2023年全国物业管理师《物业管理实务》考前密押预测卷（二）含解析

2023年全国物业管理师《物业管理实务》考前密押预测卷(二)

含解析

一、单选题

1.对制作标语(提示牌)的要求叙述不正确的是()。

A、简练明了，通俗易懂，易读易记

B、针对性强，让观众入眼、入脑、入心

C、与时俱进

D、一般情况下，在标语(提示牌)下无须落款，标明制作单位简称

答案：D

2.物业销售之前，临时管理规约的订立者是()。

A、建设单位

B、物业管理单位

C、业主大会

D、业主委员会

答案：A

解析：物业销售之前，由建设单位制订临时管理规约。在此阶段，物业服务企业

可协助建设单位按国家物业管理相关法规和示范文本制订临时管理规约。

3.物业服务企业其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和

费用支出。其中物业服务企业支付的商业用房有偿使用费，计入()。

A、营业成本

B、其他业务支出

C、递延资产

D、固定资产

答案：B

4.对酒店及会所绿化管理的要求，下列说法不正确的是()。

A、酒店及会所绿化管理的重点是清除枯枝

B、酒店及会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高

C、为了提高工作效率，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围划分

D、为了不对客人的活动造成影响，酒店及会所的绿化布置、养护工作应在客人

到达前或休息时进行

答案：A

解析：酒店及会所绿化要求：酒店、会所绿化管理工作内容较多，技术要求较高，

为了提高工作效率及工作质量，可根据绿化员工的技术特长进行合理的工作范围

划分；为了不对客人的活动造成影响，酒店或会所的绿化布置、养护工作应在客

人到达前或休息时进行。

5.对车辆管理注意事项叙述不正确的是()。

A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷

B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶

证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系

C、车辆停放必须符合消防管理要求，但有时也是可以堵塞消防通道的

D、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监

控措施

答案：C

6.临时管理规约的订立者是()。

A、建设单位

B、物业管理单位

C、业主大会

D、业主委员会

答案：A

7.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。［2006年真题］

A、设计工作

B、工程监理工作

C、开发建设工作

D、物业管理咨询活动

答案：D

解析：早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引

入的物业管理的咨询活动。

8.前期物业管理是指()的物业管理阶段。

A、物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止

B、物业销售开始至物业办理入住为止

C、物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止

D、物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止

答案：A

解析：前期物业管理是指从物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止

的物业管理阶段。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物

业管理服务费用。

9.下列不是物业服务费核算要点及方法的是()。

A、物业的大修、更新、改造费用的核算

B、确定服务费成本构成的注意事项

C、收集原始数据

D、物业服务费的测算

答案：A

10.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合

同开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将()。

A、终止

B、修改

C、继续生效

D、失去部分效力

答案：A

解析：前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物

业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止。物

业服务合同期限则由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限明

确'稳定性强等特点。

多选题(总共5题)

1.按房屋层次和高度，可以将房屋分为()。

A、平层建筑

B、低层建筑

C、多层建筑

D、高层建筑

E、超高层建筑

答案：BCD

解析：房屋的种类有多种划分方式，其中，按房屋的层次和高度，房屋可分为:

低层建筑、多层建筑和高层建筑。

2.在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括()。

A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

B、合同风险

C、项目接管的不确定性带来的风险

D、专业服务咨询的风险

E、物业管理日常运作过程中存在的风险

答案:AE

3.清洁卫生管理制度包括内容有()。

A、各岗位的岗位职责

B、各项清洁工作的标准操作工艺流程

C、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制

D、清洁卫生操作的基本方法

E、员工行为规范

答案：ABCE

4.下列针对专项维修斐金，说法正确的是()。

A、专项维修费金应该在银行专户存储，专款专用

B、代收的专项维修资金不计征营业税

C、专项维修资金可购买国债

D、供水、供电等管线和设施设备的维修养护费用不得从专项维修资金中列支

E、物业服务费用不足时，可用专项维修资金补足

答案：ABCD

5.物业服务企业参与竣工验收的主要作用和目的有()。

A、掌握验收情况

B、派出工程技术人员，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见

和建议

C、为物业的承接查验做准备

D、参与验收结论

E、收集工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题

答案:ACE

解析：物业服务企业参与竣工验收，主要是为了掌握验收情况，收集工程质量、

功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为物业的承接查验做准备。在参与验收

时，应随同相关验收组观看验收过程，了解验收人员、专家给施工或建设单位的

意见、建议和验收结论。

简答题(总共3题)

1.

M大厦是我国某沿海发达城市的中高层住宅物业，入住之初，物业管理处从业主

的角度出发，考虑到业主乔迁初期开支较多，对大多数户内维修暂时采取了无偿

提供的方式，入住满一年后，管理处考虑到小区的经济运营状况，开始据实收取

户内维修费用。然而，这本来合情合理的做法,在运行起来却遇到了不少的麻烦。

问题：

请问如果你是该项目经理，你准备如何突破阻力，把入室维修工作引入正轨？

答案：

2.你是某物业管理公司人力资源部经理，请说明薪酬体系设计的基本步骤有哪

些？

答案：

3.

某房地产公司开发了万嬉小区。由于是分期开发，分期入住的方式，该小区在很

长一段时间内难以成立业主委员会，故由开发商委托物业公司管理。但随后开发

商接到居民投诉，