会员激励计划与客户关系维护

会员激励计划与客户关系维护合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家专业从事会员激励计划与客户关系维护的公司，乙方愿意成为甲方的合作伙伴，共同开展会员激励计划与客户关系维护业务，经双方友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。第一条合作内容1.1甲方负责提供会员激励计划与客户关系维护的相关服务，包括但不限于策划、实施、运营及推广等活动。1.2乙方同意按照甲方的要求，参与会员激励计划与客户关系维护的相关活动，并遵守甲方的规章制度。第二条合作期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。第三条权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定履行本合同所约定的义务。（2）甲方义务：①提供专业的会员激励计划与客户关系维护服务；②为乙方提供必要的培训和指导；③保障乙方的合法权益，不泄露乙方商业秘密。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照约定享受甲方提供的会员激励计划与客户关系维护服务。（2）乙方义务：①按照甲方的要求，参与相关活动，配合甲方的工作；②遵守甲方的规章制度，维护甲方的合法权益；③不得泄露甲方商业秘密，不得利用甲方资源进行不正当竞争。第四条费用及支付4.1本合同合作期间，乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。4.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。4.3付款方式：（1）甲方开具正规发票，乙方按发票金额支付；（2）乙方支付的费用，如有变更，应以书面形式通知甲方，经甲方确认后生效；（3）乙方支付的费用，如有退还，甲方应按实际情况退还乙方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2违约方应承担因违约所产生的相关费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方会员激励计划与客户关系维护服务方案4.乙方合作确认书5.付款凭证及银行转账记录6.违约金计算公式及相关依据7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定2.乙方未按约定支付服务费用3.乙方未按约定参与活动或违反甲方规章制度4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密5.甲方提前终止合同未支付违约金6.乙方提前终止合同未支付违约金7.双方其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.会员激励计划：指甲方为提高会员活跃度、忠诚度而制定的一系列活动方案。2.客户关系维护：指甲方为维护与客户之间的良好关系，提升客户满意度而开展的服务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指双方在合同履行过程中，对对方商业秘密予以保密的义务。5.补充协议：指双方为明确合同未尽事宜，另行签订的具有同等法律效力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提供服务解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行合同义务。2.乙方未按约定支付服务费用解决办法：甲方应及时提醒乙方支付服务费用，必要时可暂停提供服务。3.活动推广效果不佳解决办法：甲方应根据实际情况调整活动方案，提高推广效果。4.乙方参与活动不符合甲方要求解决办法：甲方应向乙方说明活动要求，乙方按要求进行调整。5.泄露商业秘密解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，必要时追究违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供会员激励计划与客户关系维护服务。2