2024年4月自考11466现代企业人力资源管理概论试题及答案含解析

11466现代企业人力资源管理概论2024年4月真题

1、【单选题】人力资源管理的核心概念就是管理的

A:效率

B:效果

C:效能

D:成本收益

答案：D

2、【单选题】若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群

的歧视，这是

A:首因效应

B:晕轮效应

C:投射效应

D:偏见效应

答案：B

3、【单选题】在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竟争

对手的企业竞争战略是

A:快速发展战略

B:差异化战略

C:低成本战略

D:专一化战略

答案：C

4、【单选题】人力资源长期规划确定的规划期限一般是

A:6个月至1年

B:1年至3年

C:3年至5年

D:5年以上

答案：D

5、【单选题】通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的

传递与沟通的组织发展趋势是

A:扁平化

B:弹性化

C:虚拟化

D:小型化

答案：A

6、【单选题】通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而

达到激励目的的职位设计形式是

A:工作扩大化

B:工作丰富化

C:工作再设计

D:职位轮换

答案：A

7、【单选题】招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为

A:招聘单位所在地

B:跨地区

C:全国或世界范围

D:高校

答案：C

8、【单选题】对员工职业生涯设计负主要责任的是

A:员工本身

B:同事

C:主管人员

D:企业

答案：A

9、【单选题】个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是

A:职业探索阶段

B:立业与发展阶段

C:职业维持阶段

D:职业衰退阶段

答案：B

10、【单选题】从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业

的一种

A:管理行为

B:成本支出行为

C:开发行为

D:投资行为

答案：D

11、【单选题】培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥

每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是

A:角色扮演法

B:案例研究法

C:头脑风暴法

D:个别指导法

答案：C

12、【单选题】需要层次理论的创立者是

A:弗鲁姆

B:马斯洛

C:奥德弗

D:赫兹柏格

答案：B

13、【单选题】下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是

A:专业技术人员

B:销售人员

C:一线生产人员

D:管理人员

答案：D

14、【单选题】目标管理过程中最重要的阶段是

A:有效目标的设置

B:目标的执行

C:过程检查

D:自我调节

答案：A

15、【单选题】下列属于行为考评法的是

A:层次分析法

B:全视角考评法

C:对偶比较法

D:平衡记分卡法

答案：C

16、【单选题】下列属于固定薪酬的是

A:股票期权

B:受限股票

C:绩效奖励计划

D:在职消费

答案：D

17、【单选题】下列属于强制性福利的是

A:生育保险

B:带薪休假

C:教育福利

D:企业年金

答案：A

18、【单选题】我国《劳动法》规定，试用期最长_不得超过_

A:三个月

B:六个月

C:九个月

D:一年

答案：B

19、【单选题】下列属于遣散成本的是

A:管理成本

B:招聘广告费用

C:业绩成本

D:心理风险

答案：D

20、【单选题】下列属于美国人力资源管理模式特点的是

A:合作性劳资关系

B:终身雇佣制

C:硬性的管理方式

D:注重在职培训

答案：C

21、【多选题】人力资源管理是一个有机系统，其构成包括

A:劳动力的供给者

B:劳动力的使用者

C:劳动力的拥有者

D:劳动力的调节者

E:劳动力的配置者

答案：ABD

22、【多选题】根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为

A:初创期

B:成长期

C:成熟期

D:稳定期

E:衰退期

答案：ABCE

23、【多选题】到目前为止，组织发展演进经历了

A:事业部组织阶段

