软件维护培训与指导

软件维护培训与指导合同编号：__________合同各方信息：甲方（委托方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方拥有软件的合法权益，并希望对该软件进行维护、培训与指导，以便更好地发挥软件的功能，提高甲方的业务效率；乙方具备软件维护、培训与指导的能力，同意为甲方提供相关服务。双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所拥有的软件进行维护，确保软件正常运行，并提供相应的技术支持。1.2乙方应为甲方提供软件操作培训，使甲方员工熟练掌握软件的使用方法，提高工作效率。1.3乙方应根据甲方需求，对软件进行功能优化与升级，以满足甲方业务发展的需要。1.4乙方应在合同有效期内，定期对甲方进行软件使用指导，协助甲方解决软件使用过程中遇到的问题。二、服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如甲方继续需要乙方提供维护、培训与指导服务，乙方应提前一个月通知甲方合同续签事宜。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维护、培训与指导服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供约定的服务，确保软件的正常运行。3.3双方另有约定的，从其约定。四、保密条款4.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2双方应按照法律规定和合同约定，履行合同义务，维护双方合法权益。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件维护培训与指导合同2.甲方（委托方）营业执照复印件3.乙方（受托方）营业执照复印件4.法定代表人身份证明5.授权代表授权书6.软件维护培训与指导方案7.软件维护培训与指导费用明细表8.保密协议9.违约金计算公式10.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间提供服务，视为违约。3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密，视为违约。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，视为违约。5.双方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件：指甲方拥有的计算机软件及其相关文档。2.维护：指对软件进行故障排查、修复、升级等服务。3.培训：指对甲方员工进行软件操作技能的培训。4.指导：指对甲方在使用软件过程中遇到的问题提供解决方案。5.服务费用：指乙方提供维护、培训与指导服务所需支付的费用。6.违约金：指违约方应支付给对方的一种经济赔偿。7.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其尽快支付，必要时可依法申请仲裁或诉讼。2.乙方延迟提供服务：乙方应向甲方说明原因，尽快提供服务，如有约定违约金，按约定支付。3.甲方泄露乙方商业秘密：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并要求赔偿损失。4.乙方泄露甲方商业秘密：乙方有权要求乙方停止侵权行为，并要求赔偿损失。5.软件维护过程中出现意外：乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。五、所有应用场景：1.甲方为提高业务效率，需对现有软件进行维护、培训与指导。2.甲方新采购软件，需乙方提供相关的维