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文档简介
质量保证承诺书质量保证承诺书1致:我公司已充分知悉贵公司“质量是企业的生命、安全胜于一切”的经营理念和要求,并严格按照有关法律、法规之规定,依法从严治理施工现场,确保作业人员及他人的安全与健康,确保工程质量。现就该项目工程质量、安全问题向贵公司作如下声明和承诺:一、严格执行国家有关安全生产和劳动保护的法律、法规及规范性文件,建立健全安全生产责任制度和现场安全管理制度,接受行政主管部门、工程总包单位、监理单位及贵公司的监督检查。二、我公司完全具备该工程施工的资质和条件,施工方法或程序符合国家、地方和行业要求,施工人员具备法定从业资质和相应经验,现场施工设施、材料、设备是国内或国外正规厂家的`产品,且具有相关合格证书,机械性能良好、各种安全防护装置齐全、灵敏、可靠。保证在施工过程中积极采取先进工艺和先进技术。三、我公司将充分关注和保障施工现场人身及财产安全,严格按国家、政府规定的安全生产、文明施工标准搞好防护工作,采取诸如防护及围栏、照明、警卫、护栏、警告等有效措施,就施工过程中对自身、贵司或他人所造成的人身或财产损害承担赔偿责任。四、供应、制作或安装于贵公司工程项目上的产品完全符合国家现行标准和合同的约定,在原材料、工艺、生产设备及安装等方面没有缺陷。该项声明在产品交货或安装于工程之上后仍然有效,且不得因贵公司接受该产品以及支付该产品价款而失效。贯彻工程质量“终身制”,在国家法律确定的质量安全责任期内对建筑工程造成的安全事故承担经济、行政和刑事责任。五、已建立工程安全事故的快速应急机制。保证在工程质量出现问题、或存在安全隐患时,将主动或按贵公司的要求立即采取有效措施进行补救,消除安全危害,最大限度地保护好贵公司及客户利益。六、若因工程质量问题导致重大安全事故,我公司将承担由此给贵公司造成的客户索赔、声誉影响等全部损失。乙方(公章):法定代表人:监督电话:__年月日质量保修书一、保修范围:乙方负责承包范围内的全部工程项目的保修。二、质量保修金:本合同结算总价的5%作为质量保证金,等质保期满后经甲方确认无质量问题后7个工作日内,甲方向乙方一次性支付,质保金不计息。三、质量保修期:详招标要点。如发生质量缺陷,应延长保修期,以甲方认定的时间为准。四、保修责任:1、保修期内所发生的质量缺陷乙方必须无条件、及时、免费修缮处理,并承担由此给甲方和住房造成的全部损失。2、保修质量须满足国家或行业相关标准。3、非乙方原因造成的维修,由甲方承担费用,乙方有义务配合甲方完成维修。4、在保修期外进行的维修,乙方承诺积极进行,只收取材料成本费。5、维修联系人:乙方应在工程移交时确定质量保修联系人,其联系电话应保持24小时畅通,甲方仅以电话通知乙方联系人。如在保修期内联系人电话更改,乙方应提前通知甲方。6、如出现影响住户正常生活的紧急情况,乙方应在2小时内赶到现场;乙方在接到甲方通知后1小时内做出呼应,并4小时内直到现场;乙方应在甲方要求的合理期限内完成维修工作。五、乙方如出现下列情形之一,甲方有权另行委托第三方代为维修处理,由此发生的费用、损害赔偿及相关责任由乙方承担:1、在接到甲方维修通知后虽及时赶到现场,但在维修过程中不负责任或推诿或维修不力。2、在约定的时间内未到现场。3、超过约定时间赶到现场。4、偷工减料。5、未达到质量标准。6、超过正常维修时间。7、不履行对甲方及住户的承诺。8、维修人员的行为造成业主投诉。六、对于因工程质量问题造成漏水、漏电等影响业主正常生活的紧急情况,根据实际需要,甲方可先自行安排维修并及时告知乙方,相关费用由乙方承担。七、国家或行业相关质量保修规定。乙方(公章):法定代表人:监督电话:年月日质量保证承诺书2为了推动公司质量振兴年,实现工程质量零缺陷的目标,钢筋工人的施工技术水平必须达到设计要求和国家标准。同时,作为所属的劳务公司,有权利和义务保证工程质量。因此,制定以下条款,以确保钢铁工人在工程施工中严格遵守。1、钢筋加工必须使用检验合格的钢筋。使用未经检验的,每使用一种规格罚款500元,下面的材料打折。2、剪力墙、框架柱和梁板钢筋在绑扎前,必须按设计要求的间距画线,不按此要求,剪力墙和框架柱每处罚款200元,梁每处罚款100元,板每处罚款300元。3、板筋的布置宜从靠近梁边50mm开始布置,梁的.箍筋宜从靠近支撑边50mm开始布置,柱箍筋和剪力墙的水平筋宜从梁面50mm开始布置。凡不符合要求者,罚款200元(按点累计计算)。4、主次梁交接处主梁上的箍筋应按设计要求绑扎。主次梁交接处主梁无箍筋,罚款200元(按点数累计计算)。5、主次梁位置关系误差在500元罚款并返工重做(按点累计计算)。6、钢筋绑扎其规格不符合设计要求,罚款500元并返工重做(按点累计计算)。7、钢筋绑扎搭接长度超过规范要求50mm的,罚款100元;200元以上100毫米以下罚款;超过200毫米的,罚款500元(按点累计计算)。8、梁钢筋与柱钢筋纵向受力绑扎应饱满,不得跳绑,谁跳绑,每根梁或柱罚款200元(按点累计计算)。9、双层双向钢筋网或负筋未被箍筋有效分隔,每板罚款500元(按点累计计算)。10、梁、柱核心区箍筋未设置或设置不足的,处以500元罚款;不装订的罚款200元(按点累计计算)。11、剪力墙和框架柱主筋位移10~20mm罚款200元,超过20mm罚款500元并采取技术措施处理,其处理费用(累计按点计算)。