2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试重点试卷(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫，社会工作者与这些家庭的邻居们联系，每周末由邻居帮忙照顾老人，让老人的家庭照顾者放松休息。上述做法中，社会工作者运用的工作策略是()。A.建立社会互助网络B.推动居民社区参与C.建立邻居协助网络D.推动社区发展

2、（2020年真题）某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年，他们以各种方式动员社区居民参与项目活动，社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析，该社区发生上述情况可能是因为社区居民（）。A.参与意愿不高B.参与能力较低C.缺乏参与机会D.没有认识到参与价值

3、社工小肖，为了更好地服务特困人员，决定建立特困人员的健康档案，了解他们的身体健康状况，对所患疾病实时监控、动态管理，定时进行康复和救治；需要到当地医疗机构住院治疗的，还要及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题。小肖的做法属于为特困供养人员（）。A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗服务D.办理丧葬事宜

4、社区照顾的过程目标是要建立一个(

)的社区。A.相互关怀B.相互了解C.权力平等D.教育平等

5、部分军转复退军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。A.联系相关部门，协商调换岗位B.整合社会资源，开发就业岗位C.搭建信息平台，开展职业培训D.进行心理辅导，协助适应社会

6、家庭暴力是基于不平等的性别权力关系所致，家暴干预更需要________的人来做。A.身强力壮B.人情努力C.人缘广泛D.相关专业人士

7、娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位，其优点不包括（）。A.强壮身体B.促进情绪的放松和调适C.增进人际关系交往和改善社交技能D.保障儿童健康成长

8、以下不属于服务对象问题的客观因素的是（）。A.服务对象的背景资料B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等D.服务对象对问题的实际感受

9、下列关于企业小组工作过程的排列正确的是（）。A.需求评估—确定目标—招募组员—制订小组计划书B.确定目标—招募组员—需求评估—制订小组计划书C.需求评估—招募组员—确定目标—制订小组计划书D.招募组员—确定目标—需求评估—制订小组计划书

10、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。A.液态智力B.结晶智力C.长期记忆D.短期记忆

11、社会工作服务对象中，以下不属于“特殊青少年”的是：A.孤儿B.残疾的青少年C.低能的青少年D.人际不良的青少年

12、社会工作者小冯针对社区中低保户家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，于是鼓励他们参加社区的各体活动和志愿活动，帮助他们加人社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策。小冯这么做的目的是（）。A.培育居民中的积极分子B.促进服务对象的社会融合C.提高服务对象的参与意识D.发现服务对象的艺术特长

13、刘某三年前退役后接受当地安置办安置，但是这么多年来，安置都没能稳定下来，他觉得是因为自己没有能力造成的，于是渐渐地对工作失去了兴趣，也不愿意与他人来往。面对刘某的这种情况，安置办人员首先要做的工作是（）。A.让刘某的家人多照顾他B.向上级单位反映刘某的情况C.对刘某进行全面评估，以便确定根本问题D.继续为刘某安置相关单位

14、某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头救助点”。它是救助站工作向社会的延伸，是对继续流浪街头、不愿进入救助站的流浪少年儿童实施的救助保护措施。这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护的范围和覆盖面，同时也是帮助流浪少年儿童回归主流社会的一种有效干预途径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助属于（）。A.外展服务B.回归主流社会阶段的服务C.返家安置后的服务D.安置和跟踪服务

15、（）的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供必要的咨询，帮助受助家庭成员深入了解面临的困难，以便其作出准确的判断。A.资源的调动者B.咨询者C.使能者D.支持者

16、通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（）。A.家庭暴力受虐者庇护所B.改善社区治安C.老年人理发D.社区精神文明建设

17、社区矫正工作者负责为被判处刑罚的矫正对象提供个案服务，社会工作者在工作的过程中发现其中部分成员有相同的问题和需要，他们都缺乏与他人沟通交流的机会，缺乏就业技能和机会，缺乏社会支持。这时，社会工作者最可能运用的工作方法是（）。A.小组工作方法B.社区工作方法C.社会工作行政D.间接工作方法

18、大伟因交通意外导致下肢瘫痪，外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会，社会工作者小林采用职业康复的方法帮助他，小林实施职业康复服务的第一个环节应是（）。A.就业指导B.职业培训C.职业咨询D.职业评估

