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文档简介
C、行调(中央智控调度)命令D、司机(运维工)命令入,保留最少()出入口。A、1个C、3个11.车站范围内PIS设备下发的日常宣传类信息需在信息内容下发()小时内排B、部门(分部)查并在()个工作日内将调查情况书面报()。进行实时盯控,防汛巡视情况在《()》上记录。16.道岔与进路的关系:道岔位置正确,进路才能排列;(),道岔才能改变位车达()分钟及以上时。20.禁止使用工程车救援载客列车,使用工程车救援空电客车时,原则上救援列车连挂故障车后限速()运行。21.遇雷雨大风黄色预警信号,平均风力可达()级以上大风恶劣天气时,停止22.道岔与进路的关系:(),进路才能排列;进路解锁,道岔才能改变位置。25.照明故障广播根据行调(中央智控调度)命令播放;每()分钟播放一遍,26.需要进行AFC紧急释放操作时,则按下IBP盘上的紧急释放按钮()秒,闸A、2秒C、5秒28.需要给特殊工作卡充值时(小于或者等于50次方可充值),需经()同意。29.二维码电子车票指通过()获取到()的有效二维码乘车凭证。31.特殊情况下封站广播根据行调(中央智控调度)命令播放;每()分钟播放32.引导手信号的收回时机是()。33.当计轴发生故障后,如果经过该故障区段的首列车为基于无线通信的移动闭塞列车控制系统(CTC/CBTC)列车,则限速()运行至下一站。34.空电客车、工程车、()、调试列车出入车辆段/停车场均按列车办理。A、救援列车D、专列35.在基于无线通信的移动闭塞列车控制系统(CBTC)控制状态下可以保证()36.卫生间无故不提供服务属于()投诉。A、B类有效38.主变电站无人值守时,电力及防灾调度通知(),做好个人防护赶赴主变电B、行调(中央智控调度)()分钟左右。40.作废路票的存档时限为()。B、每月15日运营结束后44.发生列车区间火灾时,若列车运行维持进站,进站后();扣停进入该区间C、限速25KM/H车达()分钟及以上时。50.爱心预约乘车时间:每日()B、标识标贴文字不齐全(文字过于简化,导致乘客不能立即理解),含表面膜至少能摆放一层;有()个台阶的出入口,沙袋至少能摆放两层;()台阶的出53.在()控制状态下可以保证90S的列车追踪间隔。54.直梯困人应急处置:若被困人员无生命危险且()分钟内未得到解救,由专55.因联锁故障停在区间及辅助线的列车,当列车运行前方进路有道岔(列车头部未越过道岔)且前方站台无车占用时,车站根据()命令,将道岔进行钩锁,出清线路后报告行调(中央智控调度),由行调(中央智控调度)指令司机(运维工),限速25km/h运行至前方站站台。A、司机(运维工)B、行调(中央智控调度)59.节假日增配的临时备用金须在使用期限结束后()日内全额单独返存银行。60.使用二维码乘车,若乘客当日产生多笔多渠道单边进枪补登出站操作,融对规则为:该笔出站与()进行匹配。工负责人(需要多点请点时,需按施工地点安排施工责任人),施工负责人/施工责任人必须办理()。62.当确认发生紧急突发事件影响行车安全时,立即通知()扣车,按照相关应A、行调(中央智控调度)63.列车进出折返线或存车线(利用存车线进行站前折返作业除外)时,比照调车方式办理,限速()。64.在轨行区作业时,离接触网()米内,必须申请接触网停电,离接触网()65.以下哪个不属于发布书面命令的内容()。2.消防安全四个能力是()3.行调(中央智控调度)发布启动电话闭塞法命令前应确认()、()。6.接触网区域作业的规定()。7.运营前检查行值需向行调(中央智控调度)汇报()。8.所有现金的加封均需()。现金可用钱袋、信封、()加封,加封后必须保证9.现金交接原则()。行调(中央智控调度)报告销点。11.分公司应急预案分为()13.