电器设备售后保养合同

电器设备售后保养合同合同编号：__________甲方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________一、保养范围1.1本合同所涉及的设备保养范围包括但不限于：设备的安装、调试、维修、更换零部件、技术升级等。1.2乙方应根据设备的使用情况和甲方需求，制定合理的保养计划，并提前通知甲方。二、保养时间和次数2.1设备自验收合格之日起，乙方应提供不少于一年的免费售后保养服务。2.2免费保养期内，乙方每月对设备进行一次例行保养，特殊情况可以根据甲方需求增加保养次数。2.3免费保养期结束后，乙方提供的售后保养服务按照双方约定的收费标准执行。三、保养标准和质量3.1乙方应按照行业标准和设备制造商的要求，提供专业、规范的售后保养服务。3.2乙方在保养过程中应严格遵守操作规程，确保设备安全和人员安全。3.3乙方应使用正宗的原厂配件，保证配件的质量和性能。四、售后服务响应时间4.1设备出现故障时，甲方应立即通知乙方。4.2乙方在接到甲方通知后，应在4小时内响应，并在24小时内派出专业技术人员到现场进行处理。4.3乙方应在约定的时间内完成故障处理，确保设备正常运行。五、费用及支付方式5.1免费保养期内，乙方提供的一切售后服务费用由乙方承担。5.2免费保养期结束后，甲方应按照乙方提供的收费标准支付售后保养服务费用。5.3双方应按照约定的付款周期和付款方式进行支付。六、保密条款6.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2若乙方未能按照约定时间完成故障处理，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。九、合同的生效、变更和终止9.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同的变更和终止，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。十、其他约定10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（买方）：__________乙方（卖方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电器设备购销合同2.电器设备产品说明书3.电器设备维修保养手册4.电器设备配件清单5.保养服务记录表6.故障处理报告7.付款凭证8.保修卡9.双方公司资质证明文件10.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成故障处理，或未能按照约定标准提供保养服务。2.乙方使用非原厂配件，或配件质量不符合约定。3.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息。4.甲方未按照约定时间支付保养服务费用。5.甲方未按照约定进行设备维护，导致设备故障。6.甲方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.电器设备：指本合同约定的销售和保养的设备类型。2.售后保养服务：指设备销售后，乙方提供的设备维护、维修、更换零部件等服务。3.免费保养期：指设备自验收合格之日起，乙方提供的不少于一年的免费售后保养服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约补偿。5.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障处理不及时：解决办法：乙方应增加专业技术人员，优化服务响应流程，确保设备故障得到及时处理。2.配件质量问题：解决办法：乙方应严格把控配件来源，使用正宗的原厂配件，并对配件质量进行定期检查。3.甲方支付费用不及时：解决办法：乙方可以与甲方协商制定合理的付款计划，并提前提醒甲方按时支付。4.泄露商业秘密：解决办法：乙方应签订保密协议，加强对商业秘密和机密信息的保护。5.设备维护不当：解决办法：甲方应按照设备制造商的推荐进行维护，避免因维护不当导致的设备故障。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方电器