电子商务高级理论复习测试有答案

电子商务高级理论复习测试有答案单选题（总共50题）1.商品补货的流程中，第一步是（）()(1分)A、填写补货单B、审核盖章C、进库操作D、仓库验收答案：A解析：

暂无解析2.电子商务交易的安全要求包括（）()(1分)A、信息的有效性B、信息的易用性C、信息的标准性D、信息的公开性答案：A解析：

暂无解析3.门店拣货流程包括（）()(1分)A、打印发票B、确认收货地址C、确认收货时间D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析4.（）就是按属性指标分组，分组指标一旦确定，组数、组名、组与组之间的界限也就确定()(1分)A、属性指标分组分析法B、数量指标分组分析法C、性质指标分组分析法D、质量指标分组分析法答案：A解析：

暂无解析5.关键词挖掘的常用方法有（）()(1分)A、淘宝网搜索框下拉菜单B、直通车关键词推荐C、同行业店铺关键词和专业工具D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析6.微博粉丝互动分析可以分析以下哪一项数据指标？（）()(1分)A、影响力B、活跃度C、传播力D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析7.头条号文章标签分析可以从以下几个标签维度分析？（）()(1分)A、娱乐类B、美文类C、美食类D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析8.字体设计中要注意（）()(1分)A、字形要正确B、风格可以不统一C、多次使用生僻字D、字体可以不适用网店风格答案：A解析：

暂无解析9.POS交易的四方用户有（）()(1分)A、持卡人B、商户C、银联D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析10.搜索推广是用（）来锁定不同人群的（）()(1分)A、关键词B、常用语C、名言D、成语答案：A解析：

暂无解析11.竞价推广的特性有（）()(1分)A、精准B、高效C、可控D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析12.以下不是社群用户运营的内容是（）()(1分)A、拉新B、制作产品C、活跃D、转化答案：B解析：

暂无解析13.互联网的应用有（）()(1分)A、万维网信息浏览B、电子邮件服务C、FTP文件传输D、以上三项都正确答案：D解析：

暂无解析14.第三方支付的特点有（）()(1分)A、在线支付更安全B、在线支付更方便C、线支付更快捷D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析15.货架上的商品尽量向前放，靠近顾客。这是理货补货管理的（）原则()(1分)A、少收B、诚信C、前进D、时效答案：C解析：

暂无解析16.数据库技术的基础是（）()(1分)A、数据管理技术B、数据传输技术C、计算机技术D、数据安全技术答案：A解析：

暂无解析17.打造视频内容时，标签能够实现的目的包括（）()(1分)A、独特性B、形成关联C、分类化D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析18.文案字体风格设计的一般规则有（）()(1分)A、适合性B、可识性C、视觉美感D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析19.视觉营销的目的是（）()(1分)A、促进商品销售B、树立企业形象C、树立品牌形象D、其他三个选项都正确答案：D解析：

暂无解析20.产品的价值是由()来衡量的。（）()(1分)A、企业B、用户C、商家D、利润答案：B解析：

暂无解析21.微博的营销优势不包括（）()(1分)A、发布门槛低B、处在红利期C、发文形式多样D、信息传递速度快答案：B解析：

暂无解析22.下列属于网商风格定位基本元素的是（）()(1分)A、LOGOB、主色调C、辅助色D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析23.客户服务的基本原则是（）()(1分)A、相互了解，相互信任B、平等互利，共同发展C、相互支持，相互合作D、一手钱，一手货答案：B解析：

暂无解析24.今日头条创始时的广告口号是（）()(1分)A、你关心的，才是头条B、你热爱的，才是头条C、你喜欢的，才是头条D、你care的，才是头条答案：A解析：

暂无解析25.下列选项中，关于提升转化率的方法错误的是（）()(1分)A、非法提升好评量B、对店铺进行整体装修C、做一些促销活动D、有技巧性地去展示宝贝答案：A解析：

