文件知晓率（更正版）全题库附有答案

文件知晓率（更正版）全题库[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________单选题:2024年物流环节到货符合率（）[单选题]*A.≥70%B.≥80%(正确答案)C.≥90%D.100%单选题:2024年物流环节查证符合率（）[单选题]*A.≥70%B.≥80%C.≥90%(正确答案)D.100%单选题:2024年物流环节缺陷率（）[单选题]*A.≤5.0‱B.≤5.5‱(正确答案)C.≤4.5‱D.≤5.5%单选题:到货符合率计算方法为（）[单选题]*A.（1-检查总车数/到货问题车数）*100%B.（1-到货问题车数/检查总车数）*100%(正确答案)C.（1-到货合格车数/检查总车数）*100%D.（1-检查总车数/到货合格车数）*100%单选题:物流环节查证符合率计算方法为（）[单选题]*A.撤回、单包查证符合数量/（单件查证总数量+撤回查证涉及单位数量）*100%B.撤回、单件查证符合数量/（单件查证总数量+撤回查证涉及单位数量）*100%(正确答案)C.撤回、单件查证符合数量/（单包查证总数量+撤回查证涉及单位数量）*100%D.撤回、单件查证不符合数量/（单件查证总数量+撤回查证涉及单位数量）*100%单选题:物流环节缺陷率计算方法为（）[单选题]*A.T&W系统箱皮出库数量/T&W系统产品发运数量*1000B.T&W系统箱皮出库数量/T&W系统产品发运数量*10000(正确答案)C.T&W系统日配产品出库数量/T&W系统产品发运数量*10000D.T&W系统日配产品出库数量/T&W系统产品发运数量*1000多选题:关于流通环节防寒保暖温度预警，以下说法正确的包含（）*A.≤-20℃以下为橙色预警(正确答案)B.-20℃至-10℃为黄色预警(正确答案)C.-10℃至0℃为蓝色预警(正确答案)D.低于0℃地区进行预警管理(正确答案)多选题:计算物流环节BRCGS检查表得分时，以下说法正确的包含（）*A.每出现1项次要不符合问题扣1分(正确答案)B.每出现1项主要不符合问题扣2分(正确答案)C.每出现1项关键不符合问题扣10分(正确答案)D.参评单位为伊顺方区域配送中心，区域配送中心自主通过第三方认证公司进行验证（C级以上），依据《物流环节BRCGS检查表》进行加分(正确答案)多选题:计算物流环节BRCGS检查表得分时，以下说法正确的包含（）*A.每出现1项次要不符合问题扣2分B.每出现1项主要不符合问题扣1分C.每出现1项关键不符合问题扣10分(正确答案)D.参评单位为伊顺方区域配送中心，区域配送中心自主通过第三方认证公司进行验证（C级以上），依据《物流环节BRCGS检查表》进行加分(正确答案)单选题:依据《物流环节BRCGS检查表》综合计算得分，每出现1项次要不符合问题扣1分（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:依据《物流环节BRCGS检查表》综合计算得分，每出现1项主要不符合问题扣2分（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:依据《物流环节BRCGS检查表》综合计算得分，每出现1项关键不符合问题扣10分（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:依据《物流环节BRCGS检查表》综合计算得分，每出现1项次要不符合问题扣2分（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:依据《物流环节BRCGS检查表》综合计算得分，每出现1项主要不符合问题扣10分（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:依据《物流环节BRCGS检查表》综合计算得分，每出现1项关键不符合问题扣1分（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:到货符合率为月度依据储运部、区域配送中心、经销商到货检查及相关单位反馈问题车数进行计算（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:冬季产品运输时，产品停留超出预警标准时，需保证车辆停靠至避风处，车辆到货后需进行单独隔离，产品进行冻损抽查验证（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:电商产品收发货地区、快递途径地区气温存在低于0℃时，重点关注产品保温防护，避免到货产品冻损（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:物流单位可使用塑料布、不同品项产品或其他方式对同品项不同日期及同品项同日期不同工厂的产品进行有效区分，确保产品到货后有效区分（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:物流单位需建立日期隔离自查计划，并定期整理归档（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:质量管理部通过现场走访、监控回放、经销商及区域配送中心反馈，验证日期隔离情况，月度反馈物流管理部（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:质量管理部通过现场走访对产品批次记录进行验证≥10车产品，涉及手工抄录、TTS扫描、OCR扫描，当手工抄录（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:质量管理部通过现场走访对产品批次记录进行验证≥4车产品，涉及手工抄录、TTS扫描、OCR扫描，当手工抄录（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:质量问题、终端形象、品质改善、物流到货异常等问题反馈;将在业务单位《物流环节品质执行符合率检查表》中进行加分（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:储运部直拨或区域配送中心产品发货时，需随车将所装品项、数量、工厂代码、生产日期传递至经销商（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:储运部直拨或区域配送中心产品发货时，需随车将所装品项、数量、工厂代码、生产日期传递至销售部客服组（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:依据物流环节品质执行符合率检查表得分、物流环节BRCGS检查表得分、物流环节CI检查表得分进行综合计算，计算公式:储运部物流环节品质管理有效性=物流环节品质执行符合率检查表得分*0.7+物流环节CI检查表得分*0.3。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:依据物流环节品质执行符合率检查表得分、物流环节BRCGS检查表得分、物流环节CI检查表得分进行综合计算，计算公式:伊利方区域配送中心物流环节品质管理有效性=物流环节品质执行符合率检查表得分。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:依据物流环节品质执行符合率检查表得分、物流环节BRCGS检查表得分、物流环节CI检查表得分进行综合计算，计算公式:伊利方区域配送中心物流环节品质管理有效性=物流环节品质执行符合率检查表得分*0.7+物流环节BRCGS检查表得分*0.3。