心理学第四、五、六章就

1.记忆：是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。（识记）

2.记忆的基本过程：（领会）

3.记忆的类型：陈述性记忆和程序性记忆；情景记忆和语义记忆（领会）本章共有19个知识点

陈述性记忆：处理陈述性知识，即事实类信息，包括字词、定义、人名、时间、事件、概念和观念。内容可以用言语表达。程序性记忆：又称技能记忆，记忆程序性知识，如怎样做事情或如何掌握技能，通常包含一系列复杂的动作过程，既有多个动作间的序列联系，也包括在同一瞬间同时进行的动作间的横向联系，这两方面共同构成的复合体是无法用语言清楚表述的。如骑车、画图、游泳和打网球等。

陈述性记忆又可以分为：情景记忆：是指对个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生的事件或情景的记忆。如，记忆深刻的足球比赛等语义记忆：是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识的记忆，它与一般的特定事件没有什么联系。

4.记忆系统：“三存储模型”认为记忆加工分为三个不同阶段，分别是感觉记忆、短时记忆和长时记忆。（领会83）

5.三个记忆阶段：

感觉记忆及其特征：定义保持极短作用存储形式(2)（识记）

短时记忆及其特征：定义核心20~30s作用编码容量（识记）

长时记忆及其特征：定义容量极大保持永远编码形式

6.三者的区别及其相互关系（领会）

7.短时记忆向长时记忆转化的条件：复述(2)（应用）

8.长时记忆储存与建构的特征：归类层次结构语义网络图式（识记）

感觉记忆：又称感觉寄存器或瞬时记忆，是感觉信息到达器官的第一次直接印象。保持几十到几百毫秒。存储方式就是视觉表象和声音表象。

短时记忆：（1）也称工作记忆，是信息加工系统的核心。一般只保持20~30秒，最多1分钟以内。(85)

（2）短时记忆扮演的作用：

1）扮演着意识的角色；

2）使我们能够将许多来自感觉的信息加以整合构成完整的图像；

3）在思考和解决问题时起着暂时寄存器的作用。（3）编码的形式：主要以声音的形式储存(听觉编码)，也有视觉代码和语义代码。（4）储存的容量：7±2组块（短时记忆平均数量为7）

短时记忆储存的持久性：复述是使信息保存的必要条件，对信息的短时保持乃至长时储存都具有十分重要的作用。复述分两种：（1）保持性复述：是指一遍遍地重复识记材料，如，机械默念。（2）精细复述：是指将识记的材料与长时记忆中储存的信息建立起联系。“199771”香港回归纪念日，设密码用生日也是变式。

长时记忆：（1）是信息经过充分的加工以后，在头脑中保持很长时间的记忆。（2）编码形式：语义代码、视觉代码

（3）长时记忆的储存模型：层次化模型和语义网络模型（91）（4）图式：是一种心理网络结构，它表示的是各种知识要素的相互联系和相互作用。图式对记忆有重要影响，一方面，图式中的一般性知识为编码新信息提供了基础，有助于接受新事物并具有个人特点。另一方面，图式中的一般性知识极大地影响这信息的回忆效果。（90）

9.遗忘：识记过的信息不能提取或错误提取称为遗忘。（识记，总结，抄下来）

10.遗忘的进程与遗忘曲线：艾宾浩斯“先快后慢”（领会）

11.遗忘的原因：消退说和干扰说(2)（领会）

12.遗忘的影响因素：与编码信息的密切程度；情境和状态的依存性；情绪的作用。（94领会）

13.有意遗忘及其作用：有意识地不使某些信息再现的记忆效应心理防卫机制（领会）

14.提高记忆能力的方法：地点法、韵律法、记笔记等等。（应用）

遗忘的原因：（1）消退理论：遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退结果。（94）（2）干扰理论：长时记忆中信息的遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰。

1）前摄干扰：指已学过的旧信息对学习新信息的抑制作用。

2）倒摄干扰：指学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用。

15.学习：通过主客观的相互作用，在主观头脑内部积累经验、构建心理结构以积极适应环境的过程，它可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。（识记，99）

