中科软公司介绍

中科软科技股份有限公司2013年1月

公司介绍3公司介绍成立于1996年,源于中科院软件所知识创新试点工程中关村科技园区新三板市场挂牌，股票代码是430002致力于行业应用软件开发、系统集成等领域，涵盖国内众多行业注册资金21200万元，国家规划布局内的重点软件企业现有员工超过5000人，专业技术人员约占80%4计算机信息系统集成资质（壹级）涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质（甲级）涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质（软件单项）软件成熟度达到SEICMMIL5五级国家规划布局内的重点软件企业公司介绍－资质与荣誉公司介绍－资质与荣誉

IT服务管理体系认证软件企业认定证书信息安全服务工程类一级资质ISO9001：2008标准质量管理体系认证环境管理体系认证职业健康安全管理体系认证公司介绍－资质与荣誉

建筑智能化工程设计甲级资质CISCO高级认证代理商CISCO授权培训考试中心微软金牌认证合作伙伴微软授权培训中心IBM中国区最佳服务商IBM行业最佳代理商Oracle高级分销商中国IT服务50强企业……….系统集成技术力量79名行业经验十分丰富的系统工程师，全年7X24小时的不间断技术服务严格的ISO质量认证体系，保障了最佳的服务质量，树立了十年的服务品牌拥有HP/IBM/SUN/CISCO/EMC/BEA/DB2/Oracle/LINUX等各类认证工程师证书；

资深项目经理信息工程本部LINUX与PC服务器网络及信息安全数据库和中间件培训质量管理/服务监督8人22人23人12人8人4人2人

企业级服务器及存储IBMAIX认证证书IBM软件认证Oracle工程师认证CISCO网络认证中科软技术服务简介中科软成立十多年来一直以“服务+技术实力+诚信”为发展重点，国内首家提出“服务集成”理念――“提供从硬件系统、软件系统到数据库系统全面安全维护的整体解决方案”，是国内最具技术实力和专业经验的企业之一；资深的技术背景、精湛的专业技术、覆盖全国储值庞大、价值数千万的五大技术备件中心、实时响应的海外技术支持网络及随时随地畅通无阻的网络沟通通道（MIS系统），使得服务总是领先一步！强大稳定的专业服务队伍,与国际同步的技术水准，拥有跨平台、中间件、数据库交叉知识和综合维护经验；拥有各种机型的模拟环境实验室，可为客户提供各种系统测试环境、可模拟系统出现的各种问题环境，以寻求最佳的解决方案。7×24小时、全年无休假、重点时段现场值班服务；故障呼叫，实时响应；定期巡检、定期性能分析诊断；提供月、季、年度维护总结和专题报告；提供免费的专业技术培训，24小时热线技术支持。全国设有3个中心、16个分支机构，实现了服务全方位、本地化、快捷化。签约客户数百家，涵盖金融、政府、电信、电力、邮储、航空公司、烟草、医院、酒店、保险等企事业单位，服务市场覆盖全国31个省市自治区。

ISO9000质量控制在以ISO9000为标准的全过程项目管理和质量控制过程中，中科软力求对每一服务环节都责任到人，每一工作细节都得到质量监控，使得客户全然超越各种风险，而获得安全保障和技术支持。

☆基于WEB的MIS管理流程

☆技术总监全面负责制

☆项目经理贴身服务制度

☆定期维护服务计划管理

☆维护情况跟踪监督

☆客户档案全程管理

☆即时客户满意度访问

☆量化补偿或赔偿方案技术服务支持组件项目经理VIP客户项目经理VIP客户普通客户销售代表运行维护经理：调度派遣、服务文档、质量控制UNIX现场工程师存储现场工程师网络现场工程师PC服务器现场工程师备份现场工程师软件现场工程师技术支撑团队综合管理协调管理服务规范调度规范文档规范质量规范服务跟踪服务规范培训计划招聘计划技术方向客户响应技术服务流程服务合同合同归档巡检日期商务邮件提醒销售联系操办巡检报告商务归档经办人：商务服务合同巡检报告归档流程图设备备品备件管理流程