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:依据物流环节品质执行符合率检查表得分、物流环节BRCGS检查表得分、物流环节CI检查表得分进行综合计算，计算公式:伊顺方区域配送中心物流环节品质管理有效性=物流环节品质执行符合率检查表得分*0.7+物流环节BRCGS检查表得分*0.3。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:针对事业部走访识别及相关部门反馈的物流环节问题，确认无误后，纳入物流环节品质管理有效性目标考评中，每出现一项问题在物流环节品质管理有效性最终得分中扣除0.5分（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:所有裸露皮肤的割伤和擦伤，应使用（）进行完整覆盖;[单选题]*A.有对比色的创口贴(正确答案)B.封箱胶带C.医用纱布D.麝香膏药单选题:库房必须配备有效监控设施，能够与事业部监控系统相连接，清晰度及拍摄角度满足需求，所有作业均在监控下进行，视频监控系统录像资料留存时间（）[单选题]*A.≥40天(正确答案)B.≥30天C.<40天D.<30天多选题:作业区具有充足的自然照明或人工照明，照明度满足（）的正常需求*A.工作场所(正确答案)B.操作人员(正确答案)C.吸烟室D.宿舍多选题:照明设施应使用（）等进行保护，以确保破碎时不污染产品*A.防碎塑料扩散器(正确答案)B.套筒覆盖(正确答案)C.防护膜(正确答案)D.厚度超过3毫米的纸板多选题:库房需配备满足需求的（）温湿度计*A.指针式(正确答案)B.电子(正确答案)C.水银多选题:仓储使用的托盘、周转工具、作业用具必须（）放置，保持平滑整洁，不得存在损害产品的部件，如毛刺、铁钉等，确保产品不受损伤或被污染，库房严禁使用木制托盘*A.定区(正确答案)B.定位(正确答案)C.整齐(正确答案)多选题:区域配送中心库房周围无显著污染源，如存在（）等，难以避开时，应采取有效措施进行防护。*A.有害废弃物以及粉尘(正确答案)B.有害气体(正确答案)C.放射性物质(正确答案)D.其他扩散性污染源(正确答案)多选题:库房地面需平整洁净，墙壁不得出现漏洞，通风设施需加装防护网，应配备有效的（）设施。*A.防蝇设施(正确答案)B.防鼠设施(正确答案)C.驱鸟器(正确答案)D.高压电网多选题:产品如需加高码放时，需使用（）的木质或塑料材质垫板，完整覆盖产品表面，确保产品无变形、无污染。*A.平滑(正确答案)B.整洁(正确答案)C.无破损(正确答案)D.有轻微毛刺多选题:装卸现场需配备（），且与产品接触一面必须保持干净*A.鞋套(正确答案)B.踩踏板(正确答案)C.水杯存放架D.灭火器多选题:装卸现场需配备满足需求的（）等测量仪器，用于精准测量防护材料符合情况*A.螺旋测微器(正确答案)B.丈量尺(正确答案)C.游标卡尺D.三角尺多选题:区域配送中心产品整理区应配备符合打印要求的（）*A.喷码设备（包含油墨及激光喷码设备）(正确答案)B.电视(正确答案)C.电脑(正确答案)D.水槽(正确答案)E.温控设备(正确答案)F.封箱设备（包含胶枪）(正确答案)G.流动水源(正确答案)单选题:物流管理部监控抽查时发现某物流单位的监控不能够与事业部监控系统相连接，反馈该单位经理后，经理表示与物流管理部连接不连接没有关系，在他们物流单位能看到就行了，此经理做法对吗?（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:区域配送中心产品整理区顶棚可以防止虫蝇侵入，地面进行无尘化处理（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:库内全部配备电瓶叉车，柴油叉车及运输货车不能进入库内，避免尾气污染（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:库房内只有产品整理区域需要使用安全刀具或具备安全功能的开箱工具（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:区域配送中心库房周围无显著污染源，如存在有害废弃物以及粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源等，难以避开时，应重新选择库房地址（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:库房作业区域不得出现漏雨（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:库房产品不可加高码放（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:仓储使用的托盘、周转工具、作业用具必须定区、定位、整齐放置，保持平滑整洁，不得存在损害产品的部件（如毛刺、铁钉等），确保产品不受损伤或被污染，库房严禁使用木制托盘（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:库房需配备满足需求的指针式、电子温湿度计和水银温湿度计（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:库房地面需平整洁净，墙壁不得出现漏洞，通风设施需加装防护网，应配备有效的防蝇、防鼠设施，库房必须配备超声波驱鸟器（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:库房必须避免阳光直射产品，难以避开时，应采取有效措施进行防护（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:关于挡鼠板的要求:高度不得低于（）cm[单选题]*A.30B.40C.50D.60(正确答案)单选题:关于挡鼠板的要求:挡鼠板放置后与地面缝隙不得大于（）cm[单选题]*A.0.3B.0.6(正确答案)C.0.9D.60单选题:关于挡鼠板的要求:出入库房门的内侧（）米范围内安装粘鼠设施[单选题]*A.0.3B.0.6C.3(正确答案)D.6单选题:关于挡鼠板的要求:库房内部投放的粘鼠设施标准距离为（）米[单选题]*A.2-6B.4-8C.6-10D.8-12(正确答案)单选题:关于防蝇设施的要求:灭蝇灯离门距离不少于（）米[单选题]*A.1B.1.5C.2D.3.6(正确答案)单选题:关于防蝇设施的要求:灭蝇灯安装离地面（）米[单选题]*A.1-2B.1.5-2C.1.5-1.8(正确答案)D.1.8-2多选题:灭蝇灯不能安装在什么位置（）*A.阳光直射(正确答案)B.照明光源(正确答案)C.多尘(正确答案)D.高温(正确答案)E.气流过强(正确答案)F.门口两侧多选题:新库房准入变更管理要求有（）*A.仓库地势高于周边地势，有良好的排水性(正确答案)B.北方库房考虑有保温设施温湿度符合食品存放标准(正确答案)C.库房建筑呈扇形、梯形均可D.可预防灾害性气候造成积水、滑坡或泥石流等不可抗风险(正确答案)E.库房内配备满足业务需求的独立破损产品整理区(正确答案)F.可以与其他产品一块存放多选题:关于仓储管控要求说法正确的是（）*A.库内产品、墙壁、门窗及其他物品卫生良好(正确答案)B.不得出现脚印、肉眼可见积尘、杂物以及潮湿结露、发霉现象(正确答案)C.产品不得与有异味、易窜味物品同储(正确答案)D.墙壁、门窗保证年度清理单选题:需对库房温湿度进行监控和记录，温湿度计应每年由第三方检验机构至少校准一次且有校准记录，库房温湿度标准为（），如发生偏移，应实施有效措施进行调整。[单选题]*A.温度0℃－40℃、湿度<85%RHB.温度0℃－40℃、湿度≤85%RH(正确答案)C.温度≤40℃、湿度≤85%RHD.