19、家庭社会工作与家庭治疗相比，其关注的焦点是()。A.家庭结构B.家庭权力关系C.家庭成员之间的互动交流D.整个家庭

20、社会工作者在某贫困村开展旨在倡导自立自强的扶贫救助服务。下列服务中，符合地区发展理念的是()。A.举办职业技能培训班B.开展特种养殖项目社区宣讲C.邀请创业成功人士分享经验D.组织家庭代表商讨土特产加工厂建设事宜

21、社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路.活动场所.公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人（）的需要。A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲

22、社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托，了解辖区内残疾人的社会参与状况。小初拟采用评估残疾人社会参与的4R指标开展工作。在小初的评估方案中，除角色、关系和反应三个评估维度外，还应评估的维度是（）。A.生理B.?资源C.?心理D.?责任

23、(2016年)老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（）?A.指导用药B.联系手术C.进行认知行为治疗D.进行系统家庭治疗

24、(2017年)社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受

25、社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供()。A.中等生活水平的物质保障B.精神安慰C.当地平均生活水平的物质保障D.基本物质保障

26、下列关于家庭社会工作的说法，错误的是（）。A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能C.家庭社会工作只注重个人的成长需要，提升个人的社会功能D.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

27、某县公安局接到当地学校老师报案，称该校7岁女生小花疑似被其母亲刘某虐待，伤情严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活压力大，常以各种借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。公安局将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进此案，小王首先应当采取的措施是（）。A.帮助刘某纠正错误的教养理念和行为B.发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用C.联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务D.协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况

28、(2018年)社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买了一把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落，眼眶湿润。面对这种情况，小张应做的是（）。A.安抚周奶奶，劝说她不要哭B.尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题C.尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说下去D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害

29、社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问题，也要关注老年人的优势。例如，老年人通过语言、文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种智力类型是（）。A.结晶智力B.空间关系能力C.液态智力D.形象思维能力

30、学校社会工作服务强调（）与资源整合行动。A.团队合作B.学生配合C.广泛参与D.小组写作

31、在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由（）造成的。A.男女两性的合理分工B.男女两性各取所长的分工C.社会性别影响下的两性分工D.生理性别基础上的两性分工

32、预估阶段的最终目的是()。A.对制订正确的计划做贡献B.了解服务对象的来源C.消除服务对象的问题D.对服务对象的问题有所了解

33、社会工作过程中资料收集的方法和途径众多，以下()不属于资料收集的具体方法。A.咨询B.观察C.设计D.询问

34、许多罪犯之所以犯罪，是因为其（）进程受阻，社会功能严重缺失。A.道德化B.社会化C.文化教育D.身心发展

35、（）按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。A.目标核对表B.服务对象满意度测量C.个人目标尺度测量D.基线测量评估

36、某社区按照居家养老服务的要求，计划在社区开设居家养老服务中心。在征询社区老年人对居家养老服务中心最急需的照顾内容时，不少老年人反映说：“希望居家养老中心能提供营养健康的饭菜。”老人的这一需求属于()。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求

37、高军的父母早年离异，高军—直和父亲生活，父亲再婚后，只顾新建的小家很少关心高军。进人初中后，高军变得更加沉默寡言，并且成绩不断下滑，还经常打架、逃学迷恋网络，最后被学校开除。后来高军一直待在家里，对外面的就业形势毫无所知。社会工作者针对高平的状况，制订了树立信心、帮助高军学习社会技能并且帮助建立工作支持小组的计划。高军的社会工作事例说明青少年需求具有（）的特点。A.整合性B.综合性C.多元性D.动态性

38、重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这些方面存在的知识欠缺的教育方式是（）。A.控制式教育B.补偿式教育C.发展式教育D.全面式教育

39、小张在服役期间，头部受到重创，被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是（）。A.主要是为病患服务对象提供社会服务B.目的是增强服务对象的自我照顾能力C.减轻服务对象社交和情绪上的困扰D.优抚医院社会工作的地点只能在医院进行

40、社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的()。A.表达性的需求B.比较性的需求C.感觉性的需求D.规范性的需求

41、有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要不包括（）。A.对服务对象自身系统的预估B.对服务对象家庭系统的预估C.对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估D.对社会工作者自身的预估

42、老年社会工作者面对老年人时，如果认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人群，这是必须警惕的一个方面，即()。A.价值观问题B.自我意识C.伦理规范D.反移情现象

