企业级大数据分析平台开发及服务合同

企业级大数据分析平台开发及服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（需求方），即本合同中提出大数据分析平台开发及服务需求的主体。1.2乙方：指乙方（服务方），即本合同中承担大数据分析平台开发及服务的主体。1.3平台：指甲方委托乙方开发的企业级大数据分析平台。1.4服务：指甲方委托乙方提供的大数据分析平台开发及运维服务。第二章合同目的及范围2.1本合同旨在明确甲乙双方关于企业级大数据分析平台开发及服务的权利、义务和责任。2.2乙方根据甲方的要求，开发并交付符合甲方需求的企业级大数据分析平台。2.3乙方负责提供大数据分析平台的运维服务，确保平台的稳定运行。第三章项目周期及交付标准3.1项目周期：本合同自双方签字之日起，至平台交付使用之日止。3.2交付标准：3.2.1平台功能：乙方应按照甲方提供的功能需求文档，开发出满足甲方需求的平台功能。3.2.2平台性能：乙方应确保平台在规定的时间内，完成甲方提出的性能指标。3.2.3平台稳定性：乙方应确保平台在正常运行过程中，具备较高的稳定性。第四章费用及支付4.1甲方应按照本合同约定的费用支付乙方，乙方按照约定完成合同约定的服务。4.2费用构成：4.2.1平台开发费用：指乙方为开发甲方所需的大数据分析平台所产生的费用。4.2.2平台运维费用：指乙方为维护大数据分析平台正常运行所产生的费用。4.3支付方式：4.3.1甲方支付乙方平台开发费用，按照合同约定的进度支付。4.3.2甲方支付乙方平台运维费用，按照合同约定的周期支付。第五章保密及知识产权5.1保密：5.1.1双方应对本合同及合同执行过程中所涉及的技术、商业等信息予以保密。5.1.2双方应确保其员工、合作伙伴等在本合同执行过程中，不得泄露对方的保密信息。5.2知识产权：5.2.1平台的知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在合同执行过程中所开发的软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有。5.2.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用、转让、披露对方的知识产权。第六章项目管理及沟通6.1项目管理6.1.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的管理，并确保项目经理具备相应的能力和经验。6.1.2甲方应指定一名项目联络人，负责与乙方项目经理的沟通与协调。6.1.3双方应定期召开项目会议，对项目的进度、问题进行沟通与解决。6.2沟通机制6.2.1双方应通过以下方式进行项目沟通：6.2.1.1书面沟通：通过电子邮件、即时通讯工具等方式进行。6.2.1.2口头沟通：通过电话、会议等方式进行。6.2.2乙方应在每次沟通后向甲方提供沟通纪要，以记录沟通内容。第七章质量保证7.1乙方应确保提供的服务和产品符合以下质量标准：7.1.1符合国家有关法律法规的要求。7.1.2符合行业标准。7.1.3符合双方约定的质量要求。7.2质量控制7.2.1乙方应建立并执行严格的质量控制流程，确保项目质量。7.2.2乙方应在每个阶段结束前，向甲方提交相关成果，并由甲方进行验收。7.2.3若甲方验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改，直至验收合格。第八章风险管理及应急响应8.1风险管理8.1.1双方应共同识别和评估项目可能面临的风险，并制定相应的风险管理计划。8.1.2乙方应定期向甲方报告风险状态，并在必要时提出应对措施。8.2应急响应8.2.1双方应制定应急响应计划，以应对可能出现的突发事件。8.2.2应急响应计划应包括但不限于以下内容：8.2.2.1应急联系方式。8.2.2.2应急处理流程。8.2.2.3应急资源准备。第九章违约责任9.1若乙方未能按照约定完成开发及服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按以下方式计算：9.1.1若乙方延期交付平台，每延迟一日，应支付合同总价款的1%作为违约金。9.1.2若乙方提供的服务不符合质量要求，每出现一次质量问题，应支付合同总价款的2%作为违约金。9.2若甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按以下方式计算：9.2.1每延迟支付一日，甲方应支付合同总价款的0.5%作为滞纳金。第十章争议解决及适用法律10.1若双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章平台维护与升级11.1维护服务11.1.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持服务。11.1.2乙方应定期对平台进行维护，确保平台的正常运行。11.2升级服务11.2.1乙方应根据甲方需求及市场发展，对平台进行功能升级和优化。11.2.2甲方有权要求乙方在合同有效期内，至少进行一次重大版本升级。第十二章信息安全12.1数据安全12.1.1乙方应采取必要的数据安全措施，保护甲方数据不被非法访问、泄露、篡改或破坏。12.1.2乙方应确保数据备份机制的有效性，以应对数据丢失或损坏的风险。12.2系统安全12.2.1乙方应采取必要的安全措施，防止平台遭受网络攻击、病毒感染等安全威胁。12.2.2乙方应定期对平台进行安全检查，确保平台的安全性。第十三章人员培训与知识转移13.1人员培训13.1.1乙方应向甲方提供必要的培训，使甲方人员能够熟练使用和维护平台。13.1.2培训内容包括但不限于：平台操作、系统维护、数据分析等。13.2知识转移13.2.1乙方应在项目结束后，向甲方提供完整的文档资料，包括但不限于：技术文档、用户手册等。13.2.2乙方应协助甲方建立自身的技术团队，实现知识转移。第十四章合同变更与终止14.1合同变更14.1.1若双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议。14.1.2变更协议应详细说明变更内容，并由双方签字确认。14.2合同终止14.2.1若双方协商一致，可以提前终止合同。14.2.2若一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同。第十五章其他条款15.1合同的有效期自双方签字之日起算，有效期为____年。15.2合同一经签字，即具有法律效力，双方应严格遵守。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。签字部分：甲方