温度≤40℃、湿度<85%RH单选题:库房排水系统清洁无异味，需加装防护网，防止异物进入（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:库内产品要求码放整齐，必须做到离墙、离地存储（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:非周转箱产品及含气产品严禁超出托盘码放（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:标件产品及含气产品可以超出托盘码放（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:产品在储存过程中产品信息必须与实际信息相符（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:周转箱零散提产品存放要求（）[单选题]*A.不允许裸露存放(正确答案)B.与标件产品储存一致C.周转箱敞开放置即可D.零提产品可以侧置存放单选题:使用塑膜包装的畅意产品在库存储要求（）[单选题]*A.防止灰尘污染以及异物进入产品(正确答案)B.与标件产品储存一致C.放置地面D.侧置存储多选题:产品储存过程中，可倒置码放的品项有（）*A.HDPE系列产品(正确答案)B.周转箱底部漏奶的待换箱产品C.临时性实验产品(正确答案)D.PET系列产品单选题:库房内所有产品严禁侧置码放（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:库房内不得出现因物流原因导致的产品变形破损或垫片脱落问题（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误多选题:饮、食应仅限在指定区域，不得在（）进行*A.储存区域(正确答案)B.工厂或区域配送中心外C.装载产品的车厢内部(正确答案)D.司机休息室单选题:合格产品、不合格品出入库都要遵循先进先出原则（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)多选题:电商协同仓标件产品要求（）*A.需使用缠绕膜防护(正确答案)B.面单粘贴在箱体侧面C.面单不可覆盖生产日期(正确答案)D.面单粘贴在箱体企标表面单选题:库房所有产品不得出现超保质期现象（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:产品接触面需使用干净、完整全新、无异味的防护材料进行防护，单层防护材料厚度要求（）[单选题]*A.≥0.4mmB.≥0.04mm(正确答案)C.≥4mmD.≥40mm单选题:产品发货地、途径地、目的地，若温度低于（）时，车辆必须采用冬季方式进行防护，产品不得出现湿损、冻损现象[单选题]*A.0℃(正确答案)B.-5℃C.-10℃D.-20℃单选题:夏季（）高温时，LGG酸奶产品禁止使用铁路集装箱及同类型无隔热层的汽运厢式车，选择温度最可控的平板车、高栏车等运输方式[单选题]*A.≥30℃B.≥35℃C.≥40℃(正确答案)D.≥45℃单选题:电商协同仓、融合仓产品多品项混合发货，产品码放高度不得超过（）m，码放时区分产品重量，不得出现重品压轻品现象—电商协同仓、融合仓[单选题]*A.1.1B.1.3C.1.5(正确答案)D.1.7单选题:产品运输途中以及等待卸货过程中，若温度在-18℃-0℃时，车辆停车时间要求:标件产品不得超过（）小时[单选题]*A.16B.18(正确答案)C.20D.24单选题:产品运输途中以及等待卸货过程中，若温度在-18℃-0℃时，车辆停车时间要求:周转箱产品不得超过（）小时[单选题]*A.18B.24C.30(正确答案)D.36单选题:产品运输途中以及等待卸货过程中，若温度低于-18℃时，车辆停车时间要求:标件产品不得超过（）小时[单选题]*A.6B.8(正确答案)C.18D.30单选题:产品运输途中以及等待卸货过程中，若温度低于-18℃时，车辆停车时间要求:周转箱产品不得超过（）小时[单选题]*A.8B.12(正确答案)C.18D.30单选题:冬季最低温度低于0℃的铁路货场产品提货时间不得超过（）小时—分仓[单选题]*A.18(正确答案)B.20C.24D.30单选题:含气产品装车前需在阴凉处对车厢内部进行通风（）-储运部[单选题]*A.10分钟B.20分钟C.30分钟(正确答案)D.40分钟单选题:所有产品装卸过程需对（）进行验证并准确留存记录[单选题]*A.食品安全防护情况(正确答案)B.装卸人员C.运输方式D.在途情况多选题:产品发运时，依据车型、温度等可在塑料布外使用（）进行加固防护*A.纸板(正确答案)B.棉被(正确答案)C.聚苯板(正确答案)D.夹板(正确答案)多选题:产品（），若温度低于0℃时，所有车辆（包含倒库车及短途运输车辆）必须采用冬季方式进行防护，产品不得出现湿损、冻损现象*A.发货地(正确答案)B.停留地C.途径地(正确答案)D.目的地(正确答案)多选题:储运部使用（）的车辆，车门处应使用铅封，其他位置应采取有效措施，保证运输过程中食品安全*A.平板车B.铁运(正确答案)C.海运(正确答案)D.厢式汽运(正确答案)多选题:除（）系统外，零提产品发货时，产品表面必须做防护处理，严禁裸露发货*A.直营(正确答案)B.普通经销商C.电商(正确答案)D.干线发运多选题:以下说法正确的是（）*A.车辆立柱以及高低板处必须进行有效防护(正确答案)B.防护材料应拼接紧密，可出现缝隙，且向上包裹C.平板车需配备数量足够的夹板或其他防护材料，确保产品外包装不被绳索勒坏(正确答案)D.采用整托方式发运的车辆，需防止产品在运输过程出现掉落、倒塌、变形现象(正确答案)多选题:以下做法正确的是（）*A.防护材料应拼接紧密，可出现缝隙，且向上包裹B.所有产品装卸过程需对食品安全防护情况进行验证并准确留存记录(正确答案)C.除直营、电商系统外，零提产品发货时，产品表面必须做防护处理，严禁裸露发货(正确答案)D.平板车需配备数量足够的夹板或其他防护材料，确保产品外包装不被绳索勒坏(正确答案)多选题:产品装车过程中，严禁将托盘直接码放至（），需使用垫板进行隔离防护*A.地面B.产品表面(正确答案)C.接触产品的防护材料表面(正确答案)D.托盘表面多选题:产品发运时，产品接触面需使用（）的防护材料进行防护*A.干净(正确答案)B.完整全新(正确答案)C.无异味(正确答案)D.回收利用多选题:产品装车，车体内壁以及产品接触面防护要求（）*A.无凸起物(正确答案)B.无变形(正确答案)C.高栏车顶棚拉杆处接触产品时需做防护(正确答案)D.高栏车顶棚横杆处接触产品时需做防护(正确答案)多选题:产品装车，防护材料防护要求（）*A.拼接紧密(正确答案)B.不得出现缝隙(正确答案)C.向上包裹(正确答案)D.与产品接触面无需防护多选题:产品不得与（）同载运输*A.有异味(正确答案)B.易窜味物品(正确答案)C.清真禁忌品(正确答案)D.有毒有害(正确答案)多选题:产品运输过程不受到（）等造成的交叉污染*A.物理(正确答案)B.化学(正确答案)C.生物(正确答案)D.