16.学习与记忆的关系：（应用）（1）学习与记忆密切联系，学习的过程就是记忆的过程；（2）虽然学习过程依靠记忆，但不是全部记忆都是学习。-16-

17.学习过程的一般模式：梅耶（A）~（E）总结（领会99）

信息（刺激）（A）短时记忆工作记忆（C）行为（反应）长时记忆（B）（D）（E）梅耶的学习过程模式图

梅耶的学习过程一般模式：学习者在外界刺激的作用下，首先产生注意（A），通过注意来选择与当前的学习任务有关的信息，忽视其他无关刺激，同时激活长时记忆中的有关的原有知识（B）。新输入的信息进入工作记忆后，学习者找出新信息中所包含的各种内在联系（C），并与激活的原有的信息相联系（D）。最后，被理解了的新知识进入长时记忆中储存起来（E）。在特定条件下，学习者激活、提取有关信息，通过外在的反应作用于环境。学习的一般过程：简单而言，就是新信息被学习者注意后，进入短时记忆，同时激活的长时记忆中的相关信息也进入短时记忆，新旧信息相互作用，产生新的意义并储存于长时记忆系统，或者产生外在的反应。（100）

18.学习的分类：（领会）（1）依学习方式划分：接受学习发现学习意义学习机械学习

1)接受学习：将别人的经验变成自己的经验，所学习的内容是以某种定论或确定的形式通过传授者传授的，无需自己去独立发现。

2)发现学习：在缺乏经验传授的条件下，个体自己去独立发现、创造经验的过程。

3)意义学习：学习者利用原有经验进行新的学习，理解新信息。

4)机械学习：在缺乏某种先前经验的情况下，靠死记硬背进行学习。

需要明确的两点：首先，接受学习既可以机械的，也可以好是有意义的。同样，发现学习中也存在着意义与机械的区分。其次，接受学习与发现学习并不截然对立。

（2）依学习内容划分：知识学习、技能学习和社会规范学习（101）。

1)知识学习：通过一系列的心智活动，在头脑中建立起相应的认知结构。要解决的是认识氛围，即知与不知、知之深浅的问题。

2)技能学习：通过学习而形成合于法则的活动方式，有心智技能与操作技能两种。心智技能指内在的心智活动方式，如各种学习策略、解题思路等等。外在的操作活动方式，如各种体育运动技能。

3)社会规范的学习：即把外在的行为要求转化为主体内在的行为需要的内化过程。是人类所独有的。

19.学习的策略与方法：（应用）

（1）复习策略：时间；次数；方法（102）过度学习，即恰能背诵某一材料后再进行适当次数的重复学习。过度学习的程度达50%时效果较好。（2）组织策略：群集、摘录、划线、列提纲等。群集：即我们平时所讲的归类，它是组织策略的一种常见形式。一思维及其基本特征二概念的形成过程三推理和问题解决四想像和创造性培养第五章思维与创造性

1.思维：是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。（识记105）

2.思维的特征：间接性；概括性；跟语言有密切关系。（领会106）

3.思维的过程：分析和综合；比较；抽象和概括。（领会）

4.思维的种类：（领会108）（1）直觉动作思维、具体形象思维和抽象逻辑思维（2）聚合思维和发散思维（3）常规思维和创造性思维本章共有19个知识点，重点18个

思维的特征：

（1）间接性：思维是建立在过去的知识经验上的对客观事物的反映，因此具有间接性。例如，闻到饭菜香味，推断妈妈在厨房；科学家推断太空。（2）概括性：思维是在大量的感性材料的基础上，把一类事物的共同特征和规律抽离出来加以认识的，如我们说“保护儿童”、“爱护花木”不是特指（3）思维和语言有密切关系：人类与动物思维最本质区别在于借助语言。

思维的过程：

（1）分析：是在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。（2）综合：指在头脑中把事物的各个部分、各个属性、各个特征结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体的过程。（3）比较：是把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定它们的系统点和不同点以及它们之间的关系。

（4）抽象：是在头脑中抽出各种事物与现象的共同特征和属性，舍弃个别特征和属性的过程。（5）概括：是在头脑中把从各种事物中抽象出来的共同特征联合起来的过程，又可以分为初级概括与高级概括。前者指在感觉、知觉和表象水平上的概括，后者指根据事物的内在联系和本质属性进行的概括。

思维的种类（108）：

根据思维过程所凭借的中介的不同分为：

（1）直觉动作思维：指依据实际行动来解决具体问题的思维过程。这种思维依赖于实际动作。3岁前幼儿掰手指数数。

（2）具体形象思维：指人们利用头脑中的具体形象（表象）来解决问题的思维过程。如，解几何题做辅助线；艺术家等形象思维发达。（3）抽象逻辑思维：指运用言语符号形成的概念来进行判断、推理，以解决问题的思维过程。它是人类思维的典型形式。