B:传统官僚机构阶段

C:复杂性组织阶段

D:适应性组织阶段

E:虚拟组织阶段

答案：BCD

24、【多选题】“玻璃天花板”效应常常表现为职业发展的停滞状态，按照造成停滞状态的原

因来划分，主要有

A:结构型停滞

B:满足型停滞

C:技能型停滞

D:家庭型停滞

E:生活型停滞

答案：ABE

25、【多选题】按培训与工作的关系划分，培训方式可分为

A:岗前培训

B:在职培训

C:转岗培训

D:脱产培训

E:能力培训

答案：ABD

26、【多选题】企业文化的功能主要表现为

A:改善企业的工作环境

B:增强企业内部职工的凝聚力

C:降低企业的成本

D:加强企业对职工的激励

E:提高企业的品牌知名度

答案：BCD

27、【多选题】绩效计划的特点包括

A:计划具有明确的目标性

B:计划具有首要地位

C:计划具有普遍性

D:计划具有全面性

E:计划具有效益性

答案：ABCE

28、【多选题】全面薪酬体系包括

A:实物性薪酬体系

B:非实物性薪酬体系

C:货币性薪酬体系

D:非货币性薪酬体系

E:股票期权体系

答案：CD

29、【多选题】企业劳动关系的构成要素包括

A:形式

B:主体

C:客体

D:特征

E:内容

答案：BCE

30、【多选题】对人力资源管理职能的有效性进行评价，常用的方法包括

A:经验法

B:会计法

C:审计法

D:分析法

E:访谈法

答案：CD

31、【简答题】简述一个组织的人力资源供需可能出现的情况。

答案：（1）供需平衡；（2）供大于需，出现人力资源冗余；（3）供小于需，出现人

力资源短缺；（4）结构性失调，即某些类别的人力资源不足，而某些类别人力资源过剩

并存。

32、【简答题】简述目标管理的主要特点。

答案：（1）强调组织计划的系统性。（2）强调目标制定过程本身的激励性。（3）目

标管理重视人的因素。（4）目标管理重视成果。

33、【简答题】简述为何员工培训是企业增强自身竞争优势的需要。

答案：（1）员工培训是企业发展的支柱。（2）培训逐渐成为员工对企业的要求。

（3）培训为企业树立良好的形象。

34、【简答题】简述组织的内涵。

答案：（1）组织是一个社会实体。（2）组织具有确定的目标。（3）组织具有精心设

计的结构和协调作用。（4）组织与外部环境紧密联系。

35、【简答题】简述处理劳动关系的基本原则。

答案：（1）要兼顾各方利益。（2）要以协商为主解决争议。（3）及时处理的原则。

（4）以法律为准绳。（5）劳动争议以预防为主。（6）明确管理责任。

36、【论述题】试述影响员工激励效果的因素。

答案：（1）企业外部环境①经济发展水平；②传统文化；③社会环境。（2）企业内

部环境①管理方式；②领导方法。（3）个体因素①收入水平；②受教育程度；③年

龄与工龄；④性格特征；⑤个人价值观。

37、【论述题】试述非货币性薪酬能够得到广泛使用的原因。

答案：（1）能为货币性薪酬计划提供补充。即公司在拥有合理的货币性薪酬计划的同

时，使用非货币性薪酬奖励以加强对某些特定目标的重视程度。（2）能使公司激励计划

的过渡更加平稳。当公司准备采用新的激励计划而又对新计划没有充分把握时，这时可以

考虑使用非货币性薪酬奖励作为一种过渡性的策略，然后在实施过程中不断摸索寻找新策

略的弊端，直至完成过渡。这是因为非货币性薪酬中不涉及到“货币”这一敏感的内容，所

以引入、退出或更改一个非货币性薪酬方案很容易，一般不会引起公司员工的不良反应。

（3）加强公司的经营目标。在已有的货币性薪酬激励下，同样可采用非货币性薪酬计划

加强公司目标驱动。（4）认可突出的绩效。非货币性薪酬包含很强的“认可”意味。因

为一些纪念品的奖励能给予员工十足的自豪感和满足感，以至于奖品所带来的真正价值将

远远超过其实际价值。（5）适用于大多数员工。无论是私人部门还是公共部门，非货币

性薪酬奖励都可以被广泛使用。

38、【案例分析题】宝洁公司的招聘有一个著名的特点——直接从重点大学选拔优秀应届毕

业生。公司认为“应届毕业生像一张洁白的纸，更容易涂上美丽的色彩。”公司十分看重大学

生的综合素质和潜力，管理层认为，没有经验不怕，经验可以从实践中摸索出来。请结合案

例，分析校园招聘的优点与缺点。

答案：优点：（1）大学校园是高素质人员相对比较集中的地方，是专业人员和技术人员

的重要来源。（2）企业能够在校园招聘中找到大量具有较高素质的合格申请者，招聘录

用的手续也相对简便。（3）年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自己

的第一份工作具有较强的敬业精神。缺点：（1）许多毕业生，尤其是优秀毕业生在校

园招聘中常常有多手准备；（2）刚