铁路乘务员服务承诺书

铁路乘务员服务承诺书合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为铁路运输企业，乙方为甲方提供铁路乘务员服务，为确保铁路运输服务质量和双方合法权益，甲乙双方经充分协商，达成如下共识：第一条乙方的义务1.1乙方应按照甲方的要求，提供具备专业技能和良好职业素质的铁路乘务员。1.2乙方应确保铁路乘务员遵守国家和铁路行业的法律法规、规章制度，以及甲方的各项管理要求。1.3乙方应对铁路乘务员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量。1.4乙方应在甲方要求的时间内，提供足够数量的铁路乘务员，确保铁路运输服务的正常进行。第二条乙方的权利2.1乙方有权按照合同约定，获得甲方支付的报酬。2.2乙方有权在合同约定的范围内，对铁路乘务员的工作时间和休息时间进行安排。2.3乙方有权对铁路乘务员的工作环境和工作条件提出合理要求，并有权要求甲方进行改善。2.4乙方在履行合同过程中，因不可抗力或其他特殊情况导致损失的，有权要求甲方给予适当补偿。第三条甲方的义务3.1甲方应按照合同约定，按时足额支付乙方的报酬。3.2甲方应提供乙方铁路乘务员所需的工作环境和工作条件，确保乙方能够正常履行合同。3.3甲方应对乙方铁路乘务员进行必要的业务指导和管理，提高服务质量。3.4甲方应在合同约定的范围内，保障乙方铁路乘务员的合法权益。第四条甲方的权利4.1甲方有权按照合同约定，对乙方铁路乘务员的工作进行监督和检查。4.2甲方有权在合同约定的范围内，对乙方铁路乘务员的工作进行调整和安排。4.3甲方有权在乙方未按照合同约定履行义务时，要求乙方承担相应的违约责任。第五条违约责任5.1乙方未按照合同约定提供铁路乘务员的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。5.2甲方未按照合同约定支付报酬的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的日千分之五。5.3甲乙双方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方铁路乘务员名单2.乙方铁路乘务员培训材料3.乙方铁路乘务员工作证4.甲方铁路运输服务要求文档5.乙方报酬支付证明文件6.铁路乘务员工作环境和工作条件改善证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供铁路乘务员，认定为违约行为。2.甲方未按照合同约定支付报酬，认定为违约行为。3.甲乙双方违反合同其他约定的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.铁路乘务员：指在铁路旅客列车上提供服务的工作人员。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的违约赔偿金。3.迟延履行违约金：指一方迟延履行合同义务，应向对方支付的违约赔偿金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方铁路乘务员短缺：提前进行人员调配或临时招聘，确保服务正常进行。2.甲方支付报酬迟延：与甲方沟通，催促按时支付，必要时可依法申请仲裁或诉讼。3.工作环境和工作条件不符合要求：与甲方协商改善，必要时可依法要求甲方承担违约责任。4.合同条款不明确或产生争议：双方协商补充或修改合同条款，或征求法律人士意见，确保合同明确可行。五、所有应用场景：1.甲方为铁路运输企业，需要乙方提供铁路乘务员服务。2.乙方具备专业技能和良好职业素质的铁路乘务员，愿意为甲方提供服务。3.双方就铁路乘务员服务的报