物业公司、开发公司物业管理协议(2024版)

编号：__________物业公司、开发公司物业管理协议(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

物业公司、开发公司物业管理协议(2024版)合同目录第一章：前言1.1背景与目的1.2定义与解释第二章：物业公司义务与责任2.1物业服务范围2.2物业服务质量2.3物业公司人员管理2.4物业公司财务管理第三章：开发公司义务与责任3.1开发公司提供的物业信息3.2开发公司的配合与支持3.3开发公司对物业公司的支付义务第四章：物业费用4.1物业服务费用的构成4.2物业服务费用的计算与收取4.3物业服务费用的调整第五章：物业公司的人员配置与管理5.1物业公司人员配置要求5.2物业公司人员管理规范第六章：物业公司的财务管理6.1物业公司的财务管理规范6.2物业公司的财务报告第七章：物业维修与保养7.1物业维修保养的范围与标准7.2物业维修保养的实施与监督第八章：物业安全管理8.1物业安全管理制度8.2物业安全设施的维护与管理第九章：物业合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序第十章：违约责任10.1物业公司的违约责任10.2开发公司的违约责任第十一章：争议解决11.1争议解决的方式11.2仲裁或诉讼的地点与法院第十二章：合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改与解除条件第十三章：其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2合同的保密条款第十四章：附则14.1合同的签署与生效14.2合同的修订与替换14.3合同的终止与解除（合同目录结束）合同编号_________第一章：前言1.1背景与目的1.2定义与解释（1）物业公司：指乙方。（2）开发公司：指甲方。（3）本项目：指甲方开发建设的物业项目。（4）物业服务：指乙方按照本协议的约定，向甲方提供物业管理服务。第二章：物业公司义务与责任2.1物业服务范围乙方负责提供本项目范围内的物业管理服务，包括物业设施设备的维护保养、物业管理、物业安全、物业环境清洁等。2.2物业服务质量2.3物业公司人员管理乙方应配备充足、合格的物业管理人员，确保物业管理服务的正常运行。2.4物业公司财务管理乙方应建立健全财务管理制度，保证财务报表的真实、完整、准确。第三章：开发公司义务与责任3.1开发公司提供的物业信息甲方应向乙方提供本项目的相关资料、设施设备情况、物业管理要求等，以便乙方进行物业管理。3.2开发公司的配合与支持甲方应为本项目的物业管理提供必要的配合与支持，包括但不限于提供相关资料、协助乙方进行设施设备维护保养等。3.3开发公司对物业公司的支付义务甲方应按照本协议约定的付款方式、付款时间、付款金额等向乙方支付物业服务费用。第四章：物业费用4.1物业服务费用的构成物业服务费用包括物业管理费、物业维修基金、物业公司人员工资及社会保险等。4.2物业服务费用的计算与收取物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及社会保险等计算，由甲方按照约定的方式支付。4.3物业服务费用的调整物业服务费用如需调整，乙方应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后签订补充协议。第五章：物业公司的人员配置与管理5.1物业公司人员配置要求乙方应根据本项目规模、物业服务内容等，配置足够数量的管理人员、技术人员、服务人员等。5.2物业公司人员管理规范乙方应对物业管理人员进行培训、考核，确保其具备相应的专业技能和服务水平。第六章：物业公司的财务管理6.1物业公司的财务管理规范乙方应按照国家和地方的相关规定，建立健全财务管理制度，保证财务报表的真实、完整、准确。6.2物业公司的财务报告乙方应定期向甲方提供物业公司的财务报告，包括但不限于物业服务费用收取情况、费用支出情况等。第七章：物业维修与保养7.1物业维修保养的范围与标准乙方应负责本项目范围内设施设备的维修保养，确保设施设备安全运行，满足甲方及住户的需求。7.2物业维修保养的实施与监督乙方应制定维修保养计划，并按照计划实施，甲方有权对乙方的维修保养工作进行监督。（合同编号_________内容结束）第八章：物业安全管理8.1物业安全管理制度乙方应制定物业安全管理制度，包括但不限于消防安全、门禁管理、巡逻管理等，并定期进行安全培训和演练。8.2物业安全设施的维护与管理乙方应负责本项目安全设施的维护与管理，包括但不限于监控系统、报警系统、消防设备等，确保安全设施的正常运行。第九章：物业合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面补充协议。9.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）因不可抗力导致本合同无法履行；（3）法律、法规、政策规定应当终止合同的其他情形。第十章：违约责任10.1物业公司的违约责任乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方改正，并承担违约责任。