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文档简介

标准物业服务合同范本格式合同编号:__________甲方(物业所有权人或物业开发商):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】乙方(物业服务公司):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】鉴于甲方为物业的所有权人或开发商,拥有【物业名称】的物业所有权,并希望由乙方提供专业的物业管理服务;鉴于乙方是一家具备相应资质和能力的物业服务公司,愿意提供专业的物业管理服务;双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供物业管理服务的事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业名称:【物业名称】1.2物业地址:【详细地址】1.3物业类型:【住宅/商业/其他】1.4物业规模:【建筑面积】平方米第二条物业服务内容(1)物业设施设备维护管理(2)物业环境卫生管理(3)物业安全保卫管理(4)物业公共区域维护管理(5)物业绿化管理(6)物业服务咨询与投诉处理(7)法律法规规定的其他物业服务内容2.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定,确保物业服务工作的顺利进行。第三条物业服务费用3.2物业服务费用包括但不限于物业人员工资、物业设施设备维护费用、物业环境清洁费用、物业安全保卫费用、物业公共区域维护费用、物业绿化费用、物业服务咨询与投诉处理费用等。3.3物业服务费自双方签订本合同之日起计算,按月支付。甲方应在每月的【日】前将当月物业服务费支付给乙方。第四条物业服务期限4.1本合同的服务期限为【年】,自【起始日期】至【终止日期】。4.2双方同意,在合同到期前【个月】内,如双方均未提出终止或修改合同的意愿,本合同自动续约【年】。第五条物业服务质量5.1乙方应按照国家相关法律法规和物业服务行业的标准,保证物业服务质量,确保甲方及物业使用人的利益。5.2乙方应定期对物业服务质量进行自我评估,并根据甲方的意见和建议进行改进。5.3甲方有权对乙方提供的物业服务质量进行监督和检查,并提出改进意见。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方未按约定提供物业服务,甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并支付违约金。6.3甲方未按约定支付物业服务费,乙方有权要求甲方在规定时间内支付,并支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对本合同的修改、补充必须以书面形式作出,经甲乙双方确认后与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:【年】年【月】月【日】日合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为物业的所有权人,乙方为物业管理服务提供方,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业位于_______市_______区_______街道_______号,建筑面积为_______平方米。1.2物业类型为_______(住宅/商业/办公/其他)。第二条物业服务内容(1)物业共用部位的维护、维修和管理;(2)物业共用设施设备的使用、维护和管理;(3)物业共用部位及共用设施设备的安全保卫;(4)物业的环境卫生保洁;(5)物业的绿化管理;(6)其他物业服务事项。第三条物业服务费用3.1乙方向甲方提供的物业服务费用为每月每平方米_______元,按建筑面积计算。3.2物业服务费用支付方式为每月_______日前,甲方将当月物业服务费用支付给乙方。3.3乙方应向甲方提供合法、正规的物业服务费用发票。第四条物业服务期限4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。4.2合同期满前,双方如需续约,应提前一个月书面通知对方。第五条双方的权利和义务5.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务,并应遵守物业管理的相关规定。5.2乙方有权按照合同约定向甲方收取物业服务费用,并有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和管理。5.3甲方应按时支付物业服务费用,不得拖欠。5.4乙方应按照合同约定提供物业服务,并保证服务质量。第六条违约责任6.1如甲方违反本合同的约定,乙方有权要求甲方改正,并有权按照约定收取违约金。6.2如乙方违反本合同的约定,甲方有权要求乙方改正,并有权按照约定收取违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:_______年_______月_______日合同编号:__________甲方(物业所有权人或者物业权利人):地址:联系方式:乙方(物业服务提供商):地址:联系方式:一、物业概述1.1物业位于____________________,物业类型为____________________。1.2物业总面积为____________________平方米。1.3物业现有业主/住户数量为____________________户。二、服务范围及内容(1)物业维护管理:包括物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理;(2)物业清洁卫生:包括物业共用部位的清洁、卫生和绿化养护;(3)物业管理:包括物业的安全保卫、消防安全、公共秩序维护等;(4)其他物业服务:包括但不限于物业公共设施的维修、养护、运营和管理。2.2服务提供商应确保物业管理服务的质量,满足甲方及业主/住户的合理需求。三、服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____________________年。3.