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文档简介
护理工作满意度加深合同编号:__________地址:联系电话:联系人:地址:联系电话:联系人:鉴于甲方为提高护理服务质量,增强患者满意度,特聘请乙方为护理服务质量评估机构,对甲方的护理服务进行满意度调查和评估。为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:一、乙方的义务1.1乙方应按照甲方的要求,制定详细的护理服务满意度调查方案,并提交甲方审批。1.2乙方应在甲方同意的调查方案基础上,展开护理服务满意度调查工作,确保调查结果的真实性、准确性和公正性。1.3乙方应在调查结束后,向甲方提供详细的调查报告,并对调查结果进行分析,提出改进护理服务的建议。二、甲方的义务2.1甲方应按照双方约定的时间,向乙方支付调查费用。2.2甲方应配合乙方的调查工作,提供必要的资料和信息,确保调查的顺利进行。2.3甲方应对乙方提供的调查报告和改进建议给予足够的重视,并及时采取改进措施。三、保密条款3.1乙方应对在调查过程中获取的甲方相关信息和数据予以保密,不得向任何第三方泄露。3.2甲方应对乙方提供的调查报告和改进建议予以保密,不得向任何第三方泄露。四、合同的解除和终止4.1在合同有效期内,如甲乙双方同意解除或终止合同,应提前书面通知对方。4.2如乙方违反合同约定,甲方有权解除合同,并追究乙方的法律责任。4.3如甲方未按照约定支付调查费用,乙方有权解除合同,并追究甲方的法律责任。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.护理服务满意度调查方案2.调查费用支付证明3.调查报告4.改进建议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定的调查方案进行调查,或调查结果失实、不公正。2.乙方泄露甲方相关信息和数据。3.甲方未按约定时间支付调查费用。4.甲方未对乙方提供的调查报告和改进建议给予足够重视,未及时采取改进措施。三、法律名词及解释:1.护理服务满意度调查:对甲方护理服务的满意度进行评估的活动。2.调查费用:乙方开展调查工作所收取的费用。3.保密条款:双方对合同履行过程中获取的信息和数据予以保密的约定。4.违约行为:违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在调查过程中遇到阻碍,解决办法:与甲方沟通,寻求支持与配合。2.甲方未支付调查费用,解决办法:书面催告,协商解决,必要时依法追讨。3.调查结果不符合预期,解决办法:客观分析原因,调整调查方案,重新开展调查。4.泄露保密信息,解决办法:追究责任,加强信息保护措施。五、所有应用场景:1.甲方为提高护理服务质量,增强患者满意度。2.甲方聘请乙方为护理服务质量
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