商业街区服务准则

商业街区服务准则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供商业街区服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应向乙方提供商业街区内的各项服务，包括但不限于：物业管理、安保服务、清洁卫生、维修保养、商务支持等。1.2甲方应确保商业街区内的设施设备完好，为乙方提供一个安全、舒适、便利的经商环境。1.3甲方应按照乙方提出的合理要求，对商业街区进行装修、改造，以满足乙方的经营需求。二、服务期限2.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满前，乙方如继续使用甲方提供的服务，甲方应给予优先续约的权利。三、服务费用3.1甲方应根据实际提供的服务内容，向乙方收取服务费用。服务费用的标准和支付方式如下：（1）物业管理费：人民币____元/平方米/月；（2）安保服务费：人民币____元/人/月；（3）清洁卫生费：人民币____元/平方米/月；（4）维修保养费：人民币____元/月；（5）商务支持费：人民币____元/月。3.2乙方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，按时足额向甲方支付服务费用。3.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方提供等值的服务。四、服务质量和保障4.1甲方应按照合同约定的服务内容，保证服务质量，确保商业街区内的设施设备正常运行。4.2甲方应建立健全服务质量保障体系，对乙方提出的投诉和意见，及时予以处理和回复。4.3甲方应对商业街区内的安全隐患及时进行排查和整改，确保乙方的人身和财产安全。五、合同的变更和解除5.1在合同有效期内，如乙方因故需要提前解除或变更本合同，应提前一个月书面通知甲方。5.2甲方应在收到乙方解除或变更通知后，按照双方协商的结果，办理相关手续。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。6.2甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。6.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务，并依法追讨欠款。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.商业街区服务准则合同2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.双方签署的补充协议5.商业街区设施设备清单6.服务质量保障体系文件7.乙方经营范围和业务计划8.合同履行过程中的相关凭证和单据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准。2.甲方未及时处理乙方提出的投诉和意见。3.甲方未及时排查和整改商业街区内的安全隐患。4.乙方未按约定支付服务费用。5.乙方在合同有效期内要求提前解除或变更合同。6.任何一方违反合同导致的合同无法履行或对方损失。三、法律名词及解释：1.商业街区服务准则：指甲方为乙方提供的商业街区内的各项服务，包括但不限于物业管理、安保服务、清洁卫生、维修保养、商务支持等。2.服务费用：指甲方根据实际提供的服务内容，向乙方收取的费用，包括物业管理费、安保服务费、清洁卫生费、维修保养费、商务支持费等。3.违约金：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失时，应向对方支付的赔偿金。4.服务质量保障体系：指甲方为保证服务质量，建立的包括投诉处理、安全隐患排查等在内的体系。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供服务或服务质量未达到标准。解决办法：乙方应及时向甲方提出投诉和意见，甲方应在规定时间内进行整改。2.问题：甲方未及时处理乙方的投诉和意见。解决办法：乙方可要求甲方在规定时间内予以处理和回复，如甲方仍不履行，乙方可向相关部门投诉。3.问题：甲方未及时排查和整改商业街区内的安全隐患。解决办法：乙方应及时向甲方提出安全隐患的整改要求，如甲方仍不整改，乙方可向相关部门报告。4.问题：乙方未按约定支付服务费用。解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并依法追讨欠款。5.问题：乙方在合同有效期内要求提前解除或变更合同。解决办法：乙方应提前一个月书面通知甲方，双方协商一致后办理相关手续。五、所有应用场景：1.甲方为商业街