家具制造业不合格品管理规范

家具制造业不合格品管理规范合同编号：__________注册地址：联系电话：联系人：注册地址：联系电话：联系人：鉴于供应方为家具制造企业，向购买方供应家具产品，为规范双方在不合格品管理方面的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1不合格品：指不符合国家、行业标准及双方约定的产品。1.2退货：指购买方将不合格品返回供应方，要求供应方予以处理的行为。1.3换货：指购买方要求供应方更换为符合约定标准的产品。第二条不合格品的处理2.1供应方应确保向购买方提供的产品符合国家、行业标准及双方约定的质量要求。2.2购买方在收货后发现不合格品，应在验收合格后的七个工作日内书面通知供应方。2.3购买方收到供应方的退货或换货通知后，应在五个工作日内将不合格品退回供应方或换取新产品。2.4供应方在收到不合格品后，应在一个工作日内确认，并根据实际情况采取退货、换货或维修等措施。2.5供应方应在处理不合格品后，向购买方提供相关证明文件，证明不合格品已得到妥善处理。第三条责任和费用3.1因供应方原因导致的不合格品，由供应方承担退货、换货、维修等产生的费用。3.2因购买方原因导致的不合格品，由购买方承担退货、换货、维修等产生的费用。3.3双方因处理不合格品产生的费用，应在双方确认处理方案后，按照实际发生额进行结算。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同的生效、变更和终止6.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。6.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第七条其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.不合格品退货/换货申请单2.不合格品检验报告3.维修记录表4.费用结算凭证5.商业秘密和机密信息保密协议6.补充协议二、违约行为及认定：1.供应方未能保证产品符合约定的质量要求，视为违约。2.购买方未在规定时间内通知供应方不合格品，视为违约。3.购买方未在规定时间内退回不合格品或换取新产品，视为违约。4.供应方未在规定时间内确认不合格品并采取相应措施，视为违约。5.双方未按合同约定履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.不合格品：指不符合国家、行业标准及双方约定的产品。2.退货：指购买方将不合格品返回供应方，要求供应方予以处理的行为。3.换货：指购买方要求供应方更换为符合约定标准的产品。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.保密期限：自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：购买方在收货后发现不合格品，但未能在规定时间内通知供应方。解决办法：购买方应立即书面通知供应方，并按照合同约定时间退回不合格品或换取新产品。2.问题：供应方在收到不合格品后，未能在规定时间内确认并采取措施。解决办法：供应方应立即确认不合格品，并根据实际情况采取退货、换货或维修等措施。3.问题：双方在处理不合格品过程中产生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.供应方向购买方提供家具产品。2.购买方发现不合格品并要求退货或换货。3.供应方确