10.2开发公司的违约责任甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方改正，并承担违约责任。第十一章：争议解决11.1争议解决的方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点与法院本合同争议的仲裁或诉讼地点为合同签订地人民法院。第十二章：合同的生效、修改与解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改与解除条件合同的修改与解除需经双方协商一致，并签订书面补充协议。第十三章：其他约定13.1双方的其他权利与义务双方在其他方面如无特殊约定，应遵守国家相关法律法规。13.2合同的保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十四章：附则14.1合同的签署与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修订与替换本合同如有修订或替换，应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。14.3合同的终止与解除本合同在履行完毕或双方协商一致解除后，即告终止。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：_____________________（内容结束）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方对物业公司的额外要求甲方有权根据本项目特点和需求，要求乙方提供额外的服务或保障，包括但不限于特殊设施设备的维护保养、临时性活动保障等。1.2甲方对物业公司的监督权甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，包括但不限于定期检查、不定期抽查等。若发现乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方改正。1.3甲方对物业费用的调整权在合同履行期间，如因国家政策调整、市场行情变化等原因导致物业服务费用发生较大变化，甲方有权要求乙方进行相应的费用调整。1.4甲方对物业公司人员的人事权甲方对乙方的物业管理人员有任免权，乙方应根据甲方的要求，对物业管理人员进行调整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方对甲方提供的物业信息的准确性负责乙方应确保向甲方提供的物业信息真实、准确、完整，若因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方对物业服务质量的保障乙方应按照本协议约定及行业标准，提供高质量的物业管理服务，确保甲方及住户的满意度。2.3乙方对物业费用的合理使用乙方应合理使用甲方支付的物业服务费用，确保费用用于本项目的物业管理，不得挪作他用。2.4乙方对物业公司人员的培训与管理乙方应对物业管理人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平，并建立健全的人员管理制度。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入若甲乙双方同意引入第三方中介机构进行物业管理的监督和评估，中介机构应具备相应的资质和经验。3.2第三方中介的职责中介机构应客观、公正地对乙方的物业管理服务进行评估，并向甲方提出改进建议。3.3第三方中介的费用中介机构的费用由甲方承担，乙方应协助甲方与中介机构进行沟通、协调。3.4第三方中介的保密义务中介机构应对本合同内容及双方的商业秘密予以保密，未经甲方、乙方同意不得向第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业公司人员配置清单2.物业公司财务报表模板3.物业服务费用明细表4.物业维修保养计划表5.物业安全管理制度模板6.物业公司人员培训记录7.物业合同修订历史记录8.第三方中介机构资质证明文件9.第三方中介机构服务协议10.物业服务质量评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间、金额支付物业服务费用。3.甲方未按照约定提供物业信息，或提供虚假信息。4.甲方未按照约定支付物业服务费用。5.甲方未按照约定对乙方进行监督，或未及时提出改进建议。6.第三方中介机构未按照约定进行评估，或未保守商业秘密。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业项目提供的维修、保养、安全、环境清洁等服务。2.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，用于物业管理的费用，包括人员工资、维修基金等。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.补充协议：指对本合同内容进行修改或补充的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.人员配置不足：乙方应增加人员配置，或优化人员安排，确保服务质量和效率。2.财务报表不准确：乙方应加强财务管理，确保报表的真实性和准确性。3.维修保养不及时：乙方应制定更合理