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文档简介
酒店客房服务外包条款合同编号:__________甲方:(酒店名称)地址:________________________代表人:_____________________联系电话:___________________乙方:(服务外包公司名称)地址:________________________代表人:_____________________联系电话:___________________鉴于甲方为提供优质的酒店客房服务,拟将酒店客房服务外包给乙方,乙方愿意接受甲方的委托,为甲方提供客房服务。双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,向甲方提供酒店客房服务,包括客房清洁、床上用品更换、客房设施检查及维护等。1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并按照甲方提供的服务标准进行操作。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方提供的客房服务费用标准向甲方收取服务费用。3.2服务费用支付方式为每月支付一次,每次支付当月服务费用的______%。3.3乙方应在每月______日前向甲方提供当月的服务费用发票。第四条服务地点和时间4.1乙方应在甲方指定的酒店场所提供客房服务。4.2乙方提供的客房服务时间应为每天______时至______时。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方提供的服务要求,提供合格的客房服务。5.2乙方应对其在提供服务过程中获取的甲方商业秘密和客户信息予以保密。5.3乙方应为其员工的行为承担责任,确保其员工不侵犯甲方的合法权益。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付乙方服务费用。6.2甲方应协助乙方在提供服务过程中,确保乙方员工的人身安全和合法权益。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。7.2乙方未按照约定提供服务或者提供服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或者赔偿。7.3甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务或者要求甲方支付逾期付款的违约金。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________代表人(签名):_______________代表人(签名):_______________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方酒店营业执照复印件2.乙方服务外包公司营业执照复印件3.甲方酒店客房服务标准4.乙方服务外包公司服务承诺函5.乙方员工名单及资质证明6.客房服务费用明细表7.甲方酒店客房列表8.乙方服务外包公司银行账户信息二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,或服务质量不符合甲方酒店客房服务标准,视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。3.双方未按照约定解决争议,一方径自提起诉讼,视为违约。4.未经对方同意,一方解除合同,视为违约。5.一方未履行合同约定的其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指(酒店名称),提供客房服务的一方。2.乙方:指(服务外包公司名称),接受甲方委托提供客房服务的一方。3.服务费用:指乙方提供客房服务所需的费用。4.违约金:指一方违约时,应向对方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务不符合标准:及时与乙方沟通,要求乙方改正,严重者可解除合同。2.甲方支付服务费用不及时:催促甲方支付,必要时可暂停提供服务。3.乙方员工发生侵权行为:乙方承担责任,向甲方赔偿损失。4.不可抗力导致合同无法履行:双方协商解决,根据情况部分或全部免除责任。5.合同条款发生争议:按照合同约定的争议解决方式解决。五、所有应用场景:1.甲方为提高客房服务质量和效率,将客房服务外包给乙方。2.乙方为拓展业务,提供客房
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