43、社会救助的对象大多数是“老、弱、病、残、鳏、寡、孤、独”以及收入较低的社会困难群体，他们的衣食住行要靠政府或者社会给予帮助，要靠政府和社会为他们提供基本生活条件、疾病治疗以及办理丧葬事宜等。因此，（）是救助对象最基本、也是最迫切的需求。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.社交需求

44、（2021年真题）社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现，周大哥因病致残，被鉴定为三级肢体残疾，他有两个上学的孩子，家庭重担都落在妻子一人身上，小陈在为周大哥服务过程中，陪同他办理了残疾证，并给他讲解医疗救助政策，帮助他整理申请医疗救助所需材料，小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的（）服务。A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持

45、（2017年真题）在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

46、社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的（）。A.家庭生活教育B.家庭主题活动C.家庭心理辅导D.家庭救助与帮扶

47、在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（）。A.老年人身体状况不好，不适宜出行B.老年人有严重的精神疾病C.生命特征不稳定的老人D.情绪比较低落的老人

48、根据Wood的生涯选择配合理论，“你的需求与价值观”需要与________相匹配。A.职业的分类和内容B.各种职业的报酬C.职业所需能力D.职业所需特质

49、预估阶段的最终目的是（）。A.制订出正确的计划B.了解服务对象的来源C.消除服务对象的问题D.认定服务对象的类型

50、小红因婚姻问题前来求助。社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中．恰当的是()A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”D.“您对自己的婚姻有哪些期待?”二、多选题

51、小李是一名高中三年级的学生，目前因为失恋问题情绪十分不稳定，再加上高考的压力，使他经常因为一点小事和同学争吵。针对小李目前的情况，社会工作者打算对他进行情绪辅导训练，首先应该使小李（）。A.识别自己的情绪B.识别他人的情绪C.学会用不同的词语和方法表达情绪D.增强心理承受能力

52、初二(1)班的班主任发现小娟近来情绪低落，常常迟到，不爱学习，成绩下滑，将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助。接案的社会工作者小敏通过家访了解到，小娟的妈妈最近经常加班，无暇照顾小娟，还常说小娟又笨又懒，不好好学习，小娟也觉得自己学习不好，不是个好学生。针对小娟的情绪，小敏首先应采取的做法是（）。A.寻求社会资助，改善小娟的家庭经济状况B.链接培训资源，提升小娟妈妈的职业技能C.与小娟谈心，改变小娟的懒惰思想和行为D.与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式

53、对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。A.纠正其偏差行为B.给予生活的合理安排C.向其提供工作D.对其行为和心理进行疏导

54、(2017年)某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友

55、A社区是一个新建小区，社区内儿童比较多，但是场所有限，难以开展活动。与这个社区相邻有一所学校。暑假期间，社区的工作者与学校管理者相互协调，以学校为活动场所，组织社区青少年开展了多项活动。A社区与学校的联合运用了()的社区资源连接方式。A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源互补

56、（）是指运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面临的问题，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。A.观察B.聚焦C.再标签D.例子使用

57、(2015年)某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划。小赵首先应协助同学们（）。A.提升职业所需的能力B.分析职业发展前景与机会C.掌控自己的内在世界D.评估各种职业的报酬率

58、三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心，社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的()原则。A.家庭处境B.帮助家庭成员增能C.家庭个别化D.满足家庭成员需要

59、小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常有伤痕，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离婚。父亲经常借酒消愁，醉酒后就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（）。A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

60、在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（）。A.邀请B.聆听C.沟通D.回应

61、（2015年真题）张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。上述案例中，小花属于（）的服务对象。A.潜在B.现有C.自愿D.外展

62、老刘年轻时非常聪明爱学，也非常擅长电子产品，最近随着年龄的增长，老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢，老刘这种老化属于()。A.生理老化B.心理老化C.社会老化D.记忆老化

63、关于残疾人社会工作，表述错误的是()。A.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策B.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神C.残疾人靠自己的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活D.在残疾人社会中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法

64、王某在与邻居的争斗中将邻居砍伤，刑满释放后在社区进行矫正，起初所有的人都对他避而远之，这使王某感到非常落寞。社会工作者注意到这点之后．在社区内开展宣传教育，改变居民对矫正对象的偏见，使得社区居民逐步接纳了王某。在此案例中，社会工作者主要采取了()方法改变了居民对王某的态度。A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境B.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯D.解决服务对象的困惑

65、为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。属于儿童社会工作中的（）儿童福利服务。A.支持性B.补充性C.替代性D.儿童保护服务

