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文档简介
设备质量保证书保驾护航合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:鉴于甲方为乙方提供设备,为确保设备质量,维护双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书,以共同遵守。第一条质量保证(1)设备应符合国家、行业及地方相关法律法规、标准和规定;(2)设备的设计、制造、安装、调试和验收等环节应符合甲方提供的技术文件和specifications;(3)设备的主要性能指标应达到或超过甲方提供的技术文件和specifications要求;(4)设备在正常使用和维护条件下,运行寿命应达到甲方承诺的年限。1.2甲方对设备提供的质量保证期限自设备验收合格之日起计算,具体期限如下:(1)设备质量保证期限为______年;(2)设备零部件的质量保证期限为______年。(1)对于设备本身存在的质量问题,甲方免费提供维修、更换或退款等服务;(2)对于非设备本身质量问题导致的损坏,甲方负责提供维修服务,乙方承担相关费用;(3)对于设备零部件的损坏,甲方负责提供更换服务,乙方承担相关费用。第二条售后服务2.1甲方应在设备验收合格后______日内向乙方提供完整的技术文件和操作手册;2.2甲方应在设备验收合格后______日内对乙方人员进行技术培训,确保乙方能熟练操作和维护设备;2.3甲方在质量保证期限内,应根据乙方需求提供设备的技术支持和服务,确保设备正常运行。第三条双方义务3.1甲方应保证设备质量和售后服务符合本质量保证书约定;3.2乙方应按照甲方提供的设计、制造、安装、调试和验收等技术文件和specifications使用设备,并做好设备的维护保养工作;3.3乙方在发现设备存在质量问题时,应立即通知甲方,并提供必要的技术资料和现场支持,以便甲方及时处理。第四条违约责任4.1如甲方未按照本质量保证书约定提供设备质量保证,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利息等;4.2如乙方未按照甲方提供的设计、制造、安装、调试和验收等技术文件和specifications使用设备,导致设备损坏或性能下降,甲方有权拒绝承担相应的质量保证责任。第五条争议解决5.1本质量保证书签订后,甲乙双方应严格按照本质量保证书约定履行各自的权利和义务;5.2如本质量保证书履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他6.1本质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份;6.2本质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至质量保证期限届满之日止。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.设备技术文件2.操作手册3.验收记录4.培训资料5.维修记录6.更换零部件清单二、违约行为及认定:1.甲方未按照质量保证书约定提供设备质量保证,包括但不限于设备性能指标未达到约定标准、设备存在设计缺陷、设备在质量保证期限内出现非正常磨损或损坏等。2.乙方未按照甲方提供的设计、制造、安装、调试和验收等技术文件和specifications使用设备,包括但不限于超负荷使用、恶意损坏、不进行必要的维护保养等。3.甲方未在质量保证期限内提供售后服务,包括但不限于技术支持、维修、更换零部件等。4.乙方未在发现设备存在质量问题时立即通知甲方,并提供必要的技术资料和现场支持。三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对所提供设备的质量承诺,确保设备在正常使用和维护条件下满足约定的性能指标和标准。2.售后服务:甲方在设备验收合格后,根据乙方需求提供设备的技术支持和服务,确保设备正常运行。3.违约行为:指甲乙双方在履行合同过程中,未能按照约定履行各自的权利和义务的行为。4.质量问题:指设备在正常使用和维护条件下,无法满足约定性能指标和标准的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备性能指标未达到约定标准:乙方应立即通知甲方,甲方根据情况进行维修、更换或退款。2.设备存在设计缺陷:甲方根据情况进行改进设计,必要时进行召回或更换。3.设备在质量保证期限内出现非正常磨损或损坏:乙方应立即通知甲方,并提供必要的技术资料和现场支持,以便甲方及时处理。甲方根据实际情况承担维修、更换或退款等责任。4.甲方未提供售后服务:乙方应与甲方沟通,要求甲方履行售后服务义务。5.乙方未按照技术文件和specifications使用设备:甲方应提醒乙方遵守相关规定,并进行培训。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供设备销售服务。
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