企业级办公自动化系统开发与实施服务合同

企业级办公自动化系统开发与实施服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系地址：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系地址：_________________________一、项目概述1.1项目名称：企业级办公自动化系统开发与实施服务项目1.2项目内容：乙方根据甲方需求，提供办公自动化系统的开发、实施及售后服务。1.3项目目标：提高甲方办公效率，优化工作流程，实现信息资源共享。二、合同标的2.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供企业级办公自动化系统开发与实施服务。2.2乙方提供的办公自动化系统应满足甲方实际业务需求，具备良好的稳定性、安全性和易用性。三、服务内容与范围3.1系统开发3.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，进行系统需求分析与设计。3.1.2乙方负责完成系统编码、测试及调试工作，确保系统满足甲方需求。3.1.3乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，确保系统安全可靠。3.2系统实施3.2.1乙方负责将开发完成的系统部署至甲方服务器，并进行必要的配置和优化。3.2.2乙方负责为甲方提供系统使用培训，确保甲方人员熟练掌握系统操作。3.2.3乙方应提供系统上线后的技术支持，确保系统稳定运行。3.3售后服务3.3.1乙方在系统交付使用后，提供为期一年的免费售后服务，包括系统维护、升级及故障排除。3.3.2乙方应在接到甲方故障报修电话后，及时响应，并尽快解决故障问题。四、合同期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。4.2如双方同意延长合同期限，应签订书面补充协议。五、合同金额及支付方式5.1合同总金额为人民币（大写）：____万元整（小写）：￥____万元。5.2甲方支付方式如下：5.2.1合同签订后，甲方向乙方支付预付款，金额为合同总金额的____%。5.2.2系统开发完成并经过验收合格后，甲方向乙方支付进度款，金额为合同总金额的____%。5.2.3系统实施完成并经过验收合格后，甲方向乙方支付尾款，金额为合同总金额的____%。六、验收标准与流程6.1系统验收标准6.1.1系统功能完整性：乙方开发的系统应满足合同约定的功能需求，无重大缺陷。6.1.2系统性能指标：系统应满足甲方提出的性能要求，包括响应时间、并发用户数等。6.1.3系统安全性：系统应具备良好的安全防护措施，确保数据安全。6.1.4系统兼容性：系统应与甲方现有硬件、软件环境兼容。6.2验收流程6.2.1乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收申请。6.2.2甲方在收到验收申请后，应在____个工作日内组织验收。6.2.3验收合格后，双方签署验收报告，甲方按照合同约定支付相应款项。七、保密条款7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其它机密信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何形式使用对方的保密信息。八、违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。8.2若乙方未按约定时间、质量完成系统开发或实施，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3若甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的____%。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同的修改、补充均应以书面形式进行，经双方签署后生效。10.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。十一、知识产权11.1乙方开发的软件系统及相关的文档资料，其知识产权归乙方所有。11.2甲方拥有系统使用权，未经乙方书面同意，不得复制、传播、出租、转让或以任何形式使用乙方的知识产权。11.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方在任何国家的专利、商标、著作权等知识产权。十二、技术支持与维护12.1乙方应在系统交付使用后，提供技术支持与维护服务。12.2技术支持与维护服务包括但不限于：系统升级、功能优化、故障排查等。12.3技术支持与维护服务的响应时间不应超过____个工作小时。十三、人员培训13.1乙方应提供系统使用培训，确保甲方人员能够熟练操作使用系统。13.2培训内容包括但不限于：系统功能操作、日常维护、故障处理等。13.3培训方式包括但不限于：现场培训、在线培训、视频培训等。十四、合同变更与终止14.1如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。14.2在合同期限内，除非法律法规另有规定或双方协商一致，任何一方不得单方面终止合同。14.3合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于：系统交付、资料归档、款项结算等。十五、附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生