品质旅游旅行社保证书

品质旅游旅行社保证书合同编号：__________品质旅游旅行社保证书甲方（旅行社）：________________乙方（旅游者）：________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供旅游服务事宜，达成如下协议：一、旅游服务内容1.1甲方应按照双方约定的旅游行程，为乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等旅游服务。1.2甲方应确保乙方的旅游行程安全，采取必要的安全措施，保护乙方的人身及财产安全。1.3甲方应在合同约定的范围内，为乙方提供优质、专业的旅游服务，确保乙方的旅游体验。二、甲方义务及保证2.1甲方保证提供的旅游服务符合国家法律法规的规定，符合社会公德和职业道德的要求。2.2甲方保证提供的旅游服务信息真实、准确、完整，不得有虚假宣传、误导乙方的行为。2.3甲方保证在合同约定的范围内，为乙方提供合格的旅游服务，不得降低服务标准。2.4甲方在收到乙方合理、有效的投诉后，应在第一时间内采取措施予以解决，确保乙方的合法权益。2.5甲方应按照合同约定，为乙方提供必要的旅游辅助服务，如签证、机票预订等。三、乙方义务及保证3.1乙方应按照合同约定的时间和地点，参加甲方组织的旅游活动。3.2乙方应遵守旅游行程安排，配合甲方的旅游服务工作。3.3乙方应如实告知甲方自己的身体状况、特殊需求等，以便甲方提供相应的旅游服务。3.4乙方应遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，爱护旅游环境。四、合同的变更和解除4.1合同的变更和解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。4.2合同变更和解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定提供旅游服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方未按照合同约定参加旅游活动的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方在争议解决过程中，应保持克制、理智，不得损害对方的名誉和合法权益。七、其他约定7.1双方应遵守国家法律法规，不得从事违法行为。7.2双方在合同履行过程中，应遵守社会公德和职业道德，尊重对方的人格尊严。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（旅行社）：________________乙方（旅游者）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.旅游服务内容清单2.旅游行程安排3.旅游服务标准4.旅游者身体状况及特殊需求说明5.旅游目的地法律法规资料6.旅游保险单据7.旅游者投诉处理办法二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供旅游服务的，视为违约。2.乙方未按照合同约定参加旅游活动的，视为违约。3.甲方提供虚假宣传、误导乙方的，视为违约。4.甲方降低服务标准的，视为违约。5.乙方未如实告知甲方自己的身体状况、特殊需求的，视为违约。6.乙方违反旅游目的地的法律法规、当地风俗习惯的，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅行社：指具备合法经营资格，从事旅游业务的企业。2.旅游者：指购买旅游服务，参加旅游活动的自然人。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的赔偿金。5.合同履行：指双方按照合同约定的方式、内容、时间、地点履行合同义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.旅游行程调整：如遇特殊情况，需调整旅游行程的，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。2.旅游服务争议：双方在旅游过程中发生服务争议的，可通过协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.旅游者临时退出：旅游者如需临时退出旅游活动，应提前通知甲方，并根据合同约定承担相应责任。4.旅游者身体不适：如旅游者在旅游过程中出现身体不适，甲方应立即采取措施予以救治，并通知乙方的紧急联系人。5.旅游安全事故：如旅游过程中发生安全事故，甲方应立即采