家庭钟点工服务合同(2024版)

编号：__________家庭钟点工服务合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

家庭钟点工服务合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.3适用法律和法规第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1家务劳动2.1.2家庭照料2.1.3其他服务2.2服务时间和地点2.3服务人数第三章：服务人员3.1服务人员的资格和要求3.2服务人员的培训和考核3.3服务人员的更换和调整第四章：服务费用4.1服务费用的计算和支付4.2服务费用的调整4.3费用支付的方式和时间第五章：服务期限5.1合同期限的约定5.2合同续约和终止5.3合同终止后的权利和义务处理第六章：服务质量和投诉6.1服务质量标准6.2投诉和纠纷处理第七章：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限和范围7.3保密信息的违约责任第八章：违约责任8.1服务人员违约8.2雇主违约8.3违约责任的赔偿方式第九章：不可抗力9.1不可抗力的定义和范围9.2不可抗力的应对措施9.3不可抗力对合同履行影响的责任划分第十章：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一章：争议解决11.1争议解决的途径11.2仲裁或诉讼的地点和法院第十二章：其他条款12.1通知和送达12.2合同的完整性和独立性12.3附则和附件第十三章：附件13.1服务人员简历和身份证明13.2服务费用明细表13.3其他与服务有关的文件第十四章：签署页14.1合同双方的签字和盖章14.2合同签署日期和地点合同编号_________第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.2.1甲方的权益和义务（1）提供服务场所和服务对象，确保乙方正常提供服务。（2）按时支付乙方服务费用，按照合同约定的服务内容和标准对乙方的工作进行评价。（3）尊重乙方的人身权利，不得要求乙方从事违法和有损乙方尊严的工作。1.2.2乙方的权益和义务（1）按照合同约定的服务内容和标准，提供优质的服务。（2）遵守甲方的规章制度，尊重甲方家庭成员的隐私和权益。（3）不得泄露甲方家庭成员的个人信息，不得擅自离岗。1.3适用法律和法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1家务劳动（1）打扫卫生（2）做饭（3）洗涤衣物（4）其他家务2.1.2家庭照料（1）照顾老人（2）照顾儿童（3）照顾宠物（4）其他家庭照料工作2.1.3其他服务（1）购物（2）接送孩子（3）陪同就医（4）其他双方约定的服务2.2服务时间和地点乙方按照甲方的要求，在甲方指定的时间和地点提供服务。2.3服务人数乙方根据甲方的需求，照顾甲方家庭成员的人数。第三章：服务人员3.1服务人员的资格和要求乙方应确保服务人员具备相应的资格和能力，符合国家相关法律法规的要求。3.2服务人员的培训和考核乙方应对服务人员进行必要的培训和考核，确保其服务质量。3.3服务人员的更换和调整乙方根据甲方的需求和实际情况，可以更换或调整服务人员。第四章：服务费用4.1服务费用的计算和支付乙方按照合同约定的服务内容和标准，计算服务费用，甲方按期支付。4.2服务费用的调整双方可以协商调整服务费用，需在合同中明确。4.3费用支付的方式和时间甲方通过银行转账等方式，按期支付乙方服务费用。第五章：服务期限5.1合同期限的约定双方可以在合同中约定合同的期限。5.2合同续约和终止合同到期后，双方可以选择续约或终止合同。5.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成相关手续和交接工作。第六章：服务质量和投诉6.1服务质量标准乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务。6.2投诉和纠纷处理双方应通过友好协商解决合同履行过程中的纠纷。第八章：违约责任8.1服务人员违约（1）服务人员未按照约定提供服务，乙方应承担违约责任。（2）服务人员泄露甲方家庭成员的个人信息，乙方应承担违约责任。8.2雇主违约（1）甲方未按时支付服务费用，甲方应承担违约责任。（2）甲方要求服务人员从事违法或损害服务人员尊严的工作，甲方应承担违约责任。8.3违约责任的赔偿方式违约方应按照合同约定或依法承担赔偿责任。第九章：不可抗力9.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的应对措施双方应立即协商，采取必要措施减少损失。