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文档简介
购销合同专用车售后服务合同编号:__________购销合同专用车售后服务地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:第一条产品名称、规格、数量及价格1.1本合同所购产品为(品牌)专用车,型号为(型号),数量为(数量),详细技术参数和配置见附件。1.2专用车的购买价格为人民币(大写):(金额),小写:(金额)。第二条售后服务内容2.1卖方应在专用车交付后,为买方提供如下售后服务:(1)对专用车进行验收,确保产品质量和性能符合合同规定;(2)提供专用车的使用培训,包括车辆操作、维护和保养知识;(3)在专用车使用过程中,提供技术支持和咨询服务,解答买方关于专用车的疑问;(4)在专用车出现故障或问题时,提供维修服务,确保车辆正常使用;(5)在专用车保修期内,按照保修政策为买方提供免费维修或更换零部件服务;(6)在专用车保修期满后,提供有偿的维修和保养服务。2.2卖方应设立售后服务,方便买方在专用车使用过程中咨询和反馈问题。售后服务电话:(电话号码)。第三条售后服务期限3.1本合同所购专用车的售后服务期限为(年限),自专用车交付之日起计算。3.2在售后服务期限内,卖方应按照约定为买方提供售后服务。第四条售后服务承诺4.1卖方承诺专用车的质量和性能符合国家相关法律法规和行业标准。4.2卖方承诺在售后服务期限内,为买方提供及时、专业的售后服务。4.3卖方承诺对买方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1如果卖方未能按照约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,向买方支付违约金。违约金计算方式为:违约金=专用车购买价格×10%。5.2如果买方未能按照约定支付购买款项,应承担相应的违约责任,向卖方支付违约金。违约金计算方式为:违约金=专用车购买价格×10%。第六条争议解决6.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为(年限)。7.2本合同一式两份,卖方和买方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):乙方(买方):签订日期:__________一、附件列表:1.专用车技术参数和配置表2.专用车使用说明书3.专用车维护和保养手册4.售后服务政策5.保修卡6.专用车交付确认单二、违约行为及认定:1.卖方未能按照约定提供售后服务,包括但不限于:未能在专用车交付后提供使用培训未能在专用车使用过程中提供技术支持和咨询服务未能在专用车出现故障或问题时提供维修服务未能在保修期内提供免费维修或更换零部件服务2.买方未能按照约定支付购买款项。三、法律名词及解释:1.专用车:指根据买方需求定制或特定用途的车辆。2.售后服务:指卖方在专用车交付后,为买方提供的技术支持、维修保养等服务。3.保修期:指专用车交付后,卖方对车辆提供的免费维修或更换零部件的期限。4.违约金:指一方未能履行合同约定时,向对方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.售后服务响应慢解决办法:双方约定具体的售后服务响应时间,卖方确保在规定时间内提供服务。2.售后服务质量不达标解决办法:买方有权要求卖方重新提供服务或赔偿损失。3.专用车出现非人为故障解决办法:卖方在保修期内免费提供维修或更换零部件。4.买方未能按约定支付款项解决办法:卖方有权拒绝提供售后服务,并要求买方支付违约金。五、所有应用场景:1.企业购买专用车,需求定制车辆以满足特定工作需求。2
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