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文档简介
IDC业务协议合同范本2024年通用合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于:1.甲方为IDC服务提供商,拥有并提供IDC服务;
2.乙方愿意接受甲方提供的IDC服务;
3.双方希望通过平等、自愿、公平、诚实信用的原则,共同协商确定双方的权利和义务。现经甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、IDC服务内容1.1甲方同意向乙方提供IDC服务,包括但不限于:(1)数据中心机柜租赁服务;
(2)带宽接入服务;
(3)IP地址分配服务;
(4)网络安全服务;
(5)数据中心的运维管理服务;
(6)其他双方约定的IDC服务。1.2乙方应按照甲方的服务规定和操作流程,使用甲方提供的IDC服务。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自双方签字盖章之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。2.2除非一方提前终止本协议,否则双方应履行本协议约定的全部义务。三、服务费用(1)数据中心机柜租赁费用:人民币【】元/月/机柜;
(2)带宽接入费用:人民币【】元/月/Mbps;
(3)IP地址分配费用:人民币【】元/个/月;
(4)网络安全费用:人民币【】元/月;
(5)数据中心运维管理费用:人民币【】元/月;
(6)其他双方约定的费用。3.2乙方应按照甲方的收费标准,按时足额向甲方支付服务费用。四、服务质量和保障4.1甲方应保证提供的IDC服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的一致性、安全性、可靠性、稳定性和及时性要求。4.2甲方应建立健全服务体系,为乙方提供7×24小时的技术支持和服务。4.3甲方应保证数据中心的安全,确保乙方数据和设备的安全,对乙方数据和设备进行定期备份,并在发生数据和设备损失时,承担相应的责任。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此所遭受的损失。5.2甲方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正,并按照实际损失向乙方支付赔偿金。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【年】【月】【日】一、附件列表:1.IDC业务协议合同
2.甲方营业执照副本复印件
3.乙方营业执照副本复印件
4.甲方IDC服务资质证书复印件
5.乙方需求说明书
6.服务费用明细表
7.机柜租赁平面图
8.带宽接入方案
9.网络安全方案
10.数据中心运维管理规范二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定:包括但不限于服务中断、延迟、数据丢失等。
2.乙方未按约定支付服务费用:包括但不限于延迟支付、少付、拒付等。
3.甲方未按约定保障乙方数据和设备安全:包括但不限于数据泄露、设备损坏等。
4.乙方未按约定使用甲方提供的IDC服务:包括但不限于非法用途、超负荷使用等。三、法律名词及解释:1.IDC服务:互联网数据中心服务,是指为客户提供互联网数据中心设备、带宽、IP地址、安全、运维等一站式服务。
2.违约金:一方违反合同约定,应向对方支付的违约赔偿金。
3.赔偿金:因违约行为导致对方损失,应向对方支付的经济赔偿金。
4.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:提前与乙方明确费用支付时间、方式,定期对账,确保费用及时到账。
2.服务质量问题:建立服务质量监测机制,定期对服务质量进行评估,及时改进服务不足之处。
3.数据和设备安全问题:加强数据中心安全防护措施,定期进行数据备份,确保数据和设备安全。
4.非法用途问题:与乙方签订《网络安全责任书》,明确乙方使用IDC服务的合法性,加强对乙方行为的监管。五、所有应用场景:1.企业网站托管:为客户提供网站服务器租赁、带宽接入等服务。
2.数据存储和备份:为客户提供数据存储、备份、恢复等服务。
3.云计算服务:为客户提供云服务器租赁、云存储、云带宽等服
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