质量保证书样本格式示例

质量保证书样本格式示例合同编号：__________质量保证书甲方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：鉴于：1.甲方为（产品名称、服务名称）的供应商，乙方为该产品的购买方或使用方；2.双方希望通过本保证书明确产品质量及相关责任；双方经充分协商，达成如下协议：第一条产品质量保证1.1甲方保证其供应的（产品名称、服务名称）符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应确保其供应的产品在正常使用条件下，自验收合格之日起__________年内正常运行，不含任何因原材料、设计、制造或安装缺陷导致的故障。1.3甲方应对其供应的产品承担相应的法律责任，如因产品质量问题导致的人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第二条售后服务2.1甲方应在验收合格之日起提供__________年的免费售后服务，包括但不限于产品维护、修理、更换零部件等。2.2甲方应在接到乙方维修请求后的__________小时内响应，并在__________个工作日内完成维修服务。2.3甲方应定期对产品进行巡检和维护，确保产品始终处于良好运行状态。第三条质量问题的处理3.1乙方在验收过程中发现产品质量问题，应立即通知甲方，并提供详细的产品故障报告。3.2甲方应在接到乙方通知后的__________小时内派员赴现场进行调查和处理。3.3对于确属产品质量问题，甲方应根据具体情况采取更换、修理、退款等措施，并承担因此产生的相关费用。第四条保密条款4.1双方应对本保证书的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2双方因履行本保证书所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼地点为中华人民共和国__________省/市/自治区__________人民法院。第六条其他条款6.1本保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。6.2本保证书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.售后服务政策4.产品质量检验报告5.双方的公司资质证明文件6.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间交付产品或提供服务，视为违约。2.甲方供应的产品或服务不符合约定的质量标准，视为违约。3.甲方未能按照约定提供售后服务或响应维修请求，视为违约。4.乙方未能按照约定时间支付款项，视为违约。5.乙方未按照约定使用产品或服务，导致产品质量问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量保证书：是指供应商对产品或服务质量进行保证的书面文件。3.售后服务：是指供应商在产品销售后提供的维修、保养、技术支持等服务。4.赔偿责任：是指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与甲方沟通，协商具体的交付时间，必要时根据合同约定追究甲方违约责任。2.产品质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方按照约定进行更换、修理或退款。3.售后服务不及时：记录服务请求时间，与甲方沟通，督促甲方按时提供服务。4.乙方支付款项延迟：提醒乙方合同约定的付款时间，必要时采取法律手段追究乙方违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为产品供应商，乙方为购买方或使用方。2.双方就产品质量、售后服务、违约责任等方面达成一致。3.适用于各类产品销售和服务提供合同，如设备、器材、软件、建筑服务等。4.双方在签订合同时，应确保合同内容符合国家相关法律法规、行业标准和双方实际需求。合同编号：__________质量保证书一、保证方信息1.1保证方名称：____________________1.2保证方地址：____________________1.3保证方联系人：____________________1.4保证方联系电话：____________________二、被保证方信息2.1被保证方名称：____________________2.2被保证方地址：____________________2.3被保证方联系人：____________________2.4被保证方联系电话：____________________鉴于保证方愿意向被保证方提供质量保证，双方达成如下协议：第一条保证范围1.1产品应符合国家相关法律法规、行业标准和规范的要求；1.2产品应满足被保证方提出的技术规格、性能指标和质量要求；1.3产品在正常使用条件下，应具有合理的耐用性和可靠性。第二条保证期限2.1本保证书的保证期限自产品交付之日起计算，为期______年；2.2在保证期限内，如产品出现质量问题，保证方应负责免费维修或更换；2.3如因产品质量问题导致被保证方遭受损失，保证方应承担相应的赔偿责任。第三条保证措施3.1保证方应建立健全产品质量管理体系，确保产品生产过程符合相关法律法规和标准要求；3.2保证方应对生产过程中的关键环节进行严格控制，确保产品质量；3.3保证方应定期对产品进行检测，并向被保证方提供检测报告。第四条双方义务4.1保证方应按照约定时间、数量和质量向被保证方交付产品；4.2被保证方应按照约定方式接收、使用和保管产品，并按照合同约定支付价款；4.3双方应共同努力，及时解决合同履行过程中出现的问题，维护双方合法权益。第五条违约责任5.1如保证方未能按照约定时间、数量和质量交付产品，应向被保证方支付违约金；5.2如被保证方未能按照约定方式支付价款，应向保证方支付滞纳金；5.3如一方违反本保证书其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本保证书一式两份，双方各执一份；7.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效；7.3本保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。保证方（盖章）：____________________被保证方（盖章）：____________________保证方代表（签名）：______________被保证方代表（签名）：______________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.技术规格书3.检测报告4.产品质量管理体系认证文件5.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.保证方未能按照约定时间、数量和质量交付产品，认定为违约行为。2.被保证方未能按照约定方式支付价款，认定为违约行为。3.双方未能共同努力，及时解决合同履行过程中出现的问题，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.质量保证书：是指保证方向被保证方承诺其所提供的产品符合一定质量标准的书面文件。2.保证期限：是指质量保证书规定的保证方对产品质量承担责任的期限。3.违约金：是指一方违反合同约定应向对方支付的赔偿金。4.滞纳金：是指被保证方未能按约定时间支付价款应向保证方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：保证方应与被保证方沟通，制定合理的交货计划，并尽快履行交付义