产品保修保证书样本

产品保修保证书样本合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系电话：乙方（买受人）：地址：联系电话：鉴于甲乙双方就乙方购买甲方产品事宜达成一致，为了保障乙方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本产品保修保证书。第一条产品信息产品名称：产品型号：产品数量：购货日期：第二条保修范围及期限1.保修范围：本保证书所附产品保修卡载明的保修范围内。2.保修期限：自购货之日起计算，保修期限按照产品保修卡的规定执行。第三条保修服务1.甲方承诺在保修期限内，对产品进行免费维修或更换零配件。2.乙方在保修期限内，按照产品保修卡的规定，按时进行产品保养和维护。3.甲方在接到乙方保修请求后，应在规定的时间内派员进行维修或更换零配件。第四条乙方义务1.乙方应妥善保管产品，避免因操作不当、意外事故等导致产品损坏。2.乙方在保修期限内，按照产品说明书和产品保修卡的规定，进行产品保养和维护。3.乙方在发现产品存在质量问题或损坏时，应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行保修。第五条争议解决1.本保证书签订后，甲乙双方应严格遵守合同约定，履行合同义务。2.本保证书签订后，如甲乙双方在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本保证书的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章后生效。3.本保证书自双方签字或盖章之日起生效。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：合同编号：__________产品保修保证书一、保修方信息1.1保修方名称：____________________1.2保修方地址：____________________1.3保修方联系人：____________________1.4保修方联系电话：____________________二、购买方信息2.1购买方名称：____________________2.2购买方地址：____________________2.3购买方联系人：____________________2.4购买方联系电话：____________________第一条保修范围保修方对购买方所购买的产品提供自购买之日起的保修服务。保修服务的内容和期限按照产品说明书的规定执行。如果产品说明书没有明确保修期限，保修期限为购买之日起一年。第二条保修条件2.1产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，购买方有权按照本保证书的要求申请保修。2.2购买方在申请保修时，应当提供产品的购买凭证、保修卡以及其他必要的证明文件。2.3购买方在保修期内应当妥善使用产品，不得自行拆卸、改装或者滥用产品。第三条保修服务内容3.1保修服务包括对产品进行维修、更换零配件、更换整机等。3.2保修服务的方式和地点按照产品说明书的规定执行。如果产品说明书没有明确保修服务的方式和地点，保修方应当提供上门服务或者购买方将产品送至保修方指定的维修点进行保修。3.3保修服务的时间和质量应当符合国家有关法律法规的规定。第四条保修费用4.1在保修期内，保修方负责承担保修服务的费用。4.2如果产品出现问题不属于保修范围或者购买方违反了本保证书的约定，保修方有权拒绝提供保修服务，并告知购买方相应的法律责任。第五条争议解决5.1本保证书签订地的人民法院具有管辖权。5.2双方在履行本保证书过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书一式两份，保修方和购买方各执一份。6.2本保证书自双方签字或者盖章之日起生效。保修方（盖章）：____________________购买方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品保修卡2.产品说明书3.购货凭证4.保修期限证明5.维修记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照保修卡约定提供保修服务。2.甲方未在规定时间内派员进行维修或更换零配件。3.乙方未按照产品说明书和保修卡规定进行产品保养和维护。4.乙方未妥善保管产品，导致产品损坏。5.乙方未在发现产品存在质量问题或损坏时及时通知甲方。三、法律名词及解释：1.甲方：指产品的出卖人，提供产品保修服务的一方。2.乙方：指产品的买受人，享有产品保修权益的一方。3.保修期限：指甲方对产品提供免费维修或更换零配件的期限。4.保修服务：指甲方在保修期限内对产品进行的维修或更换零配件服务。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照保修卡约定提供保修服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照保修卡约定提供保修服务。2.问题：甲方未在规定时间内派员进行维修或更换零配件。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内派员进行维修或更换零配件。3.问题：乙方未按照产品说明书和保修卡规定进行产品保养和维护。解决办法：乙方应按照产品说明书和保修卡规定进行产品保养和维护。4.问题：乙方未妥善保管产品，导致产品损坏。解决办法：乙方应妥善保管产品，避免因操作不当、意外事故等导致产品损坏。5.问题：乙方未在发现产品存在质量问题或损坏时及时通知甲方。解决办法：乙方应在发现产品存在质量问题或损坏时及时通知甲方。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品保修服务。2.乙方按照产品说明书和保修卡规定进行产品保养和维护。3.乙方在保修期限内享受甲方提供的保修服务。4.甲方在保修期限内按照保修卡约定提供维修或更换零配件服务。5.双方在发现违约行为时，通过沟通解决或依法解决争议。一、附件列表：1.产品说明书2.购买凭证3.保修卡4.产品质量检验报告5.维修记录二、违约行为及认定：1.保修方未按照产品说明书的规定提供保修服务。2.购买方未按照产品说明书的规定使用产品。3.保修方未在约定时间内完成保修服务。4.购买方未在约定时间内提供必要的证明文件。5.保修方未按照本保证书的规定承担保修费用。三、法律名词及解释：1.保修方：指生产并销售产品的企业或个人。2.购买方：指购买产品的消费者或企业。3.产品质量问题：指产品存在的不符合产品标准、设计要求或合同约定的性能、功能、安全等方面的缺陷。4.保修服务：指保修方对购买方所购买的产品提供的维修、更换零配件、更换整机等服务。5.保修期限：指产品保修的有效期限，自购买之日起计算。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保修服务超出保修期限：购买方可以与保修方协商延长保修期限，或按照保修方的收费标准支付保修费用。2.保修服务地点不便利：购买方可以与保修方协商变更保修服务地点，或选择上门服务。3.保修服务费用过高：购买方可以与保修方协商降低保修服务费用，或寻求其他保修服务提