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文档简介

运营商网络质量满意度调查问卷1、您认为手机信号要达到多少格才是令人满意的水平？【单选题】○1格○2格○3格○4格○5格及以上○信号几格无所谓，速度快好用就令人满意2、对于您而言，您认为手机信号在什么地方要达到令人满意的水准？【单选题】○我所活动的一切场合○我所活动的大部分场合○家里和单位（学校）信号满意就行了○无所谓，我使用手机时信号满意就行了3、您对您所使用运营商的网络信号的满意程度？【单选题】○非常不满意○不满意○有些不满意○一般○有些满意○满意○非常满意4、您认为语音通话什么样的质量就达到令人满意的水平？【单选题】○20次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）○10次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）○5次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）○3次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）○每次通话都有点问题，但不影响双方沟通就好5、您对您所使用运营商的通话质量的满意程度？【单选题】○非常不满意○不满意○有些不满意○一般○有些满意○满意○非常满意6、您认为手机上网什么样的速度就达到令人满意的水平？【单选题】○一般网页10秒内打开○一般网页8秒内打开○一般网页6秒内打开○一般网页4秒内开打○一般网页2秒内打开7、您认为运营商提供的上网速度和您平时抢到微信红包有关系吗？【单选题】○有○没有8、您对您所使用运营商的上网速度的满意程度？【单选题】○非常不满意○不满意○有些不满意○一般○有些满意○满意○非常满意9、您认为以下哪些因素对运营商网络的满意程度有影响？（多选）【多选题】□信号有几格□主打网络的稳定性（例如手机平时是4G，一进房间就掉2G说明不稳定）□通话质量□网页浏览速度□看视频流畅性□下载的极限速度□上传照片/视频的速度10、您对您所使用运营商的网络质量的总体满意程度？【单选题】○非常不满意○不满意○有些不满意○一般○有些满意○满意○非常满意11、您对您所使用运营商各方面综合的满意程度？（包括网络质量、客户服务、资费等等）【单选题】○非常不满意○不满意○有些不满意○一般○有些满意○满意○非常满意12、您所使用的运营商是？【单选题】○移动○联通○电信13、您的性别【单选题】○男○女14、您的年龄【单选题】○18岁以下○18-22○23-28○29-35○35-42○43及以上15、您每月手机的话费额度【单选题】○66以下○66-98○99-198○199-298○299-398○399及以上16、您的月薪处于以下哪

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