员工无故迟到、早退、缺勤单次时间达()及以上,计旷工1次;单次时间达到6小时或旷工每满2次,计为旷工()。由低到高分为四级:IV级(一般)、1II级(较大)、I1级(重大)和I级(特别重大),分别用()、()、()、()表示。()配合时,由()通报NCC,NCC做好信息通报工作。17.车站备用金主要用于()。18.汛期结合下雨天气,分部组织各站持续开展()、()、()、基坑等重点21.站台岗服务技巧中的“四到”指心到、()、()、手到。拆卸(),或联系()到场进行救援。毕在()上进行记录。26.路票作为行车凭证,填写时,不得(),填写如有增添字句及涂改,均应作点()、()要及时通知异地销点的车站值班员。30.融雪剂的功能有()31.以下哪些事件(故障)应急抢险专业为客运专业。()B、火灾D、治安A、地面信号C、通知行调(中央智控调度)34.霜冻预警信号分为()。A、管理本班(组)人员,确定任务分工;38.三类负荷有哪些()。答案:ABD39.日票的使用遵循()原则。答案:ABC、谁归还41.大客流处置时,一级站控的措施有哪些()。A、向行调(中央智控调度)申请列车甩站站(具体到有无障碍设施的出入口)43.火灾事故分为四个等级,即:特别重大事故(1级)、()、较大事故(1IIA、重大事故(1I级)44.请写出哪几种情况属于占用区间()。46.施工请销点的规定()。D、施工申请销点时,施工负责人必须确认出清作业人员数与施工系统中登记的47.乘客掉落物品若不影响列车正常运行,且行调(中央智控调度)未允许在运营中拾取时,车站工作人员要(),并做好()、(),待运营结束拾回物品后,A、向乘客做好解释工作B、乘客信息登记48.CTC控制级别下司机可以采用以下()驾驶模式驾驶列车49.发生突发环境事件时,现场指挥部视情况设置()。52.暴雪黄色预警信号的含义是()A、12小时内降雪量将达4毫米以上,或者已达4毫米以上且降雪持续53.三级大客流:安排人员携带客服备品至()、()、()、()、自动售票54.“1567”服务标准中的六心指热心、()、()、()、()、()。些措施()57.路票作为行车凭证,填写时,须注意()。58.卫生间“五小件”指()61.事件的调查处理,根据影响程度大小,实行()()两级负责。63.值班站长岗位职责()。64.封锁事件现场,严禁一切无关()、()、()进入事件危险区域,开辟安C、物品65.下列答案选项中属于暴雨蓝色预警信号防范措施的是()。B、车站每半小时对出入口设施设备和车站周边区域的积水情况进行巡查C、其他车站视情况在重点出入口搭建防洪墙D、高架区段因雷雨大风、暴雨等恶劣天气导致瞭望距离不足时,组织首趟列车和首趟行径受影响区段列车采用人工驾驶模式,限速40km/h运行,后续列车采66.下列属于三级负荷的是()。在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车。(高峰时段为:()、())。68.暴雨预警由低到高分为()、暴雨黄色预警、()、暴雨红色预警四级。69.救援列车的开行:救援列车应距被救援车()外停车,以5km/h速度接近故障车()处一度停车,听候救援负责人(被救援列车司机)的指挥连挂。E、向行调(中央智控调度)申请本站通过列车增加停时74.调度命令发布书面命令的内容有()(特殊情况下可先用口头命令,事后补发书面)。C、行调(中央智控调度)认为有必要记录的命令动集会游行或炒作敏感问题并危害()、()和公众利益的事件。76.车站发现可疑物品站务人员处置措施()。A、行值接报火警信息立即通知行调(中央智控调度)、值站(站长)、部门生78.下列关于IBP盘说法正确的有()。E、火灾模式只能从IBP发出81.安检员发现重大违禁品时进行(),乘客拒检强行进站时做好阻拦,及时上报突发事件信息;根据()指令,关闭安检点。