根据思维活动探索目标的不同方向：

（1）聚合思维：是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。（2）发散思维：是指人们根据当前问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，沿着不同方向和角度思考，从多方面需求多样性答案的一种思维活动。

根据思维结果性质的不同：

（1）常规思维：是指人们根据已有的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题，如学生运用已学会的公式解决同一类型的问题。（2）创造性思维：是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。

5.概念：是反映客观事物共同特点与本质属性的思维形式，是高级认知活动的基本单元，以一个符号，就是词的形式来表现。性质与功能。（识记）

6.概念的分类：日常概念和科学概念；人工概念和自然概念。（识记）

7.概念形成的研究：赫尔1920年首创“人工概念”方法；最著名的研究为布鲁纳等提出的概念形成的“假设检验模型”。（领会）

8.概念形成的基本模式：假设——检验——再假设——再检验……直到成功。（领会）

9.推理：是指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者从一般原理推演出新的具体结论的思维活动。前者为归纳推理，后者为演绎推理。（识记）

10.归纳推理过程：由假设形成和假设评价组成。（领会）

11.演绎推理（三段论推理、线性推理、条件推理）（领会）

12.问题解决：认知心理学认为，具有一系列目标指向性的认知操作。具有三个特征：目标指向性、操作系列性、认知性操作。（识记）

13.问题解决的策略和方法：（领会）（1）算法式（2）启发式（手段-目的分析法、爬山法、逆向工作法）

（1）手段-目的分析法：就是先有一个目标（目的），它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动（手段）来减小这个差异。其核心是将一个较复杂的问题分解为几个较简单的子问题

（2）爬山法：是指经过评价当前的问题状态后，限于条件，不是去缩小，而是去增加这一状态与目标状态的差异，经过迂回前进，最终达到解决问题的总目标。

（3）逆向工作法：是一种目标递归策略，是从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。

14.影响问题解决的因素：问题的表征方式、无关信息的干扰；功能固着性和心向。（领会）（1）表征：指客观事物在头脑中的呈现方式。（2）无关信息的干扰（3）功能固着性：在知觉一个物体时，倾向于只从它的一般性功能上认识它。（4）心向：坚持使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向，称为心向或心理定势。1、A和C谁比较高呢？2、猩猩最讨厌什么线？3、四个人在屋子里打麻将，警察来了，却带走了5个人，为什么？4、哪种动物最没有方向感？C比较高（因为ABCDA比C低）平行线。平行线没有相交（香蕉）因为他们打的人叫“麻将”麋鹿（迷路）米的妈妈是谁？答案：米的妈妈是花（花生米）

米的爸爸是谁？答案：米的爸爸是蝶（蝶恋花）

米的爱人是谁？答案：老鼠（老鼠爱大米）

米的外婆是谁？答案：米的外婆是妙笔（妙笔生花）

米的外公是谁？答案：米的外公是爆（爆米花）

15.想像：是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新的形象的心理过程。（识记）

16.创造性思维：指重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。（识记）

17.创造性的测量和鉴别：最常用的是发散思维测验。最著名的是吉尔福特编制的那加利福尼亚大学创造力测验和托兰斯编制的托兰斯创造性思维测验。（领会）

18.创造性的影响因素：智力、人格、环境、动机因素。（领会）

19.创造性思维训练：12途径；三方面内容（应用）创造性思维训练的12途径：（1）建立目标与意向（2）训练基本的技巧（3）鼓励个体取得某领域的具体知识（4）刺激和鼓励好奇心（5）建立动机，特别是内部动机（6）建立自信，鼓励冒险精神（7）强调掌握和自我竞争（8）培养有关创造力和创造性思维的信念（9）提供选择和发现的机会（10）促进自我管理技巧（11）传授创造性思维的策略与技术（12）运用例子

创造性思维训练应包括的三方面内容：

（1）发散思维训练：可以通过头脑风暴法进行。（2）直觉思维训练：可以通过鼓励学生大胆猜测、大胆假设、大胆想像等进行。（3）形象思维训练：可以让儿童到大自然中去，接触大自然中的各种事物，通过发展表象系统来实现。一智力概述二智力的理论三智力的测量四智力的影响因素第六章智力-48-

1.智力的定义：是人的一种综合认知能力，包括学习能力、适应能力、抽象推理能力等等。这种能力，是个体在遗传和基础上，受到外界环境影响而形成的，它在吸收、存储和运用知识经验以适应外界环境中得到表现。（识记）

2.智力与能力的关系：能力指人们成功完成某种活动所必须的个性心理特征，可以有多种表现形式，具有实际能力和潜在能力两层涵义；智力则只是表现出人的认知学习方面。（领会）

