助理工程师个人年终总结

助理工程师个人年终总结

助理工程师个人年终总结「篇一」

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事

业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司业务助理的工作岗位。

作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生

来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本

职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考

验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番

“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，XXX结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配

的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够

尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为

依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展

有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般

的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档

案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及

办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案

管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频

繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工

作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身

利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。

公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了

不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管

理工作前辈们的指导和帮助。止匕外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站

或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。

如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事

任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

助理工程师个人年终总结「篇二」

20xx年xx月xx日，我加入了xx传媒资讯有限公司任总经理助理，主要负责

人事、行政管理、兼职发行管理、活动组织、外联部组建与开展等。现就我三四个

月以来的各项工作进行一下总结汇报。

一、人事、行政管理

1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基础上，在公司领导的指导下，进

一步完善了公司的求职申请表及初步建立了招聘工作流程图等人事招聘文件。

2、考勤管理方面。制度上基本维持了原有公司考勤管理制度，只是增加设置

了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上，都能按公司制度严格做好相关考勤登记。

3、绩效管理方面。为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果，使员工的

工作成绩得到认可并逐步提高，促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善

了公司各部门的绩效考核标准。并配合公司领导进行了相关的考核工作。

4、办公室管理方面。

①建立了值日安排表，大家都能自觉地做好自己的值日工作。

②建立了早会流程并做好了主持人的相关安排，通过早会，鼓舞了士气，学习

了新知，分享了开心与经验，明确了工作。

③建立了快乐基金守则，帮助员工养成了好习惯，营造了规范的工作环境。

5、会议管理方面。为规范公司会议管理，提高会议质量，建立了会议管理规

范管理办法，明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错，但有一些

细节性的问题未能监督执行到位。

二、兼职发行管理方面

1、讨论发布了兼职的录用标准，工作内容、工作待遇等相关招聘信息。

2、截止目前，发展了xx等地11位兼职。

3、截止目前，发行了xx份报纸，收集了xx张名片，费用支出xx。

三、活动组织管理方面

从我入司截止目前，公司组织举行了XX旅游、XX户外拓展训练及两次的羽毛

球比赛。这些活动中，我从最初注重参与，到后来开始组织参与，这其中我从XX

总、XX总及各位同事身上学习很多的东西。

四、外联部的组建与开展

从我入司截止目前，外联部经历了从无到有的阶段，设立了外联部的发展目

标，发展方向。我后来的工作重心也开始转移到外联部的客户开发上，并同业务部

人员进行了一些问题的讨论，取得了较大的帮助。

截止目前，总共开发XX位客户，寄报客户XX位，意向客户XX位，已签客户

一名，广告金额8000元。

助理工程师个人年终总结「篇三」

一、严格例行季度检查制度；

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处

的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限

期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处

罚。

二、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备；

随着我司工作日新月异的进步，我司将于20XX年度上报部分项目参加“市

优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一

个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的'准备，尽最大

的努力完成公司的预定指标。

三、提高管理费和停车收费率；

管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费

率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。

上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20XX年度里，管理部将把收费

率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费

的计划有：

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析；

2、对催收费人员进行催收费技巧的培训；

3、协助管理处上门催缴管理费；

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费；

5、通过法律途径追讨。

四、跟进工程维修和外包合同的实施；

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使

其达标完成，确保我司的利益。

助理工程师个人年终总结「篇四」

1、完善配套设施

自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，

20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于

完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线

路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件

做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从

容应对，消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停

车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安

值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，

在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程

的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，

相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水

平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、

客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理：

火灾是物业安全管理的敌人，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威

胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实

施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年

X月X日举行了完美时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及

消防防火知识。

6.2治安管理：

为了保障园区业主的安全，完美时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻六

防措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，

如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经

济损失数千元，受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区

评为综合治安优秀园区。

7、环境管理

7.1监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出

特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园

区的蔓延。

7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领

导及园区业主的赞誉。

7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在本年度对大厦外

墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、

整洁的大厦外观，优化园区环境。

助理工程师个人年终总结「篇五」

20XX年4月8日，我进入xx公司。对于我实习期间有很多不足之处，领导又

让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我

的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

一、对嘉士孚的印象。

北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。

嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和

冷漠。

二、工作内容

1、工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技

术标准。

2、前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压

端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下

来，登记成表。

3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情

况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联

系方式，如：QQo

4、后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安

卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货（发货时检

查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。

5、还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。

三、工作感想

1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛

子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。

2、看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做

任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发

文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与

学习。向小于看齐。

3、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的

适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识一一与同事相处的方法和积

极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。

四、个人收获。

这四个月的实习让我收获很多。

1、每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟

进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有

责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。

2、对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是

特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。

听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的

问题。只有多听多学才能进步。

助理工程师个人年终总结「篇六」

xx年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临

近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，

以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一

年的工作进行简要的总结。

我是X年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销

售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知

识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和

领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行

应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验

现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、

流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，

因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买

我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都

比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在

可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作

下来。

还有我的x年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在

我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥

梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在X年里

我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用

户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去

总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级x公司进行据

点销售和市场考察，在x我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十

分有利。

二、本年度存在的问题

在X年X月X日我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的

车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年

的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在X月X日和X月X日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我

们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金

