约定提供维修请求或提供不真实信息的，乙方有权拒绝维修请求，并有权要求甲方支付违约金，违约金金额为维修费用的20%。5.乙方或丙方未按约定时间响应或处理维修和咨询服务请求的，甲方有权要求乙方或丙方支付违约金，违约金金额为维修费用的10%。6.甲方或乙方违反保密协议的，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息造成的实际损失。7.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。示例说明：假设甲方未按约定支付后续支持服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。甲方在收到乙方通知后10日内仍未支付违约金的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付合同总金额的20%作为赔偿。说明三：法律名词及解释：1.家庭装修工程：指在家中进行的装修活动，包括设计、施工、材料供应等。2.保修服务：指乙方在保修期限内对甲方使用的装修材料、施工工艺、设备安装等提供的质量保证服务。3.维修服务：指乙方对保修期限内因施工原因导致的质量问题提供的修复服务。4.咨询服务：指乙方为甲方提供的关于家庭装修保养知识、维修服务咨询等帮助。5.后续支持服务费用：指乙方在保修期限内提供保修、维修