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文档简介

技术维护范本合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方拥有某些技术成果并需要乙方提供相应的技术维护服务,双方经友好协商,就技术维护服务内容达成如下协议:一、技术维护内容:(1)技术咨询:在维护期内,乙方应为甲方提供技术方面的咨询服务,解答甲方在技术应用过程中遇到的问题。(2)系统升级:根据甲方需求,乙方负责对相关技术系统进行升级,确保甲方使用的技术系统保持最新状态。(3)故障排查与修复:在维护期内,若甲方遇到技术故障,乙方应在接到甲方通知后48小时内响应,并尽快解决故障。(4)培训与支持:乙方应为甲方提供技术培训,确保甲方操作人员能够熟练掌握相关技术。1.2乙方应确保技术维护服务的质量,满足甲方的业务需求。二、技术维护期限:2.1本合同的技术维护期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2维护期满后,如甲方仍需乙方提供技术维护服务,双方可签订续约协议。三、技术维护费用:3.1乙方向甲方提供的技术维护服务,甲方应支付乙方技术维护费用共计人民币____元(大写:____________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款期限和付款方式向乙方支付技术维护费用。四、付款及支付方式:4.1甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付技术维护费用总额的50%。4.2剩余的50%技术维护费用,甲方应在本合同技术维护期限届满前一个月内支付给乙方。4.3甲方支付技术维护费用时,可采用银行转账、现金支付等方式。五、违约责任:5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成技术维护服务,甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金,延迟履行违约金为合同总金额的1%。六、争议解决:6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定:7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至技术维护期限届满之日止。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:________________一、附件列表:1.技术维护服务内容清单2.技术维护服务时间表3.技术维护服务费用明细表4.技术维护服务付款凭证5.技术维护服务满意度调查表6.技术维护服务故障报修单7.培训课程安排表8.技术维护服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成技术维护服务,视为违约。2.乙方提供的技术维护服务未达到约定的质量标准,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付技术维护费用,视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的配合与协助,导致乙方无法正常履行合同,视为违约。5.双方在合同履行过程中,发生其他违反合同约定的行为,可根据合同约定认定为违约。三、法律名词及解释:1.技术维护服务:指乙方为甲方提供的技术支持、系统升级、故障排查与修复、培训与支持等服务。2.技术成果:指甲方拥有的专利技术、著作权等技术成果。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.延迟履行违约金:指乙方未按照约定时间完成技术维护服务,应支付给甲方的违约金。5.培训:指乙方为甲方操作人员提供的技术培训,以保证甲方能够熟练掌握相关技术。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术维护服务进度与质量问题:乙方应按照约定的时间、质量完成技术维护服务,如出现问题,甲方有权要求乙方及时整改。2.付款问题:甲方应按照约定时间支付技术维护费用,如出现付款延迟,乙方有权催收,并可要求支付延迟履行违约金。3.故障排查与修复:乙方应在接到甲方通知后48小时内响应,并尽快解决故障。如乙方未能及时解决故障,甲方有权要求乙方支付违约金。4.培训与支持:乙方应提供有效的培训与支持,确保甲方操作人员能够熟练掌握相关技术。如乙方培训效果不佳,甲方有权要求乙方重新提供培训。五、所有应用场景:1.甲方拥有技术成果,需要乙方提供技术维护服务。2.甲方在使用乙方提供的技术维护服务过程中,遇到问题需要乙方解决。3.甲方未按照约定时间支付技术维护费用,乙方需要催收并要

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