商场综合物业管理服务专项合同2024

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商场综合物业管理服务专项合同2024本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4合同所述的商场综合物业管理服务定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围及区域2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间及方式3.3服务费用的调整机制第四条服务期限4.1合同的有效期4.2合同续约条件4.3提前终止合同的条件及后果第五条乙方的义务与责任5.1乙方应遵守的法律法规5.2乙方提供的服务质量标准5.3乙方对丙方及顾客的责任第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供的条件与设施6.2甲方对乙方提供的支持与配合6.3甲方对丙方及顾客的责任第七条丙方的权利与义务7.1丙方的权利7.2丙方的义务7.3丙方对甲乙双方的承诺第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的后果第九条违约责任9.1各方违约的情形9.2违约责任的承担方式9.3违约金的计算及支付第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2仲裁地点及机构10.3仲裁结果的终局性第十一条保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保密期限11.3保密信息的泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的应对措施第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同的生效条件13.2合同的变更程序13.3合同的终止条件第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与互斥性14.3合同的份数及保存第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场管理有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.3丙方：本合同提及的丙方为在甲方商场内进行经营活动的各类商家及顾客。1.4合同所述的商场综合物业管理服务定义：本合同所指的商场综合物业管理服务是指乙方为甲方提供包括但不限于物业维护、安全管理、环境管理、设施设备维护、服务质量监控等范围内的服务。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容：乙方根据甲方要求，提供符合国家相关法律法规及行业标准的商场综合物业管理服务。2.2服务范围及区域：本合同服务范围包括但不限于甲方商场的购物中心、办公楼、停车场等区域。2.3服务时间：乙方提供的服务时间为合同签订之日起至合同终止之日止的每日24小时。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用根据甲方商场综合物业管理服务的实际需求，按照乙方提供的服务内容、服务范围及行业标准进行计算。3.2服务费用的支付时间及方式：甲方应在每个支付周期结束后的15日内，按照乙方提供的服务费用计算结果支付服务费用。3.3服务费用的调整机制：如因市场行情、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商进行调整。第四条服务期限4.1合同的有效期：本合同自双方签订之日起生效，有效期为三年。4.2合同续约条件：在合同有效期届满前六个月内，甲乙双方未提出终止合同的，本合同自动续约一年。4.3提前终止合同的条件及后果：如甲乙双方提前终止合同，应提前三个月书面通知对方，并按照双方约定的事宜处理合同终止后的相关事宜。第五条乙方的义务与责任5.1乙方应遵守的法律法规：乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规及行业标准。5.2乙方提供的服务质量标准：乙方应按照合同约定及国家相关法律法规要求，提供符合质量标准的服务。5.3乙方对丙方及顾客的责任：乙方应对丙方及顾客的人身及财产安全负责，并承担相应法律责任。第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供的条件与设施：甲方应保证商场的设施设备完好，为乙方提供正常开展工作的条件。6.2甲方对乙方提供的支持与配合：甲方应积极支持乙方的工作，提供必要的配合与协助。6.3甲方对丙方及顾客的责任：甲方应对丙方及顾客的人身及财产安全承担相应责任，并承担相应法律责任。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件：在合同有效期内，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，可书面签订变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除的条件：在合同有效期内，如甲乙双方同意解除合同，可书面协议解除，解除协议应明确解除的原因、解除日期及解除后的相关事宜处理方式。8.3合同变更与解除的后果：合同变更或解除后，甲乙双方应按照变更协议或解除协议的约定处理相关事宜，包括但不限于结算未付款项、返还已收款项等。第九条违约责任9.1各方违约的情形：如甲乙双方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。9.2违约责任的承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约金的计算及支付：违约金的计算按照双方约定的标准进行，违约方应在违约行为发生后的十日内支付违约金。第十条争议解决10.1争议解决的方式：如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构：如甲乙双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。10.3仲裁结果的终局性：仲裁结果为终局性，甲乙双方均应按照仲裁结果履行义务。第十一条保密条款11.1保密信息的范围与内容：甲乙双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息的保密期限：保密信息的保密期限自合同签订之日起算，至合同终止之日起两年。11.3保密信息的泄露后果：如甲乙一方泄露保密信息，泄露方应承担泄露给对方造成的损失赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果：如因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。12.3不可抗力事件的应对措施：甲乙双方应积极采取措施，减少不可抗力事件带来的损失。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的变更程序：合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。13.3合同的终止条件：本合同在有效期届满前，甲乙双方书面同意解除的，合同终止。第十四条其他条款14.1通知与送达：甲乙双方应以书面形式相互送达与合同履行相关的通知、文件等，送达地址为合同中约定的地址。14.2合同的完整性与互斥性：本合同及其附件为完整合同，取代之前所有的口头协议和书面协议，除非本合同明确表示另有约定。14.3合同的份数及保存：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《商场综合物业管理服务详细内容清单》附件二：《商场综合物业管理服务服务质量标准》附件三：《商场综合物业管理服务费用计算明细》附件四：《商场综合物业管理服务设备设施清单》附件五：《商场综合物业管理服务安全管理制度》附件六：《商场综合物业管理服务人员配置表》附件七：《商场综合物业管理服务合同履行监督机制》附件八：《商场综合物业管理服务应急预案》附件一详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的商场综合物业管理服务的具体内容，包括但不限于物业维护、安全管理、环境管理、设施设备维护、服务质量监控等。附件二详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供的服务质量标准，包括服务态度、服务质量、服务效率等方面的要求。附件三详细要求和说明：本附件详细列出了商场综合物业管理服务费用的计算方式，包括费用的计算基础、计算公式、费用支付时间及方式等。附件四详细要求和说明：本附件详细列出了商场综合物业管理服务所涉及的设备设施清单，包括设备设施的名称、型号、数量、使用要求等。附件五详细要求和说明：本附件详细列出了商场综合物业管理服务的安全管理制度，包括安全管理职责、安全防护措施、安全事故处理等方面的规定。附件六详细要求和说明：本附件详细列出了商场综合物业管理服务人员配置表，包括人员名称、职务、职责、工作时间等方面的规定。附件七详细要求和说明：本附件详细列出了商场综合物业管理服务合同履行监督机制，包括合同履行情况的监督、检查、评估等方面的规定。附件八详细要求和说明：本附件详细列出了商场综合物业管理服务应急预案，包括突发事件的分类、应急预案的启动条件、应急处理程序等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.乙方未按照约定时间、方式支付服务费用的。3.甲方未按照约定提供服务条件、设施设备的。4.甲方未按照约定对乙方提供支持的。5.丙方未按照约定履行合同义务的。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的计算按照双方约定的标准进行，违约方应在违约行为发生后的十日内支付违约金。3.违约方的违约行为导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金；如乙方持续违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.商场综合物业管理服务：指乙方根据甲方要求，提供包括但不限于物业维护、安全管理、环境管理、设施设备维护、服务质量监控等范围内的服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指违约方按照双方约定