过敏原(正确答案)单选题:所有产品装卸过程需对食品安全防护情况进行验证并准确留存记录（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:防护材料应拼接紧密，可出现缝隙，且向上包裹（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:储运部使用铁运、海运、厢式汽运的车辆，车门处应使用铅封，其他位置应采取有效措施，保证运输过程中食品安全（）-储运[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:冬季最低温度低于0℃的铁路货场，产品提货时间不得超过18小时（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:随车携带未使用过的纸箱，纸箱需干净无变形，且必须进行有效防护，严禁裸露装车（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:储运部使用铁运、海运、厢式汽运的车辆，车门处应使用铅封，铅封号不需要记录（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:除直营、电商系统外，零提产品发货时，产品表面必须做防护处理，严禁裸露发货（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:产品接触面需使用干净、完整全新、无异味的防护材料进行防护（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:平板车需配备数量足够的夹板或其他防护材料，确保产品外包装不被绳索勒坏（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:采用整托方式发运的车辆，需防止产品在运输过程出现掉落、倒塌、变形现象（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:产品装车过程中，严禁将托盘直接码放至产品及接触产品的防护材料表面，需使用垫板进行隔离防护（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:产品装车过程中，允许底部防护材料宽度小于车辆宽度进行防护（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:产品装车过程中，允许底部防护材料拼接使用（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:产品可与有异味、易窜味物品、清真禁忌品、有毒有害同载运输（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:所有产品装卸过程需对食品安全防护情况进行验证并准确留存记录（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:依据销售需求，业务单位可出现待检产品私自放行（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)多选题:以下说法正确的是（）*A.装卸产品时必须使用踩踏板(正确答案)B.防护车辆时必须正确使用鞋套(正确答案)C.装卸时不允许使用产品提手(正确答案)D.所有产品封车防护时必须使用踩踏板多选题:卸货时需将（）等缺陷产品挑出，产品严禁直接入库;*A.变形(正确答案)B.褪色(正确答案)C.破损(正确答案)D.待检单选题:运输过程产品码放高度不得超过《产品全生命周期码放标准》，同排周

转箱与标件产品同时码放时，码放高度要求不得超过（）;[单选题]*A.周转箱产品极限码放标准高度B.礼品箱产品极限码放标准高度C.标件产品极限码放标准高度(正确答案)D.标件和周转箱产品极限码放标准高度单选题:运输过程产品码放高度不得超过《产品全生命周期码放标准》，产品码放落差不得大于（）;[单选题]*A.1层B.2层(正确答案)C.3层D.4层发运产品时，对（）的产品装车时，必须进行有效隔离，并在纸质或电子发发货清单上进行标注*A.同品项不同生产日期(正确答案)B.同品项同生产日期不同工厂(正确答案)C.同品项不同版本(正确答案)D.不同品项不同版本发货产品进行有效隔离后，需要在（）上进行标注*A.纸质版发货清单(正确答案)B.电子版发货清单(正确答案)C.追溯系统产品合车发运时，不同经销商的产品间必须进行有效隔离，确保（）记录一致;*A.实际卸货产品(正确答案)B.出库信息(正确答案)C.出库产品D.实际发运产品单选题:含气产品与其他产品共同运输时，含气产品不得置于最顶层，如含气产

品单独发运，产品距离车顶至少保留（）的空间[单选题]*A.10cmB.20cmC.30cm(正确答案)D.50cm多选题:装卸产品时要轻拿轻放,严禁出现（）、蹬踏产品等现象*A.扔产品(正确答案)B.坐产品(正确答案)C.踩产品(正确答案)D.摔产品(正确答案)E.跪产品(正确答案)单选题:装卸产品时，所有产品严禁侧置码放，除HDPE及临时性实验产品外，其它产品严禁倒置码放并保证装车产品整齐、紧凑，不得出现大于（）直缝隙[单选题]*A.1层B.2层C.3层(正确答案)D.4层产品装车时如因产品自身特性无法码放整齐时，空隙部位必须错层码放或使用聚苯板等材料进行填充，防止产品出现（）现象;*A.塌箱(正确答案)B.倒塌(正确答案)C.破损(正确答案)D.胀包使用车皮、集装箱或车身长度≥10米汽运车辆，在车（箱）体的（）位置各至少码1个联垛，防止产品运输过程发生倾斜、倒塌;*A.中部(正确答案)B.靠门(正确答案)C.前部D.后部单选题:温度在0℃以下的地区标件、伊刻活泉类产品及周转箱产品在库外存放

时间不允许超过（）小时;[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.4单选题:当物流单位对≤10车产品进行追溯查证时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤4小时B.≤1小时(正确答案)C.≤2小时D.≤30min单选题:当物流单位对大于10车小于20车的产品进行追溯查证时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10minB.≤1小时C.≤2小时(正确答案)D.≤30min单选题:当物流单位对≥20车产品进行追溯查证时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤4小时(正确答案)B.≤1小时C.≤2小时D.≤30min单选题:物流管理部对单件产品进行追溯查证时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤4小时(正确答案)B.≤1小时C.≤2小时D.≤30min单选题:发运目的样、返工产品，应在批次记录中作特殊标识，优先集中发往经销商（）[单选题]*A.随机样B.返工产品C.区域配送中心D.经销商(正确答案)多选题:使用集装箱、行包、车皮方式发运产品时，需以（）为单位进行批次记录*A.产品品项B.产品日期C.单柜(正确答案)D.单箱(正确答案)判断题:外厂调拨至储运部存储的产品，追溯要求与区域配送中心产品一致（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误多选题:追溯自查应保证（）一致。*A.产品入库记录(正确答案)B.产品质量信息单(正确答案)C.产品销售出库记录D.