12、钢筋的锚固长度应符合设计和规范要求。当无法直接锚固时,应采用弯曲锚固或机械锚固。如果还是直接挂靠,罚款500元(按点累计计算)。13、钢筋间距、钢筋保护层厚度应符合设计要求,如在物理检测中有不合格点,罚款1000元(按点累计计算)。后处理费用由劳务承担。单位盖章:________________单位承诺人:________________日期:________________质量保证承诺书3本企业为合法的药品生产企业,对药品生产经营活动中的行为郑重承诺如下:一、生产经营活动严格遵守药品管理的各项法律法规,不断提升执行法规的自觉性和能力。二、坚持诚实守信,杜绝任何虚假、欺骗行为。1、按规定申报行政许可或备案事项,保证申报资料真实、准确。2、如实记录药品生产质量管理全过程,保证记录真实、完整。三、严格执行《药品生产质量管理规范》,确保持续稳定生产出合格的药品。1、建立并不断完善药品质量管理体系。2、采购和使用合法的物料,杜绝非法原料药和不合格中药材、中药饮片投入生产,不非法使用中药提取物。3、产品存在安全隐患的立即启动召回程序,并向食品药品监督管理部门报告。4、杜绝其它严重违反《药品生产质量管理规范》的行为。四、若发现未严格遵守上述承诺,本公司愿意承担相应的法律责任,并同意接受以下处理:1、撤销行政许可决定书或相关批准证明文件。2、生产假药的',给予从重行政处罚并移交司法部门。3、生产假药,或生产劣药情节严重的,给予主要责任人10年内不得从事药品生产经营活动的处罚。4、食品药品监管部门公布本企业的失信和违法违规行为。5、食品药品监管部门将本企业列入黑名单对外公开并实施重点监管。6、食品药品监管部门在规定期限内不予本企业出具各类无违法违规的证明。本承诺书在站上公布。法定代表人(签名):___企业负责人(签名):___企业(公章):___20__年__月__日质量保证承诺书4若我单位在__项目采购中,有幸成交,在该项目实施过程中,我们除响应竞争性谈判采购文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程质量达到要求做如下承诺:1、在此工程施工中,一定要精心组织、精心策划,编排好相应施工组织设计,确保工期目标的实现。2、在此项工程施工中,同建设单位密切合作,严把质量关,决不偷工减料,以一流的`施工,创一流的质量。3、调动我方积极因素,做到小毛病不放过,大事故不出现,确保工程目标的实现。4、工程竣工后,我方将负责__年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。以上是我单位对该工程的质量承诺,若在施工过程中我方达不到施工单位的要求及我方承诺的标准,在施工过程中出现质量问题与我方有直接责任时,我方愿受罚工程造价的__%。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。承诺人:日期:质量保证承诺书5我庄严承诺认真执行以下规定:1、严格按照公司相关制度开展质量管理工作,完善部门质量控制体系,监督和负责有效运行;2、加强员工质量培训,持续提高员工质量意识,持续提高员工业务水平;3、对于重复发生的及典型的质量问题,及时制定纠正预防措施并负责落实、反馈;4、积极推进新工艺、新方法的实施,提高工效,产品质量;5、加强内部质量管理,贯彻“谁制造谁负责”、“谁管理谁负责”和“过手有责”原则;6、严格执行后道工序对前道工序把关作用,每月至少提出两条对上道工序的质量控制需求;7、及时开展质量攻关及合理化建议、QC等质量改良改进活动;8、对于重复发生的及典型的质量问题负有管理责任,承担20%的质量损失赔偿;9、部门内发生因重复发生的及典型的'质量问题导致员工下岗行为的,部门质量负责人当月质量工资免发(考核不低于20__元/起),并由集团领导告诫谈话一次;10、年度内部门发生三起(含三起)以上,因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的,部门质量负责人引咎辞职(就地免职)。如果因我工作失误而导致的质量问题,本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。承诺人:___承诺时间:20__-__-__质量保证承诺书6延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的`产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。24小时服务电话:___售后服务监督电话:___承诺人:___(加盖公章)日期:20__年__月__日质量保证承诺书7为全面加强加油站汽柴油油品质量管理,切实保护消费者合法权益,规范私营加油站的经营行为,确保广大人民群众的消费安全,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:1、本单位(个人)保证所销售的成品油进货渠道合法,成品油质量达标。2、本单位(个人)认真落实进货查验成品油检验报告书,对售出成品油的质量承担第一责任。3、本单位(个人)拒绝销售不符合国家标准的成品油和假冒伪劣成品油。