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文档简介
合同编号:__________一、定义与术语1.1.1“网络服务”指甲方通过互联网提供的会员查询服务。1.1.2“会员”指乙方注册并经甲方审核通过,享有查询权限的用户。1.1.3“查询服务”指甲方根据乙方的要求提供的网络信息查询服务。1.1.4“合同期限”指本合同自签署之日起至合同终止之日止的时间段。二、服务内容(1)为乙方提供会员查询账户;(2)保障乙方在合同期限内享有查询服务的权利;(3)为乙方提供必要的技术支持和客户服务。三、乙方的权利与义务3.1乙方有权在合同期限内使用甲方提供的网络服务。3.2乙方应确保其使用网络服务的行为符合法律法规及甲方相关规定。3.3乙方应妥善保管自己的账户信息,并对账户下的一切行为承担法律责任。3.4乙方不得将查询服务用于任何非法目的,不得侵犯他人合法权益。四、甲方的权利与义务4.1甲方向乙方提供符合约定要求的网络服务。4.2甲方应保障乙方账户的安全,非因乙方原因导致的账户信息泄露,甲方应承担相应责任。4.3甲方应依法对乙方的个人信息进行保密,不得泄露、出售或非法使用。4.4甲方有权根据法律法规及甲方业务发展需要,对网络服务进行调整,但应提前通知乙方。五、合同期限5.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.2合同期满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。六、费用及支付6.1乙方应按照甲方公布的收费标准支付网络服务费用。6.2乙方未按时支付服务费用的,甲方有权暂停或终止网络服务。七、违约责任7.1双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担相应的违约责任。7.2因乙方原因导致甲方损失的,乙方应予以赔偿。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在使用网络服务过程中,账户信息泄露。解决办法:甲方应立即采取措施,协助乙方找回账户或重置密码,并调查泄露原因,采取必要的安全加固措施。2.问题:乙方未按时支付服务费用。解决办法:甲方应提前通知乙方支付服务费用,若乙方在合理期限内仍未支付,甲方有权暂停服务,并在乙方补缴费用后恢复服务。3.问题:甲方提供的网络服务不符合约定要求。解决办法:乙方应及时通知甲方,甲方应在接到通知后立即整改,直至符合合同约定的服务标准。4.问题:乙方使用网络服务进行非法活动。解决办法:甲方一经发现,应立即暂停乙方的服务,并要求乙方立即停止非法行为,必要时可向相关执法机关报告。5.问题:合同期限届满,双方未续约导致服务中断。解决办法:甲方应在合同期限届满前与乙方沟通续约事宜,确保服务连续性。6.问题:双方在合同执行过程中产生纠纷。解决办法:通过协商解决,协商不成时,任何一方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。7.问题:甲方对网络服务进行调整,影响乙方使用。解决办法:甲方应提前通知乙方调整内容,并与乙方协商解决可能产生的影响。8.问题:乙方对甲方的技术支持或客户服务不满意。解决办法:乙方有权提出投诉,甲方应在接到投诉后及时改进服务,确保乙方满意度。9.问题:甲乙双方在补充协议内容上存在分歧。解决办法:双方应充分沟通,明确各自需求,直至达成一致意见,并签订书面补充协议。合同编号:__________一、定义与术语1.1.1“甲方”指提供网络信息查询服务的公司。1.1.2“乙方”指购买甲方网络信息查询服务的公司。1.1.3“第三方”指甲方授权的合作伙伴,负责协助甲方提供部分服务。1.1.4“查询服务”指甲方根据乙方的要求提供的网络信息查询服务。二、服务内容(1)为乙方提供专属查询账户;(2)保障乙方在合同期限内享有优先查询服务的权利;(3)通过第三方为乙方提供增值服务。三、乙方的权利与义务3.1乙方权利:(1)乙方有权在合同期限内使用甲方提供的网络服务;(2)乙方有权要求甲方按照约定标准提供查询服务;(3)乙方有权要求第三方提供约定的增值服务;(4)乙方有权要求甲方对服务中的问题进行及时整改。3.2乙方义务:(1)乙方应确保其使用网络服务的行为符合法律法规及甲方相关规定;(2)乙方应妥善保管自己的账户信息,并对账户下的一切行为承担法律责任;(3)乙方应按照甲方公布的收费标准支付服务费用。四、甲方的权利与义务4.1甲方权利:(1)甲方有权按照合同约定收取乙方服务费用;(2)甲方有权根据法律法规及业务发展需要,对网络服务进行调整。4.2甲方义务:(1)甲方应向乙方提供符合约定要求的网络服务;(2)甲方应保障乙方账户的安全,非因乙方原因导致的账户信息泄露,甲方应承担相应责任;(3)甲方应依法对乙方的个人信息进行保密,不得泄露、出售或非法使用;(4)甲方应通过第三方为乙方提供约定的增值服务。五、第三方的权利与义务5.1第三方权利:(1)第三方有权按照甲方的授权向乙方提供增值服务;(2)第三方有权要求甲方提供必要的支持以履行其服务职责。5.2第三方义务:(1)第三方应按照甲方的授权和乙方的需求提供增值服务;(2)第三方应对其提供的服务质量负责;(3)第三方应保障乙方在使用增值服务过程中的合法权益。六、费用及支付6.1乙方应按照甲方公布的收费标准支付网络服务费用。6.2乙方未按时支付服务费用的,甲方有权暂停或终止网络服务,但应提前通知乙方。七、违约责任7.1甲方违约:(1)甲方未能提供约定服务的,乙方有权要求甲方在规定时间内整改;(2)甲方泄露乙方信息的,应承担相应的赔偿责任;(3)甲方未通过第三方提供增值服务的,应退还乙方相应的费用。7.2乙方违约:(1)乙方未按时支付服务费用的,应按照逾期金额的__%支付违约金;(2)乙方使用网络服务进行非法活动的,甲方有权终止服务,并保留追究法律责任的权利。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同自甲乙双方及第三方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________第三方(盖章):__________法定代表人(签字):__________签订日期:__________乙方为主导的目的和意义:乙方作为服务的购买方,其权益的优先保障是确保服务质量、维护市场公平竞争和促进服务提供方持续改进的重要手段。乙方
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