暂无解析26.视觉营销的作用有（）()(1分)A、引起潜在消费者关注B、引起买家的兴趣和购买欲C、传达店铺信息，塑造店铺形象D、其他三个选项都正确答案：D解析：

暂无解析27.目前功能较强的安全电子交易协议是（）()(1分)A、SET协议B、TCP协议C、IP协议D、SSL协议答案：A解析：

暂无解析28.智能客户的优势有（）()(1分)A、成本低B、可全天在线C、可智能分流转人工服务D、其他三个选项都正确答案：D解析：

暂无解析29.以下哪些属于补货上架注意事项（）()(1分)A、补货时，应根据补货标签上的提示，仔细核对货品名称、条码、货位，确认无误后再进行上架作业B、补货上架时保证多种商品对应一个拣货位C、取货后要对货物上的货品进行整理D、如果拣货位上无法补完此种货品，则应把多余货品存放在其他拣货位上答案：A解析：

暂无解析30.宣传图片设计的原则中，（）占据较为重要的位置（）()(1分)A、有效地传达信息B、确定图片的目的和主题C、抓重点进行设计D、可以不符合平台规定答案：B解析：

暂无解析31.产品组合的优化和调整包括（）()(1分)A、扩大产品组合B、缩减产品组合C、产品延伸D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析32.产品品类规划的方案策略不包括（）()(1分)A、产品突破B、价格上涨C、告促销D、渠道突破答案：C解析：

暂无解析33.微博视频分析中视频播放趋势主要分析几个维度的数据？（）()(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暂无解析34.商品编码所用的符号类型有（）()(1分)A、数字型编码，字母型编码，条形码，数字、符号型混合编码B、数字型编码，字母型编码，条形码，字母、符号型混合编码C、数字型编码，字编码，条形码，数字、几何型混合编码D、数字型编码，字母型编码，条形码，数字、字母型混合编码答案：D解析：

暂无解析35.头条号文章分析可以从以下几个维度分析？（）()(1分)A、文章类别分析B、文章标签分析C、评论分析D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析36.头条号作品数据分析中不包含以下哪一项分析？（）()(1分)A、性别分析B、收入分析C、年龄分析D、地域分析答案：B解析：

暂无解析37.（）为IBM公司推出的一系列用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务的总称。()(1分)A、EXCELB、SPSSC、TABIeUD、PowerBI答案：B解析：

暂无解析38.网店视频基础要求中，影像要求清晰的原因是为了（）()(1分)A、清晰可以简约B、保留更多的细节C、还原产品本质D、保证文件大小答案：B解析：

暂无解析39.产品及服务组合的四个变数包括（）()(1分)A、一致性B、多样性C、高度D、粗度答案：A解析：

暂无解析40.下面选项中，不属于购物车功能的是（）()(1分)A、添加商品——订购B、删除商品C、支付D、修改商品的购买数量答案：C解析：

暂无解析41.唯一性中的同一品类重复出现的前提必须是功能（）()(1分)A、兼容B、兼并C、互补D、其他三项都正确答案：C解析：

暂无解析42.产品组合的定义（）()(1分)A、产品组合的长度B、产品组合的宽度或广度C、产品组合的深度D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析43.（）不是色彩的三种基本属性（）()(1分)A、色相B、纯度C、饱和度D、明度答案：B解析：

暂无解析44.服务品类调整的方向不包括（）()(1分)A、产品B、顾客体验C、增加企业盈利D、低毛利商品答案：D解析：

暂无解析45.社群营销的运行方式有（）()(1分)A、培育意见领袖B、提供优质服务C、打造优质产品D、其他三个选项都正确答案：D解析：

暂无解析46.Photoshop中下列哪个色彩调整命令可提供最精确的调整？（）()(1分)A、色阶B、亮度/对比度C、曲线D、色彩平衡答案：C解析：

暂无解析47.以下将影响到商品流通渠道的因素是（）()(1分)A、商品B、市场C、厂商D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析48.以下不属于补货注意事项的是（）()(1分)A、补货前后都要做好陈列架、冷藏柜的清洁，保持良好的商品“卖相”B、利用地车、周转箱、周转筐等工具补货C、补货时了解商品信息D、补货时务必轻拿轻放，不可重摔、碰撞答案：C解析：