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____________________年。四、服务费用4.1甲方应按照本合同的约定,向乙方支付物业服务费用,物业服务费用为人民币(大写):____________________元整(小写):____________________元。4.2物业服务费用支付方式为:____________________。4.3甲方应在每季度第一个月内支付当季度的物业服务费用。五、双方权利义务5.1甲方权利义务:(1)按照本合同约定支付物业服务费用;(2)遵守物业管理的规章制度,配合乙方进行物业管理;(3)不得损害物业共用部位及设施设备,造成损害的,应承担相应的赔偿责任;(4)有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。5.2乙方权利义务:(1)按照本合同约定提供物业管理服务;(2)维护物业共用部位及设施设备的安全和正常使用;(3)妥善保管甲方及业主/住户的个人信息,不得泄露;(4)接受甲方及业主/住户的监督和评价,不断提高服务质量。六、违约责任6.1甲方未按照本合同约定支付物业服务费用的,应当按照迟延支付的天数支付滞纳金,滞纳金计算方式为:____________________。6.2乙方未按照本合同约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方改正,并承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____________________合同编号:__________甲方(物业所有权人或者物业权利代表):乙方(物业服务提供商):鉴于甲方为物业的所有权人或者物业权利代表,拥有对物业的完全控制权和管理权,并希望通过委托物业管理的方式,提高物业的管理水平,保证物业的安全与增值;乙方具备专业的物业管理能力,愿意接受甲方的委托,按照双方协商确定的服务内容、服务标准提供物业管理服务。第一条物业基本情况1.1物业名称:__________1.2物业地址:__________1.3物业类型:__________(如住宅、商业、办公楼等)1.4物业面积:__________平方米1.5物业所有权人:__________第二条物业服务内容(1)物业公共区域的清洁、卫生和绿化维护;(2)物业共用设施、设备的维护和保养;(3)物业的安全保卫工作;(4)物业的公共秩序维护;(5)物业的消防安全工作;(6)物业的档案管理;(7)物业的费用收缴;(8)物业的日常巡查和管理;(9)双方约定的其他物业管理服务内容。2.2乙方应按照合同约定的服务内容和标准,提供专业的物业管理服务,确保物业的安全、舒适、环保和节能。第三条物业服务标准3.1乙方应根据国家相关法律法规和行业标准,制定详细的物业服务标准,并向甲方备案。3.2乙方应按照约定的服务标准,提供物业服务,确保服务质量满足甲方和业主的需求。第四条物业服务费用4.1物业服务费用包括物业服务费、物业维修基金等,具体收费标准和方式由双方在合同中约定。4.2乙方应按照约定的收费标准和方式,向甲方和业主收取物业服务费用。4.3乙方应定期向甲方报告物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。第五条物业的维护和维修5.1乙方应负责物业共用设施、设备的维护和维修工作,确保设施设备的正常运行。5.2乙方应建立设施设备维护维修档案,记录设施设备的维护维修情况。5.3乙方应在发现设施设备故障时,及时进行维修,确保设施设备的正常使用。第六条物业的安全管理6.1乙方应负责物业的安全管理工作,确保物业的安全。6.2乙方应建立健全的安全管理制度,制定安全事故应急预案,并向甲方和业主报告。6.3乙方应加强安全巡查,发现安全隐患及时整改。第七条物业的公共秩序维护7.1乙方应负责物业的公共秩序维护工作,确保物业的公共秩序。7.2乙方应建立健全的公共秩序管理制度,加强对物业公共区域的管理。7.3乙方应加强对业主的宣传和教育,提高业主的公共秩序意识。第八条物业的消防安全工作8.1乙方应负责物业的消防安全工作,确保物业的消防安全。8.2乙方应建立健全的消防安全管理制度,定期进行消防巡查和检查。8.3乙方应定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识。第九条物业的档案管理9.1乙方应建立健全的物业档案管理制度,对物业的相关资料进行归档管理。9.2乙方应确保物业档案的完整、准确和及时更新。第十条物业的费用收缴10.1乙方应负责物业费用的收缴工作,确保物业费用的及时收取。10.2乙方应建立健全的费用收缴制度,加强对费用收缴的管理。第十一条物业的日常巡查和管理11.1乙方应进行日常巡查和管理,确保物业的正常运行。11.2乙方应建立健全的巡查管理制度,加强对物业的巡查和管理。第十二条合同的解除和终止12.1在合同履行期间,如甲乙双方协商一致,可以解除或终止合同。12.2在合同履行期间,如乙方严重违反合同约定,甲方有权解除合同。12.3在合同履行期间,如遇不可抗力因素,导致合同无法履行,双方可协商解除或终止合同。第十三条一、附件列表:1.物业基本情况说明书2.物业服务内容明细表3.物业服务费用明细表4.物业管理规定手册5.物业服务满意度调查表6.违约金计算公式说明7.争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业服务费用,认定违约。2.乙方未按照合同约定提供物业服务,认定违约。3.甲方违反物业管理规定,乙方制止无效后认定违约。4.乙方未按照约定解决甲方提出的合理问题,认定违约。5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.物业:指双方约定的房屋及其附属设施、设备和场地。2.物业服务:指乙方为甲方提供的物业管理、维修、保养、安全保卫、环境卫生保洁、绿化管理等服务。3.物业服务费用:指甲方应支付给乙方的,为享受物业服务所支付的费用。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按时支付物业服务费用:乙方应及时提醒甲方支付,必要时可暂停提供部分物业服务,直至费用支付完毕。2.乙方未按照合同约定提供物业服务:甲方有权要求乙方改正,并按照约定收取违约金。3.