66、（2015年真题）社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（）。A.这个家庭的问题是小红导致的B.小红的问题是母亲导致的C.小红的问题是整个家庭的问题D.小红的问题与这个家庭无关

67、某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是：A.改善劳动关系B.平衡职工的生活与工作C.保障职工安全D.帮扶职工困难群体

68、学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应()。A.进行需要评估B.建立专业关系C.进行问题评估D.拟定服务计划

69、协同相同处境的妇女建立支持小组时，时间和场地一定要根据（）的情况而定。A.社会工作者B.妇女C.家庭成员D.领导小组

70、如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保（）。A.该家庭有稳定收入B.该家庭的成年人就业C.该家庭至少有一人就业D.该家庭费用减免

71、(2017年)社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。A.开展儿童友好社区讲座B.设立紧急庇护场所C.举办社区亲子趣味运动会D.组织“我爱社区”演讲比赛

72、社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）A.仅靠自己的观察收集资料B.凭借以往经验得出结论C.依据初始资料完成评估工作D.搁置经验，“倒空”自己

73、据社会工作实践结果的研究显示，多数社会工作者的助人活动无功而归，或不能完全达到计划的目标的重要原因是()。A.服务对象与社会工作者在计划时无法达成一致B.服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力C.服务对象大多持有对社会工作者怀疑的态度D.社会工作者大多对服务对象持有怜悯的态度

74、大志，52岁，是一位公务员，妻子是当地中学的一位老师。女儿大学毕业后在银行工作。前不久，女儿嫁出去了，女儿结婚搬走后，大志两口子觉得家里空荡荡的，心里空落落的，两人的生活越来越没有趣味，于是找到社会工作者。根据家庭周期理论，大志的家庭需要做出()调整。A.为子女独立生活做准备，接纳和促进子女的独立生活B.重新调整夫妻的角色，学会把子女当作成人看待C.适应新的，不以子女为中心的角色要求D.学习与成人子女的沟通交谈

75、养老机构的类型通常按照（）来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构直到需要24小时监护的老年人的服务机构。A.老年人生活需要协助的程度B.老年人的经济条件C.老年人的健康状况D.老年人的社会地位

76、（2019年真题）小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。A.增强小刚家庭的能力B.纠正小刚的偏差行为C.修复小刚的社会支持系统D.为小刚提供社会观护

77、小强在环境差的车间工作半年后，突然晕倒，被人送到医院。出院后，小强身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。针对小强的情况，企业社会工作者首先应采取的介入措施是（）。A.链接资源，为小强解决生理问题B.康复跟进，调节小强情绪C.请小强的家人和朋友给予情感支持D.动员小强的邻居为其提供帮助

78、下列各项不属于社区社会工作的内容的是（）。A.社区福利服务B.资源连接C.社区就业服务D.社区教育

79、(2015年)85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（）。A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷

80、社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（）A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权

81、(2019年)何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是（）A.强化妻子的家庭角色B.劝说妻子认同丈夫的家庭观念C.强化丈夫的家庭角色D.引导丈夫尊重妻子的个性与权利

82、某农村社区青壮年大多外出务工，留守、独居老人占社区老年人的比例很大，其中部分老人年老体弱，生活困难。为加强这些老人的非正式支持系统，社会工作者合适的做法是()。A.为生活困难的老年人申请救助B.招募和组建志愿服务队为老年人提供服务C.请当地老龄委工作人员到社区宣传《老年人权益保障法》D.请当地敬老院工作人员到社区做宣传以吸引老年人入住

83、对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人和危险传染病人进行救助时，社会工作者应坚持的原则是()。A.先救治，后救助B.先救助，后救治C.只救治，不救助D.只救助，不救治

84、夕阳红养老院近日举办了“亲亲桥——亲子汇”活动，形式是每位老人和一位子女一起通过讲故事、唱歌、舞蹈、诗歌朗诵、绘画、书法等任选的方式展现亲情。此活动回应了老年人（）的需要。A.健康维护B.居家安全C.婚姻家庭D.经济保障

85、贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是()。A.与她们一道分析贫困的原因B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

86、某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的（）方法。A.宣传B.教育C.监测D.倡导

87、（）对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.现有服务对象D.潜在服务对象

88、（）主要指聚焦儿童发展的服务和国家已有社会保障以及落实国家救助、补助、津贴和临时困难救济等方面政策的服务。A.社区儿童福利服务B.失依儿童福利服务C.单亲儿童福利服务D.孤儿福利服务

