酒店客控系统

客房控制系统主讲人——李洋酒店客房控制系统定义智能通用控制模块功能特点：可编程带光电隔离信号输入接口八路大功率可编程输出接口，单路最大负载电流10A八路辅助可编程输出接口，单路最大负载电流为2A外接红外接收模块接口，消防接口一路大功率开光量接口带专用通讯接口

实现对客房各种灯光设备、电器设备进行开/关、集中、分散、定时等多种模式的集成控制。酒店客房控制系统可实现的功能酒店客房控制系统的优势酒店客房控制系统的特点酒店客控系统介绍酒店客房控制系统可实现的功能一、预订入住预订房间：酒店前台管理软件点击“预订XX房间〞模式，上位机软件显示该房间的预定信息。办理入住：酒店前台管理软件点击"入住XX房间"模式，远程控制门牌指示灯背光点亮，温控系统进入出租态，如果客人10分后未到房间，空调自动转入低速运行。欢送模式：当客人翻开房门，廊灯自动亮起进入，自动播放30秒欢送背景音乐；插卡后受控电源开启，房间各灯由门口到房内依次点亮，遮阳窗帘自动开启，温控系统进入入住状态，使客人有宾至如归的感觉。取卡：客人出门后，拔走门禁卡，系统自动关闭纱帘及遮阳帘，延迟20秒〔可设〕后关闭所有电器，门牌指示灯熄灭，温控系统进入出租态。回房插卡：客人回房时插上门禁卡，温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行二、身份识别三、节能温控通过智能温控实现酒店节能，降低能源本钱。温控器可显示室内温度并自动调节房间温度，入住客人插卡后，温控系统进入入住状态，按默认设定温度运行，使客房在客人进入时已到达舒适温度，如果客人进行了手动设定，那么按客人设定温度运行。 空房状态：冬季运行不低于18℃〔可总台设定〕，夏季运行不高于28℃〔可总台设定〕，风机不运行；出租状态：默认设定温度为26℃〔可设定〕，风机自动运行.客人可以手动调节温控器的设定温度及风机的风速。出租无人状态：冬季运行不低于18℃〔可总台设定〕，夏季运行不高于28℃〔可总台设定〕，风机自动运行；如房间长期空置,每隔4小时排气扇自动开启5分钟，保持房间空气清新。窗开超过三分钟空调自动关闭,窗关空调恢复原有运行模式。门开超过三分钟空调自动关闭,门关空调恢复原有运行模式。四、客房控制智能门口显示器：在房门外配置智能门口显示器，上面有请清理，请稍候，请勿打搅，及门铃等指示灯，触摸式面板，按下后客房内门铃响起。灯光控制：通过各种开关，控制廊灯、房灯、卫生间灯、可调光阅读灯等房间常用灯光，采用纯铝合金拉丝面板，外观时尚大气。镜前灯控制：通过开关可控制镜前灯的开闭。电动窗帘：通过开关模块可直接控制窗帘及纱帘的开闭，并可与欢送模式串联〔客户插卡后灯光依次亮起，最后窗帘自动翻开〕。请清理：客人按下请清理后，门口清理显示灯亮起，同时在客控软件上显示，提醒效劳人员及时响应客人的效劳请求，客人即使出外办事回酒店后也能看到清洁整齐的环境，效劳人员清理后指示灯灭，系统提示消失。请勿扰：客人按下勿扰后，门口勿扰显示亮起，同时在客控软件上显示，“勿扰〞与“清理〞和“门铃〞互锁。即勿扰时，清理显示和门铃按钮无效，按总控开关关闭所有灯光时自动点亮勿扰。请稍候：客人在卫生间时，有客来访(即门铃响)，可按“请稍候〞按键，房内外“请稍候〞指示灯亮起，提醒门外客人请稍候。开启房门后指示灯灭。洗衣效劳：按下此开关时开关上LED指示灯亮，然后传送至系统软件，提醒效劳人员进行处理。五、夜间总控客人休息时按下床头总控按键，关闭受控电源〔夜灯除外〕，此时房间进入睡眠模式，门铃锁止，勿打搅指示灯亮；空调进入睡眠节能模式，按照预设温度运行，风机低速运行。如客人不需要夜灯，那么按夜灯开关关闭夜灯。起夜时按任意键夜灯亮，再按其它键那么翻开相应受控灯。八、信息搜集客控系统创新的信息搜集功能可帮助酒店及时统计一定时间段〔如月、季、年〕内每个客房的入住率、用电耗能等根本数据，方便酒店进行有效信息统计管理。九、预先退房客人按下退房按钮，预退房指示灯点亮，即刻传送至前台及客服中心电脑，同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房，信息传送到系统软件，效劳人员到该客房进行清理并通知前台打印出帐单，效劳人员可以提前进行结账工作，节省顾客在前台等待退房的时间。按下请求退房效劳开关后，勿扰指示自动关闭。客人办完退房手续，前台点击"XX房间退房"模式,远程控制门牌背光熄灭，温控系统进入无租态。电动门锁：门口设置电动门锁，严格控制进入客房的内的人员，保证平安。一键遥控：通过2.4G遥控器或者PDA对电动灯光、窗帘、门锁进行控制。入住模式：客人开门时，系统自动将相应客房的灯光和窗帘调节至迎宾模式，空调调节至舒适温度。客人离开客房时系统也可自动将相应客房的灯光、窗帘、空调、电视调节至关闭模式，并可自动将客房设定温度恢复至默认的状态。其它场景模式：观影模式：看电视或电影时只需轻按遥控按钮，主灯自动关闭，落地灯或壁灯翻开，窗帘自动关闭，电视翻开，无需起身即可关闭不需要的灯光。会客模式：会客场景启动时，系统自动开启音响播放音乐〔可设置〕，更方便、更人性化。睡眠模式：客人夜间准备休息时，只需轻按按钮，房间的灯光全部关闭。起夜模式：起夜时只需一个按键，即可开启主卧背景光，卫生间的灯光。十、豪华套房酒店客房控制系统的优势

