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文档简介

保修服务协议范本合同编号:__________保修服务协议范本名称:________________________地址:________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________名称:________________________地址:________________________联系人:_______________________联系电话:_____________________第一条保修范围1.1本协议保修范围包括甲方向乙方提供的产品。1.2除非本协议另有约定,保修期自产品交付之日起计算,保修期限为__________年。第二条保修内容2.1乙方在保修期内使用的产品出现非人为损坏的问题,乙方有权要求甲方提供免费的维修、更换或调试服务。2.2乙方在保修期内使用的产品出现非人为损坏的问题,甲方应在接到乙方通知后的__________小时内响应,并在__________个工作日内完成维修、更换或调试。2.3甲方应保证维修、更换或调试的产品符合原产品技术要求和质量标准。第三条保修条件3.1乙方应妥善使用和保管产品,并按照甲方的书面instructions使用产品。3.2乙方应在保修期内提供有效的购买凭证和产品保修卡。3.3乙方如对产品进行改装、拆卸或未经甲方授权的维修,甲方有权拒绝提供保修服务。第四条保修费用4.1在保修期内,乙方如遇产品故障,甲方应承担保修范围内的维修、更换或调试费用。4.2保修范围外的维修、更换或调试费用,以及因乙方原因导致的产品故障,甲方有权向乙方收取相应的费用。4.3甲方收取的费用应按照甲方的收费标准执行,如有变动,应以甲方书面通知为准。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本协议总价款的__________%。5.2因甲方原因导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品购买凭证2.产品保修卡3.甲方收费标准4.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供保修服务。2.乙方未按照甲方书面instructions使用产品。3.乙方未经甲方授权对产品进行改装、拆卸或维修。4.双方未按照本协议约定履行义务。三、法律名词及解释:1.保修服务:指甲方在保修期内对乙方使用的产品提供免费的维修、更换或调试服务。2.保修期:指自产品交付之日起计算的约定保修期限。3.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金额,为本协议总价款的约定比例。4.损失:指因违约行为导致的一方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品故障不在保修范围内。解决办法:乙方承担维修、更换或调试费用。2.乙方未按照约定使用产品。解决办法:乙方应按照甲方的书面instructions使用产品。3.甲方未在约定时间内响应或完成维修、更换、调试。解决办法:甲方应及时响应并尽快完成维修、更换或调试。4.甲方提供的维修、更换或调试产品不符合原产品技术要求和质量标准。解决办法:甲方应重新提供符合要求的产品。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提

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