产品装车核对记录(正确答案)单选题:区域配送中心产品批次抄录与产品实物保持一致，批次记录位置应分布在整托产品四周，周转箱每托盘产品手工抄录批次比例（）[单选题]*A.10%B.20%(正确答案)C.30%D.40%单选题:区域配送中心产品批次抄录与产品实物保持一致，批次记录位置应分布在整托产品四周，标件每托盘产品手工抄录批次比例不低于（）[单选题]*A.13%(正确答案)B.15%C.20%D.30%单选题:区域配送中心产品批次抄录与产品实物保持一致，批次记录位置应分布在整托产品四周，周转箱每托盘产品OCR扫描抄录批次比例不低于（）[单选题]*A.10%B.20%C.30%D.40%(正确答案)区域配送中心产品批次抄录与产品实物保持一致，批次记录位置应分布在整托产品四周，标件每托盘产品OCR扫描抄录批次比例不低于（）[单选题]*A.13%B.15%C.20%D.30%(正确答案)单选题:区域配送中心产品批次抄录与产品实物保持一致，批次记录位置应分布在整托产品四周，周转箱每托盘产品TTS扫描抄录批次比例不低于（）[单选题]*A.10%B.20%C.30%D.90%(正确答案)单选题:区域配送中心产品批次抄录与产品实物保持一致，批次记录位置应分布在整托产品四周，标件每托盘产品TTS扫描抄录批次比例不低于（）[单选题]*A.10%B.20%C.40%(正确答案)D.30%单选题:区域配送中心需依据到货车辆维度建立追溯自查机制，确保到货车辆发货完毕后（）个工作日内完成追溯自查记录，且追溯自查记录信息准确[单选题]*A.3B.5(正确答案)C.7D.10单选题:发运产品需要拆整托时，区域配送中心需对发货产品重新抄录批次，原有批次记录不得再次使用（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误卸货过程中，需核对工厂发运信息与实际到货信息是否一致，如出现不一致时，卸货完毕2小时内，反馈质量管理部及物流管理部备案（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:储运部在产品卸货前将产品装车核对记录传递至区域配送中心，区域配送中心根据产品装车核对记录进行卸货（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:整理缤纷装（多日期混装）产品时，应打印（）[单选题]*A.整理产品当日日期B.箱内最早生产日期(正确答案)C.当箱内某品项数量大于其他品项，需与其一致D.当箱内2/3产品日期为同一日期，需与其一致单选题:常配破损产品（）天内换箱完毕[单选题]*A.5B.7C.12(正确答案)D.15单选题:非学生奶产品打印内容（）[单选题]*A.生产日期+产地代码+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码B.生产日期+空格+合格+空格+产地代码+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码C.生产日期+空格+产地代码+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码(正确答案)D.生产日期+空格+产地代码+空格+合格+区域配送中心代码/电商协同仓代码单选题:学生奶产品打印内容为（）[单选题]*A.生产日期+空格+（学生奶代码）+产地代码空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码B.生产日期+空格+（学生奶代码）+产地代码+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码C.生产日期+空格+产地代码+（学生奶代码）+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码(正确答案)D.生产日期+空格+产地代码+空格+（学生奶代码）+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码单选题:整理产品时限要求:整理常配产品数量为500件以上时，应在卸货后（）内整理完毕。[单选题]*A.24小时B.5天C.12天(正确答案)D.半年月单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量25件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.4B.13C.20D.25(正确答案)单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量29件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.12B.24C.29(正确答案)D.30单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量32件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.10B.26C.30(正确答案)D.32单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量100件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.30B.50(正确答案)C.13D.100单选题:待整理产品应（），防止再次出现变形、污染等情况[单选题]*A.放置地面B.倒置码放C.侧置码放D.合理码放(正确答案)单选题:下列说法不正确的是（）[单选题]*A.生产日期、产地代码与成品包一致B.礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码，内外包装生产日期必须相符C.整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致D.整理缤纷装（多日期混装）产品时，应打印箱内最晚生产日期(正确答案)单选题:产品整理前需进行批次记录留存，数量≤30件、31-50件、51-100件、>100件时，分别需要抄录（）%批次[单选题]*A.100805030(正确答案)B.100803013C.100303013D.100503030多选题:下面说法正确的是（）*A.具备独立产品整理区域，实行封闭管理，无关人员不得进入，非工作时间需锁闭(正确答案)B.产品整理过程中，相关人员头发应完全遮挡，防止污染产品(正确答案)C.到货不完好的产品必须进行换箱处理，其中出口产品可以进行整理处理D.产品整理过程需进行准确记录(正确答案)多选题:产品整理过程需进行准确记录，包含（）等*A.产品整理记录(正确答案)B.产品销毁记录(正确答案)C.产品带走记录(正确答案)D.整理区温湿度记录多选题:更换包装箱前，需核对（）等版本信息*A.产品元素(正确答案)B.营养成分(正确答案)C.厂址(正确答案)D.数量多选题:严禁司机带走的产品有（）。*A.学生奶(正确答案)B.校园版产品(正确答案)C.进口奶D.出口奶(正确答案)E.含气易拉罐及含糖PET产品多选题:下列说法正确的是（）*A.生产日期、产地代码与成品包一致(正确答案)B.礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码，内外包装生产日期必须相符(正确答案)C.整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致(正确答案)D.整理缤纷装（多日期混装）产品时，应打印箱内最晚生产日期多选题:已赔付不足整件的合格产品禁止涂改日期并再次销售，带走产品包体表面需打印“非卖品”字样，要求正确的有（）*A.打印位置需部分覆盖至产品顶部生产日期表面B.变形产品必须打印“非卖品”后方可带走C.不得出现打印模糊、堆码、半码、倒置、歪斜等现象(正确答案)D.并对带走产品总数及打印内容进行拍照留存(正确答案)单选题:已赔付不足整件的合格产品禁止涂改日期并再次销售，带走产品包体表面需打印“非卖品”字样，要求正确的有（）[单选题]*A.打印位置需部分覆盖至产品顶部生产日期表面B.变形产品必须打印“非卖品”后方可带走C.可以出现打印模糊、堆码、半码、倒置、歪斜等现象D.并对带走产品总数及打印内容进行拍照留存(正确答案)多选题:区域配送中心产品整理区应配备（）*A.温湿度计(正确答案)B.符合打印要求的喷码设备(正确答案)C.封箱设备（包含胶枪）(正确答案)D.流动水源(正确答案)多选题:出现（）等终端形象不符情况时，产品直接销毁处理*A.变形、包体日期磨损(正确答案)B.破损、异物(正确答案)C.少提、箱体打印不良D.吸管开胶、奶渍(正确答案)E.