融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

三、对X年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在X第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产

品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准

备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判

断!减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、X年个人工作目标和计划

我在X年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，

做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰

富和充实！

我希望再x年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售

人员，我在x年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售

工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做

好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销

量和利润化。

以上是我在X年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解!

助理工程师个人年终总结「篇七」

一、要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不

着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心

工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管

的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分

寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到

位。

二、需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信

息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析

问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选

方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定

案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反

馈。

三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不

违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管；影响公

司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私

生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情

待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内

求团结向上。

四、高效快捷处理有关事务。

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工

作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分

身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。

该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明

责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之

事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，

要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己

的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不

能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质高，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力

的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展

工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚的人格、

丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同

时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给

予”下级。知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英

雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修

养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好

形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象

的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，

想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、

办好事。

助理工程师个人年终总结「篇八」

转眼间，XX年已将过去，我现在已是X酒业的正式员工。回首近一年来的工

作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自X年X月份开始在办事处实习，X月份在

总厂培训，至X月份分配到XX县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义

务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根据近一年来的工作实践、

经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：

一、怀揣感恩的心来工作

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配业务人员去往各

大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到X部担X业务员，这使我对

在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣

慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，

并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导

的信任。

再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上

遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作

想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不

同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联

系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的

工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的

火炉子，由于X气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些

都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主

动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，

深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言

一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，

认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素

质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、业务知识、工作能力和业务水平的锻炼

我今年x月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部

门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事

学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，

明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在x月份正

式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意

识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐

和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于

心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的

文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与

技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼！

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做

好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下

级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠

慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要

求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工

作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效

果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自

己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸

上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点

跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有

点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱

点，让自己更适合干这份工作！

心态的耐性还不够。作为x县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显

的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显

得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有

的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光

放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑

战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来

更大的工作兴趣。

2、工作能力的欠缺

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信

他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持

怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办

事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单

一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，

琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细

致的'思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须

考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实

情况。

四、20xx年驻x工作计划

总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他

业务员和同行学习，20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做

好以下几个方面的工作：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域业务任务并及

时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上

报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代

理商，主要做高端的河王、五星等酒水业务，以扩大业务渠道提高业务业务成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的业务力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武

川业务市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处

理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当

的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。

5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过业务实战来完

善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬

业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

6、为确保完成全年业务任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在

新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性

的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都

有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经

验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作

做到更好更细更完善。

辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，

刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来

努力完成办事处的业务任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希

望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。

助理工程师个人年终总结「篇九」

进入XX项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助x经理组建和管理销售

部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业

绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年年度

工作情况总结如下：

一、销售人员

销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划

人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制

定培训文件和培训计划后，协助x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提

高，对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

20xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细

记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据

存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期

的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有

所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年x月x日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两