89、小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。A.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题B.倾听C.询问D.主动介绍自己

90、老年社会工作者面对老年人时，如果认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人群，这是必须警惕的一个方面，即()。A.价值观问题B.自我意识C.伦理规范D.反移情现象

91、（2016年真题）社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（）。A.家庭托养B.居家照顾C.经济支持D.情绪疏导

92、（）适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。A.危机干预模式B.危机介入模式C.小组辅导模式D.个案管理模式

93、残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的（），使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。A.人权和人格尊严B.自立自强C.自身价值观D.经济自由

94、在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律赋予依法对非监禁罪犯实施（）的功能。A.矫正B.辅导C.服务D.监管

95、老年社会工作者小雪所在的社区中，有位张老伯一直患有脑梗塞，某日社区内响起了120急救车的声音，原来是张老伯脑梗塞发作了送到医院后，家人就接到了病危通知书，他们特别难过。小雪了解到情况后，赶到张老伯家，帮助其家人做好心理上的准备，而且还辅导家人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活。三天后，张老伯离开了人世，他的家人按照事先的安排处理相关的事情。老年社会工作者小雪提供的服务是（）。A.临终关怀B.危机介入C.社区教育D.家庭团体治疗

96、同救助对象直接的（）是社会工作者获得评估信息的主要来源。A.会议开展B.交谈与沟通C.信息收集D.沟通与游说

97、13岁的小月父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心，希望她能好好学习。母女俩为此经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社工决定采取亲职教育。下列服务中属于亲职教育的是()。A.为小月提供沟通技巧训练B.为小月提供课业辅导C.让小月改变夜不归宿的行为D.为小月母亲提供沟通技巧训练

98、从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训。体现儿童的社会心理发展具有（）。A.阶段性B.差异性C.不均衡性D.顺序性

99、(2019年)小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是（）A.建议小丽躲开丈夫到外地工作B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务C.协助向当地法院申请人身保护令D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所

100、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益是企业社会工作的特点之一，企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定，下列选项中不属于企业福利来源的是()。A.各项社会保险B.各项职工现金补助C.基本工资待遇D.培训与教育经费

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合到一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。故A排除。

2、答案：B本题解析：P279—283社区居民时候积极参与社区事务，受到以下3个因素的影响：（1）参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。（2）参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行。参与意愿受参与者的主观因素控制，通常是居民个人主观作出判断，决定参与并付诸行动，但居民有时候也会受客观环境的影响，如家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务。（3）参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响：第一个是时间和金钱，第二个是知识与技巧。ACD项不符合题意，故本题答案为B。

3、答案：C本题解析：社会工作者应当建立特困人员的健康档案，了解他们的身体健康状况，对于所患疾病实时监控、动态管理，定时进行康复和救治。联系社区医院或者专门机构为特困人员定期体检。一般性的体检以及小的疾病，可以通过设立在供养机构的医务室给予治疗；需要到当地医疗机构住院治疗的，还要及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题，这些都属于社会工作者提供的疾病治疗服务。

4、答案：A本题解析：社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。故选A。

5、答案：D本题解析：军转复退军人安置社会工作是指社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于军转复退军人安置工作中，协助军转干部和复员退伍军人实现角色转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

6、答案：D本题解析：暂无解析

7、答案：D本题解析：娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位，对儿童在情绪、认知、语言、社会和身体动作的发展方面都起到了十分重要的作用。具体地说，娱乐和休闲可以帮助儿童：(1)强壮身体。(2)促进情绪的放松和调适。(3)增进人际关系交往和改善社交技能。(4)获得同伴认同。(5)得到自我实现。(6)培养探索、发现和解决问题的能力。(7)凝聚家庭，增进亲子关系。

8、答案：D本题解析：考点：预估的任务。识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究。（1）服务对象的背景资料。（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。（3）问题发生与持续的时间。（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。

9、答案：A本题解析：企业小组工作的过程为：需求评估—确定目标—招募组员—制订小组计划书，并按计划开展小组活动。

10、答案：B本题解析：实际上，老年人的结晶智力比年轻还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：B本题解析：生活贫困或者遭遇不幸的个人或者家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，在社会生活中往往被边缘化，社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会生活中。例如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融入社区，融入社会。故选B。