暂无解析49.常见的文案字体类型有（）()(1分)A、黑体B、宋体C、隶书D、其他三项都正确答案：D解析：

暂无解析50.（）是指其数值只能用自然数或整数单位计算()(1分)A、标称型B、数值型C、离散型D、连续型答案：C解析：

暂无解析判断题（总共50题）1.()根据世界贸易组织工业和信息化部的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.()商品图片的主要类型不包括产品细节图。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.()电子政务的内容包括政府与企业之间的电子政务、政府与公民之间的电子政务、政府之间的电子政务(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.()人不应该有情绪，压抑情绪能建立良好的人际关系。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.()产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.产品与服务内容中不包含劣势()()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.()广告成本指按个人必要劳动实践核算和支付发生于广告活动中的物化劳动和活劳动耗。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.()广告用户是指广告针对的用户或用户群。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.()服务营销规划是指营销规划本质上是-系列的逻辑行为，它设定营销目标并制定计划方案来实现这些目标。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.()产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.()顾客忠诚是指顾客重复购买的一种长期承诺，它涉及到销售商的一种有利于的认知态度和重复惠顾。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.()商品补货中要注意操作顺序。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.()产品品类规划四项基本原则:唯一性、丰富性、关联性、针对性。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.()灵活型捆绑这种类型使客户能够定制他们的购买内容(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.社群定位的要素主体是潜在用户（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.()数据库技术的基础是数据管理技术(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析18.()分组分析法中，数量指标所代表的数据能够进行加减乘除运算。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.灵活型捆绑这种类型使客户能够定制他们的购买内容()()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析20.()网络最基本的特征是数据通信(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析21.()智能客服支持售前咨询、售后服务、全程跟进客户，收集客户信息，提供个性化智能服务。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析22.()文案字体风格设计的一般规则中，可识性是最重要的。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析23.()因为只有用户确定购买的商品才是有效的，并且选择相同的商品要浏览不同的页面，所以需要长久保存数据。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析24.()网店风格定位要考虑的因素有主营商品、目标人群、确定主色调、字体的选择。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析25.社群推广的原则中，最稳定的是稳妥慎重的原则。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析26.()安心型捆绑这种类型使客户能够定制他们的购买内容。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析27.()售前客服是在商品出售以前所提供的各种服务活动。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析28.客服人员的轮岗培训主要集中在售前、售中、售后岗位的轮换。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析29.()社群定位的要素主体是潜在用户。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析30.顾客忠诚是指顾客重复购买的一种长期承诺，它涉及到销售商的一种有利于的认知态度和重复惠顾。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析31.()B2C交易过程中注意事项有产品质量、安全权、退货等(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析32.()分析用户属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户，也帮助运营同学更好地了解自己的用户，为以后营销、活动等都奠定很好的数据基础。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析33.跨产品品类规划成功的关键在于:将两个相关品类最显著的特点联系起来。（）()(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析34.()微博数据助手可以导出认识时间段的账号互动TOP10。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析35.()分析用户属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户，也帮助运营同学更好地了解自己的用户，为以后做营销、活动等都奠定很好的数据基础。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析36.()视觉营销是指通过色彩图像文字等造成冲击力吸引潜在顾客的关注，由此增加产品和网络的吸引力，从而达到营销制胜的效果。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析37.()LOGO是电子商务师风格定位的基本元素。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析38.()连续型数据是指在指定区间内可以是任意一个数值。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析39.售中客服是在商品出售过程中所提供的各种服务活动。（）()(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析40.智能客服不仅为企业提供了细粒度只是管理技术，还为企业与