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文档简介
互联网旅游服务平台运营合同合同编号:__________
一、合同主体及基本信息
1.1甲方(运营方):
1.1.1甲方名称:_______
1.1.2甲方地址:_______
1.1.3甲方联系方式:_______
1.1.4甲方联系邮箱:_______
1.2乙方(服务方):
1.2.1乙方名称:_______
1.2.2乙方地址:_______
1.2.3乙方联系方式:_______
1.2.4乙方联系邮箱:_______
二、合同目的及定义
2.1本合同旨在规范甲乙双方在互联网旅游服务平台运营过程中的权利、义务和责任。
2.2定义:
2.2.1互联网旅游服务平台:指甲方提供的在线旅游预订、咨询、支付等服务的平台。
2.2.2运营服务:指甲方为乙方提供的互联网旅游服务平台运营、推广、维护等服务。
三、服务内容与范围
3.1甲方服务内容:
3.1.1提供互联网旅游服务平台的搭建、维护和升级服务。
3.1.2提供旅游产品信息发布、预订、支付、咨询等服务。
3.1.3提供旅游相关广告推广、合作伙伴招募等服务。
3.2乙方服务内容:
3.2.1提供旅游产品及服务,包括但不限于景点门票、酒店住宿、交通票务等。
3.2.2确保提供的产品及服务质量,保障甲方平台用户的合法权益。
3.2.3积极配合甲方进行平台运营、推广及合作伙伴招募等工作。
四、合作期限及终止
4.1合作期限:本合同自双方签字生效之日起,有效期为_______年。
4.2终止:
4.2.1任何一方未履行合同约定的义务,导致合同无法继续履行,另一方有权终止本合同。
4.2.2任何一方发生重大违约行为,导致合同无法继续履行,另一方有权终止本合同。
4.2.3法律、法规、政策等原因导致本合同无法继续履行,双方可协商终止本合同。
五、费用结算与支付
5.1乙方应按照甲方的收费标准支付运营服务费用。
5.2费用支付方式:_______(现金、转账、等)。
5.3乙方应在合同生效后_______日内支付首期服务费用。
5.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后,提供相应的发票或收据。
5.5若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止本合同。
六、服务标准与质量控制
6.1甲方服务标准:
6.1.1甲方应确保互联网旅游服务平台的正常运行,包括页面访问速度、数据安全、用户体验等方面。
6.1.2甲方应提供7×24小时的客户服务支持,确保用户问题得到及时解决。
6.1.3甲方应定期对平台进行技术升级和优化,以适应市场变化和用户需求。
6.2乙方服务标准:
6.2.1乙方提供的旅游产品及服务应符合国家相关法律法规和行业标准。
6.2.2乙方应保证所提供信息的真实性和准确性,不得发布虚假或误导性信息。
6.2.3乙方应建立完善的售后服务体系,确保用户权益得到保障。
七、知识产权与保密
7.1知识产权:
7.1.1甲方拥有互联网旅游服务平台的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。
7.1.2乙方不得侵犯甲方的知识产权,未经甲方书面授权,不得使用甲方平台的相关元素。
7.2保密:
7.2.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等,应予以严格保密。
7.2.2保密期限自本合同终止之日起计算,持续_______年。
八、违约责任与纠纷解决
8.1违约责任:
8.1.1若甲方未按约定提供服务质量,乙方有权要求甲方在一定期限内整改,并赔偿因此造成的损失。
8.1.2若乙方未按约定提供服务或违反本合同规定,甲方有权要求乙方在一定期限内整改,并赔偿因此造成的损失。
8.2纠纷解决:
8.2.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。
8.2.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
九、合同的变更与终止
9.1合同变更:
9.1.1本合同任何条款的变更,必须以书面形式作出,并由双方共同签署。
9.1.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同。
9.2合同终止:
9.2.1除本合同另有规定外,任何一方提前终止本合同,应提前_______日书面通知对方。
9.2.2合同终止后,双方应按照约定处理善后事宜,包括但不限于服务费用结算、资料交接等。
十、其他约定
10.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式补充。
10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.3本合同自双方签字盖章之日起生效,至合作期限届满之日终止。
10.4本合同的签订地为_______,适用中华人民共和国法律法规。
十一、用户权益保障
11.1甲方应保障用户在平台上的合法权益,包括但不限于个人信息安全、交易安全等。
11.2甲方应建立健全用户投诉处理机制,对用户投诉及时响应和处理。
11.3乙方应确保提供的产品和服务符合用户的合法权益,不得侵犯用户权益。
十二、数据共享与交换
12.1双方在不违反法律法规和保密义务的前提下,可以共享与交换旅游相关数据。
12.2数据共享与交换应遵循公平、公正、互惠的原则。
12.3双方应确保共享与交换的数据真实、准确、完整。
十三、市场营销与推广
13.1甲方负责互联网旅游服务平台的整体市场营销和推广活动。
13.2乙方应协助甲方进行市场推广,包括提供促销产品、参与联合营销等。
13.3双方应共同制定市场推广计划,明确各自责任和权益。
十四、风险控制与管理
14.1双方应共同制定风险控制和管理机制,预防可能出现的风险。
14.2甲方应确保平台的技术安全,防止黑客攻击、数据泄露等风险。
14.3乙方应确保提供的产品和服务不存在重大安全隐患。
十五、附则
15.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。
15.2本合同的附件与本合同具有同等法律效力。
15.3本合同自双方签字盖章之日起生效。
以下为甲乙双方签字部分:
甲方(运营方)签字:
________________________
(甲方盖章)
签字日期:
温馨提示
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