13、答案：C本题解析：在本题案例中，刘某的问题首先在于他对自己缺乏信心，也不清楚自己适合做什么。因此，安置办人员首先要对刘某进行全而的评估，了解他的根本问题，然后才能找到适合的介入方法。故选C。

14、答案：A本题解析：外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员。

15、答案：B本题解析：咨询者是家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色之一。咨询者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供必要的咨询，帮助受助家庭成员深入了解面I临的困难，以便其作出准确的判断。

16、答案：C本题解析：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。

17、答案：A本题解析：作为被判处刑罚的矫正对象，他们的处境、困难和面临的问题有许多共同的性质，因此适合运用小组工作的方法来处理，使他们在小组中相互交流经验，相互支持和学习。

18、答案：C本题解析：职业康复的流程：第一，职业咨询；第二，职业评估；第三，职业培训；第四，就业指导。

19、答案：C本题解析：家庭治疗关注的是整个家庭，家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系。家庭社会工作关注的是家庭成员之间的沟通交流，成员在不同层面的互动交流，不仅关系整个家庭，也关系家庭中的每个人和家庭中的次系统。

20、答案：D本题解析：地区发展模式以社区为基础，强调居民共同参与，强调有效利用和整合资源以及通过自下而上的民主方式决定社区事务和社区发展方向。故本题应选D。

21、答案：B本题解析：因为意外跌倒而促成对全小区的道路.活动场所.公共厕所等环境的改造，属于居家安全类。

22、答案：B本题解析：4R指标，即角色、关系、反应、资源。

23、答案：C本题解析：社会工作者应该提供专业的方法与服务，A、B项不符合且超出工作范围。由题干中的描述可知，老李主要原因是存在错误认知，由于错误认知导致不按时吃药和乱发脾气，故老李需要的是认知行为治疗。

24、答案：D本题解析：信任是专业关系的基础：专业关系建立的基础是社会工作者与残疾人之间的信任，信任关系的建立取决于两个方面：服务对象相信社会工作者有解决问题的能力，社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。残疾人会怀疑社会工作者能否理解残疾以及残疾人的能力。针对此种怀疑，社会工作者需要接纳和尊重残疾人，表达同感。同感是社会工作者基于对残疾人权利的理解，敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象，表达出“我可以像你一样设身处地地理解你的感受”的态度。社会工作者要敏感自己专业实践的表现，避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。

25、答案：D本题解析：社会救助是指当社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。

26、答案：C本题解析：D项：家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。C项：它不同于个人的服务，只注重个人的成长需要，而是以整个家庭作为服务关注的焦点，提升整个家庭的社会功能。

27、答案：C本题解析：本题考查儿童社会工作的类型。为了保证小花的人身安全，社会工作者小王首先应当联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务。儿童保护服务内容主要包括伤害预防服务和伤害应对服务。伤害的应对服务通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程，多数时候是替代性服务。(考点：儿童社会工作)

28、答案：D本题解析：本题考查老年社会工作的方法。老年小组工作的注意事项之一是干预小组动力，保护小组成员免受伤害。针对本题，社会工作者小张既要照顾周奶奶的情绪，也要尊重刘奶奶，所以，面对这种情况，他应做的是引导刘奶奶讨论居家安全的话题，避免周奶奶受到更深的伤害。D项正确。

29、答案：A本题解析：本题考查老年人的特点。智力分为结晶智力和液态智力。结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。实际上，老年人的结晶智力比年轻人要多，是日常学习和生活积累的结果。(考点：老年社会工作)

30、答案：A本题解析：学校社会工作服务强调团队合作与资源整合行动。

31、答案：C本题解析：社会性别是在人们的社会化过程中形成的。通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径。

32、答案：A本题解析：预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个汁划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是为制订出正确的计划做贡献。

33、答案：C本题解析：收集资料的方法和途径有：询问、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。

34、答案：B本题解析：许多罪犯之所以犯罪，是因为其社会化进程受阻，社会功能严重缺失。一旦被判定有罪并被处以刑罚，由于刑罚措施本身具有的隔绝功能，加之社会的歧视和排斥，以及罪犯的自我封闭，服务对象往往处于与社会严重脱节的境况。这种社会特征不利于服务对象社会功能的修复和重建。

35、答案：C本题解析：目标实现程度的测量评估包括目标核对表和个人目标尺度测量两种评估工具和测量方法。个人目标尺度测量是针对社会工作的服务对象千差万别的状况，按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。