是已安装设备清单即将安装设备清单客户服务请求中科软工程师：整理所安装部件中科软工程师：整理出将安装部件中科软工程师：更换部件请求中科软库存管理员部件出库，修改库存清单订购新的部件，补充库存收到新备品，更新库存清单定期清查，确认库存量中科软工程师团队定期碰头会是否需要增加某些备件否库存量?设备备品备件库管理系统服务保修技术人员邮件告知通知销售通知商务询价格询价格报告总经理更换新备件Y付款流程N问题原因巡检报告报告总经理商务存档服务合同报修流程图公司介绍－成功案例19中科软经多年的专业技术维护服务，凭借精湛的技术、良好的服务赢得了大量的客户。以下是近两年来中科软科技的部分用户及项目清单：用户及项目名称合作情况主要维护与销售设备配置中国电信计费及清算中心（北京）HPUX/Sybase/Oracle/SANHPUX/Sybase/Oracle/SAN甘肃电信True64/Informix/CompaqTrue64/Informix/Compaq河北电信AIX/DB2AIX/DB2远传电信TeradataTeradata长春电信NT/Oracle/IBMNT/Oracle/IBM中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司支撑系统现场运维服务支撑系统现场运维服务中移动广东湛江公司机房综合布线系统建设机房综合布线及系统集成机房综合布线系统建设机房综合布线及系统集成公司介绍－成功案例20中科软经多年的专业技术维护服务，凭借精湛的技术、良好的服务赢得了大量的客户。以下是近两年来中科软科技的部分用户及项目清单：用户及项目名称合作情况主要维护与销售设备配置中国邮政全国中心局服务器及存储设备销售、安装实施及长期保修维护近200台IBMX系列服务器、光纤存储设备的安装实施及维护服务中国邮政全国邮储后督信管服务器及存储设备销售、安装实施及长期保修维护120多台IBMX系列服务器、光纤存储设备、红旗LINUX、HA双机的安装实施及维护服务中国邮政电子汇兑小型机升级项目销售、安装实施及长期保修维护14个省S7A电子汇兑主机的AIX系统、HACMP双机、硬件升级的安装实施及维护服务山西省邮政局电子化支局小型机及存储销售、安装实施及长期保修维护P550小型机、DS4300存储、AIX、HACMP、Oracle江西省邮政局SAN存储系统销售、安装实施及长期保修维护FasT600的SAN存储网络安装实施及维护服务内蒙古邮政局邮储小型机升级扩容销售、安装实施及长期保修维护S7A小型机升级扩容及AIX、HACMP系统升级山西省报刊发行主机及存储销售、安装实施及长期保修维护HP小型机及存储、Oracle数据库安装实施及维护服务江苏省邮政储蓄全省服务器及存储销售、安装实施及长期保修维护全省服务器、光纤存储设备、SCO操作系统、HA双机、Informix数据库的安装实施及维护服务公司介绍－成功案例21中国人民保险公司总公司销售、安装实施及长期保修维护HPSuperdome高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司北京市分公司销售、安装实施及长期保修维护HPRP8400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司上海市分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP690/P650/P630/M85高端小型机及ESS800存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司天津市分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP690/P650/P630/S7a/S70/M85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司江苏省分公司销售、安装实施及长期保修维护HPSuperdome/RP8400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司河北省分公司销售、安装实施及长期保修维护HPSuperdome/RP8400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司山西省公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP670/P650/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司辽宁分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP690/P670/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司大连市分公司销售、安装实施及长期保修维护HPRP8400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务公司介绍－成功案例22中国人民保险公司河南分公司销售、安装实施及长期保修维护HPSuperdome/RP8400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司新疆分公司销售、安装实施及长期保修维护HPRP8400/RP7400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司湖北省分公司销售、安装实施及长期保修维护HPRP8400/RP7400高端小型机及EMC存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司江西省分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP570/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司吉林省分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP590/P670/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司山东省分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP590/P550/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司广东省分公司销售、安装实施及长期保修维护IBMP590/P690/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人民保险公司陕西省分公司销售、安装实施及长期保修维护HPRP4400/RP7400和IBMP590/P690/P630/M85/H85高端小型机及存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务公司介绍－成功案例23中国人寿总公司销售、安装实施及长期保修维护HP高端小型机及EMCDMX800存储、Informix数据库、MC双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中国人寿14家省公司销售、安装实施及长期保修维护中国人寿全国14个省公司IBMP690/P670/P660/P630全系列小型机及ESS/FastT/LTO3584/LTO3583存储、Informix数据库、HACMP双机、安全备份系统的安装实施及长期维护服务中华人民共和国财政部主机、存储系统集成服务销售、安装实施及长期保修维护IBMP670/P660/P630全系列小型机PC服务器及ESS800/LTO3583存储、Oracle数据库、HACMP双机、BEATexcudoWeblogic中间件及TSM/Bakbone安全备份软件系统的安装实施及长期维护服务全国16个省财政厅主机、存储及安全备份系统销售、安装实施及长期保修维护全国16个省财政厅IBMP660/P670/P630全系列小型机PC服务器及FastT/LTO3584/LTO3583存储、Oracle数据库、HACMP双机、BEATexcudoWeblogic中间件及TSM/Bakbone安全备份软件系统的安装实施及长期维护服务华能电力财务公司ERP主机及存储销售、安装实施及长期保修维护HP/IBM/SUN各系列小型机及PC服务器、存储的系统集成实施及长期保修维护甘肃电力全省业务主机、存储及广域网络销售、安装实施及长期保修维护IBM/HP系列小型机及PC服务器、存储、CISCO网络、Oracle数据库、BEA中间件的系统集成实施及长期保修维护大唐发电集团全国8家电厂HP/IBM小型机、PC服务器、Oracle数据库集成实施及长期保修服务IBM/HP系列小型机及PC服务器、存储、OracleRAC数据库、BEA中间件的系统集成实施及长期保修维护公司介绍－成功案例24中国银行福建省分行（及各地市）

小型机保修P650、、7133-D20；7038-6