种。到20xx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP

增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在

书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。

对内是X经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简

单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面

积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一

房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配

合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作

安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解

决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极

性。

六、20xx年工作存在问题

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一

期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也

明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的

工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是x总

的提醒才去做的工作，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产

品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

助理工程师个人年终总结「篇十」

时间飞快的流逝，转眼间我来到公司的第一年就过去了。年末的现在大家都在

积极的对上一年的工作过做好总结，同时也在为下一年的工作做好准备。虽然有些

不敢置信的感觉，但是我也即将迎来来到公司后的第一个年末的到来。

回首这一年的工作，尽管算不上特别的有贡献，但是出色的成长还是值得我骄

傲一下的。可是我也明白，在工作中我所欠缺的不仅仅是一点！在今后的工作中，

我还要更多的努力才行！现在，我对这一年的工作做好总结，希望能帮助我更好的

完成下一年的工作。我的年终工作总结如下：

一、一年的工作内容

作为采购助理，我的工作非常的明显。但是在对公司的材料进行采购的时候，

因为自己还是个新手，反而要去向前辈们努力的学习。

在工作中，我认真负责，严格按照公司的需求选择采购，绝不在不必要的地方

花费经费。尤其是在市场的调查中，我更是深入的了解和观察，关注着供货市场的

一举一动。同时，通过和前辈们的交谈以及之后自己的努力，我对市场中我们公司

所需要材料的供货商都有了一定的.认识，也对常见的供货商们建立了练习，并一

直在维持着良好的关系。

为此，我们在采购的时候，往往能找到非常低廉的价格。当然，如何去选择产

品和价格，都是我们需要严谨仔细考虑的。

二、个人的成长

作为一名新人，我只有一些在学校中学会的基础知识，以及一个热爱工作的

心。

为了更快的了解工作，我在进入公司后不久恶补了很多关于公司采购的理论知

识。在对工作有了一定了解后，我又开始跟着师傅们跑市场。将市场的情况牢牢的

级再了心中，并学会如何去了解市场情况。在这边学边做的路上，我们遇上了很多

和采购有关的人员。在这里，我又学到了，作为一名采购，人脉是一定要广的，人

缘也是你的重要武器。在这样的情况下，工作会是更加轻松。

但是，作为一名工作者，自身的真材实料也是必不可少的。在今后的学习中，

我也会更加努力的提升自己。

三、工作中的不足

要说我在工作中的不足，那么经验的不足可能就是我最大的问题。虽然经过了

一年的学习，但是很多材料的采购我依旧不拿手，与供应商的关系维护，与他们的

商谈，都是非常重要的工作，但是现在经过一年后再看，显然我还没有能力像老同

事一样做到最好。

四、总结

尽管工作算不上完美，但是我也在一步步前进。今后还有很久的时间可以努

力，但我绝不会放松警惕！我一定会努力做好自己的工作，并不断提升自己的工作

能力！

助理工程师个人年终总结「篇十一」

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣

幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以

来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经

理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事

业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总

经理助理需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀

的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有

句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无

意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不

悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细

想想如何能做的好一些。

二、素质提升

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真

思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。

我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公

司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助

手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨

生产管理之道。

三、在各个部门完成总经办下发的工作

任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不

强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他

们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级

人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原

则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好

的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。

四、领导交办的事情，我首先立足自身

开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中

发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为对于我这个在铁

军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时

间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园

环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫

生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波

动大，畏难情绪高。

助理工程师个人年终总结「篇十二」

3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话

的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现

我刚才打电话你没听见吗。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工

作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联

系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。

4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是

要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么

事，有什么联系方式都是要记录的。

5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也

都会了我如果做合同，销合用。学会了看SGS报告。

6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户

有订货，催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要

多少天都要有印象。

8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融

洽，收获了好朋友。

赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少

钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊？

他答不上来了。

通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个

点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所

以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

五、认识自己的不足。

经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。

在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩

脚。

1）一次换标签，我把批号都写成了1T.纠其原因就是大意。因为大意，没把

标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略略了批号。没用动脑

子。

2）还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己

急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还

有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经

验，所以没有自信。所以容易出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以

通过锻炼改正的。

3）有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会

事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个

弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错

误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的

认识。

4）打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着

电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不

想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于

总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她

那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想下一分钟再打吧。

这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不

担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，

我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电

话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是

每天打第一个电话时很难。

5）做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就找散热的生产厂

商，记录，做表，打电话。另U的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一直

忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，一定改。

助理工程师个人年终总结「篇十三」

从XX年6月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年

了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较

好的。

XX年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这

一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。回顾过去，展望未来，

我信心百倍，决心继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与

安硕同呼吸，共发展。

一、工作总结

1建立和健全、完善管理制度。

办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值

班制度。编制了营销中心管理制度。

办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控

制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。

部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。

公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚

持下来。

部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。

宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排

专人打扫清洁。

员工行为准则的制定和监督执行。

公司卫生区域划分及责任人的确定。

保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。

入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。

工资异动表格的完善。

编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了

公司薪酬体系，绩效考核方案

部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。

2大胆进行部分人员调整

食堂人员的重新配置。

保安人员的调整，不断加强管理。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从

国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来

看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家