36、答案：A本题解析：社区需求包括感觉性需求、表达性需求、规范性需求、比较性需求。感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题中，社区老人对养老服务中心的要求就属于感觉性需求。

37、答案：C本题解析：靑少年的成长性需求包括心理、生理、认知、行为等各个方面，高军不仅需要社会知识，还需要求职技能等，这说明了靑少年需求的多元性。

38、答案：B本题解析：社区社会工作者所开展的补偿式教育，主要是针对服务的群体——中下阶层的特征，通过提供一些成人课程和教育机会，重点帮助中下阶层群体，掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善其在这些方面存在的知识欠缺。

39、答案：D本题解析：考点：优抚医院社会工作的内容。优抚医院社会工作主要是为病患服务对象提供社会服务，预防和减轻他们因伤、病、残所带来的种种社交和情绪上的困扰，协助服务对象及其家庭处理因伤、病、残而出现的情绪、经济、康复、出院安置以及其他适应方面的问题，促进医疗过程顺利进行，增强服务对象的自我照顾能力，回归社区，融入社会，增加社会资本，促进社会和谐稳定。

40、答案：C本题解析：社区需求分析主要有四种类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；三是规范性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

41、答案：D本题解析：考点：预估摘要。（1）对服务对象自身系统的预估（2）对服务对象家庭系统的预估（3）对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估

42、答案：A本题解析：社会价值观可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。当今社会，人们越来越崇尚成就事业、获取更高收益的能力。这样一来，身强力壮的、有活力的、能为经济发展做贡献的人就会受到高度重视，而那些伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的人常常被人们忽视，所以对老年人常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带人工作中。

43、答案：A本题解析：本题考查社会救助对象的主要需求。生理需求这是救助对象最基本也是最迫切的需求。社会救助的对象大多数是社会困难群体，他们的衣食住行等部分生理需求主要靠政府或者社会给予帮助，以保障他们的基本生活。当某个地区遭遇自然灾害、某个家庭突遇祸端，或者某名儿童身患急症、丧亲失依的时候，这些救助对象首先需要的是食品、饮用水、衣被、医疗、住宿等应急救助，以满足基本生理需要。

44、答案：A本题解析：协助申请救助。城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要租盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员有些地方已将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，帮助他们申请获取医疗救助。

45、答案：A本题解析：社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。本题中小梅把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，有想不开自残自杀的危险倾向，所以社会工作者首先确保小梅的人身安全。

46、答案：A本题解析：在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

47、答案：D本题解析：考点：老年小组工作的情形。在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。

48、答案：B本题解析：暂无解析

49、答案：A本题解析：本题考查预估的目的。预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而构建一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是制订出正确的计划。

50、答案：A本题解析：小红因婚姻问题前来求助，解决问题首先需要找出造成问题的原因，B、C、D项可在找到问题根源之后进一步讨论，故答案为A。

51、答案：A本题解析：在协助学生满足其情绪觉察、情绪表达和情绪控制需要方面，学校社会工作首先就应指导学生学习有关情绪的基本概念，使学生明白：情绪是我们对身边的人和事所产生的感受。一切情绪都是与生俱来的，是正常的。我们要了解自己的情绪，适当地表达和处理情绪。题中小李目前情绪不稳，社会工作者首先应该做的就是让小李了解自己的情绪，识别自己的情绪状况。

52、答案：D本题解析：本题考查学校社会工作的方法。小娟的情绪低落状况是由她妈妈不适当的管教方式引起的，所以，社会工作者小敏首先应采取的做法是与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式。(考点：学校社会工作)

53、答案：B本题解析：机构救助包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件，生存缺乏保障，救助机构首先应给予生活的合理安排。除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导。

54、答案：C本题解析：引导学生探讨宽恕的意义，让他们明白真心原谅别人的重要性，并鼓励学生用宽恕的态度去对待身边的人。最终希望学生明白，责怪别人和以有仇必报的心态处理事情，不但不能解决问题，反而会伤害自己。

55、答案：B本题解析：本题考查的是社区社会工作方法中资源连接的内容。社区资源连接的方式包括资源整合、资源共享和资源流通。资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，参与资源共享的社区至少有两个彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。题中，暑假期间，学校的资源处于闲置状态；而A社区却处于资源匮乏的状态，所以，社区与学校之间通过资源共享，达到双赢。

56、答案：A本题解析：在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签等。其中，观察技巧是指运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面1临的问题，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。

57、答案：C本题解析：Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解．包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后．才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。

