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文档简介

《汽车顾问式销售》韩承伟项目2：汽车销售准备任务2-2：汽车销售准备内容2-2-1：专业汽车销售顾问形象塑造2-2-2：汽车销售企业知识准备2-2-3：汽车销售产品知识准备2-2-4：汽车4S店DMS仿真训练2-2-2：汽车销售企业知识准备企业知识包括企业的背景、文化、经营理念、运营方式等各方面的内容，要求销售顾问能够准确的了解，以便销售顾问在销售过程中准确把握，树立客户对企业的信心。项目A：汽车4S店销售运营模式项目B：汽车销售企业业务流程项目C：汽车销售企业销售政策项目A：汽车4S店销售运营模式1、企业形式特许经销商前店后厂4S业务：整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈2、组织形式单店模式或销售集团(例如深业汽车、东风南方汽车）内部部门：主要有销售部、售后部、市场部、行政部、人力资源部等3、销售业务店面销售、展销、二级经销或展厅项目B：汽车销售企业业务流程面向客户的典型业务流程：客户接待需求分析产品介绍试乘试驾协商成交签定订购合同支付定金预约看车签订购车合同支付首期款办理上牌手续（包括购买购置税、交强险、车船税、验车、上牌）、购买商业保险、精品安装交车具体操作过程将在任务2-2-4：汽车4S店DMS仿真训练讲解和训练项目C：汽车销售企业销售政策汽车销售企业销售政策基本价格定价机制：厂家指导价格官方促销价格销售企业促销价格销售报价浮动权限（销售顾问、展厅经理、销售经理等各层级浮动权限不一样，向上一级审批）销售顾问绩效工资体系基本工资基本销售量、利润指标

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