甲方违反物业管理规定:乙方有权制止,并要求甲方改正。如甲方不改正,乙方可收取违约金,直至甲方遵守规定。4.乙方未按照约定解决甲方提出的合理问题:甲方有权要求乙方解决,如乙方未解决,甲方有权收取违约金,直至问题得到解决。5.其他问题的解决办法:按照合同约定和法律规定处理。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.工业区物业管理5.其他需要物业管理的场所一、附件列表:1.物业所有权证明2.物业开发许可证3.物业设计文件4.物业施工合同5.物业验收报告6.物业服务公司资质证明7.物业服务人员资格证书8.物业服务项目明细表9.物业服务费用明细表10.物业服务质量标准手册二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供物业服务,包括但不限于设施设备维护不及时、环境卫生管理不达标、安全保卫措施不到位等。2.甲方未按约定支付物业服务费,包括但不限于延迟支付、部分支付、少付等。3.甲方未按约定履行物业使用人的义务,包括但不限于损害物业设施、违反物业管理规定等。4.乙方未按约定履行物业服务公司的义务,包括但不限于服务质量不达标、人员配备不足等。三、法律名词及解释:1.物业:指由甲方所有或开发,乙方提供物业管理服务的建筑物及其附属设施和场地。2.物业管理:指物业服务公司按照合同约定,对物业进行维护、保养、管理等活动,以保持物业的良好状态和提供优质服务的行为。3.物业服务费:指乙方为甲方提供物业管理服务,甲方按照约定支付的费用。4.物业服务合同:指甲方与乙方之间,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成的明确双方权利义务的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务费用争议:如乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准,甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并支付违约金。2.物业维护管理争议:如甲方对乙方的维护管理行为有异议,可通过第三方评估机构进行评估,并根据评估结果进行处理。3.人员配备不足:如乙方人员配备不足,影响服务质量,甲方有权要求乙方在规定时间内增加人员,并支付违约金。4.法律法规变化:如因法律法规变化导致合同内容需要调整,双方应友好协商,签订补充协议。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.工业区物业管理5.旅游度假村物业管理6.医院学校等公共设施物业管理一、附件列表:1.物业概述:包括物业位置、类型、总面积、业主/住户数量等相关信息。2.物业服务内容:详细列出乙方应提供的物业管理服务项目。3.服务费用明细:包括物业服务费用的金额、支付方式和支付时间等。4.物业管理制度:包括物业管理的规章制度、安全保卫、消防安全等。5.服务质量评价标准:用于评估乙方服务质量的详细指标和标准。6.违约金计算公式:用于计算甲方迟延支付物业服务费用的违约金。二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用,超过合同约定的迟延支付时间。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务,服务质量不符合约定的标准。3.甲方未遵守物业管理制度,导致物业共用部位及设施设备损害。4.乙方未妥善保管甲方及业主/住户的个人信息,造成信息泄露。三、法律名词及解释:1.物业所有权人:指拥有物业所有权的人或单位。2.物业权利人:指拥有物业使用权或其他相关权利的人或单位。3.物业服务提供商:指提供物业管理服务的企业或组织。4.物业管理服务:指对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理,提供清洁卫生、安全保障等服务。5.物业共用部位:指物业中供所有业主/住户共同使用的部位和设施。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方迟延支付物业服务费用:提醒甲方及时支付,协商解决,如协商不成可按照合同约定收取违约金。2.乙方服务质量不符合约定:与乙方沟通,要求其在规定时间内整改,如整改不到位可要求乙方承担违约责任。3.甲方未遵守物业管理制度:对甲方进行告知和劝导,如违反严重可按照合同约定收取违约金或采取其他措施。4.乙方未妥善保管个人信息:要求乙方立即改正,加强信息安全管理,如造成损失可要求乙方承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景:1.适用于各类物业,如住宅、商业、办公楼等。2.适用于物业所有权人或者物业权利人与物业服务提供商之间的服务合同。3.适用于物业服务提供商为甲方提供物业管理服务的场景。4.适用于甲方未按照约定支付物业服务费用或乙方未按照约定提供物业管理服务的场景。5.适用于甲方未遵守物业管理制度或乙方未妥善保管个人信息的场景。一、附件列表:1.物业基本情况说明书2.物业服务内容明细表3.物业服务标准规范4.物业服务费用收费标准5.物业设施设备维护维修记录6.物业安全管理规章制度7.物业公共秩序维护管理规章制度8.物业消防安全管理制度9.物业档案管理制度10.物业费用收缴管理制度11.物业日常巡查和管理制度12.合同解除和终止协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务。2.乙方未按照约定的收费标准和方式收取物业服务费用。3.乙方未按照约定维护和维修物业共用设施、设备。4.乙方未按照约定维护物业的安全和公共秩序。5.乙方未按照约定执行消防安全工作。6.乙方未按照约定进行档案管理。7.乙方未按照约定收缴物业费用。8.乙方未按照约定进行日常巡查和管理。9.乙方解除或终止合同未与甲方协商一致。10.乙方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务提供商按照合同约定,对物业进行维护、维修、管理、服务等活动,以保证物业的安全、舒适

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