3.能力的不同类型：一般能力和特殊能力；认知能力、操作能力和社交能力；模仿能力和创造能力。（识记）本章共有23个知识点

按照倾向性划分：（1）一般能力：跟认识活动紧密联系。观察力、记忆力、注意力、想象力和思维力都是一般能力。一般能力的综合体就是通常所说的智力。（2）特殊能力：又称专门能力，指为某项专门活动所必需的能力。一般认为：数学能力、音乐能力、绘画能力、体育能力和写作能力等。

按照功能划分：（1）认知能力：指接收、加工、储存和应用信息的能力。感知、记忆，等。（2）操作能力：指操纵、制作和运动的能力。劳动、体育运动等。（3）社交能力：指人们在社会交往活动中所表现出来的能力。如，组织管理能力、言语感染能力等。其中也包含有认知能力和操作能力。

按产生的结果与原有知识经验的关系：（1）模仿能力：指仿效他人的言行举止而引起的与之相类似的行为活动能力。学画、临摹、学话等。（2）创造能力：指产生新思想、发现和创造新事物的能力。

4.智商：为表示一个儿童的智力水平，而提出智力商数的概念，简称智商，缩写为IQ。（识记）

5.两种智商：（识记）比率智商：用智力年龄除以实足年龄求得的智商成为比率智商。

IQ=(MA/CA)×100比内离差智商：将个体的成绩和同年龄组被试的平均成绩比较而得出的相对分数。IQ=100+15Z韦克斯勒

6.智商计算：10岁的儿童，在比内智力测验中心理年龄12岁，其比率智商为：IQ=(12/10)×100=120（应用）

7.如何看待智力差异？（领会）（1）智力的个体差异。先天遗传素质、后天的生长环境和所受教育导致个体之间的智力上存在很大差异，表现在智力水平和结构两方面。首先，在发展水平上，不同人达到的最高水平极其不同。基本上呈两头小、中间大的正态分布；其次，每个人智力的结构，即组成方式上也有所不同。由于智力不是一个单一的心理品质，可以分解成许多基本成分；此外,人的智力发展过程有不同形态：一是多数人稳定发展；但也有些人大器晚成或早熟。（2）智力的团体差异。男女性别差异；不同职业和种族的差异。对之的解释：同一群体归因于遗传，不同团体归因于环境，同时存在智力测验的文化不公平性问题。（应用）如何理解与解释智力差异？依据前两条

8.智力发展的特征：（领会）（1）智力发展的一般趋势：随年龄增长而变化。经历增长阶段(18~25岁，高峰)、稳定阶段和衰退阶段(60岁以后)。

（2）智力发展的稳定性和可变性。9.主要智力理论：（领会）

10.智力的一般因素与特殊因素：在一切心理任务上，都包括一般因素（g因素：人的一切智力活动的共同基础）和某个特殊因素（s因素：只与特定的智力活动有关）（识记）

11.流体智力与晶体智力：流体智力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量；其主要作用是学习新知识和解决新异问题，它主要受人的生物学因素影响；流体智力随生理成长曲线的变化而变化，在20岁左右达到顶峰，在成年期保持一段时间后，开始逐渐下降。

晶体智力指已获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测验度量；其主要作用是处理熟悉的、已加工过的问题，其一部分由教育和经验决定，一部分是早期流体智力发展的结果；晶体智力的发展在成年期不仅不下降，反而在以后的过程中还会有所增长。（识记）

12.多元智力理论的7种相对独立的智力成分构成，每种都是一个单独的功能系统，可以相互作用，产生外显的智力行为。包括：言语智力、逻辑-数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、人际智力和内省智力。（识记）

13.智力的三元理论：完备的智力理论必须说明智力的三个方面：智力的内部构成成分、这些智力成分与经验的关系，以及智力成分的外部作用。（领会）（1）内部构成：元成分、操作成分和知识获得成分。元成分指控制行为表现和知识获得的过程，它负责行为的计划、策略与监控，如选择解题步骤、分配心理资源等。元成分起着最核心作用。操作成分是指接收刺激，将信息保持在短时记忆中，比较刺激，从长时记忆提取信息，以及做出判断反应的过程，负责执行元成分的决策。知识获得成分是指用于获得新信息的过程，负责新信息的编码与存贮。

（2）智力的第二方面：涉及内部成分与外部世界的关系，它指根据经验调整所运用的成分从而获益的能力，或称为经验性智力。在任务非常熟悉的时候，良好表现