无吸管、耳翼开(正确答案)F.塑膜破损、异味(正确答案)G.含气易拉罐及含糖PET产品破损(正确答案)多选题:出现（）等终端形象不符情况时，产品直接销毁处理*A.变形、耳翼开(正确答案)B.破损、包体日期磨损(正确答案)C.少提D.吸管开胶(正确答案)E.无吸管(正确答案)F.含气易拉罐及含糖PET产品破损(正确答案)G.未粘封箱贴H.异味(正确答案)I.箱体未打印生产日期多选题:司机带走产品为已赔付不足整件的合格产品，如有特殊需求需在（）报备，并由区域配送中心（E）签字验证*A.物流管理部(正确答案)B.质量承接人C.项目组D.质量管理部(正确答案)E.项目负责人单选题:具备独立产品整理区域，实行封闭管理，无关人员不得进入，工作时间需锁闭（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:各类喷码机需要进行专人管理，激光喷码机可无需上锁，但需建立领用记录（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:产品整理区电视需要现场播放纸箱换版信息，纸箱换版流程信息需在48小时内播放（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:产品整理过程中，相关人员头发应完全遮挡，防止污染产品（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:产品整理过程中，经理、主管等管理人员现场检查时，头发无需完全遮挡（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:到货不完好的产品必须进行换箱处理，其中出口产品可以进行整理处理（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:到货不完好的产品必须进行换箱处理，其中出口产品严禁进行整理处理，若不变形的不足整箱的产品，可交给司机带走（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:产品整理过程需进行准确记录，包含产品整理记录、产品销毁记录、产品带走记录等（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:待整理产品应合理码放，防止再次出现变形、污染等情况（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，可清洗擦拭后整理换箱（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:待整理产品应码放时，应执行《产品全生命周期码放标准》中最高层数（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:产品整理区待用纸箱数量需账实相符，同品项不同版本纸箱需单独存放并区分记录（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:同品项、不同日期或不同工厂产品可码放于同一托盘上区分放置，有效降低产品整理风险（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:产品整理前需进行批次记录留存，数量≤30件需100%抄录批次，31-50件抄录80%批次（不低于30个），51-100件抄录50%批次（不低于30个），>100件抄录30%批次（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:学生奶（含校园版产品）、出口奶、进口奶，严禁司机带走（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:生产日期、产地代码与成品包一致，礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码，内外包装生产日期必须相符（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:整理产品日期打印及留样字体格式、高度、位置同原包装箱一致（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致，如果物流单位内喷码设备无法满足此要求，可以放宽要求（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)单选题:司机带走产品为已赔付不足整件的合格产品，禁止涂改日期并再次销售，带走产品包体表面需打印“非卖品”字样，打印位置不得覆盖产品生产日期，不得出现打印模糊、堆码、半码、倒置、歪斜等现象（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错所有司机带走产品批次必须按包进行拍照留存，并建立相关记录（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错单选题:司机带走产品时需对带走产品总数及打印内容进行拍照留存（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错产品整理过程需进行准确记录，包含产品整理记录、产品销毁记录、产品带走记录等，同批次产品分多次整理时，不需对每次换箱记录进行留档（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，破损产品和被料液污染的产品应进行清洗后进行整理（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，破损产品和被料液污染的产品应进行清洗后进行整理，如无法清洗需全部销毁，不允许进行整理换箱（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，破损产品和被料液污染的产品应进行清洗后进行整理，如无法清洗可以不销毁，给员工发放福利即可（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:退换货产品应设立单独区域存放并进行专人管理，接到退货产品后在48小时内进行确认处理，产品确认包括单号、名称、数量及退换货原因。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:直营产品以车道为追溯单位，出现直营退货需要退到单独库位，即退货区，登记产品日期、产地录入WMS系统（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:电商退货需要退到单独库位，即退货区，登记产品日期、产地录入W系统（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:退换货产品出库时应该70%抄录批次（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:储运部在出库过程中发现产品漏奶、破损及终端形象不符合现象，应停止装车，反馈工厂技术部进行处理（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:严禁将缺陷产品、残次品、过期产品再次打包销售（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误多选题:退换货产品入库检验包括（）*A.确认产品包装箱及单包完整、日期符合要求(正确答案)B.将退换货完好的产品重新整理进行入库上架(正确答案)C.产品出现缺陷、变形破损、漏包、污染、过期品、临期品及其它影响产品正常销售等因素，需挑出产品进行隔离存放(正确答案)D.