4、本单位(个人)拒绝销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的成品油,绝不以不合格冒充合格成品油销售。5、本单位(个人)保证所销售的'成品油价格合理,不欺骗消费者。6、本单位(个人)保证主动向消费者提供销货凭证,认真对待消费者投诉,依法履行职责。7、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。8、本单位(个人)自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。9、本单位(个人)自觉接受广大消费者的监督。承诺单位(字号名称):负责人:年月日质量保证承诺书8为确保《__系统》的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。一、服务内容及服务标准1、日常系统维护(1)对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务;服务标准:提供优质、快捷的'现场及远程技术支持服务。如果异常和报错,属于数据错误或用户误操作,不需要修改程序,保证1个工作日内解决问题,并给客户进行反馈;如果异常和报错,属于系统Bug,需要修改程序,视工作量,2-4个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。(2)数据备份服务;服务标准:日常运行期间,3-5自然天进行一次数据备份;企业自查隐患上报期间,1个工作日进行一次数据备份。2、紧急事件处理系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复;服务标准负责在1-2个工作日内,对自查自报模块的系统和数据进行恢复。分析崩溃原因,给客户予以反馈。给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后,如果客户提出的新的合理建议,在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准提供良好的技术保障;实施进度视工作量,双方进行协商;4、客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话咨询,在线解答使用单位的问题。服务标准法定工作日的9:00~16:30负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供依据。二、服务流程1、技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应,并及时协助对故障进行排除。三、技术服务联系方式电话:质量保证承诺书篇__机械电气有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识,使___公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。公司根据产品质量要求,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验。所售产品,一年内如属质量问题,免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏,免费维修,收取材料费。一年后产品终身维修,收取用户维修费用的成本费。售后服务承诺:1、设备安装调试完毕,由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作,传授设备的日常维护和一般故障维修方法。2、服务部接到用户报修通知后,150公里内24小时到达现场,超出150公里范围48小时到达现场,并在24小时内排除故障。如修复不好,正常设备先行替换,待维修好后再予以调换。3、服务热线实行全天服务制,节假日照常受理业务。4、本着“公平、公正、及时”的原则,处理好用户各种要求。公司将以优质的产品,诚信的服务回报用户,将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。承诺人:___承诺时间:20__年__月__日质量保证承诺书9建设单位:监理单位:建筑面积(㎡):设计单位:施工单位:运用年限:发包人、承包人依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修方法》,经协商一样,对工程签订质量保证书。第一条工程质量承包范围内容承包人在质量保修期内,根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,担当本工程质量保修责任。质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。其次条质量保证条款明细双方依据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保证如下:1.保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理运用年限;2.保证屋面具有防水实力、洗手间等具防渗漏性能;3.保证整体楼层具有抗风防水抗震实力;4.