58、答案：B本题解析：帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务，突出地体现了这一原则。

59、答案：D本题解析：由题干可以发现，社会工作者当前应该优先考虑的是儿童的安全问题。因为小明被虐待是一个事实，社会工作者以后帮他处理这件事情是不妥当的。同时，只有确保小明的安全，才能进一步与其父亲进行沟通。

60、答案：C本题解析：积极倾听的具体过程包括三个步骤：一是邀请。借助身体姿势、面部表情和声音，表明正准备听服务对象说话。二是聆听。当服务对象回应你的问话时，社会工作者可以借助观察、鼓励等方式予以接收并回应，通常不要打断服务对象的叙述。三是回应。在服务对象倾诉的过程当中，可以用"嗯、对、没错"等语气词予以"口头"跟随，或者以点头、投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等方式予以"行为"肯定，用"您的意思是……"等简短的复述予以"释义、澄清、面质、反映、概括"。

61、答案：A本题解析：潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助．但未来可能需要服务资源和协助的服务对象；现有服务对象是指那些主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象：自愿型服务对象指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；由社会工作者通过外展而成为服务对象的。是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的。根据题干描述的情况，小花经张老师介绍，接触了社会工作者小江，但是尚未接受帮助，因而属于潜在服务对象，答案为A项。

62、答案：B本题解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。

63、答案：C本题解析：残疾人由于自身的特殊性，单靠自身的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会的竞争中处于绝对的劣势，因此，利用社会支持网络开展工作才能取得好的效果。

64、答案：C本题解析：案例中，社会工作者主要通过开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯这些活动逐渐使得居民接纳李某。

65、答案：A本题解析：支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭，这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要；服务的内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。

66、答案：C本题解析：家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统．家庭成员之间相互依赖、相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的．而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述，A、B、D项错误，答案为C。

67、答案：B本题解析：暂无解析

68、答案：D本题解析：暂无解析

69、答案：B本题解析：时间和场地一定要根据妇女的情况而定。针对农村妇女和流动人口群体以及一些特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，包括单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定，方便妇女的参加。因为单亲母亲通常在周末需要照顾家里的孩子，平时又要上班，开办小组时需要特别照顾到她们的实际需要。

70、答案：C本题解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。

71、答案：B本题解析：如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务，就需要社区培育和发展小型的专业社区服务机构，包括儿童发展服务机构、儿童福利服务机构、儿童保护服务机构、儿童紧急庇护场所等。

72、答案：D本题解析：4?合理利用知识和经验救助对象及其家庭的需求和存在问题有很大差异性。社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识，如看到贫困的空巢老人，就感觉是儿女不孝，或者老人性格孤僻等。这种简单的原因分析是不利于评估的。社会工作者要以知识为依据，如人类行为与社会环境中的有关个人成长、家庭关系、精神健康的知识为依据来观察和评估。案例9-3中，社会工作者小王一直从事社会救助社会工作，服务贫困家庭。但是每接触一个新的服务对象，他都会有意识地“倒空”自己，不会凭借以往类似的经验过早得出结论。同B寸，小王的专业知识基础很扎实，有利于他通过专业的视角从生活的表象看到问题的实质。

73、答案：B本题解析：对社会工作实践结果的研究显示，很多时候社会工作的助人活动无功而归，或不能完全达到计划的目标，是因为服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力。当服务对象抱着一个确定的目标接受社会工作者协助，而社会工作者提供的帮助并不是他所想要的时候，服务对象往往会带着挫折感和失望而离开。因此，在制订计划时，社会工作者的任务是为自己与服务对象双方找到共同点，使服务对象与自己的工作朝向共同的方向。

74、答案：C本题解析：暂无解析

75、答案：A本题解析：考点：养老机构的类型区分。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。

76、答案：B本题解析：本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。

77、答案：A本题解析：本题考查企业社会工作对个案的介入。针对小强的情况，社会工作者开展的干预活动，首先是链接资源，解决生理问题；其次是康复跟进，调节情绪；最后是与小强的朋友和家人交谈，促使他们给予情感支持。另外，社会工作者还动员了卫生所人员及其邻居为小强提供支持与帮助。

78、答案：B本题解析：从社会工作专业视角出发，结合我国社区服务政策要求及社区服务实践成果，我国社区服务内容包括社区公共服务、社区志愿服务、社区便民利民服务等几个方面。其中，社区公共服务包括社区就业服务、社区福利服务、社区教育、社区