破损产品可以直接入库单选题:产品一次放行合格率2024年目标值（）[单选题]*A.≥98.88%B.≥98.50%C.≥99.88%(正确答案)D.≥99.65%单选题:产品一次放行合格率2024年挑战值（）[单选题]*A.≥99.00%B.≥98.85%C.≥99.90%(正确答案)D.≥99.65%单选题:事业部日均待检量2024年门槛值（）[单选题]*A.≤1.44万吨/天(正确答案)B.≤1.46万吨/天C.≤1.30万吨/天D.≤1.33万吨/天单选题:事业部日均待检量2024年目标值（）[单选题]*A.≤1.46万吨/天B.≤1.33万吨/天(正确答案)C.≤1.30万吨/天D.≤1.44万吨/天单选题:事业部日均待检量2024年挑战值（）[单选题]*A.≤1.44万吨/天B.≤1.35万吨/天C.≤1.30万吨/天(正确答案)D.≤1.33万吨/天单选题:利乐钻安慕希系列产品待检（）小时内属于预期待检[单选题]*A.12B.18C.24D.48(正确答案)单选题:勺吃酸奶产品待检（）小时内属于预期待检[单选题]*A.12B.18C.24D.48(正确答案)单选题:利乐冠安慕希系列产品待检（）小时内属于预期待检。[单选题]*A.12B.18(正确答案)C.24D.48单选题:PET安慕希系列产品待检（）小时内属于预期待检。[单选题]*A.12B.18(正确答案)C.24D.48单选题:工厂需判定销售需求和储运部库存情况，在产品发货后（）内提交产品待检流程[单选题]*A.10分钟B.1小时C.24小时(正确答案)D.72小时单选题:产品待检流程只适用于产品发往（）[单选题]*A.储运部B.重点经销商C.区域配送中心(正确答案)D.特渠经销商单选题:工厂产品待检流程需由工厂（）提报[单选题]*A.质检班长B.质量主管C.质量经理(正确答案)D.总经理多选题:生产甲班将胶带粘贴不良产品退库，经过整改后要求再次入库，储运部员工操作正确的有（）*A.不可以入库B.本批产品入库量计入预期待检量C.可以入库(正确答案)D.本批产品入库量计入非预期待检量(正确答案)单选题:产品一次放行合格率，每月考评一次，周期为每月1日零点至次月1日零点，计算方法:1-（月度非预期待检量+EHSQ系统损失量+市场产品销毁量）/月度总产量（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:每月考评一次，周期为每月1日零点至次月1日零点，计算方法:月度总待检量/当月天数，事业部日均待检量包含工厂预期待检量及非预期待检量（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:工厂累计待检率:每月考评一次，周期为每月1日零点至次月1日零点（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:工厂累计待检率:每年考评一次，周期为每年1日零点至次年1日零点（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:计算工厂累计待检率时，针对出口奶、特殊需求需要预留等待检测结果的产品，不计入待检量中（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:计算工厂累计待检率时，针对出口奶、特殊需求需要预留等待检测结果的产品，计入待检量中（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:目的样未按《成品采样标准》取样，导致取样不准确，待检量大，影响产品发运效率，依据影响程度给予质量经理500元/次负激励（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:如接收事业部相关部门反馈，产品待检量影响公司销售任务达成，经质量管理部实地验证，情况属实时，综合工厂实际情况，500元/次负激励（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:质量管理部每月通过EHSQ系统验证待检数据准确性，出现不符合的情况对质量经理负激励200元/次（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:质量管理部每月通过EHSQ系统验证待检数据准确性，出现不符合的情况对质量经理负激励500元/次（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:电商产品生产下线移库，区域配送中心和协同仓生产日期+5天发平台仓出库（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:当设备大修之后，或生产线改造，或设备停产>7天，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品，需待检3天无异常后移库（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:当设备大修之后，或生产线改造，或设备停产>7天，前3批次成品正常，第4批次成品开始和第4天开始生产成品，按正常成品移库标准执行（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:新产品、新设备、新工艺，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品，保温实验结果合格后移库（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:新产品、新设备、新工艺，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品正常，第4批次成品开始和第4天开始生产成品，按正常成品移库标准执行（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误题目类型:只有单选题、判断题，无多选题;[单选题]*题目范围:储运部考察近12个月所在工厂生产过的品项仓储码放、装车码放高度，暂存库和区域配送中心考察近6个月到达过该单位的品项的仓储码放、装车码放高度;(正确答案)题目形式:参照下面题目示例（注意，这是示例，不是题库）;标准依据:统一下发的最新版《产品全生命周期码放标准》。示例1:单选题:利乐砖儿童成长奶125ml×20包×8储运外箱产品使用汽车发运时，最高可以码放（）层。[单选题]*A.9(正确答案)B.8C.10D.12示例2:单选题:利乐砖儿童成长奶125ml×20包×8储运外箱产品在库房存储时，最高可以码放（）层。[单选题]*A.6(正确答案)B.8C.10D.12示例3:单选题:利乐砖儿童成长奶125ml×20包×8储运外箱产品使用汽车发运时，最高可以码放9层（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误示例4:单选题:利乐砖儿童成长奶125ml×20包×8储运外箱产品在库房存储时，最高可以码放6层（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:当火势较大不能及时扑灭时，及时拨打（）电话报警，派人到路口接应消防车，组织力量防止火势蔓延[单选题]*A.110B.122C.12345D.119(正确答案)单选题:物流车辆发生交通安全事故后，事故现场拍照留存，服务商需将现场情况在（）分钟内通知发运物流单位[单选题]*A.5B.10C.30(正确答案)D.60单选题:物流车辆发生交通安全事故后，事故现场拍照留存，服务商需将现场情况通知发运物流单位，发运物流单位（）内反馈质量管理部备案[单选题]*A.10分钟B.30分钟C.1小时(正确答案)D.2小时单选题:车祸的产品如需销毁或整理处理，需由（）监督销毁并反馈质量管理部备案[单选题]*A.