企业级数据仓库管理软件升级服务合同

企业级数据仓库管理软件升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指由甲方和乙方签署的《企业级数据仓库管理软件升级服务合同》，包括、附件及任何补充协议。1.1.2“甲方”指提供企业级数据仓库管理软件升级服务的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的企业级数据仓库管理软件升级服务的公司。1.1.4“软件”指乙方现有使用的企业级数据仓库管理软件。1.2合同目的本合同旨在明确双方在软件升级服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方需求，对现有企业级数据仓库管理软件进行升级，提高软件性能、稳定性和安全性。2.1.2甲方应提供软件升级过程中的技术支持、咨询服务和培训服务。2.2服务范围2.2.1软件升级服务的范围包括但不限于：软件版本升级、功能优化、性能提升、安全加固等。2.2.2甲方应确保升级后的软件满足乙方的业务需求，且不影响乙方的正常业务开展。第三章服务期限与交付3.1服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____个月。3.2服务交付3.2.1甲方应在合同约定的服务期限内完成软件升级服务。3.2.2乙方应在甲方完成软件升级服务后，对升级后的软件进行验收。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应按照本合同约定的费用支付方式向甲方支付软件升级服务费用。4.1.2软件升级服务费用为人民币____元（大写：____元整）。4.2支付方式4.2.1乙方支付软件升级服务费用时，可选择以下支付方式：____（现金、转账、等）。4.2.2乙方应在合同约定的服务期限开始前支付软件升级服务费用。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。5.1.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1甲方应保证升级后的软件不侵犯他人的知识产权。5.2.2乙方应尊重甲方在软件升级过程中的知识产权，未经甲方同意，不得擅自复制、传播、修改或使用升级后的软件。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1甲方在软件升级服务期间，应提供7×24小时的技术支持服务。6.1.2甲方应设立专门的技术支持，乙方遇到技术问题时，可随时拨打寻求帮助。6.2维护服务6.2.1软件升级完成后，甲方应提供为期____个月的免费维护服务。6.2.2维护服务内容包括：软件故障排查、修复、性能优化、安全加固等。第七章培训与指导7.1培训7.1.1甲方应根据乙方需求，提供软件升级后的操作培训服务。7.1.2培训内容应包括：软件操作、维护保养、故障处理等。7.2指导7.2.1甲方应指派经验丰富的工程师对乙方进行现场指导，确保乙方能够熟练掌握升级后的软件操作。7.2.2指导期限为____天，自乙方验收合格之日起计算。第八章质量保证与验收8.1质量保证8.1.1甲方应确保提供的软件升级服务符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的业务需求。8.1.2甲方应对升级后的软件进行严格测试，确保其稳定性、性能和安全性。8.2验收8.2.1乙方应在甲方完成软件升级服务后，按照本合同约定的验收标准进行验收。8.2.2乙方应在验收合格后____个工作日内签署验收报告。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照本合同约定的时间、质量完成软件升级服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照本合同约定的支付方式、时间支付费用，应承担违约责任，支付滞纳金。9.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，本合同任何内容的变更，均应以书面形式进行，并由双方签署确认。11.1.2若双方未能就合同变更达成一致意见，应继续履行原合同内容。11.2合同终止11.2.1除本合同另有约定外，双方可在提前____个工作日书面通知对方的情况下终止本合同。11.2.2若一方违反本合同且无法纠正或在合理期限内无法纠正，对方有权单方面终止本合同。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿原则12.1.1违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的实际损失。12.1.2违约赔偿的计算方式应遵循公平、合理的原则。12.2赔偿范围12.2.1违约赔偿范围包括但不限于：直接经济损失、合理费用、预期利益损失等。12.2.2双方另有约定的，从其约定。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、战争等。13.1.2双方因不可抗力导致无法履行本合同时，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力时，受影响方应尽力减少损失，并在不可抗力消除后继续履行合同。13.2.2若不可抗力导致合同无法履行超过____天，双方可协商解除合同。第十四章一般条款14.1合同完整性本合同构成双方关于软件升级服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2合同的副本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同