2024版电商运营简单协议书

2024版电商运营简单协议书合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为电商平台的运营方，乙方愿意委托甲方进行电商运营服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议书。第一条服务内容1.1甲方负责乙方的电商运营服务，包括店铺搭建、商品上架、订单处理、客户服务、数据分析等工作。1.3甲方应积极推广乙方商品，提高乙方商品的曝光度和销售量。1.4甲方应及时处理客户的咨询和投诉，保证客户满意度。第二条服务期限本协议书的期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方的要求，提供电商运营服务。3.2乙方向甲方支付服务费用，服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.3乙方支付服务费用后，甲方应及时提供服务，并保证服务质量和效果。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第六条争议解决本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方商品清单2.乙方商品图片3.乙方品牌授权书4.乙方公司营业执照副本5.乙方联系人身份证复印件6.电商运营服务方案7.店铺装修设计图8.商品描述模板9.推广计划和预算二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间完成店铺搭建和商品上架，视为违约。2.甲方未能达到约定的推广效果，视为违约。3.甲方未能及时处理客户咨询和投诉，导致客户满意度下降，视为违约。4.乙方未能按照约定时间支付服务费用，视为违约。5.乙方提供的商品信息不真实，导致订单出现问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.电商运营服务：指甲方为乙方提供在线店铺的管理、推广、销售等服务。2.店铺搭建：指甲方为乙方创建在线店铺，包括页面设计、功能设置等。3.商品上架：指甲方将乙方提供的商品信息至店铺，供消费者购买。4.订单处理：指甲方负责接收订单、发货、售后等服务。5.客户服务：指甲方为乙方提供顾客咨询、投诉处理等服务。6.推广计划：指甲方为乙方制定的提高商品曝光度和销售量的方案。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按照约定时间完成店铺搭建和商品上架。解决办法：乙方与甲方沟通，要求甲方加快进度，并在合同中明确违约责任。2.问题：甲方未能达到约定的推广效果。解决办法：乙方与甲方共同评估推广效果，调整推广方案，并在合同中明确推广目标。3.问题：甲方未能及时处理客户咨询和投诉。解决办法：乙方与甲方制定客户服务流程和响应时间，确保客户满意度。4.问题：乙方未能按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方提醒乙方支付服务费用，并在合同中明确支付时间和违约责任。5.问题：乙方提供的商品信息不真实。解决办法：乙方应确保提供真实可靠的商品信息，并在合同中明确商品信息审核流程。五、所有应用场景：1.乙方为电商平台上的品牌商，需要甲方提供专业的电商运营服务。2.乙方为电商平台上的个人卖家，需要甲方帮助提高