D、行调(中央智控调度)82.以下属于引发公共卫生事件的传染源的有:()。83.分公司防灾减灾措施()。84.当紧急情况车站需要扣车时,车站人员可在()上操作紧急停车按钮,并及时通知司机及行调(中央智控调度)。D、站台门A、在夜间(二十时至次日八时)连续工作不足四小时的不发夜班津贴B、连续工作超过四小时(含)的,支付夜班津贴,当月5个以内(含)的夜班标准为40元/班/人C、超出部分按60元/班/人D、60元/班/人务的负责人与银行进行联系,并拒绝办理库包(箱)交接或要求银行重新安排上门服务人员()。A、单人上门服务87.工伤责任是无过错责任,即无过错补偿。无论工伤的引起是否因(),员工89.应急纸票出售时需由车站人员在车票正券和副券上分别加盖()和()。90.现金安全区域包含()91.乘客需凭有效车票进入地铁付费区,车票实行(),即乘客须使用同一张车票进、出闸,一张车票不可()同时使用。92.列车脱轨、倾覆事故可能造成的后果()。93.下列()属于A类告示94.口头命令内容有()。的是()位时)时,车站值班员应报()、()A、行调(中央智控调度)98.发票不得()、()、私自()。99.防火巡查内容()以上(含200元)500元以下(含500元)元以上(含200元)500元以下(含500元)可摆放()。104.BAS系统设备分()控制。不得将票卡交给()使用。A、谁借用107.舆情等级由低到高分为一般()、较大()、重大()三个级别。108.客流梯度组织原则()—>()—>()。A、三级(站控)B、三级(网控)C、二级(站、线控)D、一级(站、线、网控)110.绝缘靴、绝缘手套的检测周期为(),临近检测周期由()统一送检。理,无须向行调(中央智控调度)汇报113.地铁车票专用发票,用于乘客购买地铁()、()、()和()乘坐地铁时116.首趟车请求闭塞时机()。A、6小时B、2小时120.城市轨道交通行业职业病危害事故分为:职业性中毒、()、()、()等122.关于占用区间说法错误的是()。124.大客流定义:在地铁运营期间,(),因车站部分区域容纳能力、电扶梯、E、行调(中央智控调度)指定车站为闭塞车站129.以下属于道岔异常的情况有()?130.遇雨雪天接驳时,车站需做好接驳点的(),并向无雨具的乘客发放()。131.保管车票时,注意()。132.列车司机(运维工)发现接触网悬挂异物,立即停车,播放(),报告()C、行调(中央智控调度)133.高温橙色预警信号:天气炎热,()小时内最高气温将要升至()以上。134.作业令号由()组成。C、月份日期D、流水号E、序列号135.车站防汛物资有()。B、需要给特殊工作卡充值时(小于或等于50次方可充值),需经值班站长同意C、需要给特殊工作卡充值时(小于或等于50次方可充值),需经站长同意140.地铁地震预警系统发出地震预估烈度为Ⅲ-V度(不含V度)的预警,或者感受()、()、(),启动三级地震响应。142.符合电梯运行管理要求的是()。先按()处理;市工伤保险处认定为工伤的,自工伤发生之日起按()处理。在()、()、待清点钱箱或者()。155.暴雨黄色预警或大雨时,值班站长()巡视一次;暴雨橙色预警时()。A、每1小时B、每2小时156.正线线路最高运行速度为(),后端驾驶室推进时最高速度为()。征兆:()。B、行值1负责办理闭塞C、行值2负责监控行值1办理闭塞。(车站可根据人员情况灵活调整行值2与值站)A、运营前30分钟开启B、运营后15分钟关闭C、运营前50分钟开启D、运营后30分钟关闭查()次。C、2小时165.以下哪些施工属于影响行车的施工?()167.车站火灾处置关键环节是()。169.恐怖袭击常规手段包括()、劫持和()三种。人员()断开道岔转辙机安全节点,可()钩锁器。的179.火灾自动报警系统(FAS)主机柜内包括哪些主机()。A、FAS主机180.