仪态礼仪-站姿

项目二个人形象礼仪

任务二仪态礼仪

礼仪情境

某跨国公司要招聘新职员，很多人来应聘。有位应聘者进门后沉着地向大家举手打招呼，然后选择了最前排中间座位就座，他就座的地方人最多。就座后，他很坦然地坐在椅子上，上身挺直，两手自然地放在膝盖上，双眼一直注视着面试官。等到他面试时，一言还未发，面试官就说：“恭喜你，你已经被录用了。”

想一想

这位应聘者为什么能够脱颖而出？

面试官解释道：这位先生的举止体态已经交了一份最好的答卷。他进门后沉着地向大家举手打招呼，说明他有很好的修养；选择了最前排中间座位就座，表明他希望别人注意自己，善于自我推销，充满自信，有较强的优越感；并且他就座的地方人最多，说明他与人合群，善于交际；就座后，他的坐姿极佳，很坦然地坐在椅子上，臀部占据了椅子大部分，并且上身挺直，两手自然地放在膝盖上，不左顾右盼，双眼一直注视着我们，表明他稳重、沉着、冷静、大度、办事专心认真，对人尊重。我们认为，这位先生是一名难得的人才，非常适合我们所要他做的工作。

小组展示展一展小组组员介绍相关仪态礼仪的事宜

诊一诊集体会诊整合提取有用信息。展

IIIIIIIV

规范的走姿

端庄的坐姿

优美的蹲姿仪态礼仪探

挺拔的站姿V

标准的体姿

【一】挺拔的站姿

探

基本仪态展示

通过观看视频，你能说说站姿的基本要求吗？57%说一说Descriptionofthecontents

探头正、颈直、肩平、胸挺、腹收、腰立、提髋、收臀、腿直、脚靠、手垂、微笑。基本要求

探

女士站姿作用：充分展现女士修长苗条的身材、优雅大方的气质。要点：1.脚步V字形或丁字步，右脚的后脚跟置于左脚的脚弓处，呈45-60度；2.标准手位即右手放在左手上，置于肚脐处。男士站姿作用：充分展现男士的刚毅洒脱之美。要点：1.脚尖自然分开，小于60度或两脚平行分开，距离不超过肩宽；2.双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝。站姿种类探1位站姿：适用于隆重集会的场合，如升旗、庆典、剪彩等仪式；

探2、3位站姿：适用于商业服务，表示对客人的尊重与欢迎；

探4、5位站姿：适用于会议主持，礼仪展示场合；

探6、7位站姿：适用于给客人指示方向，或解决疑难问题，提供其他服务。

探6、7位站姿：适用于给客人指示方向，或解决疑难问题，提供其他服务。

做一做夹纸站立——小腿并拢夹一张A4白纸，腰背挺直。夹纸是为了练习腿部形体，不严重的O型腿可以通过此项训练进行矫正。靠墙站立——要求脚后跟、小腿、双肩、脑后部位均紧贴着墙，张开两臂与肩成一条直线，感受扩肩的感觉。顶书站立——在头顶上平放一本书，保持书的平衡，以检测是否做到头正、颈直。

1.客人为什么对这位女服务员不满意？2.在这种环境下，什么样的站姿是合乎礼仪的？

结合课前信息收集，开动脑筋，各抒己见。谈一谈礼仪论坛谈讨论

小组交流

Descriptionofthecontents

探【二】规范的走姿基本要求走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏；两臂前摆约35度，后摆约15度。步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现温柔、矫健的阴柔之美；步幅在30厘米左右，每分钟118-120步，常见“一字步”。女士走姿男士走姿步履雄健有力，不慌不忙，展现雄姿英发、英武刚健的阳刚之美；步幅在50厘米左右，每分钟108-118步，常见“平行步”。做一做探1.训练走直线，这是走姿训练的主要内容。训练时在地面上绷直一条较长的颜色鲜艳的带子，行走时双脚内侧要求落到带子上；2.训练停顿、拐弯、侧行、侧后退步。在走姿训练时可进行摄像，然后播放录像，使练习者了解自己的步态，同时加以纠正，经过反复训练达到端正、轻盈、稳健、灵敏的标准。

【三】端庄的坐姿探

双眼平视，下颌内收，双肩自然下垂，躯干挺直，表情自然亲切，目光柔和，双唇微闭，左入左离，坐座位的1/2或2/3处，不宜坐满座。基本要求探规范的入座步骤分解图

探标准式

斜放式

女士坐姿

探叠放式

曲直式

探标准式

交叉式

男士坐姿

重叠式

【二】表情礼仪做一做探变换不同的坐姿，并通过深呼吸练习帮助提气、立腰，可配以适当的音乐进行，减少训练的疲劳感。

【四】优美的蹲姿探

以正确的站姿站好，上体保持直立，目视前方，弯下膝盖，双膝并拢，臀部向下，双手放于双膝之上或自然垂于体侧。女士蹲姿展现优雅之美；男士蹲姿展现儒雅之度。基本要求

探高低式蹲姿

探交叉式蹲姿

探

★蹲姿礼仪比赛★号数歪倒倾斜手触地面上身不立面无表情手位不符臀部上撅动作迟钝123456【二】表情礼仪做一做探多角度地拾捡掉落的东西或取放低处的物品，学会习惯使用优美的蹲姿。

【五】标准的体姿忆一忆探手势：结合生活经验回忆平时用手的姿势。

手势的规范标准探

五指伸直并拢，手与前臂成直线，肘关节弯曲140°为宜，手掌与地面成45°，眼睛随手走，面带微笑。三位手势的运用探低位手势

高位手势

中位手势

57%

手势的不同含义Descriptionofthecontents探招手动作。举手，掌心向下。在中国表示

招呼别人过来，但是在美国是呼唤狗的动作，不能对人使用。翘起大拇指。一般都表示顺利或夸奖别人。

但在美国和欧洲部分地区，走在路上翘起大拇指，表示要搭车；在德国表示数字

“1”；在日本表示“5”。OK手势。在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；在法国表示“零”或“毫无价值”；在日本表示“钱”；在泰国表示“没问题”，在巴西则表示粗俗下流。V形手势。表示“胜利”，是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的。但是在使用这个手势时如果掌心向内，就变成骂人的手势了。

思一思探鞠躬：多数人认为鞠躬只是弯腰，其实不然，请大家动脑思考还应有哪些要求？

探

立正站好距受礼者约2—3步。双手放在身体两侧或在身体前搭好，面带微笑，以腰部为轴，以胸部带动整个腰部、肩部向前倾斜，目光随身体向下，同时问候“您好”，“欢迎光临”等。礼毕起身时，双目礼貌注视对方，面带微笑。基本要求鞠躬的种类探15°鞠躬

90°鞠躬

30°鞠躬

说一说

探辈分、地位、职务较低的一方先向辈分、。辈分、地位、职务较低的一方先向辈分、地位、职务较高的一方鞠躬。鞠躬次序【二】表情礼仪做一做探两位练习人一组，采取角色扮演相互鞠躬，并互相点评纠正来达到规范的要求。

礼仪剧场

演人物——甲公司张经理（男士）、甲公司李秘书（女士）、乙公司王经理（男士）。事由——乙公司王经理到甲公司与张经理洽谈业务，李秘书做引见。要求——自编情