外包服务合同范本2024年

外包服务合同范本2024年通用合同编号：__________外包服务合同甲方（委托方）：1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________乙方（受托方）：1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________鉴于：1.甲方愿意将其拥有的特定业务或服务委托给乙方进行外包处理；2.乙方愿意接受甲方的委托，并为甲方提供外包服务；3.双方希望通过本合同明确双方的权利、义务和责任，确保外包服务的质量和效率；第一条外包服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供如下外包服务：（1）服务名称：__________（2）服务内容：__________（3）服务地点：__________（4）服务期限：__________1.2乙方应确保外包服务的质量和效率，按照甲方的要求完成服务任务。第二条外包服务费用2.1甲方应支付给乙方外包服务的费用，具体金额、付款方式和付款期限如下：（1）外包服务费用：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元；（2）付款方式：__________（3）付款期限：__________2.2乙方应在提供外包服务期间，按照甲方的要求合理使用甲方的资源，并承担由此产生的相关费用。第三条外包服务质量保障3.1乙方应按照甲方的要求，提供合格的外包服务，确保服务质量满足甲方的需求。3.2乙方应定期向甲方报告外包服务的进展情况，并对甲方提出的问题和改进建议及时进行整改。3.3乙方应对其提供的外包服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。4.2乙方未按照约定提供合格的外包服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除本合同。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年____月____日一、附件列表：

1.外包服务合同

2.甲方公司营业执照副本

3.乙方公司营业执照副本

4.授权委托书

5.乙方服务人员名单及资质证明

6.服务成果验收标准和方法

7.保密协议

8.技术支持和服务承诺

9.保险证明文件

10.其他相关法律法规规定的文件和资料二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，或支付的金额不符合合同约定。

2.乙方未按约定时间完成服务任务，或服务成果不符合合同约定的质量标准。

3.乙方未按约定使用甲方资源，导致甲方损失。

4.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息。

5.双方未按约定履行合同其他义务。三、法律名词及解释：

1.外包服务：指甲方将其拥有的特定业务或服务委托给乙方进行处理的行为。

2.服务成果验收：指甲方对乙方提供的外包服务成果进行评估、检查和确认的过程。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

5.保密协议：指双方约定对合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付服务费用；必要时，乙方可以依法暂停提供外包服务。2.问题：乙方未按约定时间完成服务任务。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解服务进展情况；乙方应尽快调整工作进度，确保按约定完成服务任务。3.问题：乙方服务成果不符合合同约定的质量标准。

解决办法：甲方应按照约定的验收标准和方法对乙方服务成果进行验收，提出整改要求；乙方应按照甲方要求进行整改，直至满足合同约定的质量标准。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密和个人信息。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方采取措施防止泄露；乙方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。5.问题：合同履行过程中发生争议。

解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：

1.企业将非核心业务或服务委托给专业外包公司处理。

2.企业在外地或国外设立分支机构，需要将部分业务或服务外包