保证楼内水电畅通;5.保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;6.保证房屋建筑格局适用于甲方要求;质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。第三条质量保修责任1.如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责修理或重建。承包人不在约定期限内派人修建,发包人可以托付他人修理。费用由承包人负责。2.发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当马上达到事故现场抢修。3.对于涉及结构平安质量问题,应当根据《房屋建筑工程质量保修方法》的规定马上向当地建设行政主管部门报告,实行平安防范措施;由当地平安建筑管理部门或者具有相应资质等级的`设计单位提出保修方案,承包人实施保修。4.除不行抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素,乙方负责全部责任。(不行抗力:指因斗争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾难。)第四条保修费用因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方担当。建设单位(盖章):施工企业(盖章):法定代表人:法定代表人:__年__月__日质量保证承诺书10致____:延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的'精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。24小时服务电话:____;售后服务监督电话:____。承诺人:___20__年__月__日质量保证承诺书11尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的'质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。八、质量争议(问题)的处理:购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。__20__年__月__日质量保证承诺书12____公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的'实际困难或问题。9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。10、车辆运行实行限速管制,利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。质量保证承诺书13甲方:_________乙方:_________为了执行《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品质量安全有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。(一)甲方义务:一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件,并加盖甲方单位公章(红印)。二、甲方销售的药品必须符合下列要求:1、符合法定的.质量标准;2、应有法定的批准文号和生产批号;(国家规定的例外)3、包装标识符合有关规定和储运要求;4、一般应发出三个月内的药品,并附合格证,首次经营品种必须附出厂检验报告单;5、同一品种每次发货的批号,10件以内不能超过1个批号,100件以内不能超过2个批号;6、中药材要标明产地。三、甲方如提供进口药品时,必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方,复印件应清晰可辨。四、甲方对提供的药品承担全部责任,如果药品质量不合格,应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。(二)乙方义务:一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件,并加盖乙方单位公章(红印)。(三)协议说明:一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。二、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。三、本协议经双方签订之日起,有效期为三年。四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表(签字):_________代表(签字):__________________年____月____日_________年____月____日质量保证承诺书14首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。__公司对产品质量的承诺:1、
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