品质保障宣言书

品质保障宣言书合同编号：__________品质保障宣言书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保障宣言书。第一条产品及服务品质1.1甲方应按约定向乙方提供符合国家法律法规、行业标准和双方约定的产品及服务。1.2甲方应对所提供产品及服务的质量承担责任，确保产品及服务在正常使用条件下符合约定的性能、功能和安全要求。1.3甲方应对其提供的产品及服务中的知识产权进行保护，确保乙方在使用过程中不侵犯第三方的知识产权。第二条品质保障措施2.1甲方应对提供的产品及服务进行严格的质量控制，建立完善的质量管理体系。2.2甲方应对乙方在使用过程中反馈的问题及时进行处理，提供必要的技术支持和服务。2.3甲方应按约定对产品进行定期检查和维护，确保产品正常运行。第三条品质保障期限3.1甲方提供的产品及服务品质保障期限为自交付之日起至合同约定期限止。3.2甲方承诺在品质保障期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方将负责免费维修或更换。3.3甲方承诺在品质保障期限内，如服务出现问题，甲方将负责免费提供技术支持和服务。第四条违约责任4.1如甲方未按约定提供符合品质要求的产品及服务，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。4.2如乙方未按约定使用甲方提供的产品及服务，导致产品质量问题，甲方不承担责任。4.3如甲方违反国家法律法规、行业标准和双方约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1双方在履行本宣言书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本宣言书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本宣言书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品及服务详细规格说明书2.质量管理体系认证证书3.知识产权权属证明4.技术支持和服务记录表5.产品质量问题报告表6.维修更换记录表7.法律文件（如法律法规、行业标准等）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合品质要求的产品及服务，认定标准为国家法律法规、行业标准和双方约定。2.甲方未按约定时间交付产品或提供服务，认定标准为合同约定的交付时间。3.甲方未按约定进行产品维护和检查，认定标准为合同约定的维护和检查周期。4.乙方未按约定使用甲方提供的产品及服务，认定标准为合同约定的使用范围和方法。5.乙方未按约定支付相关费用，认定标准为合同约定的支付时间和金额。三、法律名词及解释：1.品质保障期限：指甲方对提供的产品及服务承担品质保障责任的期限。2.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，应承担的法律责任。3.知识产权：指乙方在使用甲方提供的产品及服务过程中，不侵犯第三方的知识产权。4.品质控制：指甲方对产品及服务的质量进行管理和监控的措施。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或诉讼等方式解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题：乙方应及时向甲方反馈，甲方根据情况进行免费维修或更换。2.服务出现问题：乙方应及时向甲方反馈，甲方根据情况进行免费技术支持和服务。3.甲方未按约定时间交付产品或提供服务：甲方应承担违约责任，按合同约定进行赔偿。4.甲方未按约定进行产品维护和检查：甲方应承担违约责任，按合同约定进行赔偿。5.乙方未按约定使用甲方提供的产品及服务：乙方应承担违约责任，按合同约定进行赔偿。6.乙方未按约定支付相关费用：甲方有权暂停提供产品及服务，直至乙方支付完毕。五、所有应用场景：1.甲方为乙