9.3不可抗力对合同履行影响的责任划分因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十章：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序双方协商一致，且变更内容不违反法律法规。10.2合同解除的条件和程序（1）双方协商一致解除合同。（2）合同到期，双方选择不续约。第十一章：争议解决11.1争议解决的途径双方可选择仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点和法院仲裁或诉讼应在合同约定的地点进行。第十二章：其他条款12.1通知和送达双方应按照合同约定的联系方式进行通知和送达。12.2合同的完整性和独立性本合同的内容是完整和独立的，不包括任何口头协议或其他文件。12.3附则和附件附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。第十三章：附件13.1服务人员简历和身份证明13.2服务费用明细表13.3其他与服务有关的文件第十四章：签署页14.1合同双方的签字和盖章14.2合同签署日期和地点甲方（签字）：______________乙方（签字）：______________合同签署日期：______________合同签署地点：______________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求甲方有权根据实际情况提出特殊服务要求，包括但不限于特定饮食口味、宠物护理方式等。乙方应在收到甲方通知后，及时响应并尽力满足甲方特殊要求。1.2甲方家庭成员隐私保护乙方及其服务人员应严格保护甲方家庭成员的隐私，不得向任何第三方透露甲方家庭成员的个人信息，包括但不限于姓名、住址、联系方式等。1.3甲方财产保管乙方应确保服务人员遵守甲方关于财产保管的规章制度，如有损坏或遗失，乙方应承担相应的赔偿责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务人员的管理和培训2.2乙方服务人员的更换和调整乙方应在甲方提出合理要求的情况下，及时更换或调整服务人员，确保服务质量。2.3乙方保密义务乙方应对甲方家庭成员的隐私保密，不得向任何第三方透露甲方家庭成员的个人信息，包括但不限于姓名、住址、联系方式等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色和责任第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责介绍和匹配服务人员，确保甲乙双方权益的实现。第三方中介应对服务人员的资格和能力进行核实，确保服务人员符合国家相关法律法规的要求。3.2第三方中介的收费标准第三方中介的收费标准应提前告知甲方和乙方，并在合同中明确。乙方应在支付服务费用时，将第三方中介的收费扣除。3.3第三方中介的责任追究如因第三方中介的原因导致服务人员不符合约定，第三方中介应承担相应的法律责任。甲方和乙方均有权向第三方中介追究责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员简历和身份证明2.服务费用明细表3.甲方家庭成员需求说明4.乙方服务人员培训记录5.第三方中介资质证明6.第三方中介收费标准说明7.服务人员工作评价表8.合同续约申请表9.合同终止通知书10.财产损失证明二、违约行为及认定：1.服务人员未按照约定提供服务2.服务人员泄露甲方家庭成员的个人信息3.甲方未按时支付服务费用4.甲方要求服务人员从事违法或损害服务人员尊严的工作5.乙方未按照合同约定提供服务人员6.乙方未及时更换或调整服务人员7.第三方中介未按照约定提供服务人员8.第三方中介泄露甲方家庭成员的个人信息9.第三方中介未履行收费说明义务三、法律名词及解释：1.家庭钟点工：指为家庭提供临时性、计时性服务的劳动者。2.服务费用：指乙方为提供服务而向甲方收取的费用。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.仲裁：指合同双方协商一致，通过仲裁机构解决争议。6.诉讼：指合同双方通过人民法院解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方需求：乙方应及时更换或调整服务人员。2.服务人员工作效率低下：乙方应加强服务人员的培训和管理。3.甲方未按时支付服务费用：甲方应及时支付，否则乙方有权暂停服务。4.乙方服务人员未按时到岗：乙方应保证服务人员的出勤。5.合同续约问题：双