发生水浸、倒灌险情,车站第一时间确认情况,及时报()、()、(),B、行调(中央智控调度)181.最后一班应急公交接驳车从()出发后,始发站应向()报告,最后一班接作人员即为首问负责人。首问负责人对乘客询问(),负责全程跟进(),并对乘客()负责。2.地铁地震预警系统发出地震预估烈度为Ⅲ~V度(不含V度)的预警,或者感要专业人员配合。()20分钟以下处理。()设置红闪灯。()VII度(不含VII度),行调(中央智控调度)(中央智控调度)向车站发布封站命令。()驻站公安进行处理。()件的预警响应由低到高分蓝色(IV级)、黄色(Ⅲ级)、橙色(Ⅱ级)、红色(I级)四个级别。隔离。()及临潼线(9号线)双方任意车站办理退票。后,协助车站进行清客。()的开始时间和停止时间。()服务纠纷。()认情况。()33.地铁运营突发环境事件由高到低划分为I级(特大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和IV级(一般)四级。34.正线接触网供电分区“A”表示下行,“B”表示上行。()待行调(中央智控调度)组织司机降弓后方可进入车底确认。()箱等,查看是否有遗漏情况。()公安。()等贵重物品。()51.当列车在车站停站时间增晚30s时,车站应及时向行调(中央智控调度)报告原因。()单车程使用,出站回收。()方可开始作业。()不定项选择(总共184题)A、分公司(中心)级B、部门(分部)级C、班组(车站)级D、司机(运维工)6.启动钢瓶使用的气体是()。7.whenXi'anMetroelderlyca8.车站按信号系统功能可分为()。在()内进行处置。的雨情。()疏散门)并报告行调(中央智控调度)()及(),播放(),引导乘客()。21.有效投诉指通过()、网站、()、()等方式投诉,且乘客留下联系方式,25.维修人员对TVM进行故障处理时,对于不涉及票款的维修工作,可由()单交接记录,并在()上进行登记。31.车站客运服务主要包括()。32.安全子系统包括()。动下列哪些现场处置方案。()A、司机(运维工)B、行车调度(中央智控调度)()、()、()、列车脱轨等,可能导致一条或多条地铁线路运营中断,且短39.()是乘客上下列车的主要通道,由()控制开门或关门,或由信号系统控41.火势不可控时,疏散房间内所有人员后关好房门,直接在门外按压(),待42.执行电话闭塞法行车的车站单方向发出的首列车限速(),同方向后续列车A、15km/h站务人员需穿戴(),()进入。44.旁路是指通过门头模式开关()或()位可以将该门单元从控制回路中脱离48.道床积水限速条件以()钢轨积水面为准50.较大事故影响包含()。A、死亡5人以上11人以下B、重伤10人以上50人以下D、连续中断行车6小时以上24小时以下51.分部(室)、各站要坚持()的原则,严格服从部门防汛领导小组统一指挥A、“下雨就是命令”52.接触网供电安排中“停电挂地线”指()。C、作业过程中接触网必须停电且挂地线防护D、作业过程中接触网状态会发生改变A、各级人员上下班时要乘坐公交、地铁等安全交通工具;过马路时要严格遵守B、自驾时要杜绝“三超一疲劳”(超速、超员、超载和疲劳驾驶)行为,做到“三不三让”(不超速、不超载、不酒驾,车让人、人让车、车让车)和“一盔一带”;54.运营前,轧道车采用有信号保护的模式运行,以不超过()km/h的速度压道。55.车站公共区发生(),车站工作人员认为对乘客安全产生威胁时,可组织封56.地下站客流组织原则坚持()的原则。路票存放于行车备品柜中,存档时限()个月,报废时限()个月。60.爱心预约预约方式()。61.运营安全风险管控实行()的原则。62.运营事故包括()。车控室按照()内容认真填写。65.安全培训档案内容包括()。66.