客房服务员服务协议

客房服务员服务协议合同编号：__________鉴于甲方经营酒店业务，需要聘请服务员提供客房服务；乙方愿意提供客房服务，经双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容（1）按照甲方的要求和标准，负责客房的日常清洁和整理；（2）负责客房内物品的补充和更换；（3）按照甲方的要求和标准，提供客房内的各项增值服务；（4）遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和调度。1.2乙方应按照甲方的要求，参加甲方组织的各项培训，提高服务水平。第二条服务时间和地点2.1乙方应按照甲方的要求，提供全天候的服务。2.2乙方服务的地点为甲方酒店的客房区域。第三条服务报酬3.1乙方提供的服务，甲方应支付相应的报酬。报酬的具体标准和支付方式，由双方在合同附件中约定。3.2乙方应按照甲方的要求，提供服务质量保障。服务质量达不到约定标准的，甲方有权要求乙方进行改进，乙方应予以配合。第四条乙方义务4.1乙方应保证提供的服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。4.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的客户信息、经营状况等。4.3乙方不得在服务过程中，侵犯甲方的财产权、知识产权等。第五条甲方义务5.1甲方应按照约定时间、数额支付乙方的报酬。5.2甲方应提供乙方必要的工作条件，包括但不限于工作场所、工作设备、培训等。5.3甲方应按照约定，对乙方进行工作评价。评价结果作为乙方工作表现的依据。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权解除本合同。解除合同的，乙方应按照约定向甲方支付违约金。6.2甲方未按照约定支付报酬的，乙方有权解除本合同。解除合同的，甲方应按照约定向乙方支付违约金。6.3甲方、乙方违反本合同的其他约定的，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、终止、解除及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：______________________乙方（签字）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.服务员个人简历2.服务员身份证明文件3.服务员健康证明文件4.服务员培训证明文件5.客房服务标准和要求6.报酬支付标准和方式7.服务质量评价标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务的，属于违约行为。2.甲方未按照约定支付报酬的，属于违约行为。3.甲方、乙方违反本合同的其他约定的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店的经营方，负责提供工作条件和报酬。2.乙方：指提供客房服务的服务员。3.服务内容：指服务员需要提供的客房清洁、物品补充等各项服务。4.服务报酬：指甲方应支付给乙方的工资和奖金等。5.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务员服务质量不高：解决办法为乙方参加培训，提高服务水平；定期对服务员进行评价和反馈。2.报酬支付纠纷：解决办法为明确报酬支付标准和方式，确保甲方按时足额支付报酬。3.工作时间和地点纠纷：解决办法为明确服务时间和地点，确保乙方按照甲方要求提供服务。五、所有应用场景：1.酒店经营方需要聘请客房服务员。2.客房服务员希望提供客房服务并获得报