客人在前台办理登记手续拿到普通的房卡后，所需效劳都要客人自行手动完成，响应不及时；退房的时候还需要去前台等候办理，手续繁琐耗时。客人从预定房间到退房，智慧系统全程陪伴。登记入住和退房结账方便快捷，客人的效劳要求能得到快速的传达和反响，而客人的私人空间那么会得到充分保护。在提供人性化的效劳的同时，让客人感觉到时刻被“关注〞，“影子〞式效劳无处不在。

空调及灯光等设备只能通过客人自己手动控制，外出忘记关灯、关空调或夜晚空调太低造成电源浪费现象严重，给酒店增加了大量不必要的能源本钱支出，有违节能环保的趋势。客控系统优势传统酒店带客控酒店营造全程“影子式〞效劳科技实现节能客控系统优势酒店需聘用较多员工负责不同岗位，员工工资成为酒店一大本钱，并且工作效率低下，无法及时响应客户的效劳要求。在酒店入住率、耗能、员工工作考核等方面，需要人工监督核算，耗时耗力。客房管理中心能处理客人的各种需求及提供各种效劳，节省了楼层巡查人员，降低工作强度，大大提高了工作效率；且系统本身能自动生成入住率、能源消耗、客户使用信息等相应报表，节省酒店人员工作量。在提高效劳水平的同时到达提高经济效益的目的。无法做到对客房进行实时管理，员工凭借房卡进入客房偷懒或有违规行为时不能及时监管，从而导致酒店管理复杂、工作效率低下、效劳态度差或财产损失等。智能客控系统能随时了解效劳人员的工作进度及工作情况。管理中心可及时查看各客房实际运行情况，对异常客房及时监管并杜绝内部人员的一些违规行为，真正实现酒店客房管理全面自动化，提高酒店管理水平。降低人工本钱传统酒店带客控酒店加强内部管理只能为客户提供传统效劳，且管理往往存在弊端，而本钱那么有增无减。资源的浪费，工作效率的低下，效劳的不完善等，都会让酒店失去竞争力，无法显现经济效益。客控系统优势传统酒店提升酒店平安性带客控酒店提高酒店竞争力酒店客房控制系统的特点

1、据有关统计，酒店等商业建筑中空调、照明、电梯等系统的耗能占总耗能情况大致如下：①空调：酒店HVAC〔热、通风和空调控制〕耗能占总耗能的比例为44%。②照明：酒店照明耗能占总耗能的比例为29%。③电梯：酒店电梯耗能占总耗能的比例为10%。2、以一间酒店为例，星级酒店空调能耗一般占酒店夏季用电的40%以上，人们在夏季中习惯使用空调时，将温度降得过低，而事实上，室内温度调节至24~28度，温度40%~60%，人体感觉最为适宜。经专家测算，每当空调温度升高1度，可降低耗电量8%，仅酒店夏天即可节电25.4万千瓦时，折合人民币十七万两千七百元，而每节约1度电，相当于节约4升水，减少污染排放相当于0.272千克碳料尘，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。3、客控系统在夏季客房无人时，空房温度是由计算机网络对全部客房进行预设来运行的，防止了客房无人时，空调处于失控状态。就这一项按30平方米的客房预算：每间客房空调一天耗电12度，每度电0.8元，制冷温度调度2℃，节能约16%，约节电2度左右，即12X0.16X0.8＝1.5元，即一天一间房间节电1.5元，如按300间客房的酒店为例：一个月可节省1.5X30X300＝13500元，一年可节省13500X12＝162000元。按常规酒店效劳人员的配备为客房的1：1.5，通过客房控制系统对客房实时的监控，可以适当的减少效劳人手少10%-20%，以到达国际酒店管理的标准比例1：1.1。效劳员可以通过系统准确的、实时的时入客房进行