无关人员擅自进入轨行区影响正常行车时,站务处置队按照()及()命令指挥车站人员、司机(运维工)进行现场处置。C、行调(中央智控调度)68.原则上列车(),行车值班员不应进行扣车作业。A、I级(特大)、B、Ⅱ级(重大)C、Ⅲ级(较大)E、V(较小)73.若判断物品可能会影响行车安全,通知站台岗立即()并做好(),并通知A、Youaregoinginthewrongdirection.UseyourrighthandtoholdthetickC、Youcangettheticketbyusingnote\coins,Thisis央智控调度)。行调(中央智控调度)通知车站安排工作人员及公安(),找到擅自进入轨行区的人员后,将其()。80.路票报废时限为()个月。()或()钩锁,用专用扳手将钩锁器拧紧并加锁。向行调(中央智控调度)、客运部报告、请求支援85.向封锁线路发出救援列车时,()行车闭塞手续,以行调(中央智控调度)的()作为进入该封锁线路的许可。A、自下而上(高架站自上而下)87.车站车票实行()的盘点原则。88.当中央ATS故障需进行计轴复位的操作时A、行调(中央智控调度)B、司机(运维工)90.重大紧急事件发生后,()分钟内不报为迟报、()小时不报为漏报、()91.服务检查主要包括()95.在正常情况下,列车行驶不准点,造成A、未超过10分钟B、未超过15分钟C、超过15分钟D、超过10分钟98.影响行车的施工指()。D、行调(中央智控调度)100.分公司安全管理体系分为()。101.在行车工作中,因()、(),()及()等原因造成运行晚点或特殊原因102.乘客或员工拾获遗失物品时,()或()应与拾获人当面检查、核对失物,并详细填写《()》。及时报行调(中央智控调度)。106.安全培训教育完成记录内容包括()。信号动车,待司机(运维工)()后方可收回。108.应急演练按影响范围分为()。按行调(中央智控调度)命令进入轨行区查找B、限速5km/h111.高温橙色预警:()内最高气温将要升至()以上。A、24小时见度小于500米、大于等于()的浓雾且可能持续。A、24小时C、200米D、每1小时;不间断B、区段解除封锁;区段故障解锁(区故解)116.若现场仍无关闭锁紧信号,将影响接车,报告行调(中央智控调度)后,由117.售票员发现票亭内某种面额发票数量少于()张时,应立即通知客运值班员增配发票,增配如发票每种面额不得超过()张。118.车站接到发生踩踏事件后第一时间通知值站,报告()、站长、(),并通A、行调(中央智控调度)119.当运营中站台门发生故障时,司机(运维工)、车站要()、()、()。120.事故处理规则基本原则()。按事件的性质及产生后果的轻重,分为()-(较轻)及()-(较重)。B、C类有效投诉B、3天内C、5天内C、若闭塞已经办理立即取消,报告行调(中央智控调度)通知司机(运维工)126.若擅自进入轨行区人员已远离车站(车站无法看见该人时),通知两端站安排人员及驻站公安登乘司机室,通知司机(运维工)限速()运行。报告(),行调(中央智控调度)通知车站人员协同公安进入轨行区,现场确认C、行调(中央智控调度)D、停车128.出现下列情形之一时,构成I级突发公共卫生事件()A、在一定时间内,在2条或2条以上运营线路的车站(列车上)发生疑似群体F、在一定时间内,在1条运营线路2个(列)及以上车站(列车上)发生疑似时,由()通知。131.车站接到电话闭塞法命令后,行车值班员需与()再次确认站台是否有车,并将核对时间点及有无列车占用情况填写在《()》上。C、行调(中央智控调度)D、调度命令登记本132.各级隐患治理台账及档案保存期限不少于()年。()后,向司机(运维工)发出()及()。D、动车指令哪些情况应将线路封锁并限定施
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