产品终身保修

优质产品终身保修合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系方式：乙方：（全称）地址：联系方式：鉴于甲方为生产商，乙方为消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方提供的产品实行终身保修服务事宜，达成如下协议：第一条产品范围1.1本合同所指产品为甲方生产的（产品名称），具体型号、规格、数量等详见附件。1.2产品保修期自交付乙方之日起计算。第二条保修服务内容2.1甲方提供的产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方提供免费的维修或更换服务。2.2保修期内，产品出现故障，乙方应联系甲方指定的售后服务电话，按照甲方的指导进行故障排除。如无法解决，甲方应在接到乙方报修通知后（具体时间）内派员到现场进行维修。2.3保修期外，产品出现故障，乙方有权按照甲方提供的收费标准要求甲方提供维修服务。第三条保修条件3.1乙方在购买产品时，应正确填写购买凭证上的个人信息，并保管好购买凭证。3.2乙方在保修期内要求维修服务时，应出示购买凭证和有效的保修卡。3.3乙方应按照产品说明书的要求正确使用产品，不得随意拆卸、改装产品。3.4乙方如违反本合同第三条的规定，甲方有权拒绝提供保修服务。第四条甲方权利和义务4.1甲方有权要求乙方提供购买凭证和有效的保修卡，以核实产品的购买日期和保修期限。4.2甲方应在保修期内按照本合同第二条的约定提供维修或更换服务。4.3甲方应按照本合同第二条的约定，提供优质的维修服务，确保产品恢复正常使用功能。4.4甲方应在保修期外根据乙方的要求，提供收费的维修服务。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照本合同第三条的约定，正确使用产品，并保管好购买凭证和保修卡。5.2乙方在保修期内要求维修服务时，应按照甲方的要求提供购买凭证和有效的保修卡。5.3乙方在保修期内要求更换产品时，应将原产品退回甲方。5.4乙方应按照甲方的收费标准支付保修期外的维修费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.产品购买凭证2.有效的保修卡3.产品说明书4.产品型号、规格、数量等详细信息二、违约行为及认定：1.乙方未按照产品说明书要求正确使用产品2.乙方随意拆卸、改装产品3.乙方在保修期内未出示购买凭证和有效的保修卡4.甲方未在约定时间内提供维修服务5.甲方未按照约定提供优质的维修服务6.甲方未按照约定提供收费的维修服务三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的生产商2.乙方：指合同中的消费者3.保修期：指自产品交付乙方之日起计算的期限4.质量问题：指产品在正常使用过程中出现的非人为损坏的问题5.维修服务：指对产品进行的修理、更换等服务6.保修服务：指在保修期内对产品提供的免费维修或更换服务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在保修期内未出示购买凭证和有效的保修卡解决办法：甲方应要求乙方提供购买凭证和有效的保修卡，核实产品的购买日期和保修期限。2.问题：乙方随意拆卸、改装产品解决办法：甲方有权拒绝提供保修服务，并要求乙方恢复产品原状。3.问题：甲方未在约定时间内提供维修服务解决办法：甲方应按照约定时间派员到现场进行维修，如延迟应承担相应的违约责任。4.问题：甲方未按照约定提供优质的维修服务解决办法：甲方应确保维修服务质量，如未达到约定标准，乙方有权要求甲方重新维修或更换产品。5.问题：甲方未按照约定提供收费的维修服务解决办法：甲方应按照约定提供收费的维修服务，并按照甲方的收费标准收取费用。五、所有应用场景：1.甲方为生产商，乙方为消费者的产品销售场景2.产