工厂储运部或区域配送中心经理B.工厂储运部或销售部区域经理C.工厂技术部或销售部区域经理D.工厂技术部或区域配送中心经理(正确答案)多选题:对于受损严重无法继续售卖的产品，区域配送中心销毁≤5000件时，参与销毁人员至少包含（）*A.区域配送中心经理(正确答案)B.质量管理部相关人员(正确答案)C.销售部区域经理D.生产管理部相关人员单选题:各单位负责每年定期对员工进行消防安全培训，每年至少组织员工开展十次灭火和疏散演练（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)单选题:当发生火情时，单位负责人指挥现场人员就近取灭火设备对着火点进行控制，防止火势快速蔓延（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:发生火灾时，在展开自救的同时，单位负责人10分钟内反馈应急小组，通知配电室断电，同时派人准备相关医务用品赶赴现场，对受伤人员进行救护。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:发生火灾时，调动并组织有关人员参加扑救，用水枪压制火势，组织人员将燃烧区域周围易燃易爆物品及时转移安全地点隔离火源，防止爆炸和火情扩大。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:如仓库出现爆仓现象，加大铁运运输方式比例、增加产品在途时间、延长集装箱港站存放时间，缓解库房仓储压力（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:外聘临时装卸人员需进行上岗前集中培训宣导，且采取老带新的模式进行作业，满足装卸要求。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:物流管理部、销售部发现或接到质量缺陷产品反馈时，（）内按照《质量信息反馈模板》将信息传递到质量管理部质量监督经理[单选题]*A、10分钟(正确答案)B、15分钟C、20分钟D、30分钟单选题:产品需要返厂（包括区域配送中心缺陷产品、经销商缺陷产品），工厂对接（）协调车辆、装卸资源[单选题]*A、物流管理部(正确答案)B、质量管理部C、生产管理部D、调度中心单选题:质量管理部质量监督经理接到《质量信息反馈模版》后确认物流原因导致质量缺陷产品，确认（）和反馈信息部门后进行下一步处置[单选题]*A、缺陷产品数量(正确答案)B、当地天气情况C、缺陷产品类型D、发运车辆司机单选题:到达区域配送中心的产品因物流原因导致的质量缺陷产品≥50件或提时，由

（）安排专人监督挑出缺陷产品，确认数量后填写《产品补偿登记表》，确认完毕后按照质量退货流程办理。[单选题]*A、物流经理(正确答案)B、质量承接人C、服务商管理人员D、仓储管理员单选题:产品流向追溯完毕后，由质量监督经理将产品流向信息传递给（）、渠道经理，质量监督经理向质量副总监汇报后，通知物流经理和全国客服经理依据《产品封存申请》封存产品。[单选题]*A、物流经理(正确答案)B、质量承接人C、三方管理人员D、仓储管理员多选题:区域配送中心缺陷产品由（）进行监督装车*A、物流经理(正确答案)B、质量承接人C、仓储管理员D、司机(正确答案)多选题:质量缺陷产品在区域配送中心未出库，由（）进行监督销毁，销毁完毕后在《产品补偿登记表》登记、签字确认，并附带处理照片。*A、物流经理(正确答案)B、流通品保(正确答案)C、质量承接人D、三方人员多选题:产品补偿登记表出具后需要留存处理照片，包括（），并备注信息来源、处理原因、处理方式、处理地点。*A、产品批次(正确答案)B、数量(正确答案)C、处理过程(正确答案)D、处理后的现场(正确答案)E、参与处理人员(正确答案)单选题:质量缺陷产品过程记录归档保存期限不得少于2年（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误单选题:区域配送中心发往经销商库房的质量缺陷产品≥50件或提时，由物流经理（区域配送中心或伊顺物流）协调承运商处理（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误单选题:质量监督经理确认缺陷产品不属于批量问题，质量监督经理通知反馈部门（工厂、物流管理部、销售部）放行该批次产品（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误单选题:平台电商库产品返回区域配送中心或工厂时限最长不超过7个工作日，结合紧急程度处理时限会做适时调整（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误多选题:针对国家相关部门外来人员来访，包括（）等，进入之前必须核实来访人员工作证件真伪，并了解来访目的，登记信息后由经理陪同下方可入内，同时视情况严重程度上报物流管理部。*A.公安机关消防机构(正确答案)B.工商行政管理部门(正确答案)C.食品卫生监督部门(正确答案)D.美国联邦调查部门多选题:作业现场及库房内部未经允许不得（），不得做与业务无关的活动。*A.录音(正确答案)B.拍照(正确答案)C.录像(正确答案)D.穿戴反光衣多选题:库房内任何区域内及装卸平台上面不允许（）*A.穿反光衣B.携带清真禁忌物入库(正确答案)C.儿童出入(正确答案)D.吸烟(正确答案)单选题:遇（）时，运输服务商反馈信息至工厂储运部或区域配送中心。[单选题]*A.长时间堵车（超过12小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过24小时）B.长时间堵车（超过24小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过48小时）C.长时间堵车（超过24小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过24小时）D.长时间堵车（超过12小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过48小时）(正确答案)多选题:针对个别特殊业务有临时调整卸货地址需求的，下面说法正确的是（）*A.需要销售区域提出具体需求(正确答案)B.需要物流管理部审核同意(正确答案)C.需营销巡查部门审核同意D.需销售区域履行备案流程(正确答案)单选题:因在途异常导致产品发生批量性破损,损失数量在（）件以上时，需第一时间反馈工厂储运部/区域配送中心，工厂储运部/区域配送中心及时反馈区域配送中心/目的客户，对应单位反馈信息至仓储管理科。[单选题]*A.50B.200C.270(正确答案)D.300单选题:遇外来人员来访，各单位必须核验外来人员身份，待证件核对无误后，经各单位负责人同意并进行登记方可进入库房（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:进入产品整理区须经伊利方相关人员陪同（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:库房内任何区域内及装卸平台上面不允许吸烟（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误11、单选题:遇配送线路需临时变更、客户要求变更地址等情况，运输服务商应第一时间向工厂储运部/区域配送中心反馈（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误单选题:工厂储运部接到系统订单后严格按照订单信息（）小时内进行处理，并在系统中完